Клиенты и упыри ходячие - Страница 52 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2013, 22:48   #1021
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Попросили сделать карманные календарики. Озвучиваю - не менее 6 рублей цена. "Да тут вот один местный уже в розницу по 4 продаёт!" Дают образец. Ёклмн, струя, криво порезана (срезана часть первого столбца), заламлена с обеих сторон, и углы острые.
Ну что за....
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2013, 22:50   #1022
Роман
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Хмельницкий
Сообщений: 1,110
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владелец Субару Посмотреть сообщение
пардон, а что тут потеряно в данной ситуации?? стоимость заказа = стоимости проезда в маршрутке... вот вы, лично, сталкивались с ситуацией, когда садясь в маршрутку, обозреваете "клиента", зависающего над водителем и напевающего ему в ухо, как у него все запущено, какой автобус не такой, что да и по дороге он не те вензеля вырисовывает, да и подъехать ему нужно вон к тому дому на второй этаж с выносом тела???

как вы думаете, посылать такого может только владелец автоколонны или все-таки водителю не возбраняется применить монтировку?
Что - отвечаю, человек обслуживает одного скажем неприятного клиента, второго, и таких за день скажем 10, потом он не сдерживается и срывается на 11, а тот 11 как раз может и адекватный и потенциально интересный заказчик. Да и я против хамства у себя в организации как такового. Устал я и так везде с ним сталкиваюсь. А в маршрутки и где-то там еще пусть свои порядки устанавливают те, кто там хочет
Роман вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 06:06   #1023
Владелец Субару
Заблокирован
 
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Роман Посмотреть сообщение
и таких за день скажем 10, потом он не сдерживается и срывается на 11, а тот 11 как раз может и адекватный и потенциально интересный заказчик. Да и я против хамства у себя в организации как такового. Устал я и так везде с ним сталкиваюсь
а мне кажется вы не правильно ситуацию понимаете..Хамство это когда в ответ на доброжелательное отношение, вы получаете неадекват..

а когда вас посещает хамло и с порога заявляет, как тут все запущено - это, извините, адекватный ответ..

Или если такое чудо втаранит вас кулаком, то ответку вы тоже за хамство посчитаете???

это тогда уже толерастия какая-то.. это к путину..
Владелец Субару вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 07:45   #1024
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Попросили сделать карманные календарики. Озвучиваю - не менее 6 рублей цена. "Да тут вот один местный уже в розницу по 4 продаёт!"
Сижу и соседей-конкурентов (в 10 метрах от нас находятся), заходит тело
- Мне визитки 1000 шт, сколько будет стоить?
- 1500 р. ему озвучивают
- Ох как дорого у вас! У соседей по 600р.

Тело уходит - мы ржем )))
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 09:00   #1025
Mogilev
Местный
 
Аватар для Mogilev
 
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
По умолчанию

Интересно, с какого фига ламинатор что-то зажевывает??? Это пленка левая или сам аппарат на свалку просится?


Конвертами при ламинации никогда не пользовался, может зря?)
Mogilev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 09:03   #1026
voron_76
Местный
 
Аватар для voron_76
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: Недоступно
Сообщений: 9,008
Репутация: 328
Отправить сообщение для voron_76 с помощью ICQ
По умолчанию

kefir, ждут, потому что везде так. Никто не будет держать ламинатор весь день включённым, если на нём не работают. А если работают, то очередь, и всё равно ждать.
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 09:15   #1027
voron_76
Местный
 
Аватар для voron_76
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: Недоступно
Сообщений: 9,008
Репутация: 328
Отправить сообщение для voron_76 с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
также без конверта ты в пакетном не заламишь рулонной пленкой (если по 1 листу гнать).
Заламишь.
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 09:17   #1028
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

voron_76, джедай!
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 09:24   #1029
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,096
Репутация: 51
По умолчанию

Есть у меня клиент, который ворует мое время - любит поговорить о жизни, порассуждать. А я реально потом себя чувствую уставшей - не понимают люди того, да я и сама раньше не знала - пока в сфере обслуживания не поработала - что значит - работать с людьми. Что от людей можно уставать очень сильно. Поэтому заказчик должен придти - дать задание адекватное - оплатить полностью или частично - и придти за результатом. Иногда я разрабатываю макет в присутствии заказчика - в этом случае его сразу согласовывают - ведь я все пожелания учитываю - а потом мне просто печатать остается. В этом случае я нервы и время экономлю - хотя понимаю - что у заказчика может сложиться неправильное представление о легкости дизайнерской работы.
В случае с хамами как раз таки проще - можно послать его вежливо - или не вежливо - и он не придет больше. Как поступать в моем случае - я не знаю.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 09:36   #1030
Mogilev
Местный
 
Аватар для Mogilev
 
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
По умолчанию

dali, - Этот вампир прикормлен вашим же излишним вниманием . перестаньте поддерживать беседу с этим энергетическим кровососом. Можно извиниться, сказать что очень заняты. По-тиху сам отвалится, вот увидите.
Mogilev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 09:45   #1031
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

сделайте покерфейс
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 09:46   #1032
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,096
Репутация: 51
По умолчанию

Mogilev,не срабатывает... Он пришел - и у меня как раз сидел клиент - визитки мы разрабатывали и кучу всего еще - я ему сказала - что работы до конца смены (2 часа). Он сказал - что придет в другой день, предварительно позвонив. Сижу жду вот. Но толку мне звонить? У меня сейчас нет работы - а через минуту войдет клиент и завалит меня заказами хорошо оплачиваемыми - которые надо выполнить быстро. Я не могу планировать свое время - у меня все спонтанно происходит. Один заказ может аренду отбить, а до этого могу 5 дней сидеть без денег и работы. Нет у меня расписания - как у моих соседей парикмахеров - клиенты по телефону к ним записываются на определенное время, или, если есть свободное время - спокойно заходят по очереди - и администратор всем этим руководит. В этом плане я им завидую (организованности работы). Но в моем случае невозможно так сделать. Зачастую, клиенты одновременно приходят, будто сговариваясь, я разруливаю эту кашу - и тут вот тот клиент, о котором я пишу - абсолютно не к месту.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 09:50   #1033
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,096
Репутация: 51
По умолчанию

kefir, но как - он приносит заказы - как я могу не принять. В процессе он разговаривает - не отвечать - не получается. Просто процесс сильно затягивается, он долго не уходит потом.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 10:13   #1034
Mogilev
Местный
 
Аватар для Mogilev
 
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
По умолчанию

вот когда вы его заказ выполнили/вручили, затем извинились, объяснили что вы очень заняты и досвидос. Всего хорошего на дорожку пожелайте.

Если его не пресекать, он так и будет у вас сидеть.
Mogilev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 10:16   #1035
Kusik
Местный
 
Аватар для Kusik
 
Регистрация: 07.10.2011
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,412
Репутация: 116
По умолчанию

dali, может он просто поближе познакомиться хочет
Kusik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 10:20   #1036
Mogilev
Местный
 
Аватар для Mogilev
 
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
По умолчанию

Да ему просто поговорить дома не с кем, вот он и нашел свободного человека.
Mogilev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 12:26   #1037
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,134
Репутация: 762
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

Млять, все-таки приперлась упыриха...
Просит компредложение на изготовление стендов. Я вежливо говорю, типа присаживайтесь, щас подготовлю. Сделал, все расписал, напечатал, положил в файлик и отдаю.
Та читает и говорит - "А чО здесь нет общей стоимости заказа?"
Я грю - "Таки я ведь не представляю чего вы от меня хотите, какой будет стенд, сколько карманов, какая основа, резка букв или печать полноцветом и т.д."
Та говорит - "Вот мы уже эти стенды заказали в другом месте и нам сделали счет, в котором все расписано"
Я грю - "Т.е. вы заказывать у меня ничего не собираетесь, но просите чтобы я сидел тратил время на точный расчет, а потом на распечатку этого?"
Та говорит - "Да!"
Чуть на йух прямым текстом не послал, сцука, мля.
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 12:33   #1038
grunn
Местный
 
Аватар для grunn
 
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,391
Репутация: 151
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaxMaster Посмотреть сообщение
Чуть на йух прямым текстом не послал, сцука, мля.
зря не послал. Таким персонажам больше ничего не помогает.
grunn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 12:46   #1039
device
Коммерческий агент
 
Регистрация: 17.02.2013
Адрес: Москва, Перово, 7783107@gmail.com
Сообщений: 1,058
Репутация: 19
Отправить сообщение для device с помощью ICQ Отправить сообщение для device с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaxMaster Посмотреть сообщение
Млять, все-таки приперлась упыриха...

Та говорит - "Вот мы уже эти стенды заказали в другом месте и нам сделали счет, в котором все расписано"
Я грю - "Т.е. вы заказывать у меня ничего не собираетесь, но просите чтобы я сидел тратил время на точный расчет, а потом на распечатку этого?"
Та говорит - "Да!"
Чуть на йух прямым текстом не послал, сцука, мля.
Запрашивайте ТЗ, реквизиты фирмы, задавайте наводящие вопросы ))
Сделайте на сайте пару-тройку типовых предложений и кидайте на них ссылку
device вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.11.2013, 12:48   #1040
Veter_ok
Местный
 
Регистрация: 19.06.2013
Адрес: Тверь
Сообщений: 1,038
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от grunn Посмотреть сообщение
Чуть на йух прямым текстом не послал, сцука, мля.
Д ниче не поделаешь с этими. Директор, например, приказал три счета на стол положить, вот они и ходют. А заказали они сразу у знакомых. С такими только чуйкой бороться)))
Veter_ok вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 22:21. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика