Беда с Адобе - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Компьютеры и программное обеспечение в оперативной полиграфии > Программное обеспечение для оперативной полиграфии

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 14.11.2016, 19:34   #1
Sunduk
Местный
 
Регистрация: 15.10.2008
Адрес: Тольятти
Сообщений: 127
Репутация: 15
По умолчанию Беда с Адобе

Кончился срок карточки на которую подписан СС. Не хочет зараза данные карты менять ни как, все перепробовал с форумов адобских, висит старая карта, что делать? Чат поддержки у них на английском языке
Sunduk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2016, 19:49   #2
Sunduk
Местный
 
Регистрация: 15.10.2008
Адрес: Тольятти
Сообщений: 127
Репутация: 15
По умолчанию

Еще и на форуме удалили ветку в которой весь этот гимор обсуждался
Sunduk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2016, 19:54   #3
N-Print
Местный
 
Аватар для N-Print
 
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,196
Репутация: 206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sunduk Посмотреть сообщение
Чат поддержки у них на английском языке
Гугл переводчик не знает как перевести русскую нецензурную лексику на английский?
N-Print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2016, 20:07   #4
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,402
Репутация: 464
По умолчанию

N-Print, у адоуба настолько тупорылая техподдержка, что её полезность стремится к нулю.
Sunduk, у меня был этот гимор. Я запаниковал настолько, что даже завел как-то себе новый акк и оттуда оплатил. В итоге по прошествии месяца после окончания той подписки как-то через хитрозакрученную жопу оно заработало, но я до сих пор не понял как. В общем, по истечении месяца проги ещё будут работать, так что не паникуйте, тихонько долбите ТП, пробуйте удалять и создавать новые карточки в своём кабинете.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2016, 20:28   #5
Partner
Местный
 
Аватар для Partner
 
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,869
Репутация: 125
По умолчанию

такая же петрушка была. я забил, и оформил новую подписку.
Partner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2016, 21:00   #6
жакуй-простак
Местный
 
Регистрация: 23.03.2012
Адрес: МО
Сообщений: 239
Репутация: 4
По умолчанию

Как купил коробку 4 года назад, так и не парюсь. Считаю, что неофиты должны страдать
жакуй-простак вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2016, 21:43   #7
Sunduk
Местный
 
Регистрация: 15.10.2008
Адрес: Тольятти
Сообщений: 127
Репутация: 15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от жакуй-простак Посмотреть сообщение
Как купил коробку 4 года назад, так и не парюсь. Считаю, что неофиты должны страдать
Только вот новые версии в коробках не продаются, а заказчики - поголовно пираты - тащат свои кривые файлы зачастую в наипоследнийших версиях.
Sunduk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2016, 22:08   #8
N-Print
Местный
 
Аватар для N-Print
 
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,196
Репутация: 206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sunduk Посмотреть сообщение
Только вот новые версии в коробках не продаются, а заказчики - поголовно пираты - тащат свои кривые файлы зачастую в наипоследнийших версиях.
Хоть пираты, хоть дебилы (как правило нищеброды и мозгоклюи), есть требования для печати ВАШИ - pdf, eps версия 8.0 и т.д., не нравится...на юух...по этому поводу уже и не помню сколько лет назад переживал, что типа "потерял заказ"
N-Print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 01:34   #9
mk-echo
Местный
 
Аватар для mk-echo
 
Регистрация: 06.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,493
Репутация: 149
По умолчанию

N-Print,
коллега!!! ПОДДЕРЖИВАЮ вашу позицию, всеми руками и ногами.
Есть тех.требования к макетам, в конце-концов, PDF как стандарт де-факто.

Не соответствуют файлы вашим техтребованиям по приему файлов - сложности заказчика.

Заказчик, который на этом этапе начинает диктовать свои условия, что же будет делать далее с подрядчиком, как и куда нагибать ?
mk-echo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 07:20   #10
Sunduk
Местный
 
Регистрация: 15.10.2008
Адрес: Тольятти
Сообщений: 127
Репутация: 15
По умолчанию

Из моей практики, во много раз лучше работается на оперативке когда открываются файлы всех версий. Ценник выше, мозгой*бства меньше.
Sunduk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 07:22   #11
Sunduk
Местный
 
Регистрация: 15.10.2008
Адрес: Тольятти
Сообщений: 127
Репутация: 15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mk-echo Посмотреть сообщение
N-Print,
коллега!!! ПОДДЕРЖИВАЮ вашу позицию, всеми руками и ногами.
Есть тех.требования к макетам, в конце-концов, PDF как стандарт де-факто.

Не соответствуют файлы вашим техтребованиям по приему файлов - сложности заказчика.

Заказчик, который на этом этапе начинает диктовать свои условия, что же будет делать далее с подрядчиком, как и куда нагибать ?
Это у вас в Москве людей (и соответственно заказчиков) просто больше, у нас носом крутить не приходится.
Sunduk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 11:55   #12
N-Print
Местный
 
Аватар для N-Print
 
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,196
Репутация: 206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sunduk Посмотреть сообщение
Это у вас в Москве людей (и соответственно заказчиков) просто больше, у нас носом крутить не приходится.
у нас и конкурентов на каждый квадратный метр больше...это как входной тест для заказчика, если не может пересохранить в другой версии файл, значит, будут жрать твое время и нервы...
N-Print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 12:15   #13
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,685
Репутация: 241
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

на сайте адобы есть полный снос подуктоа СС - это раз
проверить и вычистить все из hosts - это два
зайти в ЛК на адобе и завести туда новую карту - это три
выбрать времени несколько часов чтобы быть у компа и через РУССКИЙ чат сообщить о проблеме

после этого в течение нескольких дней (от 1 до 7) они снимут сумму с новой карты и все будет хорошо

Это мой личный опыт

и еще - без чтения английский факов я бы не разобрался)))
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 13:53   #14
AndrewKors
Пользователь
 
Аватар для AndrewKors
 
Регистрация: 01.06.2014
Адрес: Там где лапы у елей...)
Сообщений: 70
Репутация: 7
По умолчанию

у меня была подобная проблема. переписывался через электронную почту с техподдержкой
no-reply@adobe.com
support_noreply@adobe.com
на эти адреса напиши
AndrewKors вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 14:09   #15
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sunduk Посмотреть сообщение
Только вот новые версии в коробках не продаются, а заказчики - поголовно пираты - тащат свои кривые файлы зачастую в наипоследнийших версиях.
jpg различных версий шопа не совместимы?
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 14:29   #16
Kender
Местный
 
Регистрация: 02.09.2015
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,901
Репутация: 90
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEXsei Посмотреть сообщение
jpg различных версий шопа не совместимы?
А в jpeg макетов не бывает.
Kender вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 14:33   #17
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kender Посмотреть сообщение
А в jpeg макетов не бывает.
а в чем бывает?

у нас просто тоже коробка .. и за все время ни разу не столкнулись, чтобы нам приносили в psd или сделанное в иллюстраторе ... это же не corel draw
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 15:06   #18
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sunduk Посмотреть сообщение
а заказчики - поголовно пираты - тащат свои кривые файлы зачастую в наипоследнийших версиях.
Это проблемы заказчиков. И не надо их проблемы перекладывать на себя.

ЗЫ. У нас нету ни фотошопа , ни какого то СС, ни Илюстратора...
И, знаете как то ВООБЩЕ не страдаем, и не заморачиваемся.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2016, 15:07   #19
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию

Да я лучше какую железяку куплю, нежели фотошоп - от железяки пользы явно больше будет.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2016, 08:10   #20
Sunduk
Местный
 
Регистрация: 15.10.2008
Адрес: Тольятти
Сообщений: 127
Репутация: 15
По умолчанию

Чем кончилось c Adobe - тарифный план заблокировался до "бесплатной подписки", вылезла ссылка с предложением о покупке, в окне для реквизитов вбил карту и все заработало.
Sunduk вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 05:56. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика