Клиенты и упыри ходячие - Страница 113 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 13:26   #2241
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEXsei Посмотреть сообщение
слезно просил рассмешил .. какое дело? дело о негласном сборе информации?
Разговор писался в открытую, даже демонстративно. И прямо в диктофон этот кадр матом орал, как он крут
А уж по каким именно статьям его нагнули - мне было не сильно интересно.
Совсем коротко - не имеет права никто отсеивать клиентов по принципу "рожа не нравится". Включая всяческие дресс-коды (с некоторыми оговорками типа проведения костюмированного бала).
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 13:27   #2242
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEXsei Посмотреть сообщение
что есть брак?
Давайте не играть понятиями, ОК?
Я тоже умею пудрить мозг, если надо.
Статья В ПРИНЦИПЕ про иную ситуацию.
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 13:33   #2243
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex Trinity Посмотреть сообщение
В случае вы плохо напечатали фотографии - как доказать что это брак??? Я понимаю клякса посреди фотографии - это брак, а мутные не резкие фотографии - это брак или нет??? Рожа с плохим разрешением вписанная в мутную картинку не соответствующие друг другу по ракурсу это брак или нет???
Тут же не идет разговор о конкретном браке - когда напечатал с полосами или клякс насажал на фотографию. Речь идет о клиентах которые принесли мутные не резкие фотографии, а потом качают права, что ты плохо напечатал
Я несколько про другое.
Приведённая статья притянута за уши.
А споры о качестве - отдельный вопрос. Если совесть чиста (а если сам накосячил - то ведь знаешь это, чо уж там) - то "лесом, гражданин, лесом".
Клиент может заказать за свой счёт экспертизу, если хочет. И вот если её заключение будет в его пользу...
Но ой как вряд ли.
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 13:34   #2244
Zmey
Местный
 
Регистрация: 03.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 20
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владелец Субару Посмотреть сообщение
прямо в таких фразах.. и что??? и проверки приходили.. и что они сделают???

правильно... ничего... не рассказывайте тут историй.... про полтинники и слезные умоляловы...
Это значит только то, что проверяющие или не знали законов, или не хотели их применять.
Всего-то.
Zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 14:57   #2245
tarabas
Местный
 
Аватар для tarabas
 
Регистрация: 01.06.2010
Адрес: ПФО
Сообщений: 419
Репутация: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Вот как раз на пикабу выложили замечательную историю про упырей
http://pikabu.ru/story/dvukhchasovoy...nt_4078202?s=4
Нет, ну это просто больная, такие тоже имеют место быть. С такими самое главное вообще не разговаривать, просто не отвечать на их вопросы и они сами отвалятся.
tarabas вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 15:04   #2246
dmitriyk
Местный
 
Аватар для dmitriyk
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,028
Репутация: 136
По умолчанию

Сейчас вроде в Законе о защите прав потребителей отменили ограничение по сумме ущерба. Раньше было проценты, но не выше 2-х раз.

Клиент пишет претензию, вы на нее отвечаете, клиент теряется на 2,5 года, срок исковой давности 3 года. Затем подает в суд, что не удовлетворен вашим ответом на претензию. Проценты за этот срок очень большие набегают. Сумма иска за баннер с 5 тысяч вырастает до 50 или выше. Ход мыслей думаю понятен. Так что эти все бумажки с подписями клиентов может не самый плохой вариант.
dmitriyk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 15:25   #2247
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,566
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
ипать, у нас тут походу космический корабль приземлился с идиотами.
Хорошенькое начало недели
решил присоедениться
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 15:28   #2248
voron_76
Местный
 
Аватар для voron_76
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: Недоступно
Сообщений: 9,008
Репутация: 328
Отправить сообщение для voron_76 с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dmitriyk Посмотреть сообщение
Сумма иска за баннер с 5 тысяч вырастает до 50 или выше.
Это где такие проценты?
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 15:30   #2249
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,566
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmey Посмотреть сообщение
Давайте не играть понятиями, ОК?
Я тоже умею пудрить мозг, если надо.
Статья В ПРИНЦИПЕ про иную ситуацию.
кто ж с такими словами играет определяться с понятиями как раз очень уместно, чтобы ими не играли. для этого письменно претензии и пишутся.
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 16:15   #2250
dmitriyk
Местный
 
Аватар для dmitriyk
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,028
Репутация: 136
По умолчанию

В соответствии со ст. 23 Закона за каждый день просрочки выполнения требований потребителя об устранении недостатков товара, о возмещении расходов на исправление недостатков, о соразмерном уменьшении покупной цены, о замене товара с недостатками, о возмещении убытков в связи с расторжением договора купли-продажи (возвратом товара изготовителю), о предоставлении товара в пользование на время ремонта или замены, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), обязаны уплатить потребителю неустойку в размере 1 % от цены товара за 1 день

Суд на основании ст. ЗЗЗ ГК РФ вправе уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Понятие «явно несоразмерна» законодательством не определено.

1000 дней - 1000%%

Может обратиться в течении срока давности. Как бы. Как раз до истечения 3-х лет будет.
dmitriyk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 16:19   #2251
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Больше похоже на бред.
1/300 от ставки рефинансирования ЦБ - поверю.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 16:25   #2252
dmitriyk
Местный
 
Аватар для dmitriyk
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,028
Репутация: 136
По умолчанию

Раньше было пеня не выше стоимости товара, работ, услуг. Т.е. сама цена + пеня не выше стоимости. Сейчас этого нет. Пеня может идти до конца давности претензии.
dmitriyk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 16:45   #2253
voron_76
Местный
 
Аватар для voron_76
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: Недоступно
Сообщений: 9,008
Репутация: 328
Отправить сообщение для voron_76 с помощью ICQ
По умолчанию

kefir, это для потребителей.
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 18:37   #2254
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
ипать, у нас тут походу космический корабль приземлился с идиотами.
Хорошенькое начало недели
Такая же херня. Еще все идут с 1000 бумажками, всю кассу выпотрошили, всю мелочь забрали.
Тетка одна пришла, хотела напечатать фотографии на простой бумаге, чтоб дешевле и вывалила 2 листа исписаных от руки номерами кадров с SD-карты. Тактично отказал, сославшись на большую занятость. Она хочет как дешевле, на простой бумаге, а времени я на этот отбор потрачу туеву хучу.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 21:20   #2255
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmey Посмотреть сообщение
А споры о качестве - отдельный вопрос. Если совесть чиста (а если сам накосячил - то ведь знаешь это, чо уж там) - то "лесом, гражданин, лесом".
Клиент может заказать за свой счёт экспертизу, если хочет.
Вот тут поподробнее... Экспертизу чего?
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 21:54   #2256
dmitriyk
Местный
 
Аватар для dmitriyk
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,028
Репутация: 136
По умолчанию

Леса, конечно. Не.
dmitriyk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 22:05   #2257
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Я вполне серьезно спросил.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2016, 23:22   #2258
dmitriyk
Местный
 
Аватар для dmitriyk
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,028
Репутация: 136
По умолчанию

Изображения
Тип файла: jpg э.jpg (19.2 Кб, 282 просмотров)
dmitriyk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2016, 00:09   #2259
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,831
Репутация: 214
По умолчанию

Я внимательно ознакомился со статьей по приведенной ссылке...
И, все же - экспертиза чего должна быть проведена?
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2016, 07:19   #2260
dmitriyk
Местный
 
Аватар для dmitriyk
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,028
Репутация: 136
По умолчанию

В первую очередь наверное вот так http://ozpp.ru/laws/zpp/4.php
dmitriyk вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 22:42. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика