Клиенты и упыри ходячие - Страница 23 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2012, 11:07   #441
Владелец Субару
Заблокирован
 
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от andypo Посмотреть сообщение
Поскольку используем график работы "дяди" - то бишь смена 1-3, за заказ отвечает сдающая смена - накосячили - получили (вся смена).
Посему при приеме смены все сами все проверяют - косяки естественно бываеют, но легко и быстро исправляемые.
у нас в корпрорации была такая система...

ее плюс - переход смены происходит гладко...

ее косяки - люди друг друга обманывают, подставляют, изворачиваются, скрывают..

в общем в итоге одна жопа...

как это есть в иностранном фильме было????

"у каждой ошибки должны быть имя и фамилия..."

вот это и надо повесить.. в холле...
Владелец Субару вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2012, 11:12   #442
Kusik
Местный
 
Аватар для Kusik
 
Регистрация: 07.10.2011
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,412
Репутация: 116
По умолчанию

andypo, я вроде не упрекал вас в том что вы меня пытаетесь учить , даже больше: учите, будет что впитывать, буду впитывать.
про "уберитесь" по смене, все правильно. мой отдел так и поступает.
просто менеджеры и производство у нас разделены и разное начальство, допустим я как руководитель другого подразделения не могу прямо повлиять на отдел менеджеров.

Последний раз редактировалось Kusik; 28.07.2012 в 11:17..
Kusik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2012, 11:29   #443
andypo
Местный
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,489
Репутация: 125
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kusik Посмотреть сообщение
andypo, я вроде не упрекал вас в том что вы меня пытаетесь учить , даже больше: учите, будет что впитывать, буду впитывать.
Я что-то не видел никаких упреков - просто рассказал, как построена работа у нас.
Не говорю - что это эталон - но у меня работает. Вот собственно и все.
Кстати, совладельцем дела я являюсь всего лишь меньше трех лет, из ни приблизительно полгода мы устанавливались - но оставшееся время работаем практически без сбоев, по-крайней мере "дядю" еще ни разу не подставили.
А "дядя" у нас серьезный.
andypo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2012, 11:41   #444
Kusik
Местный
 
Аватар для Kusik
 
Регистрация: 07.10.2011
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,412
Репутация: 116
По умолчанию

"Я ничего никому не пытаюсь и не пытался доказывать."
по этой фразе подумал что восприняли что-то как упрек.
относительно не особо больших контор, все намного проще. просто у нас "огромный" медиа-холдинг, потому все так "тяжело"
ну и конечно пошучу про меряние пиписьками, у нас дядя серьезней
СДС-Медиа

з.ы. простите уж за "пиписьки и меряние", просто настроение хорошее и выходной.
Kusik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2012, 12:02   #445
andypo
Местный
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,489
Репутация: 125
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kusik Посмотреть сообщение
"Я ничего никому не пытаюсь и не пытался доказывать."
Это я имел в виду, что не собираюсь выяснять и доказывать, кто прав - кто виноват: накосячили - виновата вся смена - исправляйте: меня интнресует только конечный результат и в срок.
Про письки и замеры их - промолчу
andypo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2012, 12:03   #446
andypo
Местный
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,489
Репутация: 125
По умолчанию

ПыСы: а с выходными и настроением согласен - сейчас на реку.!.!.!
andypo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2012, 12:11   #447
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,134
Репутация: 762
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от andypo Посмотреть сообщение
ПыСы: а с выходными и настроением согласен - сейчас на реку.!.!.!
везет...А я щас бензопилу в зубы и алга работать....
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2012, 16:01   #448
Stran-NICK
Местный
 
Аватар для Stran-NICK
 
Регистрация: 24.08.2010
Адрес: Недалеко от Пензы (Саратов)
Сообщений: 1,307
Репутация: 69
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaxMaster Посмотреть сообщение
везет...А я щас бензопилу в зубы и алга работать....
Подработка?
Новое направление - сами бумагу делаете?
Или уже все так плохо - "доработались" и "упыри ходячие" довели (тьфу-тьфу)
===================
"Я раньше в Сахаре на лесоповале работал - Так там деревьев нет - И здесь не будет"

Последний раз редактировалось Stran-NICK; 28.07.2012 в 16:04..
Stran-NICK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.07.2012, 16:18   #449
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,134
Репутация: 762
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stran-NICK Посмотреть сообщение
Подработка?
стройка....
Ну с бензопилой на сегодня закончил, щас в зубы лобзик, шуруповерт, уровень, доски....
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.07.2012, 09:55   #450
splans
Местный
 
Аватар для splans
 
Регистрация: 26.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 450
Репутация: 18
По умолчанию ГОЛОСОВАНИЕ: ЕПСОН/МИМАКИ/МИТА/РОЛАНД/КИТАЙ

Здравствуйте уважаемые!
Предлагаю вам участие в голосовании которое поможет в выборе
производителя экосольвентного принтера с фоторазрешением.
Принтер прибретается для г. Железногорска (Красноярский край).
Первый интерьерный принтер на город (100000 жителей).
Бюджет в порядке. Главное качество печати.
Голосование здесь:

http://forum.trade-print.ru/zapros-c...tml#post233036


С уважением
ИП Щербаков Вадим Геннадьевич.
splans вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.07.2012, 10:25   #451
Владелец Субару
Заблокирован
 
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
По умолчанию

все засрал... вот настоящий упырь....
Владелец Субару вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.07.2012, 11:59   #452
andypo
Местный
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,489
Репутация: 125
По умолчанию

Ну голосовать - это на избирательный участок!
andypo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.08.2012, 14:24   #453
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,608
Репутация: 34
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
от упырей канет такой пункт как "сумма минимального заказа", у нас 100 руб. К примеру печать 1 листа чб - 3 рубля, нужен один лист, значит плати 100, нужно 10, один фиг сто, но можно 33 листа и тоже за 100
Грамотно, но так как я работаю на улицу, то хотелось бы тоже ввести ограничение, но, к примеру, от 10 руб, потому как порой отвлекаться уже от начатого дела, работая в одиночку, стоит еще дороже. Сегодня обиженный клиент после двухминутной перепалки ушел искать где распечатать 1 лист с флэшки за полтора рубля против моих пяти, коих услуг, с его слов, сейчас в каждом киоске.
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.08.2012, 15:31   #454
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,335
Репутация: 1455
По умолчанию

Ну и пусть уходит, я ему даже маршрут подскажу. У меня правда минимальный заказ = 50 рублей (для постоянных клиентов, тех, что на этой улице живут и по 10 рублей печатаю), ну так я с ними за руку здороваюсь, а бывает и за бесплатно работаю.
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2012, 14:17   #455
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,608
Репутация: 34
По умолчанию

Четвертый день висят таблички "Услуги от 10рублей" на самых видных местах. Все равно заходят и спрашивают почем распечатать один ч.б. листик. Реакция - недоумение и возмущение. Не понимаю, я должен взять флешку, вставить в гнездо компьютера, отсканировать на вирусы, включить бизхаб, распечатать этот лист, выбить чек, сделать запись в тетрадь доходов, а если в этот день, кроме этого чеков никому не давал, то по завершении дня распечатать Z отчет и сделать записи в журнал кассира операциониста. Это все для того чтобы заработать 50 копеек.
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2012, 14:30   #456
Владелец Субару
Заблокирован
 
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
По умолчанию

осенью вводим минимальный заказ - 100 руб...

для тех у кого меньше 100 руб - отсечка - 10 руб за печать одного листика ч/б

20 за печать листика в цвете на струе на офсетке...

надо избавляться - ибо достали...
Владелец Субару вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2012, 14:45   #457
zoom-spb
Местный
 
Аватар для zoom-spb
 
Регистрация: 16.12.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 1,467
Репутация: 56
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Shori Посмотреть сообщение
Четвертый день висят таблички "Услуги от 10рублей" на самых видных местах. Все равно заходят и спрашивают почем распечатать один ч.б. листик. Реакция - недоумение и возмущение. Не понимаю, я должен взять флешку, вставить в гнездо компьютера, отсканировать на вирусы, включить бизхаб, распечатать этот лист, выбить чек, сделать запись в тетрадь доходов, а если в этот день, кроме этого чеков никому не давал, то по завершении дня распечатать Z отчет и сделать записи в журнал кассира операциониста. Это все для того чтобы заработать 50 копеек.
Я с этой целью сделал 10р. 1ч/б лист по прайсу, от 2-х дешевле
zoom-spb вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2012, 15:41   #458
pechatnik.su
Местный
 
Аватар для pechatnik.su
 
Регистрация: 01.05.2012
Адрес: MO Коломна
Сообщений: 1,095
Репутация: 49
Отправить сообщение для pechatnik.su с помощью ICQ Отправить сообщение для pechatnik.su с помощью Skype™
По умолчанию

самое главное чтоб не было за три листа - дешевле чем за один..))
...задался вот вопросом - кто как рассчитывает стоимость от количества... чтоб избежать маразмов...
когда до 100 листов стоит по 3 рубля, свыше 100 допустим по 2... т.е если клиенту надо 80 листов (80х3=240 руб)...то ему такая печать обойдется дешевле, если он распечатает 101 лист (101х2=202 руб)... а ненужные 21 лист просто выкинет...
как вот эти ценовые несоответствия приводите в порядок...
понятно что при 80 листах можно отпечатать за сумму минимального заказа (100х2=200руб... что даст нам 200\80=2,5 руб) тиражной цены...
...а вот как сами прайсы - повменяемей сделать... может програмка есть какая... или с калькуляторами так и считаем?
pechatnik.su вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2012, 16:46   #459
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

pechatnik.su,
Я как то реально неделю сидел над таким прайсом... Чуть вывих мозгов себе не заработал. А моя всё вокруг ходила и "Сколько ты над ним будешь сидеть?! Нихрена неделаешь!". Пока ей подруга (работала раньше начальником в рекламном агентстве) не сказала "Я поражаюсь, какую титаническую работу он проделал! Мы много раз пытались такое сотворить и ничего не получалось..."
И все равно, один огрех в данном прайсе обнаружился)))

Так, что УДАЧИ в составлении. И терпения.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2012, 18:34   #460
Ulian
Местный
 
Регистрация: 07.08.2012
Адрес: Черногорск, Хакасия
Сообщений: 1,114
Репутация: 20
По умолчанию

Я тут новенький, читая данную тему наткнул на "печать в режиме PRM фото". Что это означает? На что влияет? Буду очень благодарен за разъяснение!
Ulian вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 22:36. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика