Клиенты и упыри ходячие - Страница 156 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.04.2017, 20:52   #3101
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,744
Репутация: 123
По умолчанию

санёк, есть такой зоопарк - МОСКВА)))- бегущая строка вне закона с 01 мая 2014 года..)) я это сегодня выяснил))
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 05:07   #3102
all_12
Местный
 
Регистрация: 21.07.2008
Адрес: Иркутская обл.
Сообщений: 1,086
Репутация: 73
По умолчанию

У нас в городе с этим полная свобода. Лет пять назад прошла волна, когда всех заставляли оформлять вывески и баннера на стенах, потом всё утихло. Я у налоговой повесил баннер на стене дома, реклама печатей и штампов, всё ждал когда же позвонят и потребуют снять или узаконить. Уже три года жду)
all_12 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 05:11   #3103
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

В прошлом году тоже приходило предписание снять баннер. Снял. Судя по обилию вновь появившихся баннеров, пора снова вешать.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 09:04   #3104
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Алекс Виппер, подожди немного. Весеннее обострение у властей пройдет и тогда вешай.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 09:10   #3105
alexei59
Местный
 
Регистрация: 14.02.2015
Адрес: 36
Сообщений: 1,275
Репутация: 18
По умолчанию

У нас в центре лютанули полгода назад,так и боятся вывески вешать.
Вчера подписали подьём аренды земли на муниц.рынках в ПЯТЬ раз....офуели.
alexei59 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 09:23   #3106
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

И вообще, вчера у меня не клиенты а подрядчик оказался упырем.
сначала их фрезеровщик мозг выносил пытаясь объяснить почему он композитную панель всегда ложит лицем вниз и поэтому именно "лицо" не до конца прорезает. Поэтому он просто канц ножиком просто берет и дорезает. Естественно, на лицевой стороне появляются различные "косячки". (А изнаночная сторона, на качество которой "насрать" остаётся идеальной.)

А после они меня совсем добили... я им предварительно отправил на просчет размер 1.5 х 2.5 метра, они посчитали... Все класс!
Далее с заказчиком решаем все вопросы, согласуем все размеры фактически до миллиметра. Заставляем его подписываться под каждым нюансом.
Все, после долгим мучений наконец то согласовали... Отправляем макет панели и... Звонок "А у нас нет такого размера. Мы покупаем только 1.23 метра (по ширине), 1.5 метра у наших поставщиков нету)... а мне нужна ширина 1,28 метра
Все... Ппппп
Я ж, говорю, вам отправлял на предварительный просчет вообще 1,5 метра... чтож вы не сказали то...
А я, говорит, просто общую квадратуру посчитала и все...

АААА... бл...
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 15:20   #3107
Nikit0s
Местный
 
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,793
Репутация: 455
По умолчанию

Вот и меня сегодня выбесили клиенты

Звонит дама, начальник отдела маркетинга нашего нового клиента (первый заказ у нас разместили).

Просили СРОЧНО сделать визитки, естественно им посчитали процентов на 20-25 дороже чем обычно. Заказ размещала рядовая сотрудница отдела маркетинга.

Начальница (или их служба безопасности) не поленились сделать контрольный звонок, и посчитать такой же заказ. Цену им назвали обычную, без срочности.

Теперь начальница говорит что уволит эту бедную девочку из отдела маркетинга, и запретит всем с нами работать, потому что мы даем откаты.

И под всю эту лавочку требует пересчитать прайс на обычные цены, да и еще дополнительную скидку дать. А там визиток на 10+ тысяч рублей, шелкография.

Отличное начало работы с новым клиентом
Nikit0s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 15:24   #3108
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Nikit0s, ну а сказать ей, что вы срочность считали, никак?
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 15:33   #3109
Nikit0s
Местный
 
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,793
Репутация: 455
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алекс Виппер Посмотреть сообщение
Nikit0s, ну а сказать ей, что вы срочность считали, никак?
Так она не верит
Наверное потому, что в счете нет такой графы как доплата за срочность.
Nikit0s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 15:50   #3110
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Аааа... Тогда надо будет включать эту позицию) Щас фиг че докажете(
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 15:54   #3111
voron_76
Местный
 
Аватар для voron_76
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: Недоступно
Сообщений: 9,008
Репутация: 328
Отправить сообщение для voron_76 с помощью ICQ
По умолчанию

Nikit0s, а запись разговора?
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 15:57   #3112
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Nikit0s, у меня аж подгорело, хотя меня как бы и не касается...
Вспомнил из времен своей менеджерской молодости, как комдир выгнал из своего кабинета пинком к нам (менеджерам) в зал клиента и сказал: "Этого ?????а конченого - не обслуживать".
Берите способ на вооружение
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 15:57   #3113
Nikit0s
Местный
 
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,793
Репутация: 455
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от voron_76 Посмотреть сообщение
Nikit0s, а запись разговора?
А нету записи, на этой линии разговоры еще не пишутся.
Да и скользкая это тема, все эти записи.
Проще скидку дать.
Nikit0s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 16:02   #3114
akaDaddy
Местный
 
Аватар для akaDaddy
 
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,087
Репутация: 11
По умолчанию

Прогиб засчитан. Ради чего и спектакль затевался. Дальше еще больше скидку попросят за 100 визиток "прям щаз, а потом когда-нибуть еще... возможно..."
akaDaddy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 16:04   #3115
Nikit0s
Местный
 
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,793
Репутация: 455
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Nikit0s, у меня аж подгорело, хотя меня как бы и не касается...
Вспомнил из времен своей менеджерской молодости, как комдир выгнал из своего кабинета пинком к нам (менеджерам) в зал клиента и сказал: "Этого ?????а конченого - не обслуживать".
Берите способ на вооружение
Не, ну это если клиент полностью не в адеквате.

А тут вроде нормально, уже есть вероятность что помиримся...
Nikit0s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 16:07   #3116
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Как я вижу: по-свински себя ведут (проверки), требуют скидку, угрожают не работать больше - таких сразу в пешее эротическое.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 17:43   #3117
zeppelin
Местный
 
Аватар для zeppelin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 3,645
Репутация: 108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikit0s Посмотреть сообщение
Проще скидку дать.
Предоставление скидки по этой претензии - сродни признания
своей неправоты в чем либо. А неправоты за вами нет ни капли.
Дав скидку, вы косвенно признаете наличие отката, которого
фактически не было.

Постоянно ведь говорится, что всех денег не заработаешь.
Не верят - скатертью дорога. Сама дала установку своему
работнику, что срочно нужны визитки, а потом искренне
удивляется, отчего ее стоимость отличается от прайса.

Крови с таким подходом они вам точно попьют.
Да еще и по скидочным ценам.
Оно вам нужно?
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 17:57   #3118
Nikit0s
Местный
 
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,793
Репутация: 455
По умолчанию

zeppelin, самый прикол что заказ уже оплачен по полной цене, и отгружен.

Но по-человечески я эту даму тоже понимаю: ее видимо тоже проверяют, и если ее сотрудницу заподозрили в откате -- то это серьезный повод для беспокойства.
Но палку она все-таки перегнула немного.

Ладно, я уже успокоился, она тоже, так что все норм

Портить себе настроение перед выходными -- самое последнее дело.
Nikit0s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 17:59   #3119
zeppelin
Местный
 
Аватар для zeppelin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 3,645
Репутация: 108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
И вообще, вчера у меня не клиенты а подрядчик оказался упырем.
сначала их фрезеровщик мозг выносил пытаясь объяснить почему он композитную панель всегда ложит лицем вниз и поэтому именно "лицо" не до конца прорезает. Поэтому он просто канц ножиком просто берет и дорезает. Естественно, на лицевой стороне появляются различные "косячки". (А изнаночная сторона, на качество которой "насрать" остаётся идеальной
Ну и что, компенсировали они вам брак/ полубрак, или так и зачесали в стиле "сам дурак"?
В очередной раз работник подрядчика чему-то научился за счет клиента .
Я уже устал спонсировать тупость чужих наемных работников.
Стараюсь ничего не перезаказывать
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2017, 19:23   #3120
all_12
Местный
 
Регистрация: 21.07.2008
Адрес: Иркутская обл.
Сообщений: 1,086
Репутация: 73
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zeppelin Посмотреть сообщение
Предоставление скидки по этой претензии - сродни признания
своей неправоты в чем либо. А неправоты за вами нет ни капли.
На самом деле получается, что Nikit0s неправ. Насколько понял, кроме устного разговора, нигде нет упоминания о возрастании цены при срочном заказе.
all_12 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 23:29. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика