Клиенты и упыри ходячие - Страница 123 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:34   #2441
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,149
Репутация: 365
По умолчанию

Adelko, за редким исключением :-)
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:36   #2442
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,149
Репутация: 365
По умолчанию

Я на обеде. Да и работа сегодня тупая - надо сделать 56 карманов для стендов и вечером ещё подклеить баннеры и набить люверсы.
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:45   #2443
Alecko5
Местный
 
Регистрация: 13.01.2013
Адрес: Башкирия
Сообщений: 1,554
Репутация: 73
Отправить сообщение для Alecko5 с помощью ICQ Отправить сообщение для Alecko5 с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Adelko Посмотреть сообщение
Все цены только из уст менеджера или через онлайн-калькуляторы где сразу видны все вбитые самим же пользователем параметры. А прайс, только как официальная бумажка с печатью и подписью директора, ...
Кто то верит онлайн калькуляторам? (помойму уже отбили у всех эту веру подписи типа не является официальной офертой, не?)
или манагерам (чужим)? верите?
т.е. у Вас клиент полчаса тусуется чтоб узнать что цена слишком высока?
у нас - ценники - люди видят их ДО того как что-то их заинтересовало. Но они находятся на конкретном изделии-товаре.
кефир помойму неправ - принесли визитку - спросили скока - ну ответил бы 500, всё, кому нужна вода про заливки, бумагу, срочность, фазы луны и пр.

Последний раз редактировалось Alecko5; 30.08.2016 в 12:49..
Alecko5 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:46   #2444
White Wolf
Местный
 
Регистрация: 14.02.2013
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 2,584
Репутация: 109
Отправить сообщение для White Wolf с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от losyasha Посмотреть сообщение
Народ, вы че не работаете то?!
все наслаждаются последними деньками без школьников под ногами
White Wolf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:47   #2445
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,892
Репутация: 456
По умолчанию

Я думаю, как входить в сезон. Если в прошлом году зашивался и оставался на работе до 9, до 10, то щас вообще жопень, если кого-нить не взять. А это страшно, впервые-то.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:58   #2446
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,714
Репутация: 162
По умолчанию

Alecko5, с чем вы спорите, не очень понятно:
Цитата:
Сообщение от Alecko5 Посмотреть сообщение
Кто то верит онлайн калькуляторам? (помойму уже отбили у всех эту веру подписи типа не является официальной офертой, не?)
Я вполне верю, может у вас был неудачный опыт? Вообще прослеживается тенденция во всех отраслях, привязывать цены на сайте к реальным и в таблицах и калькуляторах.
Цитата:
Сообщение от Alecko5 Посмотреть сообщение
или манагерам (чужим)? верите?
))) а как им не верить? Если не им, то кому? Звоните такой в базу металлопроката и говорите, сколько у вас труба 20х20 стоит, менеджер вам такой: 50 рублей! А ты им - не верю цука!!! Если про простые позиции, номенклатурные, то конечно верить. Если менеджер что-то там считает можно и усомниться. Все живые люди, можно и ошибиться. Или округлить куда понравится. Я сам неоднократно пересчитывая то, что сам же считал пару месяцев назад получаю бывает цифры другие, не те что раньше и сижу чешу репу как там я раньше считал то.
Цитата:
Сообщение от Alecko5 Посмотреть сообщение
т.е. у Вас клиент полчаса тусуется чтоб узнать что цена слишком высока?
Откуда такая мысль? Исходя из каких тезисов такое предположение? Клиент у меня тусуется и по пол часа и по часу, и кофе бывает пьет. Но это юрики у меня, их часто облизывать приходится.
Цитата:
Сообщение от Alecko5 Посмотреть сообщение
у нас - ценники - люди видят их ДО того как что-то их заинтересовало. Но они находятся на конкретном изделии-товаре.
Это фиксированная номенклатурная позиция, она не требует калькулирования, поэтому может быть и должна быть наглядно представлено. Речь шла о совсем другом, о вычисляемых менеджером суммах.
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:59   #2447
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,714
Репутация: 162
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
А это страшно, впервые-то.
ИМХО у тебя фобия на эту тему. Срочно лечить. Один в поле не воин. Ты должен сидеть пить кофе и думать о стратегии, а негры должны работать ))))
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:01   #2448
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Я думаю, как входить в сезон. Если в прошлом году зашивался и оставался на работе до 9, до 10, то щас вообще жопень, если кого-нить не взять. А это страшно, впервые-то.
Ровно такая же петрушка. Вчера зашивался просто весь день, пришел домой, упал на диван. Сегодня пол дня так же. Всю работу раскидал вроде, но все равно люди идут весь день почему-то именно на срочное фото, уже человек 10 сфотал. А это еще сезон не начался. Тоже бы взять кого-нибудь, но даже места рабочего нет и вообще места нет в принципе для двоих) Не знаю что дальше будет, тоже немного очково, особенно перед НГ. Думаю в декабре без выходных поработать и на следующий год уже ТОЧНО работника взять на подмогу.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:03   #2449
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,714
Репутация: 162
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алекс Виппер Посмотреть сообщение
Сегодня пол дня так же. Всю работу раскидал вроде, но все равно люди идут весь день почему-то именно на срочное фото, уже человек 10 сфотал. А это еще сезон не начался.
Если успеваешь на форуме писать, значит запары еще нет )) на расслабоне работаешь
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:06   #2450
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Adelko Посмотреть сообщение
Если успеваешь на форуме писать, значит запары еще нет )) на расслабоне работаешь
Сегодня да) Говорю ж - раскидался) Вчера не было времени даже в аське ответить)
Работа как бы есть (реставрация фотографий), но меня ломает ее делать после вчерашнего) Завтра буду делать)
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:15   #2451
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,149
Репутация: 365
По умолчанию

kefir, Алекс Виппер, работники очень нужны!
Одному работать - это вообще фантастика. Это ж как человек-оркестр. Я вот сегодня сижу, делаю кармашки, в приёмную даже не выхожу. Там уже и школота и просто текучка, но меня это не касается.
Кстати, у меня всё поставлено наоборот - я делаю чёрную работу - клею, режу, накатываю, а работник сидит на приёме. Ну постепенно перепоручил ему плоттерную резку, значки, фотопечать, брошюровку, визитки. Супруга, наш третий сотрудник, занимается в основном юриками и ип-шниками, ну и раскидывает очередь заданий. У нас даже подобие планёрки есть ежедневной.

Без работника тяжело. Ну что вы, не можете тысяч 15 выделить ему за собственный покой? Вон, Кефир недавно в виде голубя смеялся над достижением оборота в 250 тысяч.
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:16   #2452
losyasha
Местный
 
Аватар для losyasha
 
Регистрация: 22.02.2011
Адрес: 36
Сообщений: 2,358
Репутация: 83
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от voron_76 Посмотреть сообщение
ну хз, мне ща 1000 кв.м. самоклейки печатать и резать
losyasha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:17   #2453
N-Print
Местный
 
Аватар для N-Print
 
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,045
Репутация: 205
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Adelko Посмотреть сообщение
Да нет, я не призываю к тому чтобы давать полную расшифровку сразу при расчете, только лишь за внятное и корректное информирование клиента заранее, до принятия в работу образцов/файлов о том сколько работа будет стоить. И лишь потом готовность дать подобную расшифровку, если попросят (скуяли такой ценниинг дикий вышел то у вас).

А так же как, на приведенном выше примере, не должно быть каких-то факторов, которые позволяют клиенту в голове неправильно самостоятельно подсчитать стоимость работ и соответственно получить разрыв шаблона о того, что менеджер (ты) называешь сумму большую, чем он сам подсчитал.

Из этих же соображений я против наличия внятных прейскурантов на стенах в офисе, таких, которые своим оформлением призывают клиента обратить на них внимание и самому что-то подсчитать, так как считать он будет все равно неправильно - в свою пользу. Все цены только из уст менеджера или через онлайн-калькуляторы где сразу видны все вбитые самим же пользователем параметры. А прайс, только как официальная бумажка с печатью и подписью директора, которую можно показать клиенту, доказав, что озвученный ценник не только что придуман менеджером из головы, а в самом деле является правильной скалькулированной ценой на основании утвержденного организацией прейскуранта.
Ты такой последовательно-правильный, что страшно...
N-Print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:20   #2454
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Usama, да как-то не получается пока - то одни траты, то другие. Да и оборота стабильного в 120 тыс в месяц не могу достигнуть. В этом месяце опять чуть больше сотки будет всего. Но это лето, дальше лучше должно быть.
3 года работаю, только-только раскрутился салон, без рекламы люди идут.
Хочется побыстрее упаковать оборудованием точку, раскидаться с кредитами всякими, кассу поставить, терминал. А работник будет оттягивать эти важные и прекрасные моменты)
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:21   #2455
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,892
Репутация: 456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Usama Посмотреть сообщение
Вон, Кефир недавно в виде голубя смеялся над достижением оборота в 250 тысяч.
мнэ?
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:23   #2456
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

250 тысяч бы было, у меня бы точка каждый день работала с 9 до 21 с двумя работниками.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:28   #2457
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,149
Репутация: 365
По умолчанию

Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:33   #2458
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,892
Репутация: 456
По умолчанию

Usama, не-не-не, извини, ты вырываешь из контекста. Или ты забыл, чем и как тот товарищ занимается?
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:40   #2459
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,714
Репутация: 162
По умолчанию

Надо исходить из принципа, что хочешь от своей деятельности. В "семейном" бизнесе и в самозанятости ничего плохого нет, если именно такая форма деятельности, такие заработки, такие амбиции приследуются вами. По своему отличнейший вид работы. Всегда знаешь реальный свой объем работы, который способен перелопатить и на большее не замахиваешься. Единственно все равно одному лучше не работать, ведь банально люди болеют или хотят съездить в отпуск.

Если же есть некие цели и амбиции на будущее, то надо сразу себе в этом честно признаться и стараться работать ориентируясь на них.
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 13:45   #2460
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,149
Репутация: 365
По умолчанию

Алекс Виппер, когда мой оборот достиг сотни в месяц я ушёл с пенсионного сюда. При этом здесь тогда работала не только супруга и был одно время работник. Этот же, который сейчас работает. Но он тогда был совсем молодой и глупый и что-то забил на работу. Попытались найти другого - бесполезняк. Ну и тут уже я решил для себя - всё, увольняюсь. Кое-как протянули пару месяцев до нового года и я уволился. А до нового года тянул потому, что в пенсионном очень хорошие годовые премии - больше 100 тысяч. И как только деньги упали мне на карточку, я достал из шкафа заявление, написанное заранее, поставил дату и унёс начальнице.
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 22:41. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика