Хотим удобный СРМ. Какой посоветуете.

[afanasy]

Есть три менеджера,которые принимают заказы с улицы, отвечают на телефон, консультируют. Так вот как то хотим их взять на учет, так чтобы было прозрачно кто сколько "продал" по какой цене, так скажем в месяц. Сейчас к концу дня просто снимаем выручку и все, неизвестно кто именно больше старается, а кто сидит в тенёчке.

[PrintMIS]

http://forum.trade-print.ru/showthread.php?t=52889

Здесь есть CRM и отчетность + полная автоматизация "на вырост"

[P-format]

Сей час набегут продавцы и понапишут.

Мы пользуемся "Аплером" уже 10 лет.

В целом удобно. Но не пользуемся встроенным модулем первичных документов. Нет возможности зайти напрямую через интернет (удаленный доступ к компу не считаем).
Сложно для новичка наполнение базы ценами и разработка структуры расчетов.

Не рекламирую, так как наверняка есть более удобные решения. Выбор остается за вами.

[Muto]

Сообщение от P-format

Сей час набегут продавцы и понапишут.

Мы пользуемся "Аплером" уже 10 лет.

В целом удобно. Но не пользуемся встроенным модулем первичных документов. Нет возможности зайти напрямую через интернет (удаленный доступ к компу не считаем).
Сложно для новичка наполнение базы ценами и разработка структуры расчетов.

Не рекламирую, так как наверняка есть более удобные решения. Выбор остается за вами.

Отличная программа, тоже используем, только мы пользуемся и для выписки первичных документов в т.ч. Мой мнение в типографию нужен не СРМ как таковой, а гибрид программы для учета, расчета заказов, списание материалов + выписки документов.

[rkowalyov]

осваивайте Битрикс24 и никого не слушайте)))
Это именно CRM, а к Битрикс24 можно "прикрутить" много всего внешнего

бесплатных возможностей Битрикс24 хватит надолго

если хотите не CRM, а MIS систему имеющей "на борту" учет заказов, расчет, движение и все вот это вот, то для начала надо определиться с тем сколько денег готовы тратить на систему, насколько сейчас все систематизировано, какими силами внедрять будете

[BorisCooper]

Тоже за битрикс, все красиво удобно)

[CMYK]

в битрексе есть возможность создать калькулятор заказа?

[pzzi]

Тоже пользуемся битрикс 24

Сообщение от CMYK

в битрексе есть возможность создать калькулятор заказа?

В базовой версии не видел такого

[rkowalyov]

Сообщение от CMYK

в битрексе есть возможность создать калькулятор заказа?

можно все, но не все можно в бесплатной версии)

И давайте определимся - CRM или MIS нужна??
все таки это совсем разные вещи

Правильнее сделать калькулятор "где-то" и дать его как инструмент для менеджера, работающего в битрикс24, вариантов и способов масса

[mrak]

Сообщение от rkowalyov

осваивайте Битрикс24 и никого не слушайте)))
Это именно CRM, а к Битрикс24 можно "прикрутить" много всего внешнего

100500 сами на нем сидим давно.

[dercar]

Битрикс для педиков

[gandalf_]

Сообщение от dercar

Битрикс для педиков

Отвергаешь! Предлагай!

Раз уж пошла такая пьянка, а какая у кого MIS у всех самописные или кто-то пользуется готовыми?

[dercar]

gandalf_, у меня самописная) имя ей Альтаир!
В мае будет как второй год самопишется и внедряется. Но вот, вроде, стали потихоньку работать с января.
Не содержит 1с.
Облачная.
Собираюсь её летом выставить на прожажу). Интересно?

[afanasy]

MIS это что такое?

[gandalf_]

Сообщение от dercar

gandalf_, у меня самописная) имя ей Альтаир!
В мае будет как второй год самопишется и внедряется. Но вот, вроде, стали потихоньку работать с января.
Не содержит 1с.
Облачная.
Собираюсь её летом выставить на прожажу). Интересно?

Очень! Надо делать демку. И показывать, если еще будет человек, который ее допилит, желательно тот же кто и писал, так вообще будет сказка!
1С мне тоже особо не нужен, счет/документы пусть выставляют отдельно, тем более, что очень часто наименование продукта в CRM отличается от наименования продукта в счете.
Ну рассказывайте! Уж очень интересно, что в нем вшито...

[Chernov]

Сообщение от gandalf_

1С мне тоже особо не нужен, счет/документы пусть выставляют отдельно, тем более, что очень часто наименование продукта в CRM отличается от наименования продукта в счете.

В этом случае, вам ни СРМ, ни 1С не нужны, т.к. теряется сквозная аналитика...

[gandalf_]

Сообщение от afanasy

MIS это что такое?

CRM это работа с задачами.
MIS позволяет отслеживать заказ полностью от постановки в работу до выдачи. Включая раздачу задач сотрудникам на работу, списания материалов и т.п.

[gandalf_]

Сообщение от Chernov

В этом случае, вам ни СРМ, ни 1С не нужны, т.к. теряется сквозная аналитика...

Мне не нужна аналитика, мне нужна разгрузка народа. Что бы каждый со своего места видел, что ему делать как и когда...
И неужели у вас всегда сходится наименование на производстве и наименование в итоговом счете? Это какая же у вас номенклатурная база.

[Chernov]

Сообщение от gandalf_

Мне не нужна аналитика, мне нужна разгрузка народа. Что бы каждый со своего места видел, что ему делать как и когда...
И неужели у вас всегда сходится наименование на производстве и наименование в итоговом счете? Это какая же у вас номенклатурная база.

Заведите гугл документ. Там видите все заказы - кто принял/дата приема/дата выдачи/описание заказа или техкарта/ссылка на документ/скриншот.

Номенклатурная база у нас огромнейшая... даже для определенных контор у нас заведена отдельная ветка с номенклатурами.

Мы заказы ведем в гугл документе, но нам как раз не хватает сквозной аналитики. Сейчас начинаем решать этот момент. Но у нас сайт на битриксе и 1с. Так что...

[BorisCooper]

Chernov, так что начинайте юзать бесплатную версию битрикса, а там уже подключите, то что будет необходимо именно вам