Дополнительные услуги. Фотокопицентр. - Страница 2 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Формирование цен. Демпинг в цифровой печати

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 08.09.2016, 13:31   #1
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию Дополнительные услуги. Фотокопицентр.

Доброго дня всем!
Поделитесь у кого какие цены на доп услуги и за какие услуги вы в принципе берете плату?
К примеру:
1. Увеличить фотографию со скана.
2. Запись файлов на флеш-карту.
3. Поправить 3 слова в вордовском документе.
4. Минимальная оплата открытия фотошопа.
5. Изменение размера/кадрирование.
6. Перевод файла в другой формат.
7. Т.п.

В общем, интересуют такие вот незначительные услуги, которые просто вымораживают порой, чтоб делать их за спасибо. Кто как с этим справляется?
Я просто написал бумажку - текстовые документы не редактируем, но все равно проскакивает такой клиент, которому надо поправить 3 слова, изменить фамилию и т.п.
Как с такими быть? Называть цену в 50 рублей? Так ведро помоев выльют. В общем, у меня уже давно такая проблема...
Бывает поправишь пару слов за бесплатно, так человек потом без проблем ходит постоянно и печатает, не прося ничего больше править, еще и друзей приводит. А бывает поправишь одному/сделаешь быстрый макет при нем и т.п., так потом начинает приходить с таким шлаком постоянно - приходится отказывать. Обижаются.
Как донести до клиента, что это все платные услуги, хоть и кажутся незначительными?
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 14:47   #21
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
ОПЛАЧЕННЫЙ
Секундочку! А когда ты успел оплатить отсканированное?
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 14:49   #22
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ФОТО lab Посмотреть сообщение
А если ему на госусоуги?
наш софт не сохраняет фотографии.


Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Чотаржунимагу!!!
Чернов, тебе надо аплодировать стоя!
Цитата:
38) деятельность по изготовлению экземпляров аудиовизуальных произведений, программ для электронных вычислительных машин, баз данных и фонограмм на любых видах носителей (за исключением случаев, если указанная деятельность самостоятельно осуществляется лицами, обладающими правами на использование данных объектов авторских и смежных прав в силу федерального закона или договора);
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 14:50   #23
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
Секундочку! А когда ты успел оплатить отсканированное?
а что я тогда оплачиваю? разве не работу по переводу в электронный вид?
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 14:56   #24
zeppelin
Местный
 
Аватар для zeppelin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 3,646
Репутация: 108
По умолчанию

Сканирование и выдача результата клиенту это единый заказ. Одно от другого невозможно отделить. Поэтому запись куда-либо,
либо отправка, результата работы, должна входить в стоимость самой услуги. Другое дело, что нужно самим определить,
куда вы можете передать результат данной услуги в счет стоимости заказа.

Соответственно, если клиенту нужно, чтобы вы ему передали файл, куда у вас не прописано в прайсе на данную услугу, то она становится платной.
И все это клиенту объяснить. Выслать на мыло и записать на флешку можем. На диск или смартфон - платно.
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:03   #25
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
а что я тогда оплачиваю? разве не работу по переводу в электронный вид?
Вот и оплати на кассе сканирование и запись на носитель. В магазе-то, когда с тебя просят пять рублей за пакет, ты же платишь.
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:06   #26
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

ФОТО lab, а почём опиум для народа? Тьфу, почём ксерокопия?
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:10   #27
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
38) деятельность по изготовлению экземпляров аудиовизуальных произведений, программ для электронных вычислительных машин, баз данных и фонограмм на любых видах носителей (за исключением случаев, если указанная деятельность самостоятельно осуществляется лицами, обладающими правами на использование данных объектов авторских и смежных прав в силу федерального закона или договора);
И неленивый же... Это хорошо...

Чернов, в тебе заточён адвокат-крючкотвор! Тем ли ты сейчас занимаешься?
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:16   #28
zeppelin
Местный
 
Аватар для zeppelin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 3,646
Репутация: 108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
...Чернов, в тебе заточён адвокат-крючкотвор! Тем ли ты сейчас занимаешься?
Лучше прокурор. Всех взяточников и казнокрадов к ногтю.... бы...
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:21   #29
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Мы в воцапе с Сашей договорились набить друг другу мордасы. Вот и посмотрим, чья правда сильнее
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:27   #30
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Саня, ты путаешь интеллектуальную собственность, защищенную авторскими правами и обычную информацию.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:31   #31
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алекс Виппер Посмотреть сообщение
Саня, ты путаешь интеллектуальную собственность, защищенную авторскими правами и обычную информацию.
это в суде будешь объяснять, что проверяющие путают что то.
у нас была проверка по этому пункту и разъяснительная беседа, что запись данных на CD\DVD лицензируемый вид деятельности.
на диски мы не пишем вообще.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:35   #32
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zeppelin Посмотреть сообщение
Сканирование и выдача результата клиенту это единый заказ. Одно от другого невозможно отделить. Поэтому запись куда-либо,
либо отправка, результата работы, должна входить в стоимость самой услуги. Другое дело, что нужно самим определить,
куда вы можете передать результат данной услуги в счет стоимости заказа.

Соответственно, если клиенту нужно, чтобы вы ему передали файл, куда у вас не прописано в прайсе на данную услугу, то она становится платной.
И все это клиенту объяснить. Выслать на мыло и записать на флешку можем. На диск или смартфон - платно.
С этим я согласен. Денег за флешку не беру. За все остальное - беру.
Но с записью на флеш-карту как с "навязыванием услуги" не согласен. С такой формулировкой можно все что угодно считать навязыванием услуги.
С пакетом в магазине хороший пример. Пришел, набрал продуктов, нести не в чем - будьте добры предоставить мне бесплатный пакет! Иначе это навязывание услуги! Мне же некуда это складывать.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:36   #33
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
это в суде будешь объяснять, что проверяющие путают что то.
у нас была проверка по этому пункту и разъяснительная беседа, что запись данных на CD\DVD лицензируемый вид деятельности.
на диски мы не пишем вообще.
Да потому что проверяющие тупые, другого объяснения у меня нет. У меня жена бухгалтер - сталкивалась с этим не раз. Трактуют как хотят, нихера не понимая в законе.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:37   #34
zeppelin
Местный
 
Аватар для zeppelin
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 3,646
Репутация: 108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
это в суде будешь объяснять, что проверяющие путают что то.
у нас была проверка по этому пункту и разъяснительная беседа, что запись данных на CD\DVD лицензируемый вид деятельности.
на диски мы не пишем вообще.
Так это, как его... А вдруг они сами не знают законы?
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:38   #35
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
аудиовизуальных произведений, программ для электронных вычислительных машин, баз данных и фонограмм
Ну скажи нам, О!Наиопытнейший!, к чему из перечисленных отнесли проверяющие скан с бумажки?
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:39   #36
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,894
Репутация: 456
По умолчанию

Ага. Будут приходить на ксерокопию со своей бумагой. Что за херня, вы мне навязываете услугу (бумагу)! Ксерокопию-то тоже нельзя отделить от бумаги)
А сканирование от записи -
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:48   #37
Chernov
Заблокирован
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,894
Репутация: 620
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алекс Виппер Посмотреть сообщение
Да потому что проверяющие тупые, другого объяснения у меня нет. У меня жена бухгалтер - сталкивалась с этим не раз. Трактуют как хотят, нихера не понимая в законе.
Цитата:
Сообщение от zeppelin Посмотреть сообщение
Так это, как его... А вдруг они сами не знают законы?
тут вопрос не в том, знают закон они или трактуют его как то по своему...

выпишут вам штраф, вы согласны-не согласны, другой вопрос... факт в том, что вы будете бегать по судам и пытаться отвертеться от не хилого штрафника за работу без лицензии.

Цитата:
Сообщение от BIG Посмотреть сообщение
к чему из перечисленных отнесли проверяющие скан с бумажки?
к записи данных на диск.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:51   #38
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
к записи данных на диск
Э-хе-хе, нельзя тебе ещё в адвокаты-крючкотворы... Где в приведённой тобой статье про данные? Базы данных вижу, а вот сканов в виде данных не вижу...
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:52   #39
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,528
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
к записи данных на диск
Да в законе речь вообще не об этом. Речь о нарушении авторских прав.
Мы музыку тоже не пишем на диски.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2016, 15:54   #40
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,571
Репутация: 113
По умолчанию

Слушай, Чернов, у тебя на точке вообще больше не к чему было докопаться, кроме записи на диски? Блин, ну не поверю я! Уж на трёшечку-то в любой точке можно наковырять.
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 203 208 237 243 248 259 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 00:40. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика