Клиенты и упыри ходячие - Страница 183 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 13:50   #3641
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Partner, ты сам ответил на свой вопрос. ты не борщь покупаешь - а набор для него.
другое дело, ты покупаешь борщь, а тебе набор ингридиентов вынесли и кострюлб с водой и плиткой - сам вари.

quest, погоди. мы о готовой продукции говорим, а не про вырещание кружков для значков.
у нас 10А4=20А5=40А6. и я считаю, что так правильно.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 13:57   #3642
Partner
Местный
 
Аватар для Partner
 
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,838
Репутация: 125
По умолчанию

Chernov, ну я про то что клиент порой тоже покупает листы, а требовать будет готовый продукт, если вы будете усердно везде твердить что резка бесплатно, постпечать бесплатно

ну вот пришел он с пдфкой 2 листа (1 и вторая сторона) на которой разложены его визитки
тогда диалог у вас такой:
- напечатайте пару листиков.
- вот готово забирайте
- а порезать? мне сказали у вас бесплатно режут
- нет не будем

клиент оюидется и тоже к вам не вернется )
Partner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 14:02   #3643
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 4,677
Репутация: 230
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
и я считаю, что так правильно
Твои проблемы.
quest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 14:11   #3644
Partner
Местный
 
Аватар для Partner
 
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,838
Репутация: 125
По умолчанию

ну так получается как в рекламе крупными буквами БЕСПЛАТНО, а чуть ниже микротекстом куча ограничений )
Partner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 14:19   #3645
BorisCooper
Местный
 
Регистрация: 10.09.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 2,922
Репутация: 62
По умолчанию

10А4=20А5=40А6 вот это считаю неправильным в корне. а на ризо тоже одинаково отдашь что 10 коробок а4 что 10 коробок а4 но порезанных в а7 формат? да там резки только на 2 дня) просто надо умножать на миллион все и сразу будет видно, где теряешь где недополучаешь. закажут у тебя 500.000 а6 , но цифровым тиражом, разные макеты итд, и поймешь, что лучшебы заказали а3, а то режу то бесплатно. Про ризо это конкретный пример, очь много печатаем именно а7 форматом. раньше не брали за резку, цена была одна. потом разделили цену за а4 а6 а5 и а7 и интереснее работать стало
BorisCooper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 14:34   #3646
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Partner Посмотреть сообщение
Chernov, ну я про то что клиент порой тоже покупает листы, а требовать будет готовый продукт, если вы будете усердно везде твердить что резка бесплатно, постпечать бесплатно

ну вот пришел он с пдфкой 2 листа (1 и вторая сторона) на которой разложены его визитки
тогда диалог у вас такой:
- напечатайте пару листиков.
- вот готово забирайте
- а порезать? мне сказали у вас бесплатно режут
- нет не будем

клиент оюидется и тоже к вам не вернется )
во-первых - мы сразу скажем, что резать его херню мы не будем...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 14:34   #3647
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,677
Репутация: 239
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BorisCooper Посмотреть сообщение
10А4=20А5=40А6 вот это считаю неправильным в корне. а на ризо тоже одинаково отдашь что 10 коробок а4 что 10 коробок а4 но порезанных в а7 формат? да там резки только на 2 дня) просто надо умножать на миллион все и сразу будет видно, где теряешь где недополучаешь. закажут у тебя 500.000 а6 , но цифровым тиражом, разные макеты итд, и поймешь, что лучшебы заказали а3, а то режу то бесплатно. Про ризо это конкретный пример, очь много печатаем именно а7 форматом. раньше не брали за резку, цена была одна. потом разделили цену за а4 а6 а5 и а7 и интереснее работать стало
если надо быстро сделать табличку с ценами на кратные долям тиражи, то всегда накидываю 10%

А6 это А5+10% деленный на два
А5 это А4+10% деленный на два
ну и так далее

в екселе рука автоматом такие вещи вводит)))

ИБО НЕФИГ!!! Бесплатно мне никто ничего не даёт! Так чем я то лучше??
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 14:36   #3648
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BorisCooper Посмотреть сообщение
10А4=20А5=40А6 вот это считаю неправильным в корне. а на ризо тоже одинаково отдашь что 10 коробок а4 что 10 коробок а4 но порезанных в а7 формат? да там резки только на 2 дня) просто надо умножать на миллион все и сразу будет видно, где теряешь где недополучаешь. закажут у тебя 500.000 а6 , но цифровым тиражом, разные макеты итд, и поймешь, что лучшебы заказали а3, а то режу то бесплатно. Про ризо это конкретный пример, очь много печатаем именно а7 форматом. раньше не брали за резку, цена была одна. потом разделили цену за а4 а6 а5 и а7 и интереснее работать стало
простите, у вас резка 25000 А4 в А7 формат занимает 2 дня???
мы паллету 640х900 распускали в А4 день.

у вас или техника не позволяет или умение...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 14:41   #3649
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 8,290
Репутация: 211
Отправить сообщение для mrak с помощью Skype™
По умолчанию

Как можно так наплевательски относиться к расчетам? Или она у вас есть резка и вы ее учитываете при формировании заказа, или ее нет (бесплатно) и тогда вы не учитываете ее. А так. Сегодня 10% накину, завтра другой менеджер хз что накинет. Третий вообще чушь посчитает. Дикари вы.
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 14:49   #3650
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
я пишу про индивидов, кто не квадратурой продает, а метрами погонными. денег у них нет держать все размеры матераилов
Ну я продаю погонными! А скажи - вот пришёл клиент и заказывает тебе баннер 1.55х6 метров. Рулон 1.6 не подходит, на подворот не остаётся, берём 2.2. И что, почти четыре квадрата я буду списывать за свой счёт? Щаз-з-з... бегу, волосы назад. НО! С клиентом можно обсудить этот момент и изменить его хотелки в большую или меньшую сторону, дабы "сэкономить" его деньги)))

За деньги мои не переживай, уж по километру плёнки и баннера у меня постоянно на складе лежит, если меньше, я неуютно себя чувствую)))...
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 14:58   #3651
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

про че я и говорю )) все размеры дердать не хотят, а клиент подстраиваться должен ))
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 15:00   #3652
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

BIG, а ты за прием файла с флешки деньги не берешь?
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 15:07   #3653
BorisCooper
Местный
 
Регистрация: 10.09.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 2,922
Репутация: 62
По умолчанию

Chernov, ну я утрированно сказал что 2 дня, техника у нас хорошая и умения вагон) просто чтобы контраст был , что не 10 минут потратишь на 10 коробок и тут уже видно становится что резать бесплатно- это красть деньги у себя любимого
BorisCooper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 15:10   #3654
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Похоже, не стоит мне в такте бредовые темы заходить, более...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 15:21   #3655
Partner
Местный
 
Аватар для Partner
 
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,838
Репутация: 125
По умолчанию

конечно, у каждого своё конкурентное приемущество
у когото А3 - 5руб
у кого то резка бесплатная
а у кого то всё дорого но пока кофе наливают - всё будет готово
Partner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.09.2017, 17:38   #3656
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
про че я и говорю )) все размеры дердать не хотят, а клиент подстраиваться должен ))

"Хоботов, это мелко!" Мог бы потроллить меня потоньше - типа "разные макеты скомпоновать на большем размере". Но я размер-то не с потолка взял, это заказ такой был недавно, и второй баннер в том же духе, 2.45х6 метров, рулон шириной 2.5 опять не катит, с 1.55 тоже не скомпонуешь, приходится брать 3.2. И что, опять 4 квадрата из своего кармана? Так ты, Чернов, на новый Роланд не заработаешь)))
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2017, 07:39   #3657
zeppelin
Местный
 
Аватар для zeppelin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 3,640
Репутация: 107
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
Похоже, не стоит мне в такте бредовые темы заходить, более...
Как бы это пафосно не звучало, каждый труд должен быть оплачен.
И, согласно закону сохранения энергии, труд вашего резчика оплачивает
ваш принтер. Т.е. в цену оттиска, при всех нынешних непростых временах,
вы еще оплату труда резчика запихали, и заточку ножа, которая, кстати,
совсем не бесплатна. И если с трудом резчика, который всё равно либо
мух на потолке будет считать, либо займется полезным делом, все равно
оклад получает, как вы думаете, сделав резку бесплатной, еще можно
согласиться, то заточка ножа уже будет стоить вам некоторого количества
денежных знаков.

Если кратко - прибыль с оттиска уменьшится из-за халявной резки.

Делая бесплатно какую-либо работу, вы вредите сами себе, рынку и коллегам.
Коллеги, как понятно, вас тихо ненавидят , т.к. бесплатное что-то у конкурента
заставляет и их понижать цены. И как я вижу, вы сами подталкиваете эти времена,
про которые как-то говорили, что "скоро нас ждет работа за "стоимость бумаги + некий
маленький процент".

Сами себе вредите - ну тут очевидно. Хотя, я думаю, вы уверены, что это ваше
конкурентное преимущество, и некоторое количество клиента вы завлекли
к себе "режем задаром". Но опять же - уверен, это не подтверждено фактами.
По факту рынка - мало кто хреначит тонны бумаги задаром. Т.е. вы сами,
по собственной воле, и что не подтверждено никаким анализом, действуете
не так, как принято, и за что клиент, в-принципе, согласен платить деньги.
Пример от Санька, не показатель. 500 рубликов за 20 листиков офсетки -
это конечно перебор. Но это же не "средняя температура по больнице".

Да, и еще, вы засоряете мозги клиентам, которые потом ходят, и другим полиграфистам
поджигают пятые точки, своей: "резка ДОЛЖНА быть бесплатна!!!"
А мы потом гадаем, кто-же вырастил упырей. Но это уже так, побочный
эффект. Хотя, я думаю, вы любите поджигать чужие зад***ы.
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2017, 10:20   #3658
Юрий Ж.
Местный
 
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,806
Репутация: 304
По умолчанию

Я когда-то давно для себя определил, что всё что мы производим - это продукт, изделие. Даже один откопированный лист.

Чтобы что-то сделать, надо произвести определённое количество технологических операций. Понятно, что каждая операция стоит денег.
Можно, наверное, бесплатно резать. Но это должна быть какая-то кратковременная акция для борьбы с конкурентами . Типа демпинга.
Даже не знаю, как это грамотно определить.

Последний раз редактировалось Юрий Ж.; 17.09.2017 в 10:29..
Юрий Ж. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2017, 12:47   #3659
pvova
Местный
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Калуга
Сообщений: 8,867
Репутация: 182
Отправить сообщение для pvova с помощью ICQ
По умолчанию

Да бред это какой-то. Один человек учит всех жизни. И Как надо правильно работать. Вот сам бесплатно и работай. В магазине, даже хлеб нарезкой стоит дороже. Ну и всякие продукты.
pvova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.09.2017, 12:52   #3660
mazdie
Местный
 
Аватар для mazdie
 
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Архангельск
Сообщений: 5,502
Репутация: 213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pvova Посмотреть сообщение
В магазине, даже хлеб нарезкой стоит дороже. Ну и всякие продукты.
Ну хз, у нас в Спаре например колбасу если в нарезку брать, дополнительно денег не берут. Вы думаете это по глупости и они не учли это в своей бизнес-модели?
mazdie на форуме   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 21:13. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика