Программа для расчета и ведения заказа по оперативке

[Mustang]

Нужна CRM для оперативки, с удобным интерфейсом и возможностью расчета и регистрации заказа, а так же отслеживания его на этапах производства.

ктонибудь сталкивался с чем нибудь подобным?

как решается у вас данная проблема?

Я нагородил здоровенную таблицу в экселе, по написал макросов туда, но всеравно не то...

[кубанец]

colorcor, а цена этой программы?

[Master]

Сообщение от colorcor

Comment
1. Заточить под листовую печать
За фразой – Формат А4 в скобках было написано слово НАПРИМЕР.... В отделе предпечатной подготовки дизайнер, наблюдая весь перечень текущих задач (см. файл «К сборке») дизайнер принимает решение о наиболее рациональном использовании материала (см. файл «Справочник материалов)принимает решение о том как собрать файлы и на какой материал (см. файл «Пример сборки»).

понятно что А4 например. но есть таки специфика - у Вас собираются на одном полотне разные заказы - возможно даже разных заказчиков, у нас на одном листе (полотне), почти всегда, собирается только один заказ и заказчик, и в зависимости от размера изделия идет кол-во штук на листе и копий в тираже. а формат печати зависит в первую очередь от бумаги и способа печати.

То что справочники можно пополнять - тоже вполне понятно.

Сообщение от colorcor

2. Исходно звучало, можно ли заточить под вектор. Я, было, подумал, что Вы спрашиваете, почему я, оформляя заказ, для растровых файлов размер определяю автоматически, а для векторных этого не делаю. Поэтому и отвечал соответственно.

у нас тоже в одном бланке может быть 3-5-10 названий файлов, и сейчас мы их пишем от руки, а у кого-то почерк неразборчивый, и самое главное, эти имена файлов для печати так и остаются на бумажке, заставлять переносить с бумаги потом в эл. базу - желания нет никакого, а вот если бы это делалось автоматически - было бы прикольно.

Сообщение от colorcor

3. 99 операций. Это не обязательный набор. Это максимальное число производственных операций, которые могут быть занесены в технологическую карту заказного изделия. Вносят же лишь те, которые нужны и в той последовательности, которая соответствует технологической цепочке.

что 99 - это длина справочника, я тоже понял, кстати в справочнике материалов какое ограничение?
последовательность тех. операций как то прописана в справочнике, или в каком порядке мы эти операции выберем - в таком и будут они показаны испонителю (или по порядку номеров)?

Сообщение от colorcor

На RIP-станциях установлен Принт-оператор (один из модулей программы), позволящий операторам и обработчикам наблюдать задания в разделах «Наряды на печать» и «Наряды на обработку».

на РИП основной машины мы тоже поставим соотв. модуль - не вопрос.

Сообщение от colorcor

Обработчики разматывая рулон, считывают маркировку под отпечатком. В Принт-операторе на любом RIP (зачем каждому по компу то?) в разделе «Наряды на обработку» по маркировке считывают вид обработки.
И операторы и обработчики «идут» по своему списку производственных заданий, которые отсортированы по производственным участкам, датам сдачи и материалам. Выполнив печать конкретного файла (закончив обработку конкретного отпечатка) и операторы и обработчики ставят от метки в Принт-операторе о том, кто когда и сколько. И если производственная операции я для конкретного изделия выполнена полностью – эта строка с заданием «покидает» список. Она не исчезает вовсе, просто в условиях отбора записей указано – не показывать выполненные операции.

Обработчики - я думаю, по нашему, это послепечатники?
У нас далеко не на всех изделиях можно напечатать маркировку - поля бывают маленькие, но подумать можно
Теперь насчет каждому по компу: есть у меня 2 послепечатника, один сделал резку, второй биговку - каждый поставил галочку на одном компе - а там как-то зафиксируется конкретный исполнитель этой операции, или просто операция выполнена без персоналий? То есть в общем виде - вопрос по авторизации пользователей в системе?

Ну и главные вопросы:
-учет материалов?
-списание со склада?
-контроль остатков материала при расчете заказа?
-расчет стоимости заказа? (ведение справочника клиентов и контроль оплат я видел в перечислении)
-учет индивидуальных скидок по клиенту - акции, накопительные, фиксированные?
-учет себестоимости?
-на чем написана, какие требования к железу/софту?
-ну и конечно - стоимость программы?

[rkowalyov]

мы купили в 2007 году принтеффект
серьезная штука и недешевая
со многими моментами до сих пор разбираемся
но сейчас, когда уже есть накопленные данные, очень хорошо аналитику смотреть
расчет заказов требует дисциплинированности и ума от манагеров

[Master]

Сообщение от colorcor

1. Максимальное количество записей в справочнике материалов – 9999999. В справочнике производственных операций тоже.

Ок, достаточно

Сообщение от colorcor

2.
В каком порядке мы эти операции выберем - в таком и будут они показаны испонителю.
*Для предприятий с длинной технологической цепочкой был задуман раздел «Виды продукции» Здесь предполагалось разместить образцы заказных изделий с уже сформированным списком производственных операций. Новое изделие набирается уже не с пустого бланка, а с этакого шаблона, лишь вносятся заказчик, менеджер, меняются размеры…. Но пока мне не встречались предприятия, остро в этом нуждающиеся. Этот раздел так и остался в проекте.

У нас очень много одинаковых изделий, для которых должна быть выполнена последовательность тех. операций, и такие шаблоны - были бы очень уместны (аналогично интересна возможность повторить заказ - с возможностью изменения условий)

Сообщение от colorcor

3.
Авторизация исполнителей не предусмотрена. Программа выполнена в трех модулях.
Первый – «Принт-администратор».
Второй – «Принт-менеджер». Ограничения в части удаления записей, ограничения в части регистрации платежей. Устанавливается у менеджеров.
Третий – «Принт-оператор».
Отметки ставятся исполнителями выбором из справочника «Сотрудники».
Все выполненные работы накапливаются и демонстрируются в «Журнале выполненных работ» (здесь же можно получить данные по выработке предприятия, участка или конкретного исполнителя за месяц, смену, или любой другой выбранный интервал).
Короче, авторизации нет.

в принципе - достаточно что есть выбор конкретного исполнителя, авторизация под пароль - не совсем необходима на третьем этапе.. а интересна только на 1 и 2 этапах

Сообщение от colorcor

4. Учет материалов?
Приход и инвентаризация в бухгалтерии вполне традиционными методами с помощью 1С, ПАРУС, БухСофт….
Расход.
В журнале выполненных работ формируется отчет по израсходованным за заданный период материалам, который также передается в бухгалтерию.

5. контроль остатков материала при расчете заказа?
Это, наверное, уже Ваша специфика, которой я не знаю. Мы имеем дело с остатками рулонных материалов, но это не имеет отношения к расчету заказа. Остаток это будет использован при выполнении другого заказа. Наверное, что-то не понял.

по отчету о расходах - чуть-чуть понятно, а брак как-то отмечается в рамках этой программы?
остатки при расчете заказов - я имел ввиду следующее: когда менеджер рассчитывает заказ, то видит ли он текущее состояние склада необходимых материалов для выполнения заказа, чтобы мог сказать клиенту сроки изготовления (а то может надо заказывать материалы, а значит сегодня мы не сможем сделать какую-то вещь) Чтобы предложить клиенту замену материала, на этапе расчета, если клиенту важен срок.

Сообщение от colorcor

6. расчет стоимости заказа?
Это было в первой же картинке, первого вложения «Printman.pdf». Даю пояснения к ней.

это я конечно видел, извиняюсь, когда вопросы писал - писал все подряд, что интересно, безотносительно к прочитанному выше.

Сообщение от colorcor

ВНИМАНИЕ! Программа ничего не навязывает. Из справочника «подхвачена цена, но оформляющий заказ, в этом же окне может изменить ее.

вот это непонятно, у нас цены фиксированные, ибо менеджер не знает входных стоимостей материалов и тд. соотв. цены фиксированные, единственное что возможно применение неких повышаюших/понижаюших коэффициентов.

Сообщение от colorcor

7. Учет индивидуальных скидок по клиенту - акции, накопительные, фиксированные?
Напомню. В справочнике производственных операций, который по сути прайс-листом является
можно ввести 9999999 записей. Поэтому, можете завести индивидуальный прайс хоть для каждого пользователя.

индивид. прайс для каждого крайне неудобно пользоваться и велик риск ошибиться, хотя в некоторых случаях возможный вариант.
по акциям и тд - хочется, раз автоматизация, то чтобы клиент набрал сумму в месяц или как то еще - и сразу менеджер видел что стоит дать скидку, так как в компании действует определенная программа скидок и тд... чтобы не надо было это жержать в голове, или по каждому клиенту строить "справку по клиентам"

Сообщение от colorcor

Я вам сейчас пок ажу, что я думаю по этому поводу. Взгляните на файлик «Заказчики и объем».
Поясняю. В программе есть раздел «Справка по клиентам». Здесь накапливаются суммы, полученные от каждого из заказчиков и относятся к общей, также накапливаемой сумме дохода. Но если Вы посмотрите на график, то увидите что 90% совокупного дохода, обеспечено менее чем десятью процентами заказчиков.
Единицы! Единицы имеют право на скидки. Для остальных - прайс, прайс и снова прайс.
Ну, может быть это только наша специфика….

безусловно никто не отменял правило Паретто (только там 80% и 20%), но тем не менее.

Сообщение от colorcor

7. -учет себестоимости?
Это программа управления производством. Это не бухгалтерская программа.

и это тоже верно

Сообщение от colorcor

8. -на чем написана, какие требования к железу/софту?
Visual Foxprow. Монитор с разрешением менее 1024х768 не пойдет, слишком уж много данных в экранных формах. Об остальном можно не думать. Проверено долгой эксплуатацией в нескольких предприятиях под XP. Под Vista не проверялась.

ОК, понятно. продаете готовое решение или можно самим вносить изменения в код?

Сообщение от colorcor

9. -ну и конечно - стоимость программы?

ОК, в личку напишу

Ваша вариант автоматизации интересен. Возможно, некоторые мои вопросы (себестоимость, учет остатков, скидки и тд) Вам кажутся неправильными. Это нормально. Каждый видит автоматизицию в разных ракурсах и у каждого своя специфика. То о чем я спрашиваю - мне интересно и важно. То чего нам сейчас не хватает. Возможно без части этих аспектов - решение будет казаться мне половинчатым а значит и неинтересным.
Но в любом случае - Вы молодцы, и приятно с Вами разговаривать.

[Master]

Сообщение от rkowalyov

мы купили в 2007 году принтеффект
серьезная штука и недешевая
со многими моментами до сих пор разбираемся
но сейчас, когда уже есть накопленные данные, очень хорошо аналитику смотреть
расчет заказов требует дисциплинированности и ума от манагеров

Смотрели мы ее, на некоторые наши вопросы - создатели и пользователи не смогли ответить. Цена кстати вполне приемлимая, если были бы реализованы наши хотелки.

[rkowalyov]

Сообщение от Master

Смотрели мы ее, на некоторые наши вопросы - создатели и пользователи не смогли ответить. Цена кстати вполне приемлимая, если были бы реализованы наши хотелки.

на все хотелки у них стандартный ответ - докажите что это необходимо (не в смысле нужно-охота, а именно не-обходимо) и мы обсудим как и по чем такую хотелку можно сделать. У моих сотрудников нареканий на ПЕ выше крыши, но при беспристрастном рассмотрении находится либо решение проблемки, либо ее ничтожность (например просто неудобно или не очевидно что-то), либо надуманность, либо ....надо просто принять как есть или поменять что-то в предметной области.

Программку явно делали под впечатлением америкосовского ПринтСмита (пакет франшизы Альфаграфикс), чем оно меня и подкупило и перевесило при принятии решения.

Сказать что я в восторге - не скажу, но пока причины неудач во внедрении пакета чаще вижу внутри своей конторы, нежели в ПЕ.

Цена не то чтобы большая, но довольно весомая чтобы пренебречь ею, забыть-забить и начать искать альтернативы.

Кроме ПЕ купил простейшую ЦРМ из Новосиба. Кстати - сначал поюзал их беспратную версию и демо платной версии.

[Master]

1. ок
2. безусловно надо определиться в терминах, ибо себестоимость включает в себя много чего, я же говорю и мне интересна себестоимость по материалам, и может по ЗП работников которые получают фикс. ЗП за единицу изделия или % с выполнения этой конкретной операции/работы.
10 счет это конечно нужно, но в моем понимании: бухгалтерский и налоговый учет надо вести отдельно от управленческого и производственного по ряду причин. Однозначно если это все совместить будет удобнее, но достаточно проблемно.
Поэтому бухгалтера отсюда вычеркиваем и вводим информацию о поступлении например технологом, который знает номенклатуру производства и тд. Проблема разных цен на одну продукцию - это конечно вопрос.
несколько офф - Приход у нас идет в зависимости от интенсивности работы... в январе было 4 поставки, а в декабре больше 20-ти, ну и кол-во позиций тоже бывает разное.
то что формируется расходная ведомость - это хорошо.
Для меня существует проблема наличия материалов для изготовления конкретного заказа именно на этапе расчета стоимости у менеджера, вот поэтому я интересуюсь актуальными остатками. Когда менеджер считает клиенту заказ, в моем понимании, он должен видеть что материалов хватает или нет, во втором случае предложить клиенту заменить материал, если тому надо срочно получить продукцию.
3. брак - должен отмечаться весь, как итехнологический так и ошибки кого-то из персонала. За эти браки - отвечают соотв. исполнители. И главное, если отмечать только продажные операции, то списание материалов будет идти неверно, фактически будет меньше материалов чем их есть
3а. для произвольного расчета цены менеджер должен обладать определенными знаниями и долей ответсвенности, у нас такого к сожалению нет, поэтому цены идут фикс. есть интервал в котором менеджер может дать скидки от себя. и если что-то неординарное - то есть руководители, которые могут принять решения о доп. скидках.
4. все таки вариант с разными ценами в однеом прайсе, мне кажется неудобным.
4а. про справку о клиентах - хорошая вещь и очень нужная для анализа, но опять же возвращаясь к моему пониманию ценообразования (пункт 3а) не очень удобная для рядового менеджера. У нас основной критерий скидок - по сумме за месяц или за разовый крупный заказ, но есть "любимые клиенты" у кого небольшие объемы, но есть скидки. Поэтому в моем идеализированном представлении есть вариант: что у списка клиентов прописаны скидки, которые автомат. проставляются при расчетах от основного прайса (с возможностью изменить). По условиям скидок - хотелось бы некий инструмент в общем виде, чтобы мы могли учитывать несколько маректинговых акций, и менять самостоятельно.

5. программа все делать не может по определению. делают с помощью программы работники. но мы должны понимать, что некая конкретная программа может учитывать такие и такие вещи и позволяет получать такую-то аналитику. Поэтому есть мои хотения по функционалу и вопросы по его наличию.

6. есть вопросы - задавайте
у нас как правило нет ночной смены, а если и есть, то это чисто производство - без выдачи заказов. Все отгрузки осуществляют только менеджеры.

[Master]

Сообщение от rkowalyov

на все хотелки у них стандартный ответ - докажите что это необходимо (не в смысле нужно-охота, а именно не-обходимо) и мы обсудим как и по чем такую хотелку можно сделать. У моих сотрудников нареканий на ПЕ выше крыши, но при беспристрастном рассмотрении находится либо решение проблемки, либо ее ничтожность (например просто неудобно или не очевидно что-то), либо надуманность, либо ....надо просто принять как есть или поменять что-то в предметной области.

Сказать что я в восторге - не скажу, но пока причины неудач во внедрении пакета чаще вижу внутри своей конторы, нежели в ПЕ.

Цена не то чтобы большая, но довольно весомая чтобы пренебречь ею, забыть-забить и начать искать альтернативы.

Кроме ПЕ купил простейшую ЦРМ из Новосиба. Кстати - сначал поюзал их беспратную версию и демо платной версии.

странный стандартный ответ - есть хотелки, есть цена за реализацию. Вот если есть конкретные косяки, которые надо переделывать - тут нужны доказательства - не вопрос.

то что на внедрение любой программы надо потратить много времени/денег/сил - это однозначно понятно. Просто изначально надо посмотреть и подумать - а получим ли мы желаемый результат от внедрения продукта или чего-то будет не хватать или для чего-то придется тратить лишнее время/деньги.

за СРМ спасибо - поглядим

[Михаил Юнита]

Хотелось бы тоже про цену спросить

[Sprint]

Всё, приплыл. Коллапс случился. Увеличение количества сотрудников только приводит к снижению производительности.
Начинают усленно переписываться по асе, копать/поливать огород, говорить по телефону и прочее. Брак вырос безбожно, при этом, никто не виноват. Про заказы со своих удаленных точек вообще п-ц.

Кто, чем пользуется?
Естественно интересуют сначала бесплатные программы. Если будет эффект, то готов заплатить разумную сумму.

[SergeykoR]

Сообщение от Sprint

Естественно интересуют сначала бесплатные программы

OpenOffice (эл.таблица) - но эффекта не будет, придется платить

[Boroda]

Файрвол и права на рабочих компах урезать. Оградить от телефонов тех кому по роду работы не положено. Видео наблюдение. Ну и баночку вазелина в кабинет директору для регулярных отчетов о проделанной работе.

[Lilea]

Сообщение от Sprint

Всё, приплыл. Коллапс случился. Увеличение количества сотрудников только приводит к снижению производительности.
Начинают усленно переписываться по асе, копать/поливать огород, говорить по телефону и прочее. Брак вырос безбожно, при этом, никто не виноват. Про заказы со своих удаленных точек вообще п-ц.

Кто, чем пользуется?
Естественно интересуют сначала бесплатные программы. Если будет эффект, то готов заплатить разумную сумму.

1) есть отдельно системы решения CRM, есть отдельно программы просчета
2) есть решения, совмещающие то и другое, ERP-системы.


п.1. проще найти бесплатные варианты,
п.2. обычно стоит денег (немалых), к ним относятся:

Адъютант
АРМЕКС
Аплер Типография
ЛИМ-Корпорация
Печатный цех
Типография
1С: Предприятие 8.0. Полиграфия
ASystem
DISO
HIFLEX
Logicprint
Prinect
PrintEffect

[Lilea]

http://www.compuart.ru/article.aspx?id=18405&iid=852

[Lilea]

http://www.terem.ru/asu/news_and_art...&fxsl=view.xsl

[Lilea]

http://erpnews.ru/dprt.php?image_id=3347&page=nopages

[Sprint]

А есть ссылки на работающую программу?

[sau]

мы использовали аплер, очень удобно и не очень сложно при внедрении / настройке

[d_Serg]

Поддержу Аплер. Достаточно функциональна и работоспособна доступная стоимость (1-2 месячная зарплата менеджера по продажам)

Сообщение от Sprint

А есть ссылки на работающую программу?

www.apler.ru скачайте демоверсию.

[Nikit0s]

Сообщение от d_Serg

Поддержу Аплер. Достаточно функциональна и работоспособна доступная стоимость (1-2 месячная зарплата менеджера по продажам)

www.apler.ru скачайте демоверсию.

Спасибо за рекомендацию, действительно хорошая вещь! Бегло ознакомился с демо-версией - да, почти всё чего я хотел от системы, в ней есть.

Только возникает один вопрос: как она взаимодействует с 1С:Бухгалтерией?

В смысле как пользователи решают эту проблему?

У нас например, хоть фирма и небольшая (народу всего 15 человек на двух примерно равнозначных площадках), но заказов в день проходит 20-40, и это сейчас, почти в несезон и почти в кризис.
Какая-то часть проходит через ИП на ЕНВД, какая-то -- через ООО на упрощенке, и какая-то -- через ООО на общей системе.

Не придется ли в каждый офис сажать дополнительного сотрудника, который только и будет делать что синхронизировать финансовые потоки между 1С и этой программой? Как Вы решаете этот вопрос?

И еще один вопрос: я не очень пока что понял, реально ли в QPrint наладить учет сдельной оплаты труда для всех сотрудников кроме менеджеров. То есть чтобы было примерно так: сшил послепечатник за смену условно 300 квартальников -- значит заработал свои честные условно 900 рублей. А сшил всего 200 -- значит заработал всего 600. У нас тут в провинции каждый рубль на счету, поэтому сдельная оплата очень нужна (работодателю, конечно ).

Буду признателен за любую информацию. Заранее спасибо!

P.S.
Есть у меня одна мысль -- показать демку хорошему программисту 1С и спросить -- сколько будет стОить закодить то же самое на платформе 1С:Бухгалтерии, допустим версии 8.2. По-моему, сумма будет не сильно больше чем лицензионная версия QPrint на 15 пользователей, но зато в любой момент можно будет вносить свои доработки... Раз уж за 1С заплатили, так почему бы не использовать ее на все 100?