14.10.2015, 19:54 | #1 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Форофис на ТрейдПринт
Меня зовут Борис Преображенский, я являюсь создателем и совладельцем компании Форофис, бренд ForOffice.ru Пока я лично буду отвечать и писать на форуме от лица компании. Почему? Полиграфическое оборудование для нас является одним из ключевых направлений в работе, моя цель - быть в курсе всего и иметь возможность общаться напрямую с нашей аудиторией. Что мы планируем на форуме: - в случае возникновения у форумчан сложностей или вопросов по сотрудничеству с Форофисом, помогать оперативно всё решать - если будут вопросы по приобретению оборудования или расходных материалов, то присылайте мне личное сообщение с контактами, все подобные запросы я буду передавать в отдел продаж с дополнительным комментарием о спец условиях для форума - делать особенные предложения по нашему ассортименту - приглашать на open-офисы и т.п. Давайте попробуем начать с этой темы. Известно, что отзывы оставляют как правило негативные, а позитивный опыт спешат описать в существенно меньшем количестве случаев. Теперь мы здесь чтобы в первую очередь оперативно собирать возможный негатив и "разруливать" его, ну а если вы работаете с нами, то и от хороших отзывов не отказываемся Я буду регулярно на связи. Борис Последний раз редактировалось Борис Преображенский FO; 14.10.2015 в 20:07.. |
24.07.2018, 15:58 | #141 |
Местный
Регистрация: 03.02.2017
Адрес: Москва-KM BH PRESS
Сообщений: 2,069
Репутация: 19
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Прикольно работаете, Форофис. Три месяца переписывался с менеджером, который назвал цену на биговщик BOWEY K330C - 4100 долларов. Как только сказал, что готов внести деньги, так сразу цена поднялась до 5900 долларов +3% какие-то мистические. Посмеялся. Мы даже в 90-х так нагло не торговали... Переписка в наличии.
|
26.07.2018, 13:31 | #142 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
MaxMeister, добрый день. Пришлите, пожалуйста, посмотреть переписку мне на почту boris@foroffice.ru
Странная какая-то ситуация. Если аппарата не было у нас на складе, возможно, цена обновилась, но из-за долгой переписки ваш менеджер не заглядывал в систему и не увидел этого. В любом случае нужно проверить. |
27.07.2018, 02:10 | #143 | |
Местный
Регистрация: 03.02.2017
Адрес: Москва-KM BH PRESS
Сообщений: 2,069
Репутация: 19
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Цитата:
|
|
27.07.2018, 15:00 | #144 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
MaxMeister, ясно. Поэтому прошу прислать, чтобы разобраться. Самому интересно, что же могло случится, что цена выросла. Такого не должно было быть
|
15.11.2018, 13:54 | #145 | |
Местный
Регистрация: 03.10.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 2,656
Репутация: 21
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Цитата:
Но дело даже не столько в нем. Думал его продать и купить себе нормальный, а как его продать совсем без ножа... Оказывается у 320 и 320А ножи совсем разные или модели эти бурлосы лепят от партии к партии разные. Последний раз редактировалось knokrf; 15.11.2018 в 13:58.. |
|
15.11.2018, 16:15 | #146 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
knokrf, пожалуйста, напишите. личном сообщении с кем вы общались и чем закончилась в прошлый раз история. Не могу найти информацию.
|
15.11.2018, 17:38 | #147 |
Местный
Регистрация: 03.10.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 2,656
Репутация: 21
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Нормально все закончилось. Вставил я этот нож. Он немного шире. Пришлось раскрутить резак и раздвинуть немного. Ходит слегка туго, но работает. Других вариантов все равно нет.
Это я уже от того, что мне сегодня нужен нож срочно сразу панику поднял. Получилось зря. Ну я думал поменяю нож и все, а тут колхозить пришлось. Сроки горят.. Извините , что так поторопился. Все хорошо, в любом случае Вам спасибо. |
15.11.2018, 20:30 | #148 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
knokrf, все-таки, что мы можем для вас сделать?
|
16.11.2018, 00:25 | #149 |
Местный
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Сервисник говорит что такое часто в посл время наблюдается на драмах. У вас куплены два юнита. Один пошел в работу и ...., Спросил на случай если вдруг со вторым ситуация повторится. Ну и на будущее. |
19.11.2018, 14:00 | #150 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
MIED, добрый день.
Вообще, по правилам, обмен расходных материалов возможен если есть заключение официального СЦ о том, что расходник не исправен, т.е. имеет заводской дефект. Причин бывает очень много, недавно слышал о застрявшем в аппарате таракане... |
19.11.2018, 22:06 | #151 | |
Местный
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Цитата:
ПыСы Тараканы аппарат не посещают. Последний раз редактировалось MIED; 19.11.2018 в 22:08.. |
|
19.11.2018, 23:12 | #152 |
Местный
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Борис Преображенский FO, Тоже претензии возникли.
Счет на оплату № 057193 от 07 ноября 2018 г. HP PageWide 352dw Kyocera P3045dn Кису только с оригинальным тонером продают (отказались). Хотя везде продают без тонера. А вот HP PageWide 352dw полторы недели уверяли что выслали а сегодня оказалось что в наличии нет. Это как? Ну и деньги ждать обещали что долго придется. |
20.11.2018, 13:49 | #153 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
|
20.11.2018, 13:49 | #154 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
mrak, спасибо за сигнал, сейчас разберёмся
|
20.11.2018, 15:02 | #155 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
mrak, по Kyocera, к сожалению, не наше решение, а производителя. Поработаем сейчас над этим вопросом.
По второму аппарату имела место техническая проблема, к сожалению. Возврат поставили на сегодня, в ближайшее время должен к вам вернуться. Приношу извинения за доставленные неудобства, если в дальнейшем будете готовы предоставить нам еще один шанс, напишите лично мне, постараемся сделать для вас что-нибудь очень хорошее по условиям и показать качество нашей работы. |
20.11.2018, 15:33 | #156 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,501
Репутация: 465
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Почитаешь всю эту жесть и пропадает желание покупать что-либо(
а раньше частенько закупался в форофисе |
20.11.2018, 17:46 | #157 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
kefir, да, всякое бывает, поэтому захожу сам на форум.
Ежедневно отгружаются сотни заказов, сейчас у нас всё работает практически как часы, но, к сожалению, иногда бывают ситуации, как правило не зависящие от нас, когда что-нибудь может пойти не так. Поэтому я и собираю обратную связь, с ростом компании даже небольшие сбои становятся заметнее. На сколько я помню, на форуме не было ни одного недовольного клиента, для которого я не постарался сделать бы всё возможное, чтобы разрешить любую ситуацию. |
20.11.2018, 21:58 | #158 |
Местный
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
|
13.12.2018, 12:53 | #159 |
Местный
Регистрация: 08.02.2015
Адрес: St-Peterburg
Сообщений: 375
Репутация: 7
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Борис Преображенский FO,
Добрый день. Предложите что-нибудь приятное по цене, если есть такая возможность, на Dahle 552. Нахожусь в Питере, оплата нал. Заранее спасибо. |
14.12.2018, 12:06 | #160 |
Коммерческий агент
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
|
Re: Форофис на ТрейдПринт
Guslip, ответил в личку
|
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |