PrintOffice24 (Принтофис24) CRM для полиграфии. Пользователи

[WillForce]

Всем привет. Хотел пожаловаться/обсудить/предложить по работе Принтофис24, видимо, получится только тут. Так как вести диалог с разработчиками на других ресурсах не получается. Единственно место, где можно было писать к ним, была группа вконтакте, но там все коментарии чистят админы.

Я являюсь пользователем системы уже 2 года. СRM в целом мне нравится, я долго выбирал, и пришел к этой системе. Но постоянно возникают сложности. А именно доработки идут очень долго. Например калькулятор разрабатывают уже 2 года, он как бы появился, но в бета версии.
Также была аналитика, ее почему то сломали и она теперь не работает.
И вообще, любая доработка длится очень долго. Менеджеры, сроки которые обещают, их не выполняют!

Есть кто пользуются данной CRM? Может быть есть другие другие системы, которые бы выполняли свои обещания, а не только брали деньги?

[Nikit0s]

Сообщение от Chernov

мы ушли с моего дела
стал он косячить. за косяки не отвечает... народу у нас прибавилось + онлайн кассы...

щас есть большое желание вменяемую срм для 1с найти. что, что в унф говно.

А Битрикс24 чем не подходит?
Я не то чтобы предлагаю, просто сам к нему присматриваюсь, вроде очень даже ничего.

[Helek]

Nikit0s, Битрикс 24 перенасыщен функционалом, часто не логичен, очень перегруженный интерфейс. Ну и это црм, а не замена складскому + бухгалтерскому учету.
УНФ может заменить только мой склад, но он дороже. УНФ система отличная и очень удобная (у нас фреш и поэтому всегда свежая версия) в ней очень небольшого списка не хватает что бы уделать мегаплан и других.

[Nikit0s]

Helek, так Чернов и спрашивал про црм для 1с вроде. Я с этой точки зрения и задал вопрос.
То что функционал Б24 намного шире чем нам обычно надо это факт, ну так никто и не заставляет весь его пользовать. Задачи и проекты кстати мне очень нравятся, канбан особенно.

[BorisCooper]

Дак битрикс это 1с и есть же.
Я тоже долго к нему присматривался, а потом решил поставить. затянуло, а главное это отзывчивые саппорты. а любой вопрос в чате отвеают сразу. Настроился на первое время очень быстро, правда уже полгода как осваиваю и понимаю, что даже и 10% не освоил.

[Chernov]

Сообщение от Nikit0s

А Битрикс24 чем не подходит?
Я не то чтобы предлагаю, просто сам к нему присматриваюсь, вроде очень даже ничего.

любое облоко - зло!

мое дело бывало проводило обновление и счета хрен выставишь. это была еще одна причина ухода с нее.

+вечное деньговыкачивание за облако.

[WillForce]

По сути Битрикс это все же СРМ для большого. Принтофис24 чем мне нравился, что он заточен именно под полиграфию. Там ничего лишнего. Если бы им кто-то еще занимался, то я бы с него не ушел.

[Hankuk]

Сообщение от WillForce

По сути Битрикс это все же СРМ для большого. Принтофис24 чем мне нравился, что он заточен именно под полиграфию. Там ничего лишнего. Если бы им кто-то еще занимался, то я бы с него не ушел.

Вставлю свои 5 копеек.
Пытался терпеть 3 года Евгения из принтофиса. Все сил нет. Последней каплей стал его ответ, что мы на себя вообще не берем никаких обязательств по срокам, хотя когда что-то начинаешь с ним обсуждать, вроде вменяемый, но когда доходит дело до сроков - полный трэш.
Накладные тоже просил у него в шаблоны - сделали, но через ж..у. Не правильно заполняет поля.
После очередного обновления - в выставленных счетах округление денег до 4 знака. Пишу на почту поддержки - support@printoffice24.com, приходит ответ от яндекса - такого ящика не существует.
Евгений трубки не поднимает, на скайп не отвечает.
Там видимо один чувак - Евгений и занимается он вопросом исключительно факультативно. Рассказывает про 500 внедрений. Кому???
Я ни одного довольного не увидел. Говорю - давайте подпишем нормальный договор, в котором пропишем не только наше обязательство платить, но и ваши обязательства делать. Не соглашается. Они что-то как-то когда-то будут делать, но мы должны платить каждый день за эти пустые обещания.
Хотя задумка хорошая.

[PavelNV]

Сообщение от Helek

Видосы по мегаплану, может помогут кому.
Первое
Второе
Третье

А не разместите еще раз?)

Мы тоже на принтофисе и тут вдруг на полдня пропал к нему доступ... И да, его задумка хорошая, но реализация хромая...

[bvl]

вот лпанирую попробовать принтофис 24, кто еще на нем сидит? улучшения есть? или кто посоветует что получше? Интересует возможность привязки почти и телеги чтобы прилетали заявки сразу в систему

[Романыч]

Сообщение от bvl

вот лпанирую попробовать принтофис 24, кто еще на нем сидит? улучшения есть? или кто посоветует что получше? Интересует возможность привязки почти и телеги чтобы прилетали заявки сразу в систему

Улучшений нет. Последнее обновление год назад. и то не существенное.
Мне нравится связка калькулятор и срм, пока не нашел замену сижу на нем, но с ука кумарит, много недочетов.

[Axiom]

Сообщение от Романыч

Улучшений нет. Последнее обновление год назад. и то не существенное.
Мне нравится связка калькулятор и срм, пока не нашел замену сижу на нем, но с ука кумарит, много недочетов.

Переходите на Аксиому)

[keen76]

Сообщение от Axiom

Переходите на Аксиому)

где ее посмотреть и как попробовать?

[перевозчик]

хочешь сделать хорошо - сделай сам. мы в среде Access написали себе программу, в принципе устраивает, если что нужно - дописываем.

[Axiom]

Сообщение от keen76

где ее посмотреть и как попробовать?

Посмотреть можно на онлайн встрече, а после можно попробовать в демке) напишите мне yd@axiompress.pro

[Mallard]

Сообщение от перевозчик

хочешь сделать хорошо - сделай сам. мы в среде Access написали себе программу, в принципе устраивает, если что нужно - дописываем.

В итоге так же поступили ;-))) только не access.

[перевозчик]

Сообщение от Mallard

В итоге так же поступили ;-))) только не access.

без разницы на чем писать.... на accesse с самого начала трудовой деятельности (лет 20 тому назад) был учет договоров с организациями, ну и по чуть чуть дописывали... сейчас здесь и склад и автоматическая отсылка отчетов на мыло клиентам по выполнению заказов и этикетки на заказы.... в общем всё что нам надо

[Yaneznay]

Сообщение от Mallard

В итоге так же поступили ;-))) только не access.

А вы на чем написали?

[Sergionv]

Подскажите в чем основные минусы принтофис сейчас. Просто присматриваюсь к ней. Привлекает цена за обслуживание. Но смотрю в этой теме пишут, что уходят с неё.