|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
|
Опции темы |
02.03.2016, 14:12 | #1 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
Запросы цен по телефону
малость надоели такие звонившие, ни один запрос не конвертируется в заказ, а время на просчет отнимают. |
02.03.2016, 14:21 | #2 |
Местный
Регистрация: 05.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,303
Репутация: 58
|
|
02.03.2016, 14:22 | #3 |
Profi
|
kefir, все запросы и расчеты у меня через почту. Это в своем роде документ. А телефонные "вы мне считали,обещали" и т.п. в расчет не идут.
|
02.03.2016, 14:23 | #4 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
Называем стоимость по телефону, с оговоркой что это весьма предварительный расчет. Окончательная стоимость только после утверждения макета.
Ну и почти все такие звонки конвертируются в заказ. |
02.03.2016, 14:25 | #5 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
а по телефону озвучивать цены на услуги копи-центра |
02.03.2016, 14:36 | #6 | |
Местный
|
Цитата:
Я тоже, высылайте информацию на почту. Типа, сейчас занят. Да и считать надо, а на это время надо. |
|
02.03.2016, 14:42 | #7 | |
Коммерческий агент
|
Цитата:
2) "Почему решили работать именно с нами?" - дебильный но охеренный вопрос )) позволяет выстроить всю дальнейшую работу так, как надо |
|
02.03.2016, 14:43 | #8 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
device, и правда странный вопрос. А дальнейший сценарий?
|
02.03.2016, 14:46 | #9 |
Коммерческий агент
|
Зависит от ответа )) но звонящий зависает и переключается на то, что надо именно мне )
самое главное - не продавать по телефону))) при запросе цены - Ваша задача пригласить в офис/втянуть в перепску но не продавать)) Последний раз редактировалось device; 02.03.2016 в 14:57.. |
02.03.2016, 15:00 | #10 |
Местный
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,763
Репутация: 68
|
Когда звонят и спрашивают, клиенты за 99% сами не знаю что хотят...
прошу выслать хотя бы фотографию того, что им хочется и только после этого каике-то расчеты... а то Фразы: - На какой бумаге печать? - Как, на какой?! На Вашей! так добивают... |
|
02.03.2016, 15:20 | #11 |
Местный
|
Странно это, не давать цены по телефону.. Разве послав клиента на почту, вы увеличиваете шансы получить заказ?
Ведь это нормально, что клиент перед заказом, решил обзвонить первые 10 типографий из поисковика. |
02.03.2016, 16:08 | #12 |
Местный
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,763
Репутация: 68
|
А, как дать-то?! Если клиент сам не знает чего он хочет и как это называется?!
|
02.03.2016, 16:15 | #13 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
|
02.03.2016, 16:34 | #14 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
kefir, заведи сайт с прайсом, сообщай адрес. Пускай сами смотрят, разберутся, если грамотные.
|
02.03.2016, 16:35 | #15 | |
Коммерческий агент
|
Цитата:
Основных потребностей - три -"побыстрее", "подешевле", "покачественнее" Соответственно, уже могу дать вилку цен "от и до", пригласить в офис, завязать переписку и тд |
|
02.03.2016, 16:52 | #16 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
все цены только при предоставлении макета на почту и точка.
|
02.03.2016, 17:06 | #17 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
Решил отыграть ситуацию до конца. Позвонил, спросил, что решили с заказом (200 евро флаеров 4+0 130-170г). Говорят - нашли дешевле (4 рубля вместо 6). Я уточняю - цифровая печать, меловка, быстро и качественно? Нет, грят, струйник, Бумага 200г. Немного побухтел на тему, что струя - гавно и нльзя сравнивать такое, положил трубку и добавил номер в черный список.
|
02.03.2016, 17:17 | #18 |
Местный
Регистрация: 09.07.2012
Адрес: Одинцово
Сообщений: 4,183
Репутация: 157
|
Как же у Вас много работы что позволяете себе клиентами разбрасываться
|
02.03.2016, 17:20 | #19 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
shikotan2, Это не клиенты, а нищеброды какие-то. Я не знаю, как таких обращать в свою веру.
|
02.03.2016, 17:33 | #20 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
еврофлаер какой размер имеет? А4 поди? Так вертел бы я такую работу.
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |