Программа для управления копицентра

[workout]

Добрый день!

Посоветуйте пожалуйста бюджетный софт, для ведение заказов в копицентре. Вкладываться в дорогой софт не хочется, но банально вести заказы нужны. 1с ставить туда не планируем.

Нужно снимать счетчики, проводить заказы, и анализировать заказы. Естественно все заказы оформлять через программу.

[Antonov-Sergej]

Мне вот тоже интересна эта прога.
Вопросы по тем же ксерокопиям - пришел клиент у него 3 страницы односторонних, две двухсторонних и паспорт 4 разворота на один лист с двух сторон.
Сейчас у меня учета нету(( и считаю тупо по кол-ву копий (ну или прогонов сканера), т.е. 3+4+4=11 копий по 3 рубля = 33 рубля с клиента.
Через прогу можно этот момент учитывать? и чтоб бумага списывалась по кол-ву листов, а не по кол-ву сделанных копий. Т.е. в данном случае списать надо 6 листов.

И второй вопрос (демо пока не ставил), на сколько просто работать с прогой в условиях повышенной загрузки.
пример:
в день у нас проходит 50-100 человек, работает 2 оператора. Услуги самые разные в течении дня: копии, фото на доки, цветная печать, печать фоток, пару кружек и футболок, продажа нескольких рамок, изготовление рамки на заказ.
Сейчас у нас стоит ЧПМ, всем клиентам даем чек, квитанции (на сувенирку или печать фоток, т.е. на то, за чем придут позже) выписываем от руки.
С прогой этой на сколько все будет сложнее\медленнее?

П.С. если буду ставить, то обязательно со сканерами штрихкодов и под рукой держать штрихи на самые горячие позиции (типа как в супермаркете на хлеб и булочки)


Просто как то делал копию у конкурентов и у них стоит прога какаято для учета. И все пробивает через комп, т.е. сначала сделал мне копию 1 листа (15-20 сек), а потом тыкал чего то в компе, чтобы вышел чек на 3 р (около 40-50 сек) и только потом взял деньги и отдал копию. Для меня это ооочень медленно.

[zeppelin]

Сообщение от Boris_G

...
наконец решил вмешаться, сколько можно ждать, пока "бывалые", опасающиеся, как выяснилось,
за свой Ник , выскажут мнение
или вы не согласен, Partner?

А как же свобода слова и все такое?
Чернов, пока не переходит рамки правил, волен писать то, что хочет.
Никто не стесняется Александра попинать за его высказывания, но что
делать, если у него такой склад характера.
Принципиальная неуступчивость, если культурно сказать.
И потом, он же форуму пользу приносит...в какой-то мере... частично.
Сколько новых пользователей зарегистрировалось, чтобы пнуть его?
А какой он "черный" пиар УЦ устроил? Совершенно бесплатно, как говорится.

[Иван 26]

Сообщение от Chernov

вы же спросили, как я рассчитываю подрамник, так?
я и написал, как его рассчитываю. что не так то?
подрамник = обрезной формат холста -3см на каждую сторону. подрамник меньше холста на 3см, чтоб его можно было завернуть и натянуть.

Как раз про то, что я говорил о ПРАВИЛЬНЫХ вопросах. Кто ж вам помогать будет, если вы и сами себе помочь не хотите? Ваши вопросы мне напоминают вопросы некоторых "странных" клиентов:
- "какие вам листовки нужны? Сколько штук? Какая цветность...?"
- "ну не знаааю.... Вы ж профессионалы, придумайте..."
Подрамник вы считаете КВ.м. что ли?
Как бы сделал я: расчет подрамника пог.м. т.е. по периметру макета. Для этого есть формула: периметр макета х цену х тираж. Ваши 3 см, что добавляются на подгибаются можно завести как "припуск на обрез" в компоненте печати, что бы материал списывался правильно.

[Иван 26]

Сообщение от kefir

Иван 26, как происходит выбитие чека на фискальнике, на ксерокопию? Как в программе списывается тонер, бумага и амортизация? Плюс, у тонера расход плавает, как это учитывается?

Выбор типового изделия и пробитие чека очень быстрая операция, несколько секунд. Списание идёт только бумаги, тонер и амортизацию вы не сможете учитывать ни в одном ПО, даже если будет такая опция, то точности не будет.
Вы же говорите об оперативности создания заказа в УЦ, а сами говорите про списание тонера. Даже если замерять плотность заполнения каждого листа тонером (что нереально, а если и реально то ооооочень долго), даже при этом точности списания тонера не будет, т.к. часть тонера банально идёт в отработку.
Амортизация... Вы имеете в виду "теоретическую"? Т.е. теоретический ресурс машины раскидать на копии? Или реальную, когда учитываются все расходники? А как это можно посчитать, если расходник может как находить свой ресурс так и переходить. В общем все учесть не получится чисто физически)))

[Иван 26]

Сообщение от Antonov-Sergej

Мне вот тоже интересна эта прога.
Вопросы по тем же ксерокопиям - пришел клиент у него 3 страницы односторонних, две двухсторонних и паспорт 4 разворота на один лист с двух сторон.
Сейчас у меня учета нету(( и считаю тупо по кол-ву копий (ну или прогонов сканера), т.е. 3+4+4=11 копий по 3 рубля = 33 рубля с клиента.
Через прогу можно этот момент учитывать? и чтоб бумага списывалась по кол-ву листов, а не по кол-ву сделанных копий. Т.е. в данном случае списать надо 6 листов.

Допустим все копии чб, то:
Создаёте типовые изделия:
Для односторонних ксерокопия 1+0
Для двухсторонних ксерокопия 1+1
А те, что у вас 4 прогона на 1 листовки можно сделать ксерокопия А5 1+1, но лист со склада выбрать А4, тогда программа сама поймет, что с 2 сторон на 1 лист у вас поместится 4 экземпляра.

[Chernov]

Сообщение от Иван 26

Как раз про то, что я говорил о ПРАВИЛЬНЫХ вопросах. Кто ж вам помогать будет, если вы и сами себе помочь не хотите? Ваши вопросы мне напоминают вопросы некоторых "странных" клиентов:
- "какие вам листовки нужны? Сколько штук? Какая цветность...?"
- "ну не знаааю.... Вы ж профессионалы, придумайте..."
Подрамник вы считаете КВ.м. что ли?
Как бы сделал я: расчет подрамника пог.м. т.е. по периметру макета. Для этого есть формула: периметр макета х цену х тираж. Ваши 3 см, что добавляются на подгибаются можно завести как "припуск на обрез" в компоненте печати, что бы материал списывался правильно.

вы прикалываетесь?
еще раз - У НАС НЕ ПРО ВЕРСИЯ. ведение материала меня вообще не интересует.
подрамник считается метрами погонными, для расчета периметра подрамника нам нужно от стороны обрезного формата холста отнять 3 см, чтоб подрамник был на 6 см меньще по ширине и высоте.

[Tavr]

Chernov, забей на них. Обратись к Виталию-Супасофт http://www.supasoft.ru/ на базе его проги можно сделать то что тебе нужно. Виталий свою программу редактирует под любой каприз заказчика, быстро и красиво.

[Иван 26]

Сообщение от Chernov

вы прикалываетесь?

Аха, я Петросян.
Вы никак не поймете, ни я, ни кто либо другой с этого форума, Вам ничего не должны объяснять! Это наше добровольное действие! А вы не совсем корректно общаетесь за это...
По моему это должно быть до звучать как то: "у нас не про версия, а обычная, а подрамник считается так то так то, вот так то и так то мы пробовали, но не получилось, поможете?" Но уж совсем не в той форме, в которой вы общаетесь...
У меня пропало желание вам помогать.

[Иван 26]

Сообщение от Tavr

Chernov, забей на них. Обратись к Виталию-Супасофт http://www.supasoft.ru/ на базе его проги можно сделать то что тебе нужно. Виталий свою программу редактирует под любой каприз заказчика, быстро и красиво.

Не, ему надо чтоб из коробки знала, что он и как считает, его лично и все его капризы. Побереги нервы этого Виталия)))
А вообще, я пробовал этот супасофт и с Виталием общался, когда подпирал себе ПО.

[Chernov]

Сообщение от Иван 26

Аха, я Петросян.
Вы никак не поймете, ни я, ни кто либо другой с этого форума, Вам ничего не должны объяснять! Это наше добровольное действие! А вы не совсем корректно общаетесь за это...
По моему это должно быть до звучать как то: "у нас не про версия, а обычная, а подрамник считается так то так то, вот так то и так то мы пробовали, но не получилось, поможете?" Но уж совсем не в той форме, в которой вы общаетесь...
У меня пропало желание вам помогать.

именно!
у меня к вам нет претензий!! вы (другие пользователи) нам (тем кто купил лицензию) ничего не должны, а вот Олег (как продавец) просто обязан объяснить как работать с софтом!!! Иначе, нафина нужна штука с которой неплнятно как работать?
Но делать он это уж очень изберательно.

[Chernov]

Сообщение от Иван 26

Не, ему надо чтоб из коробки знала, что он и как считает, его лично и все его капризы. Побереги нервы этого Виталия)))
А вообще, я пробовал этот супасофт и с Виталием общался, когда подпирал себе ПО.

Если софт понятный и простой, проблем нет вообще, разберусь. А если еше и консультации будут, то еще быстрее разберусь.
в 1с УНФ по туториалам с ютьюба я разобрался за 1 вечер. не совсем понял как там с сетевыми базами (точнее, вообще не понял), но это уже дело десятое.

[Softologic]

Сообщение от Antonov-Sergej

Мне вот тоже интересна эта прога.
Вопросы по тем же ксерокопиям - пришел клиент у него 3 страницы односторонних, две двухсторонних и паспорт 4 разворота на один лист с двух сторон.
Сейчас у меня учета нету(( и считаю тупо по кол-ву копий (ну или прогонов сканера), т.е. 3+4+4=11 копий по 3 рубля = 33 рубля с клиента.
Через прогу можно этот момент учитывать? и чтоб бумага списывалась по кол-ву листов, а не по кол-ву сделанных копий. Т.е. в данном случае списать надо 6 листов.

И второй вопрос (демо пока не ставил), на сколько просто работать с прогой в условиях повышенной загрузки.
пример:
в день у нас проходит 50-100 человек, работает 2 оператора. Услуги самые разные в течении дня: копии, фото на доки, цветная печать, печать фоток, пару кружек и футболок, продажа нескольких рамок, изготовление рамки на заказ.
Сейчас у нас стоит ЧПМ, всем клиентам даем чек, квитанции (на сувенирку или печать фоток, т.е. на то, за чем придут позже) выписываем от руки.
С прогой этой на сколько все будет сложнее\медленнее?

П.С. если буду ставить, то обязательно со сканерами штрихкодов и под рукой держать штрихи на самые горячие позиции (типа как в супермаркете на хлеб и булочки)


Просто как то делал копию у конкурентов и у них стоит прога какаято для учета. И все пробивает через комп, т.е. сначала сделал мне копию 1 листа (15-20 сек), а потом тыкал чего то в компе, чтобы вышел чек на 3 р (около 40-50 сек) и только потом взял деньги и отдал копию. Для меня это ооочень медленно.

С использованием ранее подготовленных шаблонов время оформления заказа сокращается существенно - 5-10 секунд, в зависимости от навороченности вашего списка шаблонов и требований клиента. В свою очередь, если будете применять сканер штрихкода и карточки с "самыми горячими изделиями\услугами" - еще сократите время в разы - вот здесь пишут про три секунды

Чуть ниже честная статистика рекордсмена по числу заказов в розницу, без сканера: тут.

[Иван 26]

Сообщение от Chernov

именно!
у меня к вам нет претензий!! вы (другие пользователи) нам (тем кто купил лицензию) ничего не должны, а вот Олег (как продавец) просто обязан объяснить как работать с софтом!!! Иначе, нафина нужна штука с которой неплнятно как работать?
Но делать он это уж очень изберательно.

А вас в автосалоне тоже обязаны научить машину водить? Они ж вам машину продают)))
Обязан научить это наверное громко сказано, учит вас никто не обязан, а вот помогать - да, но на своем опыте могу сказать, что он помогает.

[Chernov]

Сообщение от Иван 26

А вас в автосалоне тоже обязаны научить машину водить? Они ж вам машину продают)))

я так понимаю, вы никогда не видели инструкцию к автомобилю, верно?

Сообщение от Иван 26

Обязан научить это наверное громко сказано, учит вас никто не обязан, а вот помогать - да, но на своем опыте могу сказать, что он помогает.

а я где то написал, что меня обязаны научить? еще раз внимательно перечитайте, что я написал. Я просил:

Сообщение от Иван 26

Олег (как продавец) просто обязан объяснить как работать с софтом!

А вот как он будет объяснять - дело третье.
У меня возникла проблема, чертов блокнот, и что? мне объяснили как менять все потраха "в один клик"? выложили один скрин, где при изменении у меня меняется количество обложек и все. я пишу, что не понимаю - мне в ответ, а остальные понимают...
какая то совковая логика, вам не кажется?
ну а я на своем опыте могу сказать, что его помощь стремится к нулю.

[Иван 26]

Сообщение от Chernov

я так понимаю, вы никогда не видели инструкцию к автомобилю, верно?

У вас к софту есть инструкция (как и к автомобилю)
А вот кнопки на клавиатуре вы сами будьте добры учитесь нажимать.
как и управлять автомобилем.
Пытаться вбить вам в голову логику программы? На это можно всю жизнь потратить и не достичь успеха.

Сообщение от Chernov

У меня возникла проблема, чертов блокнот, и что? мне объяснили как менять все потраха "в один клик"? выложили один скрин, где при изменении у меня меняется количество обложек и все. я пишу, что не понимаю - мне в ответ, а остальные понимают...

Да так как вы вопросы задаете, я бы даже "Здрасти" вам не ответил.

Да и вообще, вам всегда была доступна БЕСПЛАТНАЯ демо-версия, что ж вы коня не глядя то покупали?
Если уж все так криво и косо, и вы пользовались демо-версией, то как же так не доглядели?
В автосалоне вам дают покататься тестовый автомобиль, вы садитесь за руль и видите, что педали на потолке и вам так будет неудобно ездить и все-равно его купите? Не логично...

А уж, что вы сами поленились "потренироваться" на демке и купили лицензии Олег уж никак не виноват. Вы оплатили свою лень.

Любое ПО имеет логику его создателя, и если вы не смогли понять логику УЦ, это не значит, что УЦ плохая. Я допустим не смог понять логику принтэффекта, и что? Это не значит, что он плохой, а значит, что мы с ним (создателем принтеффекта) по разному мыслим.

[Tavr]

Сообщение от Иван 26

А вообще, я пробовал этот супасофт и с Виталием общался, когда подпирал себе ПО

и что в результате?

[Chernov]

Сообщение от Иван 26

У вас к софту есть инструкция (как и к автомобилю)
А вот кнопки на клавиатуре вы сами будьте добры учитесь нажимать.
как и управлять автомобилем.
Пытаться вбить вам в голову логику программы? На это можно всю жизнь потратить и не достичь успеха.

Есть инструкция, где в инструкции про подрамник или про то, как мне "в один клик" менять ВСЕ потроха блокнота?
Допустим, вы купили НОВУЮ машину и не понимаете как разобраться с климат-контролем, читаете инструкцию, а там непонятно... Что вы делаете? Правильно - звоните\пишите дилеру и вас записывают на консультацию к сервисному специалисту, приезжаете, заезжаете в бокс и говорите
- "не понимаю, объясните", он спрашивает
- "инструкцию читали?"
- "да, но там не понятно"
- "хорошо, какие вопросы? давайте разбираться"
и он ВСЕ показывает что и как! (на себе проверено, если что)

Сообщение от Иван 26

Да так как вы вопросы задаете, я бы даже "Здрасти" вам не ответил.

ну говорю же - совковая логика. главное, деньги с клиента получить, а дальше шло оно лесом все.

Сообщение от Иван 26

Да и вообще, вам всегда была доступна БЕСПЛАТНАЯ демо-версия, что ж вы коня не глядя то покупали?

я уже отвечал, это была наша большая ошибка. можете за это камнем в меня кинуть, если хотите.

Сообщение от Иван 26

А уж, что вы сами поленились "потренироваться" на демке и купили лицензии Олег уж никак не виноват. Вы оплатили свою лень.

ну да, хороший опыт не связываться с самописным ПО =)

Сообщение от Иван 26

Любое ПО имеет логику его создателя...

и мануал.

[Иван 26]

Сообщение от Tavr

и что в результате?

Лично мне не понравился.
На вкус и цвет все карандаши разные)))

[Иван 26]

Сообщение от Chernov

Есть инструкция, где в инструкции про подрамник или про то, как мне "в один клик" менять ВСЕ потроха блокнота?
Допустим, вы купили НОВУЮ машину и не понимаете как разобраться с климат-контролем, читаете инструкцию, а там непонятно... Что вы делаете? Правильно - звоните\пишите дилеру и вас записывают на консультацию к сервисному специалисту, приезжаете, заезжаете в бокс и говорите
- "не понимаю, объясните", он спрашивает
- "инструкцию читали?"
- "да, но там не понятно"
- "хорошо, какие вопросы? давайте разбираться"
и он ВСЕ показывает что и как! (на себе проверено, если что)

Аха, показывает: "нажмите вот эту кнопку", а вы все равно пальцем мимо кнопки тыкаете и не замолкая нервно кричите "Ааааа... НЕ РАБОТАЕТ!!!"
З.Ы. я не удивлен, что у вас проблемы с климат-контролем при таком подходе

Сообщение от Chernov

ну да, хороший опыт не связываться с самописным ПО =)

ААААА.... а я то думал, что все ПО самописное, а оказывается некоторые программы рождаются? или их к нам телепортирует высший разум?
ЛЮБОЕ ПО САМОПИСНОЕ!!! Просто постепенно компании вырастают от 2-3 программистов до гигантов. А никак не открываются с первого дня с офисом на волтстрит и штатом из сотен человек.

[Chernov]

Иван 26, если есть чем помочь - помогите, если решили пост????ься, проходите мимо.