Запросы цен по телефону - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Формирование цен. Демпинг в цифровой печати
byrcb460

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 02.03.2016, 14:12   #1
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,964
Репутация: 456
По умолчанию Запросы цен по телефону

кто как относится к этому, как работаете с этими звонками?
малость надоели такие звонившие, ни один запрос не конвертируется в заказ, а время на просчет отнимают.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 14:21   #2
Mallard
Местный
 
Аватар для Mallard
 
Регистрация: 05.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,303
Репутация: 58
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
кто как относится к этому, как работаете с этими звонками?
Называем стоимость по телефону, с оговоркой что это весьма предварительный расчет. Окончательная стоимость только по письменному запросу по электропочте, с превью макета и полным техзаданием.
Mallard вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 14:22   #3
ЦифраМиг
Коммерческий агент
 
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 7,177
Репутация: 1046
Отправить сообщение для ЦифраМиг с помощью ICQ
По умолчанию

kefir, все запросы и расчеты у меня через почту. Это в своем роде документ. А телефонные "вы мне считали,обещали" и т.п. в расчет не идут.
ЦифраМиг вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 14:23   #4
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,158
Репутация: 366
По умолчанию

Называем стоимость по телефону, с оговоркой что это весьма предварительный расчет. Окончательная стоимость только после утверждения макета.

Ну и почти все такие звонки конвертируются в заказ.
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 14:25   #5
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,964
Репутация: 456
По умолчанию

я вообще хочу говорить "по телефону заявки не считаем, присылайте на эл.почту инфо"
а по телефону озвучивать цены на услуги копи-центра
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 14:36   #6
pvova
Местный
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Калуга
Сообщений: 8,950
Репутация: 182
Отправить сообщение для pvova с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
я вообще хочу говорить "по телефону заявки не считаем, присылайте на эл.почту инфо"
а по телефону озвучивать цены на услуги копи-центра
Ну, и кто тебе мешает хотеть и делать.
Я тоже, высылайте информацию на почту. Типа, сейчас занят. Да и считать надо, а на это время надо.
pvova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 14:42   #7
device
Коммерческий агент
 
Регистрация: 17.02.2013
Адрес: Москва, Перово, 7783107@gmail.com
Сообщений: 1,058
Репутация: 19
Отправить сообщение для device с помощью ICQ Отправить сообщение для device с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
кто как относится к этому, как работаете с этими звонками?
малость надоели такие звонившие, ни один запрос не конвертируется в заказ, а время на просчет отнимают.
1) "А у Вас макет есть?"
2) "Почему решили работать именно с нами?" - дебильный но охеренный вопрос )) позволяет выстроить всю дальнейшую работу так, как надо
device вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 14:43   #8
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,964
Репутация: 456
По умолчанию

device, и правда странный вопрос. А дальнейший сценарий?
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 14:46   #9
device
Коммерческий агент
 
Регистрация: 17.02.2013
Адрес: Москва, Перово, 7783107@gmail.com
Сообщений: 1,058
Репутация: 19
Отправить сообщение для device с помощью ICQ Отправить сообщение для device с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
device, и правда странный вопрос. А дальнейший сценарий?
Зависит от ответа )) но звонящий зависает и переключается на то, что надо именно мне )
самое главное - не продавать по телефону)))
при запросе цены - Ваша задача пригласить в офис/втянуть в перепску
но не продавать))

Последний раз редактировалось device; 02.03.2016 в 14:57..
device вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 15:00   #10
sopar
Местный
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,740
Репутация: 68
По умолчанию

Когда звонят и спрашивают, клиенты за 99% сами не знаю что хотят...
прошу выслать хотя бы фотографию того, что им хочется и только после этого каике-то расчеты... а то Фразы:
- На какой бумаге печать?
- Как, на какой?! На Вашей!
так добивают...
sopar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 15:20   #11
Forrest
Местный
 
Аватар для Forrest
 
Регистрация: 18.08.2009
Адрес: www.we-beside.ru
Сообщений: 1,169
Репутация: 43
Отправить сообщение для Forrest с помощью Skype™
По умолчанию

Странно это, не давать цены по телефону.. Разве послав клиента на почту, вы увеличиваете шансы получить заказ?

Ведь это нормально, что клиент перед заказом, решил обзвонить первые 10 типографий из поисковика.
Forrest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 16:08   #12
sopar
Местный
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,740
Репутация: 68
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Forrest Посмотреть сообщение
Странно это, не давать цены по телефону.. Разве послав клиента на почту, вы увеличиваете шансы получить заказ?

Ведь это нормально, что клиент перед заказом, решил обзвонить первые 10 типографий из поисковика.
А, как дать-то?! Если клиент сам не знает чего он хочет и как это называется?!
sopar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 16:15   #13
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,964
Репутация: 456
По умолчанию

sopar, вопрос в борьбе с теми, кто как раз знает, чего хочет. Всякие РА и посредники. Тупо обзванивают регулярно.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 16:34   #14
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,158
Репутация: 366
По умолчанию

kefir, заведи сайт с прайсом, сообщай адрес. Пускай сами смотрят, разберутся, если грамотные.
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 16:35   #15
device
Коммерческий агент
 
Регистрация: 17.02.2013
Адрес: Москва, Перово, 7783107@gmail.com
Сообщений: 1,058
Репутация: 19
Отправить сообщение для device с помощью ICQ Отправить сообщение для device с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Forrest Посмотреть сообщение
Странно это, не давать цены по телефону.. Разве послав клиента на почту, вы увеличиваете шансы получить заказ?

Ведь это нормально, что клиент перед заказом, решил обзвонить первые 10 типографий из поисковика.
Этим вопросом я выясняю потребность клиента
Основных потребностей - три -"побыстрее", "подешевле", "покачественнее"
Соответственно, уже могу дать вилку цен "от и до", пригласить в офис, завязать переписку и тд
device вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 16:52   #16
Владелец Субару
Заблокирован
 
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
По умолчанию

все цены только при предоставлении макета на почту и точка.
Владелец Субару вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 17:06   #17
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,964
Репутация: 456
По умолчанию

Решил отыграть ситуацию до конца. Позвонил, спросил, что решили с заказом (200 евро флаеров 4+0 130-170г). Говорят - нашли дешевле (4 рубля вместо 6). Я уточняю - цифровая печать, меловка, быстро и качественно? Нет, грят, струйник, Бумага 200г. Немного побухтел на тему, что струя - гавно и нльзя сравнивать такое, положил трубку и добавил номер в черный список.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 17:17   #18
shikotan2
Местный
 
Аватар для shikotan2
 
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 4,181
Репутация: 157
По умолчанию

Как же у Вас много работы что позволяете себе клиентами разбрасываться
shikotan2 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 17:20   #19
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 16,964
Репутация: 456
По умолчанию

shikotan2, Это не клиенты, а нищеброды какие-то. Я не знаю, как таких обращать в свою веру.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2016, 17:33   #20
Usama
Местный
 
Аватар для Usama
 
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,158
Репутация: 366
По умолчанию

еврофлаер какой размер имеет? А4 поди? Так вертел бы я такую работу.
Usama вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 264 203 208 210 237 243 248 259 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 16:55. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика