canon ir6000 сыпит тонер с дальнего края

[taner]

Неприятная штуковина. Принтер в общем и целом всем радует и скорость и качество. но.. с одного из краев появились грязные кляксы тонера, которые периодически появляются при печати. Когда отодвигаешь блок транспорта, то хорошо заметно, что тонер сыпется сверху. он лежит небольшими кучками всегда в одном и том же месте. Его убираешь, но через несколько десятков копий кучки появляются вновь на металлических деталях блока переноса.

Думал, что это т.к. стоит неровно - не по уровню. Выронил.. все одно, сыпет, хотя, вроде немного меньше. да еще и небольшой серый фон появился с того края, где сыпет.

где это может так "протекать" ?

Сообщение от ЦифраМиг

Вспоминаю добрым словом и я, купивший там С500

А с Конем что не так было - поведайте общественности

[Bullet]

Сообщение от GEST

Предпродажная подготовка проводится по следующим пунктам...

Бла-бла-бла... У вас в прайсе чётко написано Мы продаем технику - Вы покупаете спокойствие! Отвечайте за слова.

[taner]

Сообщение от PavelM

Танер - ты попал! Вот если бы я решился у них купить, мне бы подшаманили аппарат. А тем кто далеко - и так сойдет

Надеюсь, что это не столь печально ( Хотя аппарат не выглядит, как будто у него пробег исходный в 80 т.к. у меня маленькие хабы (пробег 500 К и 250 К) менее потрепанный вид имеют, может просто в предыдущем месте с ним жестоко обращались.

Искренне думаю, что проблему удастся решить.

Найдите хорошего сервисника и дайте ему документацию на аппарат - я думаю проблема решиться быстро. Ничего сложного там нет, если руки из правильного места я думаю можете её даже сами решить.

[taner]

Сегодня пригласил еще одного сервисника. Пришел, сказал, что первый раз видит аппарат, что ему нужно сначала ознакомиться с теорией. Сказал, что спится отработка и что на половину изодрана транспортная лента.
После чего ушел.

[ДЖЕСТ]

Bullet,

за свои слова мы отвечаем. Проблемы стараемся решать, если их нам обозначают.

Что касается ситуации с данной машиной (как пример повсеместный):
Уважаемые покупатели, просьба не экономить на сервисе, т.к. машины, которые Вы приобретаете у нас - весьма сложные в обслуживании устр-ва и требуют квалифицированного обслуживания. Сотрудничайте только с сертифицированными сервис-центрами, а в случае отсутствия таковых в Вашем городе, ищите фирмы, специализирующиеся на обслуживании именно копировальной техники (не принтеров, сканеров, комп-ров и телевизоров!). В противном случае Вам будут менять печки, блоки и материнские платы и винить продавца оборудования, что Вам подсунули барахло.
Также во избежании недоразумений, просьба приезжать к нам и выбирать аппарат - все машины доступны для проверки, печати/копирования. Вы можете приехать со своим независимым специалистом.

[taner]

Сегодня разбирали блок на который любезно указал DesignMan, проблема, как и предполагалось, заключалась в блоке очикстки - отработки. Металический шнек, который должен выводить отработку был зафиксирован спекшимся тонером, который больше напомнил застывшую смолу. Фотки этих астроцитов может скоро выложу)

У меня один единственный вопрос по этому поводу возник.. Какого черта аппарат продолжал работать и не "трещать" если металический шнек был намертво зафиксирован и нифига не выводил отработку? Там ведь единый привод, который крутит шнек и все остальное? Надеюсь, что входе предпродажной подготовки не убрали "лишную шестерню, которая вызывала нежелательное трещание)


Теперь самое веселое - собрать все обратно. По возможности в схожей последовательности.

[taner]

От блин.. нашел сломанную детальку.. шестерня, которая вращает этот шнек лысая совершенно, причем, на мой взгдляд задолго до того как я купил этот аппрат.. фото шестерни выложу..

Господа - где можно заказать с большой долей оперативности подобные запчасти на Canon.

Заказы стоят, зараза.. Вот думаю, имеет ли смысл печатать (ошибок не выдает) если тонер не выводится из блока отработки?

[taner]

Фотки, всего этого чуда)

[warender]

Сообщение от taner

От блин.. нашел сломанную детальку.. шестерня, которая вращает этот шнек лысая совершенно, причем, на мой взгдляд задолго до того как я купил этот аппрат.. фото шестерни выложу..

Господа - где можно заказать с большой долей оперативности подобные запчасти на Canon.

Заказы стоят, зараза.. Вот думаю, имеет ли смысл печатать (ошибок не выдает) если тонер не выводится из блока отработки?

Позвоните (495) 258-75-85, спросить Андрея.
Сервис и зап части по черно белой линейке Canon.

Сообщение от taner

От блин.. нашел сломанную детальку.. шестерня, которая вращает этот шнек лысая совершенно, причем, на мой взгдляд задолго до того как я купил этот аппрат.. фото шестерни выложу..

Господа - где можно заказать с большой долей оперативности подобные запчасти на Canon.

Заказы стоят, зараза.. Вот думаю, имеет ли смысл печатать (ошибок не выдает) если тонер не выводится из блока отработки?

AIDE - Главная страница самые адекватные цены на ЗИП и расходку для Canon

[taner]

регист

Сообщение от DesignMan

AIDE - Главная страница самые адекватные цены на ЗИП и расходку для Canon

спасибо, шестерню у них нашел, только вот цену не говорят.. регистрируют аж 4 часа уже.
А вот распортную ленту (FG6-5910-000 FEEDER ASSEMBLY) - нетути.

Какой её парт номер?

[taner]

FG6-5910-000 FEEDER ASSEMBLY - это транспортная лента
FS6-0862-000 1 GEAR, 42T/14T/20T - это шестерня

Шестерня есть на складе цена 108руб. Лента по заказ - цену по телефону уточните.

Барабан то надеюсь целый остался?

Мне тут кстати Джест сообщение интересное прислал:

Добрый день!
Можно ли узнать, почему Ваши высказывания в адрес нашей компании столь критичны? Можно предположить, что-либо Вы у нас что-то покупали и остались недовольны качеством или сервисом, тогда прошу конкретную претензию. Либо Вы являетесь представителем конкурирующей организации, тогда Ваши инструменты не этичны.

Хольнов Вадим - директор компании.
Мой тел. для связи 8 905 7100119

Складывается такое впечатление что из всех клиентов один только я не довольный остался )

[taner]

Сообщение от DesignMan

Барабан то надеюсь целый остался?

По всей видимости, целый, хотя есть слабенький серый фон с одного из краев. Надеюсь это явление временное.

Сообщение от GEST

Что касается ситуации с данной машиной (как пример повсеместный):
Уважаемые покупатели, просьба не экономить на сервисе, т.к. машины, которые Вы приобретаете у нас - весьма сложные в обслуживании устр-ва и требуют квалифицированного обслуживания. Сотрудничайте только с сертифицированными сервис-центрами, а в случае отсутствия таковых в Вашем городе, ищите фирмы, специализирующиеся на обслуживании именно копировальной техники (не принтеров, сканеров, комп-ров и телевизоров!). В противном случае Вам будут менять печки, блоки и материнские платы и винить продавца оборудования, что Вам подсунули барахло.

Здравствуйте, уважаемые специалисты компании джест. Хотелось бы пояснить свою позицию, как покупателя, на данную ситуацию.

Я приобрел у вас печатную машину Canon ir6000. Машина удовлетворяла моим запросам к качеству и объемам печати. Однако, следует отметить, что она обладала существенным дефектом, который нельзя было выявить на этапе осмотра в демонстрационном зале. Проблема заключалась в том, что в блоке очистки барабана вместо отработки была кристалоподобная масса спекшегося тонера, который образовался там в результате перепадов состояний внешней среды. При этом механизмы, которые бы предупреждали о возникновении этой поломки - были выведены из строя. Столкнуться с последствиями этой поломки можно было только после 500 - 700 отпечатков А4 формата. Поломка существенная - и довольно опасная для функционирования основных агрегатов цифрового устройства, т.к. отломись этот плотный и острый кристалл - дорогостоящему барабану, однозначно пришел бы конец.

Хочу отметить, что в данном случае я не высказываю и не высказывал публичных претензий продавцу, поскольку понимал на какой риск иду покупая редкое для наших краев б.у. оборудование. Но даже напротив признателен компании Джест за некоторую попытку помочь в преодолении последствий поломки. Хотя, с другой стороны, предпродажная подготовка оборудования могла бы быть несколько более внимательная, поскольку подобная "скрытая" поломка в продаваемом аппарате может привести к непредсказуемым поломкам, долгим простоям и дорогостоящему ремонту.

Надеюсь на понимание моей позиции и конструктивной оценки ситуации с Вашей стороны.

С уважением,
Ренат Н.Селиванов (Казань, Orange-K)

[ЦифраМиг]

Сообщение от DesignMan

А с Конем что не так было - поведайте общественности

Да уж писано-исписано тут про него все. Кирдык ему. Поработал нное время, и сдох. Точнее работает сейчас в режиме ч/б принтера.Цвет печатать на нем дело сомнительное.С платой проблемы. Как вариант (90%), что аппарат оказался переводя на автомобильный сленг - "узлом".Т.е. собраным из нескольких.

[taner]

сегодня провел ремонтные работы..
Заменил искомую шестерню - сыпать перестал. Однако, из неприятного - в верхней части отпечатка хорошо заметный серый фот, вроде равномерного налета.

Эта новость несколько испортила радость от работы Канона.

[taner]

Да, и не нравится, что блок заряда постоянно забит тонером.. насколько мне подсказывает логика, там тонера вообще быть не должно, видать сыпет с верху.