Сервис в регионах. Ricoh. - Страница 6 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес
byrcb460

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 21.02.2020, 14:26   #1
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Сервис в регионах. Ricoh.

г.Волгоград. АСЦ Ricoh ООО "Альфа Групп" прямым текстом заявило нам, что с нами они больше не работают.

Я написал жалобу в ООО «РИКО Рус», на которую мне сухо ответили 2 адресами АСЦ из с соседних регионов, далее заявили, что "партнеры" сами устанавливают ценовую политику в своем регионе... я пятого письма меня поняли, что с нами просто не хотят работать и вуаля, сегодня приходит счет на диагностику чб аппарата - 300000руб. (триста тысяч рублей), я написал уточняющее письмо, верна ли сумма, верна.

я переслал это в ООО «РИКО Рус», мне перезвонили почти сразу, начали советовать мне обратиться не в авторизованный АСЦ... и т.д.

Что мы имеем по факту, если у вашей машины заканчивается гарантия, то ее можно просто выкатить на свалку или платить за катание инженеров "партнеров" ООО «РИКО Рус» из соседних регионов. Мне кажется, это целенаправленная компания ООО «РИКО Рус» руками своих "партнеров" таким не хитрым образом подталкивать на покупку новых гарантийных машин.
Вот она, монополия в регионах. Как я понял, ООО «РИКО Рус» вполне устраивает как ее "партнеры" обращаются с пользователями их техники.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.02.2020, 23:46   #101
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от mrak Посмотреть сообщение
Может они включили обучение инженера?
Скорее, они из Японии его пригласят.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.02.2020, 23:48   #102
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от brosko Посмотреть сообщение
Chernov, а почем вы печатаете на своем рико?
В низу страницы цены http://goldprint34.ru/catalog/%D0%BF...irazhirovanie/

Цена именно на "тиражи". "Распечатка" идет по розничной цене. Т.е. при печати диплома студенту скидки ни какой не будет
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 00:00   #103
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 4,791
Репутация: 233
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от zeppelin Посмотреть сообщение
а что такое "Time since discontinuance 15 years" в "Field Support summary"?
Сколько времени прошло с момента "Discontinuance Date" до даты опубликования данной версии бюллетеня: 22-Jan-20 (справа вверху). Это весьма свежий бюллетень, все владельцы непрошек Ricoh могут по нему планировать.
quest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 00:10   #104
brosko
Местный
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Элиста
Сообщений: 14,841
Репутация: 268
Отправить сообщение для brosko с помощью ICQ Отправить сообщение для brosko с помощью Skype™
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Chernov, а откуда такие цены? Просто даже в москве они выше )))
А почему ксерокопия а4 5рэ, а а3 20рэ? )))

Последний раз редактировалось brosko; 25.02.2020 в 00:13..
brosko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 00:16   #105
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от brosko Посмотреть сообщение
Chernov, а откуда такие цены? Просто даже в москве они выше )))
А почему ксерокопия а4 5рэ, а а3 20рэ? )))
Ну, надо пересмотреть цены, значит
А с ксерокопией все просто, А3 мало кто делает, т.е. мфу а3 надо поискать ))
Это я у санька из краснодара подглядел ))
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 00:19   #106
brosko
Местный
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Элиста
Сообщений: 14,841
Репутация: 268
Отправить сообщение для brosko с помощью ICQ Отправить сообщение для brosko с помощью Skype™
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Так вы рядом с фордой сидите?
brosko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 00:29   #107
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от brosko Посмотреть сообщение
Так вы рядом с фордой сидите?
Да, мы по 2 раза в день к ним ходим ))
И с DPD рядом. И с Папиллонсом...
Собствено, это и были основные критерии для переезад, из жопы в которой мы сидели в центр.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 00:39   #108
brosko
Местный
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Элиста
Сообщений: 14,841
Репутация: 268
Отправить сообщение для brosko с помощью ICQ Отправить сообщение для brosko с помощью Skype™
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Chernov, а где сидели? Вроде перед акварелью. Козловская это разве центр?
brosko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 00:47   #109
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от brosko Посмотреть сообщение
Chernov, а где сидели? Вроде перед акварелью. Козловская это разве центр?
У нас 2 розницы, одна давно, вторая года 2 - лента у акварели и мармелад (бввший комсомолл), а производство было в кировском, на территории завода им. Ермана ул. Никитина, д.2.
Вот производство мы и перевезли на козловскую.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 00:50   #110
brosko
Местный
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Элиста
Сообщений: 14,841
Репутация: 268
Отправить сообщение для brosko с помощью ICQ Отправить сообщение для brosko с помощью Skype™
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

И сколько там аренда? Рублей 150-200?
brosko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 01:28   #111
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от brosko Посмотреть сообщение
И сколько там аренда? Рублей 150-200?
шутник, однако...
Мы с ермана съехали когда арента за 270 рублей перевалила...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 02:14   #112
brosko
Местный
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Элиста
Сообщений: 14,841
Репутация: 268
Отправить сообщение для brosko с помощью ICQ Отправить сообщение для brosko с помощью Skype™
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Ну хз, есть же производства где и 50 и 100 рублей
brosko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 02:46   #113
brosko
Местный
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Элиста
Сообщений: 14,841
Репутация: 268
Отправить сообщение для brosko с помощью ICQ Отправить сообщение для brosko с помощью Skype™
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

В чем прикол таких объявлений? Причем одно и то же лицо. Мощенничество?
Изображения
Тип файла: jpg Screenshot_20200225-012201.jpg (893.2 Кб, 35 просмотров)
Тип файла: jpg Screenshot_20200225-012633.jpg (949.1 Кб, 30 просмотров)

Последний раз редактировалось brosko; 25.02.2020 в 02:49..
brosko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 07:32   #114
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от brosko Посмотреть сообщение
В чем прикол таких объявлений? Причем одно и то же лицо. Мощенничество?
Скорее, это типа цена за этаж или еще что то в этом роде.
Ну или риелтор...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 07:43   #115
zeppelin
Местный
 
Аватар для zeppelin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 3,698
Репутация: 110
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
Скорее, это типа цена за этаж или еще что то в этом роде.
Ну или риелтор...
Там цена за метр квадратный указана.
50 руб/м2.

Это ж типа оптом.
Да еще и в Волгограде.
Там же жо** и мало желающих.
Вот и дисконт.
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 08:28   #116
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от zeppelin Посмотреть сообщение
Там цена за метр квадратный указана.
50 руб/м2.

Это ж типа оптом.
Да еще и в Волгограде.
Там же жо** и мало желающих.
Вот и дисконт.
Ну, желающих и в правду мало. Много площадей свободных.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 09:05   #117
zeppelin
Местный
 
Аватар для zeppelin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 3,698
Репутация: 110
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
Ну, желающих и в правду мало. Много площадей свободных.
Вот, заезжай.
Сто тыр в мес и две тыщи квадратов.
Субаренду сдавай.
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 09:33   #118
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,873
Репутация: 620
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от zeppelin Посмотреть сообщение
Вот, заезжай.
Сто тыр в мес и две тыщи квадратов.
Субаренду сдавай.
И зачем?
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 11:16   #119
shipships
Местный
 
Регистрация: 24.10.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 568
Репутация: 10
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от quest Посмотреть сообщение
И какой же аргумент вы планируете навешать на уши клиенту - как альтернативу Ricoh? Тоже обязуетесь поставлять детали ещё 5 лет после Termination of Field Support?
Хотите сценарий?
Их есть у меня.
Предположим, наш клиент просит обеспечить печать в своем волгоградском филиале, а в качестве альтернативы рассматривает предложение с Рико.
Я надергаю с форума жалобы Чернова и отправлю клиенту, сопроводив комментарием об ужасном уровне сервиса Рико в Волгограде и предоставив представителям Рико отмываться, показывать таблицы и т.п.
shipships на форуме   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2020, 11:47   #120
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 4,791
Репутация: 233
По умолчанию Re: Сервис в регионах. Ricoh.

Цитата:
Сообщение от shipships Посмотреть сообщение
Я надергаю с форума жалобы Чернова и отправлю клиенту, сопроводив комментарием об ужасном уровне сервиса Рико в Волгограде и предоставив представителям Рико отмываться, показывать таблицы и т.п.
Это и называется - обмануть клиента, наебизнес в чистом виде.

Истеричка Чернов пытается добиться ремонта оборудования, снятого с производства 16 лет назад, с поддержки - 14 лет назад, последняя гарантированная деталь - 9 лет назад. Но виноват, конечно, Ricoh.
quest вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 264 203 208 210 237 243 248 259 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 15:52. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика