Клиенты и упыри ходячие - Страница 166 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2017, 03:36   #3301
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,649
Репутация: 121
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от voron_76 Посмотреть сообщение
Неправильно Вы поняли.
простите, не правильно Вас понял )
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2017, 09:54   #3302
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,151
Репутация: 365
По умолчанию

Сюда, чтоль, поместить новость.
Мега клиенты-упыри.
Походу дизайнеру даже не заплатили. Ну хоть морду не набили :-) В последнее время это модно

https://news.mail.ru/society/30154184/?frommail=1
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2017, 14:14   #3303
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Canon Посмотреть сообщение
SvyatSvyat, В подобных случаях, я беру как за ФНД, но у меня это указано в списке оказываемых услуг.
Вообще-то ФНД предполагает несколько больше работы, чем распечатать... Сама съёмка - ИМХО, основная услуга. А распечатать я и сам могу
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2017, 14:19   #3304
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmey Посмотреть сообщение
Вообще-то ФНД предполагает несколько больше работы, чем распечатать... Сама съёмка - ИМХО, основная услуга. А распечатать я и сам могу
Это бесконечный спор
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2017, 15:03   #3305
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Алекс Виппер, В чём суть спора? Что сама съёмка ничего не стоит?

Не, я вообще-то двумя руками за "работа должна быть оплачена". Но вот в конкретном случае что-то "царапает". Ибо исполнителя не должно волновать, что на фото - пейзаж или "10 негритят".
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2017, 20:41   #3306
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Zmey, да, я согласен. Если фото выложено на лист 10х15, то его и нужно печатать по прайсу 10х15. Я поменял свое мнение, раньше тоже брал деньги как за ФНД.
Если же файл ФНД не подготовлен, тогда беру половину стоимости от прайса ФНД. В принципе, стоимость работы так и выходит.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2017, 17:38   #3307
Alex Trinity
Местный
 
Аватар для Alex Trinity
 
Регистрация: 17.12.2012
Адрес: Спб
Сообщений: 2,062
Репутация: 28
По умолчанию

У меня печатается как простая фотка За 10 рублей
Единственно, у меня по прайсу до А3 форматат мы печатаем только на глянцевой бумаге. Сразу отпадают те кому нужно на матовой. (У нас нет фотопечати на матовой. Из принципа Ибо многим не нравятся фотографии их дачных цветников и портретов "я и памятник" на матовой бумаге А кроме того мы печатаем все фотографии "без полей" то есть фотография автоматически увеличивается на 3%. Отпадают фотографии на паспорт (там размеры очень важны). У меня людей сразу предупреждают - что простая распечатка их фотографий - вряд ли решит их проблему с фото на документы. То есть примут или не примут фотографии - не наша проблема, а их риск. Привести их фотографии в норму, стоит примерно столько же как и просто сделать фотографию на документы. Те которые не душаться именно за дешевизну, они себе нравятся именно на этой фотографии - соглашаются с нишими доводами - и получают нормальную фотографию на документы, ины получают фотографию для установки в портмоне... И никто не в обиде
Alex Trinity вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.06.2017, 09:07   #3308
eavg
Местный
 
Регистрация: 11.03.2017
Адрес: Altai
Сообщений: 328
Репутация: 15
По умолчанию

Алекс все четко расписал. Привет, кстати)
eavg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.06.2017, 13:48   #3309
Alex Trinity
Местный
 
Аватар для Alex Trinity
 
Регистрация: 17.12.2012
Адрес: Спб
Сообщений: 2,062
Репутация: 28
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от eavg Посмотреть сообщение
Привет, кстати)
Хрюк
Alex Trinity вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 08:39   #3310
Canon
Местный
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 321
Репутация: 10
По умолчанию

Zmey,
По моему, если контора занимается ФНД.
И исполнитель может отличить ФНД на флешке клиента от пейзажа.
Глупо тупить и брать с клиента меньше денег чем положено.
Нужно только указать это в прайсе "ФНД с флешки клиента - ххх руб".
Остается никогда на эту тему с клиентами не спорить.Т.к. бессмылено.
Canon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 13:47   #3311
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Canon Посмотреть сообщение
Zmey,
По моему, если контора занимается ФНД.
И исполнитель может отличить ФНД на флешке клиента от пейзажа.
Глупо тупить и брать с клиента меньше денег чем положено.
Нужно только указать это в прайсе "ФНД с флешки клиента - ххх руб".
Остается никогда на эту тему с клиентами не спорить.Т.к. бессмылено.
Думаю, каждый останется при своём мнении
Просто, как в анекдоте - "не вижу логики".

Если я (клиент) делаю ФНД - меня нужно сфотографировать, может быть - подредактировать фото, разложить еро на лист (да, программа автоматом делает - но всё же) и потом напечатать.

Если я принёс готовый файл - насколько уменьшаются трудозатраты исполнителя?

Ну и работа по печати ФНД на флешке клиента от пейзажа не отличается НИЧЕМ. За что тут брать деньги, кроме собственной жадности?
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 14:11   #3312
Canon
Местный
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 321
Репутация: 10
По умолчанию

Zmey,
При чем тут жадность?
Не жадность а не упущенная прибыль.
Canon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 14:15   #3313
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,151
Репутация: 365
По умолчанию

короче так.
Мы фнд не делаем вообще, но часто приходят и приносят готовые фотки, просят размножить. Ещё часто приносят просто фотку на флешке на фоне обоев и просят сделать фнд с этого. Второй случай сразу нафиг, за первый дизайнер возьмёт деньги. 95% отсеиваются, потому что сходить и сфотаться в специализированной организации стоит дешевле. Те, что не отсеиваются - те наши клиенты, те готовы платить.
Политика такая потому, что:
1) дело это неблагодарное - то рожа кривая, то цвет её не такой.
2) каждый должен заниматься своим делом. Сидит чувак, делает фото на документы. Нам он не мешает, мы ему не мешаем. Станут такие хитрожопые ходить и экономить 100 рублей - чувак потеряет часть дохода, начнёт шевелиться, суетиться - оно нам надо?
3) такие клиенты - пожиратели времени, причём жрут они его почти бесплатно. Начнёшь делать - начнут идти строем, создавать очереди и ненужный кипиш. Этого нам тоже не надо.
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 22:57   #3314
Ciff
Местный
 
Регистрация: 22.01.2013
Адрес: Минск
Сообщений: 384
Репутация: 26
По умолчанию

Наверное не буду открывать отдельную тему, спрошу здесь.

Господа, сегодня звонит клиент (мелкий, но раз в месяц-полтора появляется): "Скажите, вы на визитки, которые я вчера забрала, можете сейчас сделать на них ламинацию? А то это просто ужас, они гнуться и рвутся." Короче, их директор достал пачку разных визиток и кричал, что вот и дешевле, и красивее, и не рвутся, а эти напечатаны на бумаге, как листовки в переходе раздают. Визитки мы им отдали на 350 г/м2 МедиаПринт Силк, 4+4 на цифре. Визитки как визитки, всем такие делаем. Файл прислали по почте и попросили обычные двухсторонние визитки.

Что я сделал не так и как обезопасить себя от подобных наездов?
Ciff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 23:11   #3315
mazdie
Местный
 
Аватар для mazdie
 
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Архангельск
Сообщений: 5,502
Репутация: 213
По умолчанию

Ciff, а смысл от такого отбиваться? Скажите им, пусть печатают где хотят. Если уйдут от вас, смысла удерживать такого клиента нет, в любом случае появится те, кто предложит цену ниже, и они к ним уйдут, это такой тип клиентов.
mazdie на форуме   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 23:25   #3316
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

А в чем проблема назвать стоимость ламинации? Ну и пусть клиент думает - надо оно ему или нет...
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 23:28   #3317
Ciff
Местный
 
Регистрация: 22.01.2013
Адрес: Минск
Сообщений: 384
Репутация: 26
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mazdie Посмотреть сообщение
а смысл от такого отбиваться? Скажите им, пусть печатают где хотят. Если уйдут от вас, смысла удерживать такого клиента нет, в любом случае появится те, кто предложит цену ниже, и они к ним уйдут, это такой тип клиентов.
Я именно так и сделаю. В последнее время этот клиент вел какие-то странные диалоги, и все к тому и шло, что мы скоро расстанемся. Но мне интересно, можно ли как-то (юридически?) себя обезопасить от подобных наездов, т.к. работу мы сделали, и сделали ее без косяков.
Ciff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 23:30   #3318
mazdie
Местный
 
Аватар для mazdie
 
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Архангельск
Сообщений: 5,502
Репутация: 213
По умолчанию

санёк, а вы на визитках порезанных можете ламинацию сделать?) Я бы не стал, за любые деньги))
mazdie на форуме   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 23:30   #3319
Ciff
Местный
 
Регистрация: 22.01.2013
Адрес: Минск
Сообщений: 384
Репутация: 26
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
А в чем проблема назвать стоимость ламинации? Ну и пусть клиент думает - надо оно ему или нет...
Я так думаю, клиент хотел уже готовые визитки заламинировать. Сколько стоит сделать с ламинацией я озвучил, такой вариант, похоже, не рассматривался.
Ciff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2017, 23:36   #3320
mazdie
Местный
 
Аватар для mazdie
 
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Архангельск
Сообщений: 5,502
Репутация: 213
По умолчанию

Ciff, у вас с ними договор заключен, где прописаны материалы? Если нет, у вас в офисе есть образцы, которые вы показываете клиентам с улицы? Не знаю, какие еще юридические аргументы могут быть. Пусть подают в суд, интересно будет)
mazdie на форуме   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 17:19. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика