Клиенты и упыри ходячие - Страница 71 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.04.2015, 21:40   #1401
dmitriyk
Местный
 
Аватар для dmitriyk
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,028
Репутация: 136
По умолчанию

В конторе девушки заведуют, в том числе и их оплата. Не совсем правильно было бы.

Да п..дежа бы было не меньше, а так будет с чем сравнить 500р. где-то.
dmitriyk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.04.2015, 21:55   #1402
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Я вообще не предупреждаю. Точнее, предупреждаю о том, что фотки печатаются "как есть", без каких либо изменений и корректировки.
Причем предупреждаю в письменной форме и они под этим раписываются.

ЗЫ. Там было лучше? Там техника другая, там время у человека есть каждую фотку коректировать. вот и все.

ЗЫ.ЗЫ. Возврат денег за что? За то, что вы её предупредили о плохом качестве и она все равно сказала их печатать? Не надо взваливать чужие проблемы на себя.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2015, 06:49   #1403
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,151
Репутация: 365
По умолчанию

dmitriyk, не парься, среди печатников фоток регулярно возникают такие экземпляры. Не припомню, чтобы кто-то ещё вякал в таких количествах, как заказчики фоток. Принесут говно на флешке, а требуют конфетку на бумаге. Я хотел развивать фотонаправление, думал о лабе. А потом подумал ещё и решил - да пусть оно идёт самотёком. Сдохнет и хрен с ним. Правда не сдыхает, даже выручка по фотопечати медленно, но растёт. Рассматриваю фотопечать просто как рекламу. Т.е. тот, кто пришёл фотки заказывать, закажет попозже что-то другое.
Поэтому если кому-то что-то не нравится - просто возвращаю деньги и отправляю фотки в мусорку.
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2015, 10:10   #1404
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,677
Репутация: 239
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

dmitriyk, мой опыт подсказывает, что вряд ли такие тетки способны реальную рекламу против вашего салона сделать. Но раздувать огонь гнева в таких не стоит ни при каких обстоятельствах. Правильно сделали, что предложили письменную претензию написать, но и не более того. Не хочет писать - не будет ни возврата денег, ни перепечати. Захочет писать - берете положенную или разумную паузу на рассмотретние и ответ - за это время гнев поутихнет. Если вступит в мирный диалог, пусть раскажет кто и как напечатал "получше". Иногда можно получить ценный опыт или, как минимум, информацию о коллегах.

Бывает так, что человек орет в зале, где много людей, при прочих клиентах и это уже сильно и прям сейчас вредит укреплению имиджа и росту выручки в кассе. Тут надо срочно, ласково, обаятельно, с успокаивающими словами, уводить кликушу вглубь помещений, типа на переговоры о сути претензий и тянуть разговорами/рассмотрениями время пока не поостынет. Придется немного психологом поработать. И скандал погасите, и клиентов не распугаете. Как остынет снова предложить написать претензию. Далее по плану...
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 02:07   #1405
LtMarket
Местный
 
Регистрация: 07.08.2013
Адрес: Тамбов
Сообщений: 778
Репутация: 23
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rkowalyov Посмотреть сообщение
снова предложить написать претензию
Знакомая историю рассказала, приходит к ней в отдел цыганка. Просит продать какую то мелочь и протягивает надорванную 1000 купюру. Продавец отдает товар, чек и сдачу. Цыганка не ожидая такого развития событий, пытается забрать тысячу типа поменять(ой у нее уголок оторванный и т.д.), продавец не отдает - мы такие принимаем. Цыганка в легком шоке, начинает заявлять, что дескать и товар ее не нежен, она ошиблась, да и дорого у Вас и т.д. и т.п. - верни тысячу, вот твой товар. Продавец заявляет - я чек пробила, сдачу отдала. Та не унимается. Продавец заявляет пишите заявление, паспортные данные мы в течении 3-х дней рассмотрим и сообщим решение. Цыганка онемела, вылетела из магазина.
LtMarket вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 05:26   #1406
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,151
Репутация: 365
По умолчанию

А чего она добивалась? Что ей товар дадут бесплатно, если сдачу не найдут?
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 07:35   #1407
Mogilev
Местный
 
Аватар для Mogilev
 
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Usama Посмотреть сообщение
А чего она добивалась? Что ей товар дадут бесплатно, если сдачу не найдут?
Она не добивалась, она отрабатывала очередной трюк. Очень часто обманывают продавцов, особенно неопытных. Показывают большую купюру, дурят голову и в итоге уходят со своими деньгами, сдачей и товаром
Mogilev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 09:40   #1408
LtMarket
Местный
 
Регистрация: 07.08.2013
Адрес: Тамбов
Сообщений: 778
Репутация: 23
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mogilev Посмотреть сообщение
Показывают большую купюру, дурят голову и в итоге уходят со своими деньгами, сдачей и товаром
Примерно так и должно было быть иногда с вариациями - прихватывают, что то еще.
LtMarket вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 09:44   #1409
Sergey_Chel
Заблокирован
 
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 6,620
Репутация: 170
По умолчанию

Sergey_Chel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 10:08   #1410
Рафаэль 6513
Местный
 
Аватар для Рафаэль 6513
 
Регистрация: 11.12.2010
Адрес: возле Камы
Сообщений: 1,587
Репутация: 63
По умолчанию

Во бля, аферисты...
Рафаэль 6513 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 10:19   #1411
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dmitriyk Посмотреть сообщение
. Здесь какой-то другой выход возможен?
конечно возможно! печатать фотографии на нормальной техники =)
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 10:31   #1412
Desp
Местный
 
Регистрация: 06.10.2012
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 524
Репутация: 10
По умолчанию

Desp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 10:37   #1413
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Desp, нахуя этот струйник нужен? есть техника именно для фотопечати, на примера такая. я много раз говорил, что не получится качественных фоток на струе. лаба "вытягивает" качество говнячьих фотографий... с этим даже мрак согласился, когда лабу купил, а то до этого тоже выделывался, мол, кто с нее фотки брать будет, щас шлепает и ненарадуется, все струйники поавыкидывал
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 14:10   #1414
alex66
Местный
 
Регистрация: 11.01.2014
Адрес: Россия
Сообщений: 139
Репутация: 11
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Desp Посмотреть сообщение
Массивный аппаратик.
Габариты (Ш х Г х В)
3630 x 1600 x 1540 мм
4325 x 1600 x 1540 мм (с приобретаемым отдельно отсеком для бумаги)
Вес
Макс. 2640 кг2
Макс. 2900 кг (с приобретаемым отдельно отсеком для бумаги)
alex66 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 14:45   #1415
Desp
Местный
 
Регистрация: 06.10.2012
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 524
Репутация: 10
По умолчанию

Chernov, Я видел отпечаток с этого "струйника" ни нора хд ни темболее старые фронтеры с химией сделаной для стран снг и рядом не стоят, не сравнивая струю с п50 и то, на что я дал ссылку. Я начал печатать в 11лет на фотоувеличителе, первая проф цифровая зеркалка в городе была у моего отца . Поверь мы долго плевались на качество норы3000 после перехода с увеличителей, хотя бумагу нам везли с сша много разного изврата заказали. Напривер 152 чб портру для цветной химии, попливались и привыкли.. Эту струю можно сравнивать с дурстами.
Desp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 14:54   #1416
Desp
Местный
 
Регистрация: 06.10.2012
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 524
Репутация: 10
По умолчанию

Самое главно, что фотопечать размера до 30х40, как окончательный продукт умерла.
Я по 12к 10х15 фигачил, это был бизнесс, один магазин,до цифры, отправлял печать в Имираты, срочная печать у них была через две недели! Ото народ бабки греб. А сейчас пофиг как напечатаешь гамнофото с тучей автофилтров из инстаграмма, главное красиво обернуть и продать.
Desp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 17:37   #1417
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Desp Посмотреть сообщение
А сейчас пофиг как напечатаешь гамнофото с тучей автофилтров из инстаграмма, главное красиво обернуть и продать.
Для большинства клиентов ЭТО СОВЕРШЕННО НЕ ТАК!
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 19:18   #1418
Desp
Местный
 
Регистрация: 06.10.2012
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 524
Репутация: 10
По умолчанию

Хз... я инстабуки на хераксе печатаю, все аж писчат! Сегодня забежал знакомый фотограф отпечатал 40шт 30х40 на хераксе, округлил глаза, когда все за три минуты было готово, да на струе или фотолабе будет круче, но ЦЕНА. И важно что именно печатать, если чб и лица то да пичалька. А что-то яркое, красное, глубокий синий, норм.
Desp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 19:20   #1419
Desp
Местный
 
Регистрация: 06.10.2012
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 524
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vadim- Посмотреть сообщение
Для большинства клиентов ЭТО СОВЕРШЕННО НЕ ТАК!
Может у вас такие клиенты, я говорю о 75-90% населения. Всем кому печатал фотки на хераксе хвалили цвета и плотность(300грм)
Фотографы хвалят цену и скорость, за качеством идут к себе домой на струю.
Desp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2015, 20:01   #1420
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию

Да понятно.....вон у Санька люди сами копируют на струйнике и он вообще не парится!!!!!!

У нас же нет ГОСТА что фотопечать только на лабах! Кто на чем хочет(может) на том и печатает!!!! Я сам порой устаю человеку объяснять что его файл можно трех разных машинах напечатать......а он в ответ спрашивает - а какая разница объясните????
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 23:53. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика