ПО УМНЫЕ ЦИФРЫ: Майские скидки и последние новости - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Компьютеры и программное обеспечение в оперативной полиграфии > Softologic

  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 18.05.2016, 21:40   #1
Softologic
Коммерческий агент
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 491
Репутация: 7
По умолчанию ПО УМНЫЕ ЦИФРЫ: Майские скидки и последние новости

Добрый день всем пользователям ПО УМНЫЕ ЦИФРЫ!

Поскольку давно не было от нас известий, пришло время огласить ближайшие события и планы.
Для начала следует упомянуть - у нас снова скидки на все что связано с версией PRO.
Акция со сниженными ценами будет проведена до конца мая - прошу обратить на это внимание и воспользоваться скидками!
Далее - давно обещанное обновление, содержащее инструменты интеграции с продуктами 1С будет выпущено в течение мая. Исправлений и дополнений в этом обновлении будет немного, поскольку упор делался по большей части на подготовку взаимодействия с 1С.

Теперь о вещах, ставших очень актуальными в последнее время:

1) Стало известно о не так многочисленных, но уже схожих жалобах на существенное снижение производительности при использовании программы с количеством рабочих мест не менее 5-10 и количеством заказов свыше 20 тыс. Как правило, это базы, уже используемые в организациях по нескольку лет (2-3 года и более...). Данное явление будет обязательно изучено и устранено в ближайшие летние месяцы, дабы оно не приобрело массовый характер в дальнейшем. Для решения этого вопроса есть вполне серьезные вспомогательные инструменты, и, теоретически, можно повысить производительность в десятки раз, настроив корректно механизм кэширования базы и не только. Однако для этого требуется некоторое время, хотя кое что можно сделать уже и сейчас - в общем, у кого имеется такая проблема, прошу уведомить нас по почте: support@softologic.ru.

2) Периодически задается вопрос об использовании механизма автоматического резервного копирования базы (бэкапа) базы. На что мы всегда в ответ озвучивали лишь примитивный способ резервирования вручную. Однако, не так давно от разработчики Firebird и их партнеры выпустили новый интересный инструментарий под названием HQBird, расширяющий функционал сервисного обслуживания БД Firebird и содержащий возможность автобэкапа. В частности, за это отвечает HQbird Server-Side Tools. В ближайшие месяцы мы обязательно освоим эти инструменты и сообщим подробнее о новых возможностях.

На этом пока все!
Следите за новостями на сайте, пишите на форум - сейчас он более оживленно посещается...

Последний раз редактировалось Softologic; 18.05.2016 в 21:46..
Softologic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2016, 22:32   #2
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,960
Репутация: 623
По умолчанию

простите, но мануал был бы полезнее.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2016, 01:23   #3
Softologic
Коммерческий агент
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 491
Репутация: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
простите, но мануал был бы полезнее.
Будет, но несколько позднее. Совсем точно когда не скажу, но первую версию хелпа в течение лета выпустим. Эта тема тоже в приоритете.
Softologic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.09.2016, 10:49   #4
Dinar
Местный
 
Регистрация: 18.12.2013
Адрес: Казань
Сообщений: 163
Репутация: 0
Отправить сообщение для Dinar с помощью Skype™
По умолчанию

немного не по теме. умные цифры уже геморой с попыткой восстановить пароль, логин.
Вот сложно сразу при нажатии забыл пароль всю инфу сразу на почту прислать?
пришел код. теперь вспоминать логин. теперь окна нет с кодом.
Dinar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.09.2016, 11:14   #5
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,960
Репутация: 623
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Softologic Посмотреть сообщение
первую версию хелпа в течение лета выпустим
как успехи?
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.09.2016, 22:31   #6
Softologic
Коммерческий агент
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 491
Репутация: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dinar Посмотреть сообщение
немного не по теме. умные цифры уже геморой с попыткой восстановить пароль, логин.
Вот сложно сразу при нажатии забыл пароль всю инфу сразу на почту прислать?
пришел код. теперь вспоминать логин. теперь окна нет с кодом.
Если вы о нашем сайте то я передам админу, чтобы посмотрел в чем дело. Там идут работы по переводу сайта на новый движок - возможны какие то проблемы...
Softologic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.09.2016, 22:35   #7
Softologic
Коммерческий агент
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 491
Репутация: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
как успехи?
Пока не очень если честно - к сожалению, справку мы снова отложили... В любом случае, есть всегда на связи консультанты - всегда можно спросить что непонятно. Почему вы так упорно игнорируете данное предложение, для меня загадка. Ведь давным давно уже могли настроить все и работать в программе.

Последний раз редактировалось Softologic; 04.09.2016 в 22:40..
Softologic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.09.2016, 22:39   #8
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,960
Репутация: 623
По умолчанию

Softologic, мы решали вопрос про стоимость бумаги с неделю переписок.
победили. пошли дальше и снова какой то вопрос был и снова бесконечная переписка... в итоге забили до выхода мануала.

если вы помните, мы оплатили 3 лицензии, но так или и не пользуемся.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.09.2016, 22:42   #9
Pavel Pe4atnikov
Строгий АДМИН
 
Регистрация: 30.07.2008
Сообщений: 4,656
Репутация: 624
По умолчанию

Chernov, Саш, у хороших программистов никогда нет времени на написание мануалов. Так было всегда и будет всегда. Реально лучше позвонить "консультантам" или вообще Олегу. Не надо питать иллюзий, данное ПО не исключение. В общем и целом там и без мануала более-менее понятно, у меня особых сложностей не возникло, акромя моей собственной лени
Pavel Pe4atnikov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.09.2016, 22:56   #10
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,960
Репутация: 623
По умолчанию

Pavel Pe4atnikov, простите... этот софт стоит как вполне хороший софт... а по факту - "сам ковыряйся" или "напишите тому-то тому то или позвоните..."...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.09.2016, 23:06   #11
Pavel Pe4atnikov
Строгий АДМИН
 
Регистрация: 30.07.2008
Сообщений: 4,656
Репутация: 624
По умолчанию

Chernov, но по факту он интереснее и глубже заточен в понимании полиграфических процессов. За счет этого можно многое простить. А вот когда у веб-2-принт системы нет мануала....вот это уже абзац... и то ничего... разбираемся потихоньку
ПыСы. Если что, то я работал с УЦ еще до первой версии много-много лет назад и знаю Олега еще со времен самой Идеи написания этой проги
Pavel Pe4atnikov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.09.2016, 23:08   #12
Softologic
Коммерческий агент
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 491
Репутация: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
Softologic, мы решали вопрос про стоимость бумаги с неделю переписок.
победили. пошли дальше и снова какой то вопрос был и снова бесконечная переписка... в итоге забили до выхода мануала.

если вы помните, мы оплатили 3 лицензии, но так или и не пользуемся.
Зачем неделя нужна неделя переписок когда достаточно часа-двух общения по скайпу с демонстрацией экрана...? По идее, вам сразу же после первой пары писем должны были предложить такой вариант. Это частый случай в нашей практике. Многие им пользуются.
К слову, я сам подобными методами изучаю с помощью консультантов некоторые веб-сервисы. Без шуток. Уроки на ютубе и консультации. Вполне рабочий вариант, мануалы читаю только тогда, когда что то неочевидное встретил и сходу не понял. Как пример: совсем недавно вот к слову, из Яндекса звонили по телефону, обучали как Яндекс.Директ более корректно и эффективно использовать. Был приятно удивлен.

Последний раз редактировалось Softologic; 04.09.2016 в 23:23..
Softologic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.09.2016, 23:23   #13
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,960
Репутация: 623
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Softologic Посмотреть сообщение
Зачем неделя нужна неделя переписок
наверное, потому, что так шла дискуссия? нам так быстро отвечали? нету мануала?

Цитата:
Сообщение от Softologic Посмотреть сообщение
достаточно часа-двух общения по скайпу с демонстрацией экрана...?
1. нету скайпа на работе
2. нету часа-двух вырванных из рабочего процесса для решения задачи, как задать стоимость бумаги!

Цитата:
Сообщение от Softologic Посмотреть сообщение
По идее, вам сразу же после первой пары писем должны были предложить такой вариант.
НЕДЕЛЯ была потрачена на решение это проблемы.


Цитата:
Сообщение от Softologic Посмотреть сообщение
Уроки на ютубе и консультации. Вполне рабочий вариант, мануалы читаю только тогда, когда что то неочевидное встретил и сходу не понял.
много на ютьюбе видеороликов по УЦ? ваше видео мы смотрели, не помогло.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2016, 04:16   #14
Softologic
Коммерческий агент
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 491
Репутация: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
1. нету скайпа на работе
2. нету часа-двух вырванных из рабочего процесса для решения задачи, как задать стоимость бумаги!
1. Скажите - реально есть какая то сложность в его установке? Или просто из принципа не хотите потратить 5 минут на протяжении года с лишним?
2. Зачем вырывать в рабочее время? Выберите время после рабочего дня, в выходные, когда все спокойно - договориться с консультантами можно. Они адекватные люди.
3. По правде говоря, мы с вами больше года (!) переливаем из пустого в порожнего, вместо того, чтобы интересующий вас вопрос вы обозначили бы на нашем форуме (я бы ответил), либо связались бы с консультантом.

В результате: вы таите на нас какие то обиды, взамен того, чтобы давным давно все решить и работать как остальные. Мануала до сих пор нет, это нехорошо, признаю, но ведь выход то из ситуации есть и я вам его несколько раз обозначал. Повторюсь: другие пользователи без проблем приняли такой шаг навстречу, вы же категорически отрицаете такой подход. Видимо, из принципа опять же.

Последний раз редактировалось Softologic; 05.09.2016 в 04:59..
Softologic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2016, 08:31   #15
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Softologic Посмотреть сообщение
2. Зачем вырывать в рабочее время? Выберите время после рабочего дня, в выходные, когда все спокойно - договориться с консультантами можно.
Прикольненько... Тоесть, получается, что человек дал вам денег и потом еще должен сидеть в свое ЛИЧНОЕ, не рабочее время, чтоб разобраться с некоторыми вопросами? Причем, это из за того что вам просто лень написать руководство пользователя?
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2016, 09:39   #16
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,960
Репутация: 623
По умолчанию

Softologic, 1. На работе слабый не стабильный интернет + на стационарниз ПК нет колонок и наушников
2.простите, в выходные я занят отдыхом или доделкой того, что не успел сделать в рабочее время
3. А все почему? Правильно,мануала все нет. Есть видео, но оно показывает совершенно дрогой принцип расчета. С консультантом связывались в тот же день, как решили проблему с бумагой... но опять переписки и т.д. надоело, в общем

Ни каких обид нету, я просто хочу мануал, как в нормальных программах, чтоб при потребности я заглянул в него и узнал все, что мне надо, а как делают другие форумчане, мягко говоря, мне все равно. Некоторые из них, даже на ксероксах печатают

Последний раз редактировалось Chernov; 05.09.2016 в 09:42..
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2016, 10:48   #17
Pavel Pe4atnikov
Строгий АДМИН
 
Регистрация: 30.07.2008
Сообщений: 4,656
Репутация: 624
По умолчанию

Думаю, даже те кто печатают на кониках, вполне способны разобраться в интерфейсе несложной программы без чтения мануалов

Chernov Мануал, конечно, нужен, но взгляни трезво: какой нах мануал, если даже на системы веб-2-принт, где настройка и заполнение занимает сотни человеко-часов у пользователя, да и то нет никаких мануалов... Это утопия )) Саш, я не защищаю разрабов если что, - я пытаюсь донести мысль что на это (появление мануала) рассчитывать не стоит, когда каждые месяц-два выходят новые релизы
Pavel Pe4atnikov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2016, 11:28   #18
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,960
Репутация: 623
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pavel Pe4atnikov Посмотреть сообщение
я пытаюсь донести мысль что на это (появление мануала) рассчитывать не стоит
это очень и очень печально. это сводит массовое использование софта на "нет".
я не могу сходу разобраться в нем. я про это писал. никакого туториала по этому софту нету, а то видео что есть, ну оно очень не показательно.

ничего сложного в написании мануала нету.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2016, 11:59   #19
ЦифраМиг
Profi
 
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 7,214
Репутация: 1049
Отправить сообщение для ЦифраМиг с помощью ICQ
По умолчанию

У меня, кстати, такая же ситуация, как и Чернова.
ЦифраМиг вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.09.2016, 12:00   #20
Softologic
Коммерческий агент
 
Регистрация: 31.10.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 491
Репутация: 7
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
Прикольненько... Тоесть, получается, что человек дал вам денег и потом еще должен сидеть в свое ЛИЧНОЕ, не рабочее время, чтоб разобраться с некоторыми вопросами? Причем, это из за того что вам просто лень написать руководство пользователя?
1) Вы передергиваете, простите. Разве я писал, что кто то что то должен? И тем более в личное время? Я лишь дал понять, что мы открыты в плане помощи и если вы не можете с нами связаться в рабочее время, можно договориться на выходные. Скайп (с демонстрацией экрана) в этом контексте сильно ускоряет процесс взаимопонимания.
2) Дело не в лени. Я об этом писал, повторюсь еще раз. Я занят на трех проектах: УЦ, УЦ ПРО и еще один, который вот вот должен быть завершен (большой долгострой тоже). Это мне сильно развяжет руки в плане времени для написания хелпа (для первой версии) и старта работы над второй версией УМНЫХ ЦИФР.
Softologic вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224

"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 23:55. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика