Дополнительные услуги. Фотокопицентр. - Страница 5 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Формирование цен. Демпинг в цифровой печати

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 08.09.2016, 13:31   #1
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию Дополнительные услуги. Фотокопицентр.

Доброго дня всем!
Поделитесь у кого какие цены на доп услуги и за какие услуги вы в принципе берете плату?
К примеру:
1. Увеличить фотографию со скана.
2. Запись файлов на флеш-карту.
3. Поправить 3 слова в вордовском документе.
4. Минимальная оплата открытия фотошопа.
5. Изменение размера/кадрирование.
6. Перевод файла в другой формат.
7. Т.п.

В общем, интересуют такие вот незначительные услуги, которые просто вымораживают порой, чтоб делать их за спасибо. Кто как с этим справляется?
Я просто написал бумажку - текстовые документы не редактируем, но все равно проскакивает такой клиент, которому надо поправить 3 слова, изменить фамилию и т.п.
Как с такими быть? Называть цену в 50 рублей? Так ведро помоев выльют. В общем, у меня уже давно такая проблема...
Бывает поправишь пару слов за бесплатно, так человек потом без проблем ходит постоянно и печатает, не прося ничего больше править, еще и друзей приводит. А бывает поправишь одному/сделаешь быстрый макет при нем и т.п., так потом начинает приходить с таким шлаком постоянно - приходится отказывать. Обижаются.
Как донести до клиента, что это все платные услуги, хоть и кажутся незначительными?
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 12:56   #81
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Chernov, а если у в прайсе будет написано так:
"Услуга по сканирования и записи на носительно клиента: 30 руб. (запись можно заменить на отправку по почте)", будут претензии?
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 12:59   #82
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

kefir, а рядом просто сканирование - 10?
я бы докопался =)
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 13:01   #83
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Chernov, не, "просто сканирование" убирается.
Зато будет услуга "оцифровка фотографий для полиграфии/фотопродукции" ))
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 13:11   #84
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
а рядом просто сканирование - 10?
я бы докопался
Ну а я докопаюсь до твоей ксерокопии - как так? Отсканировать и выдать на бумаге - 5 рублей, а просто отсканировать 10, вот ты мироед!!!
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 13:13   #85
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ФОТО lab Посмотреть сообщение
Кто-то не доедает за то, что передаёт скан на флешку бесплатно?)
Да не в этом дело! А в том, что всякая услуга, каждая операция должна оплачиваться, явно или косвенно!
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 13:21   #86
ФОТО lab
Местный
 
Аватар для ФОТО lab
 
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Краснодар
Сообщений: 472
Репутация: 22
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Да не в этом дело! А в том, что всякая услуга, каждая операция должна оплачиваться, явно или косвенно!
Ни в коем случае не хочу никого убеждать и заставлять изменить мнение. Каждый сам строит свои бизнес-процессы со всеми из того вытекающими)
ФОТО lab вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 13:38   #87
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Да не в этом дело! А в том, что всякая услуга, каждая операция должна оплачиваться, явно или косвенно!
Вот про то и речь. Кто-то включает резку в печать, кто-то режет отдельно - платно. Тот же йух, только в другой руке.
У Пети скан стоит 20 рублей и бесплатная запись на флешку, у Васи 10 + запись на флешку 25 р. Отсканировал клиент 15 листов - отдал 300 рублей Пете и 175 рублей Васе. Еще на Васю и в мусарню заяву накатал.
Где справедливость?
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 13:39   #88
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Зато будет услуга "оцифровка фотографий для полиграфии/фотопродукции" ))
это другое дело =)


Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Ну а я докопаюсь до твоей ксерокопии - как так? Отсканировать и выдать на бумаге - 5 рублей, а просто отсканировать 10, вот ты мироед!!!
при ксерокопии мы не сканируем... т.е. в цифровой вариант фотографию не переводим. все делает машина. скан мы не получаем не в каким виде.
если вы дрочерством занимаетесь, в виде сканирования и печати, флаг вам в руки.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 13:41   #89
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Цитата:
Каждый фокус состоит из трёх частей или действий. Первая часть называется «наживка». Фокусник показывает вам самый обычный предмет — колоду карт, птицу, или человека. Он демонстрирует предмет, возможно даже просит проверить, убедиться, что он реальный, не эфемерный, самый обычный, но, разумеется, это скорее всего не так. Второе действие называется «превращение». Фокусник берёт этот самый обычный предмет и делает с ним что-то необычное. В этот момент вы начинаете искать разгадку, но не находите, потому что не особенно стараетесь. Вы не хотите её знать. Вы хотите быть обманутым. Но вы не торопитесь хлопать, потому что заставить предмет исчезнуть — это еще не всё, его следует вернуть. Вот зачем нужна третья часть номера, самая сложная, часть, которую мы называем «престиж».
(с) Престиж
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:00   #90
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
при ксерокопии мы не сканируем... т.е. в цифровой вариант фотографию не переводим. все делает машина. скан мы не получаем не в каким виде.
Это вот сейчас ты кому объяснил? Клиенту? Ну может он тебе и поверит, и ещё подумает: - У них там в ящике, наверное, китаец сидит и карандашом ксерокопии рисует... Надо накапать куда следует...
А мне что делать, когда я кидаю пачку листов в автоподатчик? Ведь я одной кнопкой вершу их судьбу - отсканированными им быть или вывалиться копиями на лоток. А?!
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:05   #91
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Это вот сейчас ты кому объяснил? Клиенту? Ну может он тебе и поверит, и ещё подумает: - У них там в ящике, наверное, китаец сидит и карандашом ксерокопии рисует... Надо накапать куда следует...
А мне что делать, когда я кидаю пачку листов в автоподатчик? Ведь я одной кнопкой вершу их судьбу - отсканированными им быть или вывалиться копиями на лоток. А?!
Ну вот по сути да, клиенты очень удивляются - почему это скан 10 рублей, а копия - 5 ???
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:07   #92
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Ведь я одной кнопкой вершу их судьбу - отсканированными им быть или вывалиться копиями на лоток. А?!
я рад за тебя. сканер и копир, лично у нас, это два разных устройства.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:08   #93
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Чё-то меня утомила эта буря в стакане и возня в песочнице.
О копейках спорим.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:11   #94
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Да спор больше не о копейках, а о ценообразовании.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:12   #95
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Чё-то меня утомила эта буря в стакане и возня в песочнице.
О копейках спорим.
скорее, людская меркантильность вылазит...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:13   #96
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Чё-то меня утомила эта буря в стакане и возня в песочнице.
О копейках спорим.
" - За что вы убили старушку? У неё же было всего двадцать копеек!
- Ха! А пять старушек - уже рубль!!!"
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:14   #97
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
сканер и копир, лично у нас, это два разных устройства
Что, на убогой коняге нет автоподатчика?! Фе-е-е...
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:15   #98
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
скорее, людская меркантильность вылазит...
Саня, тебе надо на приемке поработать с пол годика - сразу прайс менять захочешь)
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:20   #99
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Алекс Виппер, наверное, всё-таки о копейках...
Щас глянул статистику за год - записей на флешку на 830 рублей. 830 долбаных рублей КАРЛ (Usama привет!)
А отсканировано на 8600, из них документальное сканирование А4 на 3800 рублей.
Я готов отказаться от взимания платы за запись на флешку. Но мне морально некомфортно отрывать жопу, настраивать каждый раз сканер (формат, цветность, куда отправляем), затем втыкать флешку, ждать, проверять результат сканирования и записывать. И всё это за 10 рублей.

ФОТО lab, загляните в Кефирную историю 3, там вопросец вам.

Последний раз редактировалось kefir; 09.09.2016 в 14:23..
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.09.2016, 14:30   #100
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

kefir, ты прям все услуги записываешь??? Фигассе, не лень тебе...
Надо цены поднимать значит. А лучше - вводить наценку на тираж 1-5 штук.
Меня вот тоже обламывает печатать один листик за ТРИ бл..ть рубля! Три рубля. Где такие цены? Зайдите в магазин и купите что-нибудь на ТРИ рубля. И это тупо продажа, это не услуги.
Какие вы еще услуги знаете за ТРИ рубля?
Только у нас в полиграфии наверное такое.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 23:47. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика