Про плохие отзывы в интернете - Страница 2 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес
byrcb460

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 17.03.2016, 21:01   #1
dmitriyk
Местный
 
Аватар для dmitriyk
 
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 136
По умолчанию Про плохие отзывы в интернете

Собственно вопрос, недовольный клиент оставил плохой отзыв, один. Хорошее естественно не напишут.

Возможно накосячил партнер у которого перезаказывали, чтоб не спорить исправили на месте, но клиент остался недоволен. Забить?

Город не самый большой, рекламу и не даем уже давненько, клиенты сами приходят. На интернет чепуху (продвижение, всякие странички и т.д.) обычно забиваем. Как собственно и другие предприниматели в городе.

Последний раз редактировалось dmitriyk; 17.03.2016 в 21:07..
dmitriyk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.03.2016, 10:30   #21
дядь Лёня
Местный
 
Аватар для дядь Лёня
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Владивосток, от Пензы пол лаптя по карте
Сообщений: 627
Репутация: 36
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от evgeny-b Посмотреть сообщение
Не прибавить, не отнять.
я не верю отрицательным отзывам, ибо конкурент наймет копирайтера,
даст список кого обосрать и вот.
кстати, по тойже причине не верю положительным
дядь Лёня вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.03.2016, 11:35   #22
Nikit0s
Местный
 
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,788
Репутация: 455
По умолчанию

Посмотрел на этот фламп -- сомневаюсь что от него много толку.
У нас в городе всего несколько фирм имеют отзывы на нем.

А чем не нравятся старые добрые отзывы на Яндекс.Картах?

Или на том же Гугле?
Nikit0s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.03.2016, 11:48   #23
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,699
Репутация: 162
По умолчанию

С гуглом так же )
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.03.2016, 14:01   #24
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,527
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikit0s Посмотреть сообщение
Посмотрел на этот фламп -- сомневаюсь что от него много толку.
У нас в городе всего несколько фирм имеют отзывы на нем.
Ко мне как раз приходили по хорошим отзывам на флампе несколько раз.
Отзывы все реальны, кроме двух - они мои.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2016, 21:43   #25
Дэл
Местный
 
Регистрация: 15.11.2010
Адрес: Россия
Сообщений: 454
Репутация: 14
По умолчанию

Мне на почту свалилось письмо типа: смотрите, что о вас пишут в интернете. И куча отзывов, в большинстве плохие. Просили денег, чтобы поправить ситуацию. Были посланы... Плохие отзывы были про одноименные типографии в других городах Необъятной
Дэл вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2016, 18:33   #26
alaska
Новичок
 
Регистрация: 03.11.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Репутация: 0
По умолчанию

Ситуация не очень приятная. Думаю, можно связаться с недовольным клиентом (если это реальный клиент, а не конкуренты) и попытаться разрулить ситуацию, попросить убрать отзыв. Либо же просто ответить в комментариях, извиниться или обьяснить свое видение ситуации
alaska вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2016, 19:18   #27
Pavel Pe4atnikov
Строгий АДМИН
 
Регистрация: 30.07.2008
Сообщений: 4,423
Репутация: 621
По умолчанию

alaska, У нас один раз такое было. Клиент оказался соседом (не конкурентом, а просто клиентом), метрах в 500 от нас. Пришлось сходить к нему и объяснить всю неправоту его гражданской позиции. Потер сам потом. К слову, клиент после этого нормально у нас же и печатается дальше...
Pavel Pe4atnikov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2016, 10:21   #28
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,770
Репутация: 52
По умолчанию

Мы отключили Фламп, бесплатно.

А то 8 отзывов отличных потом один(на) все обос....л, и зачем что бы новые клиенты
читали и начинали сомневаться?

Нет отзывов, нет проблем. Пусть сами приходят и делают выводы!

пс У нас соседи парикмахерские друг друга отзывами-страшилками засыпали типа:
пришла а мне все волосы сожгли и в таком духе ну замем это надо?
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2016, 02:59   #29
Plasticcardman
Партнер
 
Регистрация: 10.05.2012
Адрес: www.mmpo.ru
Сообщений: 2,775
Репутация: 128
Отправить сообщение для Plasticcardman с помощью ICQ Отправить сообщение для Plasticcardman с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от samblin Посмотреть сообщение
А где плохой отзыв был оставлен?

У нас полно хороших отзывов (на нашем сайте). Злые языки, конечно, говорят, что отзывы мы сами пишем, но это неправда - все отзывы реальные. Плохие отзывы тоже оставляем, они даже повышают доверие. Пару раз приходилось писать комментарии к плохим отзывам (для восстановления справедливости). Стимулируем заказчиков оставлять отзывы так: при выдаче заказа высылаем каждому клиенту анкету, где просим оценить нашу работу. Анкета делится на три части: 1) текстовый отзыв, за него никаких преференций не полагается; 2) предлагаем выслать фотографии изделий (за каждую фотку даем разовую скидку 15% на следующий заказ); 3) предлагаем написать обзор о нас в интернете (разовая скидка до 30%).

Людей очень подкупает скидка 15% и они с удовольствием шлют фотографии. И почти все, кто выслал фотографии, оставляет текстовый отзыв (99.9% положительные). Третьим пунктом пользуются редко, но метко (повышают ссылочную массу сайта).
классная идея! чего я не додумался.
просить написать отзыв как-то не с руки мне. а те, кто пользуется моими машинами постят только здесь.
готов сделать скидку в 10% на любую машину реальному пользователю.
Есть желающие?
__________________
Производство постпечатной техники PRINTELLECT.
Plasticcardman вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 264 203 208 210 237 243 248 259 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 05:05. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика