Ricoh Pro L5160 нужна помощь

[SurenM]

Друзья на Ricoh Pro L5160 уже 2 раз аппарат выдает ошибку что чистейший картридж (салфетка) не установлен/установлена не правильно, сам картридж проработал примерно 30% от ресурса, а по времени месяц - полтора. Пробовали почистить контакты, не помогло, визуально все работает. Ставили старый картридж ошибка уходит пишет что картридж закончился. В первый раз просто поставили новый картридж подумали что может просто чип оказался бракованным. Но то же самое 2 раз подряд. В чем может бить причина ? как картридж который работает полтора месяца вдруг не правильно установлен.