Клиенты и упыри ходячие - Страница 48 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2013, 20:44   #941
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,608
Репутация: 34
По умолчанию

Владелец Субару, )) Согласен, снова урок. Я конечно и сам понимаю, что макет был не сказка, но без денежной мотивации призывать Музу смысла нет.
А сегодня удивила пара - надо 130 авторефератов А5 на скрепку, твердая обложка, дали флешку и ждут, время - обед, говорю - "Завтра не работаю, оплатите и приходите в понедельник, будет готово". Удивились: "А что, вы разве нам сразу, сейчас не сделаете?" Ушли с таким видом, как будто я их послал. А сначала сетовали, что дорого - 1.5 р. А4 страница. Суббота)))
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2013, 21:23   #942
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,335
Репутация: 1455
По умолчанию

Приходит без предварительного звонка девица, тащит нелегкий пакет целофановый. 12 рефератов, страниц по 100, но со своими прозрачными обложками и пружинами.
- сделаете?
- легко.

- сколько стоит?
- у меня с моими обложками/пружинами, по 150 рублей штука, но минус ваш материал - по 100 и даже округлю за всю работу до 1000.

- возмущение, охренели совсем, мне (где-то там, в другом районе Москвы) за 500 обещали.
- а мне-то зачем про них рассказываете? Вы лучше теперь им про меня расскажите.
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2013, 21:37   #943
shikotan2
Местный
 
Аватар для shikotan2
 
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 4,176
Репутация: 157
По умолчанию

Стал придерживаться принципа дорого-хорошо...мне хорошо, на призыв к скидкам призываю заказать на 100 000р. купил Бизнес-Кард делаю макеты визиток из каталога за 100р. с моим оборотом печатаю бесплатно 100шт. С ЛЮБЫМИ ЖАЛОБАМИ что дорого отправляю к любимым конкурентам, а уж там умеют обслужить так ДЕШЕВО что приплатить хочется лишь бы их больше не видеть.
shikotan2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 04:25   #944
Владелец Субару
Заблокирован
 
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mrak Посмотреть сообщение
Приезжает в доп офис (я как раз там). Скандалит.
Во общем вызвал с отдела дежурку. В понедельник посмотрю к чему пришли они
тут еще два золотых правила...

1. работаем ТОЛЬКО на своих материалах.

2. Скандалит, требует, не желает выходит из помещения - вызываем наряд ГБР. тут же..
Владелец Субару вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 04:27   #945
Владелец Субару
Заблокирован
 
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бей Посмотреть сообщение
- сколько стоит?
- у меня с моими обложками/пружинами, по 150 рублей штука, но минус ваш материал - по 100 и даже округлю за всю работу до 1000.
тут такое правило работает.. распечатано в другом месте??? переплет 150 руб..

если распечатывается у меня - переплет 60 рублей...

(материалы все мои)... согласен полностью - а то приспособились некоторые к халяве.. )))) принесут готовую работу и типа переплет за копеечку давай им..
Владелец Субару вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 10:45   #946
Андрей Александрович
Местный
 
Аватар для Андрей Александрович
 
Регистрация: 06.08.2008
Адрес: Кубань - это южнее Саратова
Сообщений: 6,776
Репутация: 314
По умолчанию

Я с осени поднял цены, на некоторые позиции в два раза, уёбков стало меньше..., на выручке не сказалось, даже наоборот, за счет уменьшения расходов прибыль больше.
Андрей Александрович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 12:31   #947
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,335
Репутация: 1455
По умолчанию

Я с сентября тоже расценки перетряхнул в сторону увеличения. Выручка, на радость, выросла. А идиётам и за 3 рубля - "а чё так дорого?"
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 18:01   #948
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
Фабрика

Цитата:
Сообщение от Shori Посмотреть сообщение
"мы солидная фирма и часто заказываем подобную хрень, поэтому будем с вами сотрудничать в дальнейшем
Из личного опыта скажу что как только слышишь подобную хрень или "у нас куча заказов, но чуть позже будут" это в 99,9% нищеброды или 3.14здоболы, которые за счет таких фраз хотят нагнать понтов и типа чтоб им скидку или "приятно" сделали сейчас а заказы будут "чуть позже". В таких случаях ответ один - "вот будут заказы, исходя из объема будем рассчитывать скидку и подбирать индивидуальные условия специально для вас". И вот реально не могу вспомнить случая что бы кто то кто так говорил реально потом засыпал заказами огромными и постоянными...
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 18:06   #949
White Wolf
Местный
 
Регистрация: 14.02.2013
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 2,584
Репутация: 109
Отправить сообщение для White Wolf с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
Из личного опыта скажу что как только слышишь подобную хрень или "у нас куча заказов, но чуть позже будут" это в 99,9% нищеброды или 3.14здоболы, которые за счет таких фраз хотят нагнать понтов и типа чтоб им скидку или "приятно" сделали сейчас а заказы будут "чуть позже". В таких случаях ответ один - "вот будут заказы, исходя из объема будем рассчитывать скидку и подбирать индивидуальные условия специально для вас". И вот реально не могу вспомнить случая что бы кто то кто так говорил реально потом засыпал заказами огромными и постоянными...
вот 1 в 1 такая же фигня. А те у кого большая и часто возникающая потребность в какой-то услуге, молча заказывают минимум и если всё им понравилось приходят ещё, и другим советуют.
White Wolf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 18:26   #950
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,134
Репутация: 762
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

InClover,
White Wolf,
+ много
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 19:25   #951
pechatnik.su
Местный
 
Аватар для pechatnik.su
 
Регистрация: 01.05.2012
Адрес: MO Коломна
Сообщений: 1,095
Репутация: 49
Отправить сообщение для pechatnik.su с помощью ICQ Отправить сообщение для pechatnik.su с помощью Skype™
По умолчанию

нифега вы не понимаете... если вам люди говорят - типа: сделай пробный выпуск... а потом я тя завалю заказами... понятное дело, что в этом случае мы имем дело с серьезными представителями крупного бизнеса - которые с одной стороны ищут, кто бы им с накруткой 300% бумагу испачкал, а с другой не желают просто так отдавать столь жирный кусок - первому встречному...
вот де, проверяют: а достойны ли вы - такой манны небесной, крепко корпоративного уровня...
понятное дело: если вы человек неглупый, тут же сделаете приятное такому заказчику, ну и обложите прочими ништякам... тогда можно считать что вы оседлали золотую жилу...
просто не каждому дано рассмотреть - какие возможности открывает общение с такими заказчиками..
короче - если такого встречаете, не мешкая - шлепайте ему пресс визиток и тащите в сауну делать приятное...
предвидя вопросы: мне таких не попадалось, иначе сидел бы уже где-нить в газпроме....
pechatnik.su вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2013, 20:02   #952
White Wolf
Местный
 
Регистрация: 14.02.2013
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 2,584
Репутация: 109
Отправить сообщение для White Wolf с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pechatnik.su Посмотреть сообщение
нифега вы не понимаете... если вам люди говорят - типа: сделай пробный выпуск... а потом я тя завалю заказами... понятное дело, что в этом случае мы имем дело с серьезными представителями крупного бизнеса - которые с одной стороны ищут, кто бы им с накруткой 300% бумагу испачкал, а с другой не желают просто так отдавать столь жирный кусок - первому встречному...
вот де, проверяют: а достойны ли вы - такой манны небесной, крепко корпоративного уровня...
понятное дело: если вы человек неглупый, тут же сделаете приятное такому заказчику, ну и обложите прочими ништякам... тогда можно считать что вы оседлали золотую жилу...
просто не каждому дано рассмотреть - какие возможности открывает общение с такими заказчиками..
короче - если такого встречаете, не мешкая - шлепайте ему пресс визиток и тащите в сауну делать приятное...
предвидя вопросы: мне таких не попадалось, иначе сидел бы уже где-нить в газпроме....
Вы на Землю то когда планируете вернуться?
White Wolf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 10:39   #953
d_Serg
Местный
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: СПб
Сообщений: 6,760
Репутация: 247
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Shori Посмотреть сообщение
Но ведь Вы сами понимаете,что это не дизайн,а банальная форма, разработка которой занимает от силы 10 минут и реальна в выполнении даже простым любителем.
ну в общем-то она права... Просто м.б. свою услугу надо называть не "ДИЗАЙНОМ", а "ВЕРСТКОЙ", подразумевающей коллаж из готовых (желательно заказчиком предоставленных) графических элементов. Тогда бы, наверное, это не вызвало взаимного неудовольствия... имхо, конечно...
d_Serg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 10:50   #954
Андрей Александрович
Местный
 
Аватар для Андрей Александрович
 
Регистрация: 06.08.2008
Адрес: Кубань - это южнее Саратова
Сообщений: 6,776
Репутация: 314
По умолчанию

Правильно, дизайн отдельным блоком в прайсе.
Андрей Александрович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 11:03   #955
zoom-spb
Местный
 
Аватар для zoom-spb
 
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 1,467
Репутация: 56
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от d_Serg Посмотреть сообщение
ну в общем-то она права... Просто м.б. свою услугу надо называть не "ДИЗАЙНОМ", а "ВЕРСТКОЙ", подразумевающей коллаж из готовых (желательно заказчиком предоставленных) графических элементов. Тогда бы, наверное, это не вызвало взаимного неудовольствия... имхо, конечно...
Цитата:
СРОЧНО, БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ, С ИЗЮМИНКОЙ, НА 500рублей и через расчетный счет.
Цитата:
Надо было отправить ее гулять, сохранил бы лицо.
имхо
zoom-spb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 20:36   #956
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию

...........
Изображения
Тип файла: jpg 1277350376_comics_nl_2.jpg (264.6 Кб, 14 просмотров)
Тип файла: jpg 983.jpg (35.1 Кб, 376 просмотров)
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 20:50   #957
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию

Часто встречаются ИГРИВЫЕ, а на той неделе МАНЬЯК заходил говорит срочно надо - в итоге (неделю макеты на согласование отправляли) после 6-10 макетов согласился............
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2013, 21:43   #958
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Распечатайте побольше всяких листов, сшейте из них брошюру и на "Давайте поиграемся шрифтами..." давайте им эту брошюру - пусть играют)))
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.11.2013, 01:36   #959
device
Коммерческий агент
 
Регистрация: 17.02.2013
Адрес: Москва, Перово, 7783107@gmail.com
Сообщений: 1,058
Репутация: 19
Отправить сообщение для device с помощью ICQ Отправить сообщение для device с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vadim- Посмотреть сообщение
Часто встречаются ИГРИВЫЕ, а на той неделе МАНЬЯК заходил говорит срочно надо - в итоге (неделю макеты на согласование отправляли) после 6-10 макетов согласился............
Правило ТРЕХ бесплатных правок - отличное правило ))
device вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.11.2013, 21:05   #960
nik22
Местный
 
Регистрация: 13.10.2011
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 187
Репутация: 12
По умолчанию

Приходит тетка, спрашивает - почем визитки. Отвечаем - от 2 рублей и выше. Начинает чуть ли не кричать - мне по 50 коп. печатали! Отсылаем туда, где печатала. Идти не хочет, у вас, мол, желаю. И выдает - а если я 100 (сто) штук закажу???!!! Ради хохмы даем адрес офсета. И она пошла. И больше не вернулась!
nik22 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 17:27. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика