Клиенты и упыри ходячие - Страница 171 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 09:28   #3401
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,744
Репутация: 123
По умолчанию

VCH, ничто так не усиливает веру в клиента, как 100%-я предоплата)
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 09:45   #3402
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

После полутора лет работы я стал разграничивать рабочее и личное время. Рабочий телефон оставляю на работе.
Да и все вопросы, по большому счету, это типа "а почем сиракопии"?
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 09:57   #3403
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

dali, зачем отказываться?? называй сумму за работу такую, чтоб она сама отказалась!
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 10:00   #3404
VCH
Местный
 
Регистрация: 13.08.2008
Адрес: NewZealand
Сообщений: 1,192
Репутация: 73
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
dali, зачем отказываться?? называй сумму за работу такую, чтоб она сама отказалась!
Тогда идет слух что это СУПЕР дорогая контора и не стоит вообще туда звонить!
VCH вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 10:02   #3405
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,096
Репутация: 51
По умолчанию

Chernov, да там сложно все... Я ж говорю - что допустила теплые отношения. Стригла она меня бесплатно как-то, кулон дарила.. С чужими совсем я не церемонюсь. Так что я немного понервничала сейчас, здесь свои эмоции выразила - и сижу - уменьшаю талию.. Там всего одна фотка - зря психовала.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 10:02   #3406
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

И нам в выходные звонят... и глубокой ночью тоже, бывает, звонят...
Интересно, а на что они надеются? Может на то, что какой нибудь "Барабайка" ответит по телефону в наше отсутствие?

Не надо давать клиентам свои личные телефоны и все проблемы будут решены.
Ждете в выходной день очень важный звонок от клиента- возьмите домой рабочий телефон.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 11:23   #3407
kaa
Местный
 
Регистрация: 22.09.2008
Адрес: РФ
Сообщений: 581
Репутация: 81
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dali Посмотреть сообщение
Chernov, да там сложно все... Я ж говорю - что допустила теплые отношения. Стригла она меня бесплатно как-то, кулон дарила.. С чужими совсем я не церемонюсь. Так что я немного понервничала сейчас, здесь свои эмоции выразила - и сижу - уменьшаю талию.. Там всего одна фотка - зря психовала.
то талию уменьшат, то сиськи увеличат, то прыщи замажут - что в мозгах у таких дамочек, не понимаю. Но бежать от таких надо подальше, те кто с головой, пойдут в фитнес или займутся собой.
kaa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 11:24   #3408
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Это называется "Колхозный фотошоп". Вышел из "моды" лет 10 назад.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 11:50   #3409
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,096
Репутация: 51
По умолчанию

kaa, она 40кг весит и модельной внешности. Вот меня и удивляет желание делать колхозный фотошоп.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 12:04   #3410
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от индукция Посмотреть сообщение
"Вася за углом" на убитом Ёпсоне и краденной проге "ФНД" лабает по цене 10*15..., то это и есть - НЕХОРОШО
Кажется мне или тут спора не получится?
Гнать брак - плохо в любом случае.
Даже если клиент его "скушал" - всё равно нехорошо!
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 12:14   #3411
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от hazartilirot Посмотреть сообщение
Про ФНД совсем спорно

Если клиент приносит 1 фотографию 3х4, можно также отпечатать её на 10х15 (т.е. одну штуку). Хочет больше? Тут уже надо делать спуск полос - поэтому плати больше.

Мы считаем ч/б печать через коэффициент (вручную мы не раскладываем, но как за услугу, деньги берём)

1 на 1 - 100%
2 на 1 - 120%
4 на 1 - 140%
6 на 1 - 160%
8 на 1 - 180%
16 на 1 - 200%

Никто до сих пор из клиентов не возражал..... потому что понимают, что даже при таких ценах, они экономят на печати.
Так ведь началось обсуждение с http://forum.trade-print.ru/showpost...postcount=3231
Т.е дополнительных телодвижений НЕ требовалось.
А если требуются - конечно, они должны быть платными!
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 12:19   #3412
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dali Посмотреть сообщение
Ко мне вот реально вампирша прицепилась. Выйдешь в контакт отдохнуть - а там куча фоток в сообщении - где надо подставить реснички и уменьшить талию. Звонит и в мой выходной день - и сообщает - что сбросила мне фоточку - которую надо отретушировать, цветочек в волосы подставить. Объясняю ей - что это мне не нравится - я такими вещами не занимаюсь. Я реально сейчас стараюсь не брать ни дизайн, ни ретушь - так как устала и глаза устали. Хочу немного отдохнуть от этих видов работ. Сама виновата - пару раз сделала ей это - теперь с шеи не слезает. Причем человек, вроде как - с добром относится - и послать не получается. Но по-моему - скоро дождется она.
Рабочий телефон должен быть отдельно от личного, личный номер клиенту не давать.
И профили соцсетей тоже.
Вот рабочий телефон, вот мыло. На звонки отвечаю в рабочее время. Всё.

А послать можно и вежливо. "Такие работы временно не делаем". Хотите смягчить - 100500 причин в обоснование, типа "специальный комп сломался" Но ИМХО - это уже лишнее расшаркивание.

Цитата:
Сообщение от dali Посмотреть сообщение
не буду брать незнакомые номера (или знакомые, как в ее случае) в свой единственный выходной.
Можно вообще включить фильтрацию по белому списку и не вздрагивать от лишних звонков.

Последний раз редактировалось Zmey; 03.07.2017 в 12:21..
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 12:24   #3413
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dali Посмотреть сообщение
Chernov, да там сложно все... Я ж говорю - что допустила теплые отношения. Стригла она меня бесплатно как-то, кулон дарила.. С чужими совсем я не церемонюсь. Так что я немного понервничала сейчас, здесь свои эмоции выразила - и сижу - уменьшаю талию.. Там всего одна фотка - зря психовала.
А уменьшать талию дамочке надо не в фотошопе, а в спортзале


Извините за офтоп, не мог удержаться
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2017, 12:41   #3414
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,744
Репутация: 123
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmey Посмотреть сообщение
Кажется мне или тут спора не получится?
Гнать брак - плохо в любом случае.
Даже если клиент его "скушал" - всё равно нехорошо!
Иссессно), говнопечатен (простите мой французский), развелось как грязи. И спорить не о чем.
Просто поражают иные "клиенты", готовые удавиться за рупь, но при этом оплачивающие откровенное гэ..))
..и зачем Вы брали ЭТО?...
..а что, можно было не брать...?)))
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.07.2017, 14:01   #3415
DimasF
Местный
 
Аватар для DimasF
 
Регистрация: 22.12.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 889
Репутация: 55
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от индукция Посмотреть сообщение
И, как и во всем, гибкость...
сегодня мальчику нужно 30 3*4
по прейскуранту =1500, но у него только 1000 (может и врет)
Выбор: получить 1000 или упереться и не получить 1500)))
У меня раньше было:
1 компл - 300
второй - 200
третий и остальные по 100

Потом убрал пункт про 100, сейчас думаю убрать и второй пункт.
DimasF вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.07.2017, 15:17   #3416
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

dali, В следующий раз скажи старый фотошоп закончился, а новый сейчас больше ста тысяч стоит. Поэтому прыщи ей убрать не сможешь.
А заикнется насчет ворованного, так "Не могу поставить, потому, что ко мне уже пару раз с проверками приходили"
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.07.2017, 21:06   #3417
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Ничего не нужно объяснять клиентам. Имхо.
Глаза устают, фотошоп кончился - это все звучит как детская отговорка.
Клиент любит, когда с ним пажоще!
"Больше такое не делаем" - исчерпывающий ответ.
И говорите во множественном лице, а не от себя лично, хоть вы и работаете одна.
Никаких панибратств с клиентами.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.07.2017, 09:22   #3418
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,096
Репутация: 51
По умолчанию

санёк, Алекс Виппер, да сейчас проблема с этой девушкой уже и проблемой не кажется. У меня сейчас есть чем заняться, блин. Отмываю третий день курятник , который сняла, от говна, перьев и крови (надеюсь, птичьей). Это не то, чем я обычно занимаюсь в жизни. Все познается в сравнении.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.07.2017, 09:27   #3419
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,744
Репутация: 123
По умолчанию

dali, Т.е., ребята наняли "Чистильщика" с доплатой))))
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.07.2017, 09:35   #3420
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

На такой гемор я бы не подписался.
Уборка - первое. Потом обородование, расходники,раскрутка точки, контроль за этим всем.
Ну нахЪ. Стар я для этого уже.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 21:50. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика