Клиенты и упыри ходячие - Страница 42 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2012, 07:38   #821
Vera
Местный
 
Аватар для Vera
 
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Иркутск
Сообщений: 109
Репутация: 13
Отправить сообщение для Vera с помощью ICQ Отправить сообщение для Vera с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaxMaster Посмотреть сообщение
И действительно стало в разы меньше нытиков, которым дорого или которые хотят скидки за 10 ксерокопий, потому что это типа оптом.
А разве на подобные замечания стоит отвечать? Я игнорирую, не слышу. Если настаивают - я отвечаю, что конечно при заказе так и так у Вас будет скидка 2%. У некоторых просто желание торговаться и пытаться торговаться в крови - ну почему бы им и не подыграть немножко.
Vera вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2012, 09:22   #822
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,134
Репутация: 762
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vera Посмотреть сообщение
ну почему бы им и не подыграть немножко.
подыгрывайте, через пару лет пройдет, еще через пару лет з@ебёт до такой степени, что будет непреодолимое желание послать упыря на Х@Й при первом упоминании о "а чО у вас так дорого? Сделайте мне скидку и я к вам еще раз приду 5 ксерокопий сделать"
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.12.2012, 09:41   #823
shikotan2
Местный
 
Аватар для shikotan2
 
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 4,176
Репутация: 157
По умолчанию

"Постоянным клиентам скидка 10%"
при единовременном заказе от 10 000р.
shikotan2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2013, 22:13   #824
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

Праздники кончились и подтянулись упыри свежие
Приполз седня один, до праздников по полу валялся, мол пожалуйста, сделайте баннеры до НГ, вопрос жизни и смерти, выпросил вообщем, сделали ему, звонили и 28-го и 29-го, абонент не абонент, плюнули на него. А седня заходит и с порога "чтож подвели меня, обещали до НГ и не сделали!"...
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2013, 22:46   #825
ВВЖ
Местный
 
Аватар для ВВЖ
 
Регистрация: 04.03.2010
Адрес: СНГ
Сообщений: 921
Репутация: 38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
Праздники кончились и подтянулись упыри свежие
Приполз седня один, до праздников по полу валялся, мол пожалуйста, сделайте баннеры до НГ, вопрос жизни и смерти, выпросил вообщем, сделали ему, звонили и 28-го и 29-го, абонент не абонент, плюнули на него. А седня заходит и с порога "чтож подвели меня, обещали до НГ и не сделали!"...
А ты напомнил его ЧЕЙ он сын ?
ВВЖ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2013, 03:49   #826
Андрей Александрович
Местный
 
Аватар для Андрей Александрович
 
Регистрация: 06.08.2008
Адрес: Кубань - это южнее Саратова
Сообщений: 6,776
Репутация: 314
По умолчанию

надо было его в баннер завернуть и спустить с лестницы...
Андрей Александрович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2013, 19:20   #827
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

да там баннер то смех один, гномов тока заворачивать или карликов
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2013, 20:04   #828
grunn
Местный
 
Аватар для grunn
 
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,391
Репутация: 151
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
"чтож подвели меня, обещали до НГ и не сделали!"...
ещё небось важный такой, с улыбкой зашёл
grunn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2013, 22:35   #829
ВВЖ
Местный
 
Аватар для ВВЖ
 
Регистрация: 04.03.2010
Адрес: СНГ
Сообщений: 921
Репутация: 38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от grunn Посмотреть сообщение
ещё небось важный такой, с улыбкой зашёл
типа оооооооопять подвели меня как всегда ......
ВВЖ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2013, 20:25   #830
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Блин. Свалился очередной гемор на мою голову...

Вчера притащили кучку фоток абсолютно разных пропорций - от квадратной до сильно вытянутой.
- Нужно напечатать на А2, на глянце...

Начал печатать - пропорции не те.. Обрезать нельзя - фигня получится.
До заказчика не дозвонится - не доступен...

Начинаю печатать по "Размеру изображения" - чтобы ничего не обрезалось...

Напечатал... Клиент забрал...
Через час звонок
-К Вы мне что за ... напечатали? Изображение больше рамки!
-К. Я вам сказал напечатать 40х50, а вы мне напечатали половину 40х60 !!!
- Я. Я не слышал таких тонкостей - везде написано и говорилось об А2...
- К. Ниче не знаю - я говорил что мне нужно 40х50, а вы мне сказали, что это А2!!!
-Я. Ну и как бы мы их напечатали, если у вас пропорции не те? С искажениями?
-З. Не знаю. Я Раньше приходил в другие конторы и мне там дизайнеры их изменяли, так что бы они были 40х50!!!

Вобщем, завтра грозился примчатся...

Последний раз редактировалось санёк; 31.01.2013 в 20:28..
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2013, 22:46   #831
drovosek
Местный
 
Аватар для drovosek
 
Регистрация: 03.08.2011
Адрес: Украина
Сообщений: 127
Репутация: 13
Отправить сообщение для drovosek с помощью ICQ Отправить сообщение для drovosek с помощью Skype™
По умолчанию

Пускай он теперь ножницами "кадрирует"
drovosek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 04:30   #832
Андрей Александрович
Местный
 
Аватар для Андрей Александрович
 
Регистрация: 06.08.2008
Адрес: Кубань - это южнее Саратова
Сообщений: 6,776
Репутация: 314
По умолчанию

да... обрежь ему сам, как просит 40Х50, прямо по фейсу...
Андрей Александрович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 10:25   #833
zoom-spb
Местный
 
Аватар для zoom-spb
 
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 1,467
Репутация: 56
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
Блин. Свалился очередной гемор на мою голову...

Вчера притащили кучку фоток абсолютно разных пропорций - от квадратной до сильно вытянутой.
- Нужно напечатать на А2, на глянце...

Начал печатать - пропорции не те.. Обрезать нельзя - фигня получится.
До заказчика не дозвонится - не доступен...

Начинаю печатать по "Размеру изображения" - чтобы ничего не обрезалось...

Напечатал... Клиент забрал...
Через час звонок
-К Вы мне что за ... напечатали? Изображение больше рамки!
-К. Я вам сказал напечатать 40х50, а вы мне напечатали половину 40х60 !!!
- Я. Я не слышал таких тонкостей - везде написано и говорилось об А2...
- К. Ниче не знаю - я говорил что мне нужно 40х50, а вы мне сказали, что это А2!!!
-Я. Ну и как бы мы их напечатали, если у вас пропорции не те? С искажениями?
-З. Не знаю. Я Раньше приходил в другие конторы и мне там дизайнеры их изменяли, так что бы они были 40х50!!!

Вобщем, завтра грозился примчатся...
Вот такие АлЭни выроботали во мне алергию на слово фото.
С печатью фоток завязал, хотя какраз именно с фоток и начинал)
zoom-spb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 10:35   #834
Денис volgapr
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2011
Адрес: Тольятти
Сообщений: 18
Репутация: 0
По умолчанию

Санёк, а вот тут клиент немного прав... Менеджер должен был правильно заказ принять, досканально все узнать, куда эти плакаты(фото) будут применяться, в дальнейшем разговоре выплыли бы и рамки и нужные размеры, и надо было бы подгонять фото под размер, если тебе нужен был бы этот заказ, либо говорит мы этим не занимаемся - до свидания... как то так...
Денис volgapr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 10:47   #835
zoom-spb
Местный
 
Аватар для zoom-spb
 
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 1,467
Репутация: 56
По умолчанию

Денис volgapr, клиент должен объяснить что ему нужно получить в итоге, а менеджер правильно рассчитать стоимость и тогда можно предъявлять притензии, а в большенстве случаев клиенты заявляют нюансы после получения заказа.

ps кадрирование денег стоит, а он их платил??? Он говорил про рамки 40х50???
Менеджер должен быть экстрасенсом?
zoom-spb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 10:54   #836
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Денис volgapr Посмотреть сообщение
Менеджер должен был правильно заказ принять, досканально все узнать, куда эти плакаты(фото) будут применяться
Дословно
"Мы их на пенокартон будем накатывать"

Никакого упоминания про рамки не было.

Он четко сказал "А2". Ему даже размер наглядно показли

Последний раз редактировалось санёк; 01.02.2013 в 10:56..
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 11:10   #837
Денис volgapr
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2011
Адрес: Тольятти
Сообщений: 18
Репутация: 0
По умолчанию

ну если заказ не был оформлен в письменной форме и автографом клиента, то бодаться сложно будет, надо искать какой то компромисс...
Денис volgapr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 11:13   #838
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

На приемном талоне написано А2. И его роспись под "С правилами печати ознакомлен"
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 11:16   #839
Денис volgapr
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2011
Адрес: Тольятти
Сообщений: 18
Репутация: 0
По умолчанию

ну тогда все ок, пусть приходит, по-идее он должен успокоится когда увидет под что он подписался)
Денис volgapr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.02.2013, 11:19   #840
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Ждем с)))
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 21:56. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика