Форофис на ТрейдПринт - Страница 8 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Поставщики оборудования и расходных материалов > Форофис на ТрейдПринт

  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 14.10.2015, 19:54   #1
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Форофис на ТрейдПринт

Думаю, многие на форуме когда-либо сталкивались с нашими предложениями, работают или работали с нашей компанией. Именно по этому я решил сам зарегистрироваться на форуме и начать вести нашу ветку.

Меня зовут Борис Преображенский, я являюсь создателем и совладельцем компании Форофис, бренд ForOffice.ru Пока я лично буду отвечать и писать на форуме от лица компании. Почему? Полиграфическое оборудование для нас является одним из ключевых направлений в работе, моя цель - быть в курсе всего и иметь возможность общаться напрямую с нашей аудиторией.

Что мы планируем на форуме:
- в случае возникновения у форумчан сложностей или вопросов по сотрудничеству с Форофисом, помогать оперативно всё решать
- если будут вопросы по приобретению оборудования или расходных материалов, то присылайте мне личное сообщение с контактами, все подобные запросы я буду передавать в отдел продаж с дополнительным комментарием о спец условиях для форума
- делать особенные предложения по нашему ассортименту
- приглашать на open-офисы и т.п.

Давайте попробуем начать с этой темы. Известно, что отзывы оставляют как правило негативные, а позитивный опыт спешат описать в существенно меньшем количестве случаев. Теперь мы здесь чтобы в первую очередь оперативно собирать возможный негатив и "разруливать" его, ну а если вы работаете с нами, то и от хороших отзывов не отказываемся

Я буду регулярно на связи.
Борис

Последний раз редактировалось Борис Преображенский FO; 14.10.2015 в 20:07..
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2018, 15:58   #141
MaxMeister
Местный
 
Аватар для MaxMeister
 
Регистрация: 03.02.2017
Адрес: Москва-KM BH PRESS
Сообщений: 2,046
Репутация: 19
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Прикольно работаете, Форофис. Три месяца переписывался с менеджером, который назвал цену на биговщик BOWEY K330C - 4100 долларов. Как только сказал, что готов внести деньги, так сразу цена поднялась до 5900 долларов +3% какие-то мистические. Посмеялся. Мы даже в 90-х так нагло не торговали... Переписка в наличии.
MaxMeister вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.07.2018, 13:31   #142
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

MaxMeister, добрый день. Пришлите, пожалуйста, посмотреть переписку мне на почту boris@foroffice.ru
Странная какая-то ситуация. Если аппарата не было у нас на складе, возможно, цена обновилась, но из-за долгой переписки ваш менеджер не заглядывал в систему и не увидел этого. В любом случае нужно проверить.
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.07.2018, 02:10   #143
MaxMeister
Местный
 
Аватар для MaxMeister
 
Регистрация: 03.02.2017
Адрес: Москва-KM BH PRESS
Сообщений: 2,046
Репутация: 19
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Цитата:
Сообщение от Борис Преображенский FO Посмотреть сообщение
MaxMeister, добрый день. Пришлите, пожалуйста, посмотреть переписку мне на почту boris@foroffice.ru
Странная какая-то ситуация. Если аппарата не было у нас на складе, возможно, цена обновилась, но из-за долгой переписки ваш менеджер не заглядывал в систему и не увидел этого. В любом случае нужно проверить.
Вещь обговаривалась под заказ из Китая с доставкой в 3 месяца. Переписку пришлю, но для меня это уже не актуально — я купил другую вещь, на несколько порядков выше и японского производства... хотя, и планировал сэкономить...
MaxMeister вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.07.2018, 15:00   #144
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

MaxMeister, ясно. Поэтому прошу прислать, чтобы разобраться. Самому интересно, что же могло случится, что цена выросла. Такого не должно было быть
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 13:54   #145
knokrf
Местный
 
Аватар для knokrf
 
Регистрация: 03.10.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 2,656
Репутация: 21
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Цитата:
Сообщение от Борис Преображенский FO Посмотреть сообщение
knokrf, сигнал по оборудованию приняли, подумаем, что с этим можно сделать
Так и беда прямо с этим резаком. Купил сегодня для него нож у вас же, аон не подходит. Отписал менеджеру, фотографии отправил, жду решения.
Но дело даже не столько в нем. Думал его продать и купить себе нормальный, а как его продать совсем без ножа...
Оказывается у 320 и 320А ножи совсем разные или модели эти бурлосы лепят от партии к партии разные.

Последний раз редактировалось knokrf; 15.11.2018 в 13:58..
knokrf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 16:15   #146
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

knokrf, пожалуйста, напишите. личном сообщении с кем вы общались и чем закончилась в прошлый раз история. Не могу найти информацию.
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 17:38   #147
knokrf
Местный
 
Аватар для knokrf
 
Регистрация: 03.10.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 2,656
Репутация: 21
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Нормально все закончилось. Вставил я этот нож. Он немного шире. Пришлось раскрутить резак и раздвинуть немного. Ходит слегка туго, но работает. Других вариантов все равно нет.

Это я уже от того, что мне сегодня нужен нож срочно сразу панику поднял. Получилось зря. Ну я думал поменяю нож и все, а тут колхозить пришлось.
Сроки горят..
Извините , что так поторопился.

Все хорошо, в любом случае Вам спасибо.
knokrf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2018, 20:30   #148
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

knokrf, все-таки, что мы можем для вас сделать?
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2018, 00:25   #149
MIED
Местный
 
Аватар для MIED
 
Регистрация: 24.01.2011
Адрес: Новомосковск, Тульская обл.
Сообщений: 4,883
Репутация: 187
Отправить сообщение для MIED с помощью ICQ Отправить сообщение для MIED с помощью Skype™
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Борис Преображенский FO, скажите, на расходные материалы фирмы ксерокс(а именно драм ДС 550 ) какие то гарантии или условия обмена /возврата есть? Не прошел и пары тысяч копий- появилась полоса(
Сервисник говорит что такое часто в посл время наблюдается на драмах. У вас куплены два юнита. Один пошел в работу и ...., Спросил на случай если вдруг со вторым ситуация повторится. Ну и на будущее.
MIED вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2018, 14:00   #150
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

MIED, добрый день.
Вообще, по правилам, обмен расходных материалов возможен если есть заключение официального СЦ о том, что расходник не исправен, т.е. имеет заводской дефект. Причин бывает очень много, недавно слышал о застрявшем в аппарате таракане...
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2018, 22:06   #151
MIED
Местный
 
Аватар для MIED
 
Регистрация: 24.01.2011
Адрес: Новомосковск, Тульская обл.
Сообщений: 4,883
Репутация: 187
Отправить сообщение для MIED с помощью ICQ Отправить сообщение для MIED с помощью Skype™
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Цитата:
Сообщение от Борис Преображенский FO Посмотреть сообщение
MIED, добрый день.
Вообще, по правилам, обмен расходных материалов возможен если есть заключение официального СЦ о том, что расходник не исправен, т.е. имеет заводской дефект. Причин бывает очень много, недавно слышал о застрявшем в аппарате таракане...
Хорошо бы было, если сервис был бы в городе. Вызов официального представителя обходится в 5 тыр. Почти стоимость драма. К тому же использовать драм от 550 в 240!) ниодин официальный сервис не подпишет заключения о заводском браке ввиду использования"не по назначению"
ПыСы Тараканы аппарат не посещают.

Последний раз редактировалось MIED; 19.11.2018 в 22:08..
MIED вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2018, 23:12   #152
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 8,273
Репутация: 211
Отправить сообщение для mrak с помощью Skype™
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Борис Преображенский FO, Тоже претензии возникли.
Счет на оплату № 057193 от 07 ноября 2018 г.
HP PageWide 352dw
Kyocera P3045dn
Кису только с оригинальным тонером продают (отказались). Хотя везде продают без тонера. А вот HP PageWide 352dw полторы недели уверяли что выслали а сегодня оказалось что в наличии нет. Это как? Ну и деньги ждать обещали что долго придется.
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2018, 13:49   #153
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

MIED, мы потихоньку развиваем присутствие собственного сервиса в разных городах, но, к сожалению, так быстро не можем
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2018, 13:49   #154
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

mrak, спасибо за сигнал, сейчас разберёмся
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2018, 15:02   #155
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

mrak, по Kyocera, к сожалению, не наше решение, а производителя. Поработаем сейчас над этим вопросом.
По второму аппарату имела место техническая проблема, к сожалению.
Возврат поставили на сегодня, в ближайшее время должен к вам вернуться.
Приношу извинения за доставленные неудобства, если в дальнейшем будете готовы предоставить нам еще один шанс, напишите лично мне, постараемся сделать для вас что-нибудь очень хорошее по условиям и показать качество нашей работы.
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2018, 15:33   #156
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,359
Репутация: 462
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Почитаешь всю эту жесть и пропадает желание покупать что-либо(
а раньше частенько закупался в форофисе
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2018, 17:46   #157
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

kefir, да, всякое бывает, поэтому захожу сам на форум.
Ежедневно отгружаются сотни заказов, сейчас у нас всё работает практически как часы, но, к сожалению, иногда бывают ситуации, как правило не зависящие от нас, когда что-нибудь может пойти не так. Поэтому я и собираю обратную связь, с ростом компании даже небольшие сбои становятся заметнее.
На сколько я помню, на форуме не было ни одного недовольного клиента, для которого я не постарался сделать бы всё возможное, чтобы разрешить любую ситуацию.
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2018, 21:58   #158
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 8,273
Репутация: 211
Отправить сообщение для mrak с помощью Skype™
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Цитата:
Сообщение от Борис Преображенский FO Посмотреть сообщение
Возврат поставили на сегодня, в ближайшее время должен к вам вернуться.
Желательно сам принтер.
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2018, 12:53   #159
Guslip
Местный
 
Регистрация: 08.02.2015
Адрес: St-Peterburg
Сообщений: 348
Репутация: 7
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Борис Преображенский FO,
Добрый день.
Предложите что-нибудь приятное по цене, если есть такая возможность, на Dahle 552. Нахожусь в Питере, оплата нал.
Заранее спасибо.
Guslip вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.12.2018, 12:06   #160
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 297
Репутация: 13
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Guslip, ответил в личку
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224

"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 15:32. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика