Клиенты и упыри ходячие - Страница 200 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 15:33   #3981
Stran-NICK
Местный
 
Аватар для Stran-NICK
 
Регистрация: 24.08.2010
Адрес: Недалеко от Пензы (Саратов)
Сообщений: 1,307
Репутация: 69
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от Asad Посмотреть сообщение
Ну мозгов если нет сделать за 1,5 минуты, то я тут ни причем.
как получить 1,5 минуты на 33 А4 при "20 сек/билет" (это Ваши слова)

Кстати, "20 сек/билет" - БИЛЕТ, а не страницу.
На странице 3 билета!

А мозгов, наверное, действительно, маловато...
Иногда провожу корректировку бесплатно...
Stran-NICK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 15:35   #3982
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,744
Репутация: 123
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Вот, граждане присяжные заседатели!
Что обсуждаем?
Фильм, который не видели или книгу, которую не читали?
А так - вердикт готов!))
Никто не спорит, что КЛИЕНТ ВСЕГДА (должен) БЫТЬ ПРАВ. Но и ВСЕ бесплатно тоже не стоит делать. У меня один сотрудник иногда, идя навстречу, что-нибудь "пропустит" по "прейскуранту" (одно не посчитает, другое...)
А потом приходит этот клиент и ГНЕВНО ТРЕБУЕТ - ...вот тот мне делал это за столько!))
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 15:35   #3983
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,149
Репутация: 365
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Да чо вы говорите такое! Всё пральна, у нас вообще из ворда печатается так, как приносится. Никто его не редактирует. Либо печатаем, либо отдаём флешку. Не припомню за 10 лет никого из вордоюзеров, кто был бы готов платить за вёрстку.
Вы вообще видели то гоблинство, которое люди делают в ворде? Табы пробелами, разрыв страницы ентерами.
Я и так-то ворд терпеть ненавижу из-за его кривости, так ещё и чужое переделывать? Да нах!
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 15:41   #3984
hazartilirot
Местный
 
Регистрация: 24.08.2016
Адрес: Украина
Сообщений: 1,160
Репутация: 52
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от Asad Посмотреть сообщение
Чувак, не смеши, у меня ISBN одних только в лучшие годы уходило до сотни. Сейчас да, поменьше, полсотни за год, книга в неделю всего лишь
Ну, так? Я понимаю так, что верстаете Вы чужую книгу целую неделю бесплатно без аванса, чтобы потом у Вас этот клиент напечатал один экзепляр в ч/б варианте?

Самому не смешно?
hazartilirot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 15:45   #3985
Stran-NICK
Местный
 
Аватар для Stran-NICK
 
Регистрация: 24.08.2010
Адрес: Недалеко от Пензы (Саратов)
Сообщений: 1,307
Репутация: 69
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Чтобы не спорить и не ругаться с клиентами (а сейчас еще и между собой)
наткнулся на такое рассуждение:
______________
Немного о сотрудничестве с рекламными агентствами:

"Я как раз предпочитаю через посредников работать))) Они процент берут за перевод с матерного на русский))) ... Не хочу знать, какими эпитетами меня кроет заказчик. И до него, смею заметить, мой мат не доходит... В результате, отстегнув денежку посреднику, получаем конструктивный разговор двух уважаемых людей)))"
Stran-NICK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 15:46   #3986
Asad
Местный
 
Регистрация: 23.03.2014
Адрес: تامبوف
Сообщений: 900
Репутация: 54
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от Stran-NICK Посмотреть сообщение
как получить 1,5 минуты на 33 А4 при "20 сек/билет" (это Ваши слова)
Если мои отдельные слова из разных постов объединить, то и не такую херню написать можно.
Цитата:
Сообщение от индукция Посмотреть сообщение
Но и ВСЕ бесплатно тоже не стоит делать.
Где я употреблял слово "бесплатно"?

Цитата:
Сообщение от hazartilirot Посмотреть сообщение
Ну, так? Я понимаю так, что верстаете Вы чужую книгу целую неделю бесплатно без аванса, чтобы потом у Вас этот клиент напечатал один экзепляр в ч/б варианте?
Самому не смешно?
Ты будешь смеяться, но бывает, что я и печатаю за свои деньги.
Asad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 15:51   #3987
hazartilirot
Местный
 
Регистрация: 24.08.2016
Адрес: Украина
Сообщений: 1,160
Репутация: 52
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от Asad Посмотреть сообщение
Ты будешь смеяться, но бывает, что я и печатаю за свои деньги.
Ну да, верстать и печатать бесплатно - очень адекватный человек.
hazartilirot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 16:02   #3988
Asad
Местный
 
Регистрация: 23.03.2014
Адрес: تامبوف
Сообщений: 900
Репутация: 54
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от hazartilirot Посмотреть сообщение
верстать и печатать
и еще распространять, издательское дело называется.
Asad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 16:13   #3989
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,744
Репутация: 123
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от Asad Посмотреть сообщение
..

Где я употреблял слово "бесплатно"?
...
не нужно ВСЕ воспринимать на свой счет. Я это - образно)
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 16:24   #3990
Stran-NICK
Местный
 
Аватар для Stran-NICK
 
Регистрация: 24.08.2010
Адрес: Недалеко от Пензы (Саратов)
Сообщений: 1,307
Репутация: 69
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от индукция Посмотреть сообщение
не нужно ВСЕ воспринимать на свой счет. Я это - образно)
На свой СЧЕТ нужно принимать только деньги! Я это - серьезно)))
Stran-NICK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 16:33   #3991
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,744
Репутация: 123
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Stran-NICK,

..каждый доллар, в руках другого, Энди Таккер воспринимал как личное оскорбление!
(О"Генри "Трест, который лопнул")
Гениальнейшее изречение! Серьезно.
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 16:41   #3992
Asad
Местный
 
Регистрация: 23.03.2014
Адрес: تامبوف
Сообщений: 900
Репутация: 54
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от hazartilirot Посмотреть сообщение
Все билеты выложены на А4 формате, идут через абзац, с разным объёмом текста соответственно с разной высотой.
Устанавливаем верхнее/нижнее поле в 0, правое/левое по-вкусу. Заменяем все двойные знаки конца абзаца в тексте на знак $ (или другой, точно не встречающийся в тексте). Выделяем текст и преобразовываем его в таблицу, указав $ как разделитель. Теперь в каждой ячейке отдельный билет. Удаляем в тексте $ заменой на пустую строку. Выделяем таблицу и задаем высоту ячеек 99мм, убираем границы, задаем вертикальное выравнивание ячеек по центру. Печатаем, режем на 3 части, и отдаем счастливому клиенту.
Asad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 16:44   #3993
Asad
Местный
 
Регистрация: 23.03.2014
Адрес: تامبوف
Сообщений: 900
Репутация: 54
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Да, для особо одаренных сообщаю, взял бы я за эти 1,5 минуты работы 8 рублей за страницу полученного текста.
Asad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 16:56   #3994
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,892
Репутация: 456
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Asad, это довольно сильное колдунство, и брать за такое 8 руб за страницу в рознице я б не стал. Это умеют не толькл лишь все, можно и дороже продавать свои знания и умения.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 17:22   #3995
zeppelin
Местный
 
Аватар для zeppelin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 3,640
Репутация: 107
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от Asad Посмотреть сообщение
Устанавливаем верхнее/нижнее поле в 0, правое/левое по-вкусу. Заменяем все
двойные знаки конца абзаца в тексте на знак $ (или другой, точно не встречающийся в тексте).
Выделяем текст и преобразовываем его в таблицу, указав $ как разделитель. Теперь в каждой
ячейке отдельный билет. Удаляем в тексте $ заменой на пустую строку. Выделяем таблицу
и задаем высоту ячеек 99мм, убираем границы, задаем вертикальное выравнивание ячеек по центру.
Печатаем, режем на 3 части, и отдаем счастливому клиенту.
Истина где-то посередине.
1. Спорить с клиентом - себе дороже.
2. Клиенту не нравится цена за допечатку - его право искать где дешевле.
3. Если клиент начинает учить полиграфиста жизни - естественно, у того начинает "кипеть гав**".
Смотри пункт №2 - не устраивает цена - иди молча в другое место, либо торгуйся корректно.
4. Asad, никакого разводилова не предполагалось. Человек предлагал сделать так, как умеет,
и тем методом, который пришел ему в голову на момент прихода клиентки. Да, допустим, путь
длинный. Есть пути короче, но это не означает, что нужно с клиента брать цену
за короткий путь, и при этом делать длинным.
5. За то и было всё гов**кипение, как я понимаю. За то, что клиентка
полиграфисту мозги проедала, почему да как, да бла-бла-бла.

Резюме - господа, для себя давно понял - никаких "споров за жизнь" с клиентом. Смысл?

Последний раз редактировалось zeppelin; 21.12.2017 в 17:26..
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 18:02   #3996
hazartilirot
Местный
 
Регистрация: 24.08.2016
Адрес: Украина
Сообщений: 1,160
Репутация: 52
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от Asad Посмотреть сообщение
Устанавливаем верхнее/нижнее поле в 0, правое/левое по-вкусу. Заменяем все двойные знаки конца абзаца в тексте на знак $ (или другой, точно не встречающийся в тексте). Выделяем текст и преобразовываем его в таблицу, указав $ как разделитель. Теперь в каждой ячейке отдельный билет. Удаляем в тексте $ заменой на пустую строку. Выделяем таблицу и задаем высоту ячеек 99мм, убираем границы, задаем вертикальное выравнивание ячеек по центру. Печатаем, режем на 3 части, и отдаем счастливому клиенту.
Не заморачивайтесь. Клиент сегодня пришла, каждый билет вставила на 21х9 формат, потратила своих три часа вечером, сэкономила денежку. И гости сыты, и кони целы.
hazartilirot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 18:08   #3997
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,744
Репутация: 123
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

hazartilirot, и это главное!)
с Наступающим!
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 18:09   #3998
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,892
Репутация: 456
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

А я бы такой в индизайне бахал, его я ещё как-то знаю. В ворде не ориентируюсь и не хочу. А в индизе просто, но минимум 100 рублей (лицензия-то дорогая).
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 18:16   #3999
hazartilirot
Местный
 
Регистрация: 24.08.2016
Адрес: Украина
Сообщений: 1,160
Репутация: 52
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
А я бы такой в индизайне бахал, его я ещё как-то знаю. В ворде не ориентируюсь и не хочу. А в индизе просто, но минимум 100 рублей (лицензия-то дорогая).
На самом деле, там нефиг ориентироваться. Создаёте новый документ, выставляете размер листа 21х9 + margins и из А4 формата по одному билету вставляете..... потом записываете в PDF-ку и уже после, через QIP делаете полосы - печать.

индукция

Спасибо большое! И Вас с грядущими праздниками!
hazartilirot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 18:19   #4000
TANUFFA
Местный
 
Аватар для TANUFFA
 
Регистрация: 15.06.2012
Адрес: Омск
Сообщений: 222
Репутация: 19
По умолчанию Re: Клиенты и упыри ходячие

Цитата:
Сообщение от hazartilirot Посмотреть сообщение
Не заморачивайтесь. Клиент сегодня пришла, каждый билет вставила на 21х9 формат, потратила своих три часа вечером, сэкономила денежку. И гости сыты, и кони целы.
И навыки новые приобрела. В следующий раз или сразу заплатит за вёрстку или готовое к печати принесёт. НАВЕРНОЕ

А вообще, мне эти "не хочу платить - чО там делать-то" уже надоели. Но всех не воспитаешь, а объяснять каждому или, не дай Бог, "ругаться" при большой проходимости как у нас очень и очень утомительно. Изо дня в день...

Поэтому у меня сотрудники иногда идут навстречу клиенту, а клиент даже не в курсе, что ему туда пошли, потому что объяснять дольше, чем подправить. И это уже черевато тем, что в другую смену другой сотрудник может не пойти навстречу, а указать на недочёты вёрстки и, о ужас, назвать цену за предпечатную подготовку. И вот тут обычно раздаётся телефонный звонок у меня... И чем копеечнее вопрос - тем громче возмущается "несправедливо обиженный". И никакой довод не принимается: ни тот, что один сотрудник хотел сделать как лучше, а второй - как положено, ни тот, что файл не готов к печати. И этот вой раненого носорога за 50 рублей ещё долго стоит у меня в ушах...

Кароч, я к чему. Всем не угодишь, да и не надо. И сотрудников я не буду наказывать, как и заставлять их воспитывать и обучать каждого клиента, принесшего "дурно-файл". Ни одного, ни другого, ни пятнадцатого. Все мы люди, у каждого бывает настроение. Но!!! Если ты идёшь кому-то навстречу и что-то делаешь бесплатно - не стесняйся, скажи об этом клиенту, чтобы он не воспринимал допечатную подготовку как приложение к печати. А знал и понимал, что его выручили как минимум по доброте душевной. И что у сменщика может на предыдущем клиенте такая доброта душевная закончиться. И что не надо привлекать к себе излишнее внимание и из-за пустяков устраивать балаган и истерию. Тем более - руководству. Не тот финансовый уровень...
Но, Я ЖЕ ВАМ ДЕНЬГИ ПЛАЧУ - ВЫ ДОЛЖНЫЫЫЫЫЫЫЫ!!!!!
TANUFFA вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 22:21. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика