Дополнительные услуги. Фотокопицентр. - Страница 3 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Формирование цен. Демпинг в цифровой печати

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 08.09.2016, 13:31   #1
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию Дополнительные услуги. Фотокопицентр.

Доброго дня всем!
Поделитесь у кого какие цены на доп услуги и за какие услуги вы в принципе берете плату?
К примеру:
1. Увеличить фотографию со скана.
2. Запись файлов на флеш-карту.
3. Поправить 3 слова в вордовском документе.
4. Минимальная оплата открытия фотошопа.
5. Изменение размера/кадрирование.
6. Перевод файла в другой формат.
7. Т.п.

В общем, интересуют такие вот незначительные услуги, которые просто вымораживают порой, чтоб делать их за спасибо. Кто как с этим справляется?
Я просто написал бумажку - текстовые документы не редактируем, но все равно проскакивает такой клиент, которому надо поправить 3 слова, изменить фамилию и т.п.
Как с такими быть? Называть цену в 50 рублей? Так ведро помоев выльют. В общем, у меня уже давно такая проблема...
Бывает поправишь пару слов за бесплатно, так человек потом без проблем ходит постоянно и печатает, не прося ничего больше править, еще и друзей приводит. А бывает поправишь одному/сделаешь быстрый макет при нем и т.п., так потом начинает приходить с таким шлаком постоянно - приходится отказывать. Обижаются.
Как донести до клиента, что это все платные услуги, хоть и кажутся незначительными?
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:57   #41
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алекс Виппер Посмотреть сообщение
Да в законе речь вообще не об этом. Речь о нарушении авторских прав.
Мы музыку тоже не пишем на диски.
я еще раз объясняю, это не мне доказывай, а в суде после проверки при обжаловании, ок?
хочешь записывать на сд - дерзай. я пасс.


Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Слушай, Чернов, у тебя на точке вообще больше не к чему было докопаться, кроме записи на диски? Блин, ну не поверю я! Уж на трёшечку-то в любой точке можно наковырять.
у меня было 5 проверок за всю жизь и первый штраф, уже не помню за сколько был на третей день работы, т.к. касса была на оформлении, а я наивный дурачок верил, что первые 3 месяца проверять ни кто не будет...
все, остальные проверки без штрафов обходились.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 16:06   #42
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
я еще раз объясняю, это не мне доказывай, а в суде после проверки при обжаловании, ок?
хочешь записывать на сд - дерзай. я пасс.
Да Сань, без проблем, я тебе ничего и не говорю. Просто ты некомпетентность сотрудников выдаешь за истину.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 16:13   #43
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Чернов, а у тебя-то почём ксерокопия?
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 16:14   #44
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алекс Виппер Посмотреть сообщение
Да Сань, без проблем, я тебе ничего и не говорю. Просто ты некомпетентность сотрудников выдаешь за истину.
я тебе про то, с чем я сталкивался.


Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Чернов, а у тебя-то почём ксерокопия?
не помню, на сайте посмотри

5руб., а я чет думал что 10...
надо поднять вопрос о поднятии стоимости сирокопии..
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 16:14   #45
Veter_ok
Местный
 
Регистрация: 19.06.2013
Адрес: Тверь
Сообщений: 1,038
Репутация: 54
По умолчанию

ФОТО lab, все четко и грамотно. сразу видно, давно наработано.

От себя добавлю - какой бы грамотный прайс не был, всегда будут идиоты, которые вымотают нервы и потратят время, не заплатив. . Типа - у меня тут в телефоне цветочки сфотканы. Не, не эти, другие. На фоне неба. Ой, не тот телефон дал. Он у меня дома остался. Если я вам номер скажу, вы же распечатаете? Ну, тогда в интернете найдите. Нет? Ну тогда вот эти ромашки распечатайте. Только мне гладиолусы надо, а не ромашки, поправьте там.
Тут прайс не спасет. Я в таких случаях включаю внутреннего Хауса и начинаю ст????ь клиента, пока он не сбежит.
Veter_ok вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 16:28   #46
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ФОТО lab Посмотреть сообщение
Кадырование - 10 руб.
чот взоржал
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 16:31   #47
Юрий Ж.
Местный
 
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,806
Репутация: 304
По умолчанию

У меня всё просто. Все основные операции описаны в прайсе и вывешены на сайте.
Вся мелочь отсекается минимальным чеком. Работники говорят, что отдельно мы это не делаем (копирование, ламинация, запись на флешку и т.д.). Всё.
Может кому-то это не нравится, но меня это устраивает.

Если Вы делаете какие-то операции, то повесьте их в прайсе. От остальных просто отказывайтесь.

Забыл. Есть стоимость 1 часа диза - 700 руб. Это для непредвиденных прайсом работ.

Последний раз редактировалось Юрий Ж.; 08.09.2016 в 16:35..
Юрий Ж. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 16:42   #48
Partner
Местный
 
Аватар для Partner
 
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,838
Репутация: 125
По умолчанию

Chernov, а за оцифровку видеокассет с домашнем видео (на ДВД) вообще у вас там посадят?
Partner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 16:43   #49
Partner
Местный
 
Аватар для Partner
 
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,838
Репутация: 125
По умолчанию

700р это в присутствии клиента? )
Partner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 16:52   #50
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Partner Посмотреть сообщение
Chernov, а за оцифровку видеокассет с домашнем видео (на ДВД) вообще у вас там посадят?
может и просят, но мы этим не занимаемся.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 17:11   #51
ФОТО lab
Местный
 
Аватар для ФОТО lab
 
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Краснодар
Сообщений: 472
Репутация: 22
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
ФОТО lab, а почём опиум для народа? Тьфу, почём ксерокопия?
пять за копию
ФОТО lab вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 17:20   #52
ФОТО lab
Местный
 
Аватар для ФОТО lab
 
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Краснодар
Сообщений: 472
Репутация: 22
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Ага! "Не говорите, что мне делать, и я не скажу, куда вам идти"...
Человек прямо попросил "Как донести до клиента, что это все платные услуги, хоть и кажутся незначительными?", на что и было выдано предложение.

Вам этот посыл не адресован.
ФОТО lab вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 17:57   #53
Юрий Ж.
Местный
 
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,806
Репутация: 304
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Partner Посмотреть сообщение
700р это в присутствии клиента? )
Если вопрос ко мне, то это больше пугалка для засидевшихся клиентов. Не помню, чтобы кто-то явно заплатил.
Но если заплатят, то пусть сидят.
Юрий Ж. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 18:34   #54
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ФОТО lab Посмотреть сообщение
Человек прямо попросил "Как донести до клиента, что это все платные услуги, хоть и кажутся незначительными?", на что и было выдано предложение.

Вам этот посыл не адресован.
Да, спасибо) а вот твердости мне и вправду не хватает, работаю над этим. Отношусь неправильно, типа ну что мне стоит это сделать, работы на минуту. Но со временем недовольство накапливается и желание просто пропадает. По настроению в общем.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 20:09   #55
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ФОТО lab Посмотреть сообщение
Вам этот посыл не адресован
Принято.
Но вернёмся к нашей бесплатной услуге.
Что мы имеем?

Цитата:
Сообщение от ФОТО lab Посмотреть сообщение
Сканы записываем на флешку (одну) или отправляем на элеткропочту (один адрес) бесплатно. Это считаю большим хамством отсканировать лист за 20 и записать скан клиенту за доп плату..
Цитата:
Сообщение от ФОТО lab Посмотреть сообщение
пять за копию
Ага! "Двадцать два бугая на полтора часа... Полтора часа... на двадцать два бугая... два пишем, семь на ум пошло..." Получается, за запись файла на флэшку берём шешнаццать рубликов? Ну раз сканирование файла двадцать, а ксерокопия, в которой тоже есть сканирование - пять... Ну так-то оно канешна, так-то оно можно декларировать и бесплатность... записи-то...
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 20:21   #56
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
а ксерокопия, в которой тоже есть сканирование
а вы сканируете, а потом печатаете?? вот это изврат...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 20:39   #57
sopar
Местный
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,736
Репутация: 68
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
а вы сканируете, а потом печатаете?? вот это изврат...
Нет, он намекает, на то, что идет тиражирование чьей-то интеллектуальной собственности, ну или как по другому это можно обозвать!
sopar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 20:42   #58
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

И как всегда все свелось к проклятым ксерокопиям!)))
Это бич печатника)))
Ксерокопия правит миром!
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 20:47   #59
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
а вы сканируете, а потом печатаете?? вот это изврат...
Ох, крючкотвор... ну и крючкотвор!... Тебе б наших олимпийцев защищать
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 21:52   #60
sopar
Местный
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,736
Репутация: 68
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Тебе б наших олимпийцев защищать
А почему нет?! Вот как раз там всё будет в дело!
sopar вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 23:35. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика