Клиенты и упыри ходячие - Страница 39 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 11:54   #761
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vera Посмотреть сообщение
Я, конечно, встречала тех, кого с первого взгляда можно было идентефицировать как "мозго*б", но лишь с первого раза. Все зависит от отношения, меня лично не напрягает, а забавляет решать нестандартные ситуации) В большинстве случаев все люди-как люди, не лучше и не хуже. А не было б таких - я бы не веселилась так, читая ветку) Да и не только я
Что то мне подсказывает что вы недавно работаете Первый год позиция была аналогична, иногда мог сверх нормы ченить сделать, "бонусом", но увы только потом пришло понимание что:
- Ты им бонус, они тебе х_й в ответ
- Спасибо даже не дождешься, еще могут и что нибудь предъявить.
- Если человек удак, тут ничег оне сделаешь, его не поменять а лучше избавить себя от лишнего гемороя отправив его к конкурентам.

Бывало даже пару раз подряжался домой заказы забирать что бы ночью отдать, так приезжаю и вместо спасибо говорят "Ну и график работы у вас, хрен заказ заберешь, приходится ночами кататься!!". Один раз вообще бомба была, приехала тетка ночью визитки забрать, у нее предоплата, должна была привезти деньги остальные, вообщем забрала визитки и на вопрос "а денег как бы получить?" ответила что то в стиле "А вы вообще кто? как я вам денег отдам когда я вас незнаю даже, у вас ни доверенности никакой нет ни документов что вы сотрудник фирмы, деньги только в офисе отдам!"...
Итог, Шапокляк права на 100%
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 12:08   #762
Vera
Местный
 
Аватар для Vera
 
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Иркутск
Сообщений: 109
Репутация: 13
Отправить сообщение для Vera с помощью ICQ Отправить сообщение для Vera с помощью Skype™
По умолчанию

InClover,Прикольна Долго работала в продажах и эта работа научила меня одному - работать по предоплате, заказ делать подороже, никаких срочных и доп услуг, которых нет в прайсе - не оказывать. Дабы потом не жалеть сильно.
Работа с печатью-и правда чуть больше месяца, потому срочно мне советуем ламинатор!
Vera вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 12:53   #763
u-trade
Местный
 
Регистрация: 26.12.2011
Адрес: Пермь
Сообщений: 504
Репутация: 17
По умолчанию

А ежели "Упырь" хоть и немного выносит моск, но не торгуется и делает предоплату, то он вроде как уже и не "Упырь"
Настоящие Упыри это те, которые не оплачивают выполненные заказы вовремя.
У меня был рекорд: 8 месяцев "шли" деньги от одной бюджетной организации ...650 руб.
А еще, в среде бюджетников всех мастей в последнее время стало модно клянчить пакет документов (договор на 30% предоплату, счет, счет-фактуру, накладную, акт) даже на суммы 100 - 200 рублей. Таких без разговора гоню пинками за дверь и спускаю с лестницы (фигурально выражаясь). ...всегда было интересно, к кому они после этого уходят, неужели в нашей среде есть такие мазохисты, которые соглашаются на подобные условия ?

Последний раз редактировалось u-trade; 21.12.2012 в 13:12..
u-trade вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 13:07   #764
Vera
Местный
 
Аватар для Vera
 
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Иркутск
Сообщений: 109
Репутация: 13
Отправить сообщение для Vera с помощью ICQ Отправить сообщение для Vera с помощью Skype™
По умолчанию

Я тоже сегодня "сложный" клиент - пристаю с ламинацией фото, объясняю еще по телефону какой нужен результат, а мне нормально сделать не могут - говорят "так не бывает". Здесь же на форуме читаю, что "не бывает" - тока у косоруких неучей. И ведь если я им скажу, что они такие - они потом где нить тоже напишут - пришла девушка, с виду приличная, но упырь: запросила то - не знаю что
Vera вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 14:16   #765
natalya
Местный
 
Аватар для natalya
 
Регистрация: 20.01.2010
Адрес: Город-герой Волгоград
Сообщений: 1,216
Репутация: 136
Отправить сообщение для natalya с помощью ICQ
По умолчанию

Vera, а вы попробуйте печатать не на "Г" глянцевом, у которого отслойка фото-слоя дело обычное, а на микропористой бумаге(н-р Ломонд Суперглоси), просушите ее как следует(хотя бы сутки), и ламинируйте хорошим ламом(обязательно с внутренним нагревом валов).
А то что вам ламинируют с отслойкой ламината - вина не исполнителя, а косяки фотобумаги.
И для пущей красявости печатайте ваши магнитики не на принтере дома, а на хорошей лабе. А то не удивлюсь что водянкой на Т50 печатаете, и хотите что бы хорошо и надолго.
natalya вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 14:27   #766
Vera
Местный
 
Аватар для Vera
 
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Иркутск
Сообщений: 109
Репутация: 13
Отправить сообщение для Vera с помощью ICQ Отправить сообщение для Vera с помощью Skype™
По умолчанию

natalya, на эпсоне л800 печатаю, пока на качество жалоб не было. про бумагу одна фирма мне сделала без нареканий, и не 1 раз, но с ламинатором у них что-то случилось. ломод попробую.
Vera вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 17:24   #767
nikkc
Местный
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: казахстан
Сообщений: 153
Репутация: 4
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от u-trade Посмотреть сообщение
А ежели "Упырь" хоть и немного выносит моск, но не торгуется и делает предоплату, то он вроде как уже и не "Упырь"
логично ))
nikkc вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 18:25   #768
natalya
Местный
 
Аватар для natalya
 
Регистрация: 20.01.2010
Адрес: Город-герой Волгоград
Сообщений: 1,216
Репутация: 136
Отправить сообщение для natalya с помощью ICQ
По умолчанию

Vera, я конечно понимаю что в Иркурске солнце не южное, но магниты выгорят на раз-два, и качество, к которому вы стремитесь пойдет в мусорное ведро.
Лично у меня отпечатки с водянки уходили по цветам через месяц, на микропористой бумаге до года держались(речь правда не о магнитах, а о просто отпечатках, но сути это не меняет)
natalya вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 19:09   #769
Vera
Местный
 
Аватар для Vera
 
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Иркутск
Сообщений: 109
Репутация: 13
Отправить сообщение для Vera с помощью ICQ Отправить сообщение для Vera с помощью Skype™
По умолчанию

natalya, Я запомнила совет) Спасибо, просто я этого не знала. Все советы, касательно магнитов с фото - для меня полезны.
Vera вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 19:16   #770
Murik
Местный
 
Регистрация: 24.05.2009
Адрес: Черкесск
Сообщений: 2,640
Репутация: 137
По умолчанию

Упырей хватает. но сейчас подбиваю год и заметил: 2 клиента обеспечили по 11% годовой выручки, заказы не разовые большие, а круглогодичные. Круглый год. 1-й в течении лет 7 (10-12% годовой выручки стабильно), второй последние 3 года. Оба начинали выносом мозга, торговлей, не понятной задачей, конкретные "упыри", а в итоге сложилось замечательно.
Murik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 19:48   #771
nikkc
Местный
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: казахстан
Сообщений: 153
Репутация: 4
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vera Посмотреть сообщение
natalya, Я запомнила совет) Спасибо, просто я этого не знала. Все советы, касательно магнитов с фото - для меня полезны.
С микропоркой я не заморачивался, но то что матовая бумага гораздо более стойкая к выгоранию это проверено лично (на скотче образцы за окном болтаются) та же матовая более дружит с ламинацией. Правда я от ломонда отказался давно.
nikkc вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 20:19   #772
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от natalya Посмотреть сообщение
я конечно понимаю что в Иркурске солнце не южное
В Иркутске солнце гораздо сильнее, чем у нас - на юге.
Цитата:
Район Байкала отличается большой суммарной продолжительностью солнечного сияния — на острове Ольхон всего 48 пасмурных дней в году.
Ольхон — Википедия
(Одно из самых солнечных мест (если не самое солнечное) на территории России)
Растояние от Иркутска до берега Байкала - меньше 70 км.

Загорая на берегу Байкала или Ангары, получить солнечный ожог намного проще и быстрее нежели на берегу Черного моря (лично проверил)

Так, что Наталья, немного заблуждаешься
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 20:42   #773
Kusik
Местный
 
Аватар для Kusik
 
Регистрация: 07.10.2011
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,412
Репутация: 116
По умолчанию

санёк, причем тут солнце, сильнее и солнечный ожог?
близость к южному полушарию определяет температуру среднюю так-то.
Kusik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 20:49   #774
voron_76
Местный
 
Аватар для voron_76
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: Недоступно
Сообщений: 9,008
Репутация: 328
Отправить сообщение для voron_76 с помощью ICQ
По умолчанию

Kusik, солнечный ожог не зависит от температуры.
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2012, 21:47   #775
L-graf
Местный
 
Регистрация: 05.05.2010
Адрес: Богородск
Сообщений: 223
Репутация: 5
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Murik Посмотреть сообщение
Оба начинали выносом мозга, торговлей, не понятной задачей, конкретные "упыри", а в итоге сложилось замечательно
Все более-менее крупные клиенты с этого начинают. Так как у них есть строгий начальник. У меня такие почти все (мелких почти нет), начинали с "выноса мозга".

Цитата:
Сообщение от u-trade Посмотреть сообщение
в последнее время стало модно клянчить пакет документов (договор на 30% предоплату, счет, счет-фактуру, накладную, акт) даже на суммы 100 - 200 рублей. Таких без разговора гоню пинками за дверь и спускаю с лестницы
При требовании документов при заказе менее, чем на 1000р., объявляю доплату в 200р. Отказов ни разу не было (деньги всё равно не свои, а компании).

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
ответила что то в стиле "А вы вообще кто? как я вам денег отдам
А у вас не было ситуации, когда клиент спрашивал: "Давай за пол цены, деньги пополам, а хозяину типухи ничего не скажем?"
L-graf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2012, 17:44   #776
Mustik
Местный
 
Аватар для Mustik
 
Регистрация: 08.09.2012
Адрес: Московская область
Сообщений: 1,127
Репутация: 44
Отправить сообщение для Mustik с помощью ICQ
По умолчанию

мляяя, так поржал ща
приходит чел фотку напечатать
просит, повернуть фотку (на ней дом)
я ему - там тогда половина не влезет
он - да не, тут же спереди на фото вид, а нужно сзади))))))))))))))))
Mustik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2012, 21:57   #777
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

А, чё, слабо повернуть? )))
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2012, 01:34   #778
Vera
Местный
 
Аватар для Vera
 
Регистрация: 03.12.2012
Адрес: Иркутск
Сообщений: 109
Репутация: 13
Отправить сообщение для Vera с помощью ICQ Отправить сообщение для Vera с помощью Skype™
По умолчанию

natalya Вобщем, фото с такого же эпсона л800 на бумаге вольвет висят у меня с 7 месяцев дочери на холодильнике. В цвете может и потеряли, но не заметно моему глазу, выглядят прилично, хотя их дочь и в руках таскала, и кидала, вобщем думаю не особо критично с краской.

По теме: Все хотят хороших клиентов, но решать нестандартные ситуации не хотят. Потому так много фрилансеров и свободных художников типа меня
Vera вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2012, 12:00   #779
CMYK
Местный
 
Аватар для CMYK
 
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,711
Репутация: 89
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vera Посмотреть сообщение
По теме: Все хотят хороших клиентов, но решать нестандартные ситуации не хотят. Потому так много фрилансеров и свободных художников типа меня
нестандартные решения стоят нестандартных денег, если это правило работает, т.е. клиент готов платить, ему это нужно. То практически любой из присутствующих займется нестандартным заказом.
CMYK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2012, 12:06   #780
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,134
Репутация: 762
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vera Посмотреть сообщение
Потому так много фрилансеров и свободных художников типа меня
и очень хорошо, что вас много, потому что вы забираете всякий клиентский сброд (Без обид, говорю не со зла). А так бы эти вампиры из нас кровь сосали. Я лично отгораживаюсь высокими ценами - очень хорошо помогает. А еще, вопреки мнению очень многих форумчан, я распечатал и повесил у себя при входе плакат следующего содержания:
Уважаемые клиенты,
наши цены являются
экономически обоснованными,
и если лично для Вас они кажутся
высокими, то это не повод для торгов.
Спасибо за понимание.
И действительно стало в разы меньше нытиков, которым дорого или которые хотят скидки за 10 ксерокопий, потому что это типа оптом.
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 22:23. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика