"Заказчик и макет" - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес
byrcb460

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 02.02.2010, 13:29   #1
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
Вопрос "Заказчик и макет"

Хочу обсудить вот такую тему:
Мы для любого клиента делаем макет для полиграфии за "просто так", т.е. не берем денег, если конечно это несложный макет без каких то особых требований от заказчика. Все вроде бы довольны, и мы, т.к. клиент идёт к нам и не морочит голову с форматами, вылетами, разрешениями печати и т.п. и впринципе мы, т.к. на простой макет врнемени много не уходит. Но тут есть один спорный момент, иногда заказчик хочет получить макет на диск или флешку. Лично мое мнение, что макет сделанный "за так" это наша собсвтенность, т.е. с него мы печатаем бесплатно и денег не берем, но если уж хочешь его получить то за вознаграждение мы его можем отдать. Все вроде бы понимающие люди да и макет почти никому наруки не нужен, т.к. один фиг не знают что с ним делать. Но очередное "но", есть клиенты, их мало который считаюст что они хитрее и умнее других и просят макет под предлогом "ну себе сохранить, вдруг у вас пропадет". Никакие объяснения что он никуда не денется и будет лежать у нас хоть 5 лет, не убеждают его, оно и понятно, ведь не для сохранности он его хочет получить . Что делать с такими людьми? Вроде бы никак не узнаешь, хочет он макет в корыстных целях или и правда переживает за сохранность его. Я вот думаю может отдавать им в архиве с паролем макеты, на хранение
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2010, 14:11   #2
Legion
Местный
 
Аватар для Legion
 
Регистрация: 02.07.2009
Адрес: где то в России
Сообщений: 930
Репутация: 54
Отправить сообщение для Legion с помощью Skype™
По умолчанию

Архив, пароль, классная идея, и весом более 2Гб
Legion вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2010, 14:31   #3
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,266
Репутация: 768
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

ну дак если макет не сложный, то и отдавайте его. Если клиент захочет уйти к кому-то у кого дешевле/лучше и т.д, то он и без макета уйдет.
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2010, 14:53   #4
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
По умолчанию

хорошо, что бы более проще было, наглядный пример. Есть компания, печатает офсетом к примеру за 1000 руб, у нас к примеру 1300 руб. Заказчик делает у нас заказ а потом случайно находит ту компанию что печаатет дешевле. Звонит туда, ему подтверждают что действительно дешевле, так и есть, говорят "приносите макет и будет вам печать за 1000 руб, а ежели нету макета то +500 руб за макетик выложить извольте". Выходит что по сути у них дороже, но если наипать нас смакетом, то дешевле Мне не жалко денег и макетов, за бесценок отдаю а кому то и так отдать могу если приходит и честно говорит что вот так и так, нашел там ближе где печатать или дешевле и удобней. Но вот когда разные предлоги "левые" под это дело выдумавают, вот в этом случае как не послать и не отдать макет?
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2010, 15:11   #5
Леша.by
Местный
 
Аватар для Леша.by
 
Регистрация: 18.02.2009
Адрес: Беларусь, город-герой Гродно
Сообщений: 1,445
Репутация: 61
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
Макет сделанный "за так" это наша собственность, т.е. с него мы печатаем бесплатно и денег не берем, но если уж хочешь его получить то за вознаграждение мы его можем отдать.
Напечатаю ща красиво и повешу в офисе на видном месте. и подпишу (С) INCLOVER, MOSCOW, RUSSIA
Леша.by вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2010, 20:50   #6
Boroda
Местный
 
Аватар для Boroda
 
Регистрация: 13.08.2008
Адрес: Украина / Чехия
Сообщений: 9,799
Репутация: 862
Отправить сообщение для Boroda с помощью ICQ Отправить сообщение для Boroda с помощью Skype™
По умолчанию

Хочет получить макет для использования -- пусть платит по полной программе.
Хочет получить макет на хранение -- архивная копия на носитель и тоже за деньги раз в 10 превышающие стоимость носителя (вы же не тиражированием занимаетесь?) ну и конечно же пароль на архив (мне очень понравилось подобное решение).
Boroda вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2010, 00:43   #7
Александр_
Местный
 
Аватар для Александр_
 
Регистрация: 14.11.2008
Адрес: CR
Сообщений: 2,426
Репутация: 565
По умолчанию

Если Вам заказывают разработку макета, логотипа, фирменного стиля - это стоит вполне определённых денег и после оплаты спокойно отдаётся владельцу.
А если к вам пришли делать макет для печати и вы берёте за него 3-5$, то при чём тут заказчик. Сделайте макет, напечатайте, покажите, как выглядит на бумаге и привет. Никакой выдачи файлов. или же в таком качестве, чтобы только на мониторе можно было посмотреть. Я никому сделанные у нас макеты не отдаю, ещё чего. Регулярно всё архивируется и хранится. Повторный тираж по этому макету естественно - без стоимости макета.
Если клиент, заказывая что-либо, просит ему потом отдать макет, ему говорим сразу, что мы макеты делаем не на вынос, а для изготовления тиража. И храним его, на тот случай, если клиенту понадобится напечатать это ещё. Пока ни с кем ещё не поссорились.
С людьми надо разговаривать и всё будет тип-топ...


Как-то так...

Последний раз редактировалось Александр_; 03.02.2010 в 00:53..
Александр_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2010, 15:32   #8
Михал Михалыч
Местный
 
Аватар для Михал Михалыч
 
Регистрация: 09.01.2009
Адрес: Александров
Сообщений: 1,812
Репутация: 116
По умолчанию

О, перл совсем свежий. "Пришлите нам эскиз, для отчётности."

Под "эскизом" подразумевают макет. Вот теряюсь в догадках, для какой отчётности.
Михал Михалыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2010, 20:41   #9
кубанец
Местный
 
Аватар для кубанец
 
Регистрация: 30.06.2008
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 896
Репутация: 190
Отправить сообщение для кубанец с помощью Skype™
По умолчанию

Где "спасибо"??
Леша.by,
кубанец вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2010, 23:34   #10
Сега
Местный
 
Регистрация: 13.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,993
Репутация: 93
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михал Михалыч Посмотреть сообщение
О, перл совсем свежий. "Пришлите нам эскиз, для отчётности."

Под "эскизом" подразумевают макет. Вот теряюсь в догадках, для какой отчётности.
Бухгалтерская отчетность, к платежным документам приклеивают вырезки из газет с рекламой, за которую это заплачено, т.е. образцы отпечатанной продукции, а если образцы дорогие, допустим двусторонняя визитка, заламинированная матовым ламинатом, тогда отпечатываю на бумаге просто как оно выглядит или не прикладывать же плакат формата а0 за 500 рублей, так же распечатываю для бухглалтерии эскиз на а4 как оно выглядит в миниатюре... Недавно, разбирая устаревшие архивные бухгалтерские документы, мне извлекли пластиковую карту, которую разрабатывал несколько лет назад, 200 рублей стоила )), поэтому держал ток раз в руках, а теперь отодрал от нее скрепку и как новенькая, за исключением стертой стреч-полосы... Но се равно приятно держать ее в руках реальнуюю )

Последний раз редактировалось Сега; 17.02.2010 в 23:39..
Сега вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.02.2010, 00:05   #11
Михал Михалыч
Местный
 
Аватар для Михал Михалыч
 
Регистрация: 09.01.2009
Адрес: Александров
Сообщений: 1,812
Репутация: 116
По умолчанию

Дык, уже отсылал на согласование.
Михал Михалыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.02.2010, 08:59   #12
protz
Местный
 
Регистрация: 14.08.2008
Адрес: Зюйд зюйд вест
Сообщений: 768
Репутация: 117
По умолчанию

проблемы нет. про всё написано в прайсе.
при тираже макет входит в стоимость.
также написана стоимость макетов для "забирания" отдельно.
protz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2011, 13:17   #13
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,835
Репутация: 214
По умолчанию

Вот, сколько стоит нарисавать обычное яйцо на красном фоне? - 50руб? 100? Ладно, уговорили - 1000 рублей!

Приходит заказчик и заказывает обычные визитки... ну там с каким нибудь значком - логотипом в углу... И дизайнера осеняет нарисовать обычное куриное яйцо на красном фоне... И отдать ему все исходники...
Дела у заказчика пошли весьма не плохо и он решает сделать это яйцо своим брендом... Исходники то у него все есть...

И фиг вы чего докажете потом...
А вот при отсутствии у заказчика исходников - тяжко, но вполне возможно.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2011, 13:32   #14
mk-echo
Местный
 
Аватар для mk-echo
 
Регистрация: 06.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,449
Репутация: 147
По умолчанию

InClover,
закончится сезон перед НГ, и все проблемы уйдут. Время сейчас такое, просто надо его пережить.

Что касаемо макетов - если денег за работу не берем - значит, наша собственность. Чтобы отдать заказчику, надо взять денег ПОСТФАКТУМ - а это бывает психологически трудно для заказчика (да, все сделали уже; чего же еще платить ?).

Если деньги за макет берем - не вопрос, это собственность заказчика.
Макет отдаем по первому требованию.

Проще и легче для заказчика сразу включать в цену работы и цену за макет. Потом не возникает вопрос - чем макет.
mk-echo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2011, 14:28   #15
XXL
Местный
 
Регистрация: 18.04.2009
Адрес: Мурманск
Сообщений: 558
Репутация: 18
По умолчанию

Макет только за деньги, даже если "да там только текст, я щас подъеду и всё сделаем".. причем изготовление макета одна сумма, передача макета в эл. виде совсем другая. Дуралеи которым надо "подешевле-побыстрее-3 штучки" сами отлетают. Дизайнер сидит не переключается на всякую хню и, соответственно, выполняет нормальные коммерческие заказы быстрее и качественнее.
XXL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2011, 14:39   #16
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,835
Репутация: 214
По умолчанию

Мы тоже отдаем макеты. Бесплатно. Например: макет визитки - жипег с разрешением 200 Х 360 точек
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2012, 22:18   #17
Сергей Афанасиевский
Местный
 
Регистрация: 18.05.2010
Адрес: Псков
Сообщений: 219
Репутация: 0
По умолчанию

Вечная больная тема. Прейскурант на дизайн услуги. Такая шаткая валкая тема. Абсолютной цифры прайса нет. Скажем мы, говорим так, стоимость работ дизайнера составляет от 500 рублей. После анализа ТЗ цифра обрастает нулями или наоборот доходит до минимума. Отдать макет от 3000 рублей. Случаев, когда макет уходил за 3000 и более - не было. Но при озвучивании цены вопросы отпадают.
С клиентом говорить нужно. И я часто аналогии провожу. Вот вы телевизор когда покупаете, то чертежи и технологию тоже получаете параллельно? Тоже сразу вопрос отпадает.
Или скажем, почему так дорого стоит дизайн услуги, дороже чем печать? Ответ: Вы закажите миллион, ну скажем, визиток. А стоимость дизайна останется прежней.
И вопросы отпадают. Ну где-то так. Нужно говорить, и договариваться тут. Чтоб и заказчика не обидеть, и не допустить потери коммерческой выгоды.

Последний раз редактировалось Сергей Афанасиевский; 09.01.2012 в 22:21..
Сергей Афанасиевский вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2012, 22:53   #18
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,835
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Афанасиевский Посмотреть сообщение
Прейскурант на дизайн услуги. Такая шаткая валкая тема. Абсолютной цифры прайса нет.
Мы создали очень понятный прайс на создание макетов...
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2012, 23:04   #19
s_mile
Местный
 
Аватар для s_mile
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Рига, Латвия
Сообщений: 412
Репутация: 13
Отправить сообщение для s_mile с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InClover Посмотреть сообщение
Хочу обсудить вот такую тему:
Мы для любого клиента делаем макет для полиграфии за "просто так", т.е. не берем денег, если конечно это несложный макет без каких то особых требований от заказчика.
Давно у меня было правило, что если макет был бесплатный или с бесплатными изменениями, то клиенту макет не отдается.
Недавно поменял правило - все макеты за деньги как и изменения.
Жить стало легче.
s_mile вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2012, 07:11   #20
Владелец Субару
Заблокирован
 
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
По умолчанию

у нас все макеты за деньги ТОЛЬКО...

плати, забирай и хоть в туалете лепи, хоть на трусы переводи, хоть транспарант на кухне привязывай...
Владелец Субару вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 264 203 208 210 237 243 248 259 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 19:23. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика