Права клиента и наше доверие - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес
byrcb460

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 23.05.2015, 23:43   #1
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,617
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию Права клиента и наше доверие

В общем был у нас тут залет с одним кадром, ситуация крайне неприятная, еще не знаю чем закончится, поэтому пока хотелось бы услышать ваше мнение на подобном примере.

Приходит клиент и спрашивает сделать 10 кружек с логотипом "рога и копыта" для сотрудников на 23 февраля. Логотип грит у нас на сайте можно взять. Ну в общем кружки делаются, деньги платятся, ну а клиент далее раздаривает эти кружки сотрудникам. В общем все ОК. А через некоторое время звонит вам руководство этой фирмы и начинает вас прессовать на тему какого х.я вы без их согласия использовали их логотип, да еще и в коммерческий целях.

Ну и как вот избежать таких моментов? Или забить?
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2015, 23:49   #2
losyasha
Местный
 
Аватар для losyasha
 
Регистрация: 22.02.2011
Адрес: 36
Сообщений: 2,352
Репутация: 83
По умолчанию

Очень похоже на спланированную подставу
losyasha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2015, 23:50   #3
Sergey_Chel
Заблокирован
 
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 6,615
Репутация: 170
По умолчанию

Вопрос №1. От кого шла оплата?
Sergey_Chel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2015, 23:51   #4
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,617
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию

Sergey_Chel,
От заказчика, который пришёл налом.
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2015, 23:53   #5
losyasha
Местный
 
Аватар для losyasha
 
Регистрация: 22.02.2011
Адрес: 36
Сообщений: 2,352
Репутация: 83
По умолчанию

Забивать точно не стоит, если это спланировано, то будут вас прессовать. Консультируйтесь с юристом. Документы вы какие давали заказчику? В несознанку пойти не получится?
losyasha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2015, 23:58   #6
Sergey_Chel
Заблокирован
 
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 6,615
Репутация: 170
По умолчанию

Стивен, от какого заказчика? От физлица или от той конторы?
Как документы оформлялись?
Sergey_Chel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2015, 23:58   #7
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,617
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию

Да никаких документов не давали, никто и не просил. Не думаю, что какая то подстава планировалась, просто руководству по каким то неведомым причинам это крайне не понравилось. В несознанку уходить даже не надо, мы и так в ней
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:00   #8
brosko
Местный
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Элиста
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
Отправить сообщение для brosko с помощью ICQ Отправить сообщение для brosko с помощью Skype™
По умолчанию

Тс не договаривает что то. Что значит кружка с логотипом рога и копыта? А руководство тоже рога и копыта? Просто так звонить не будут.
brosko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:00   #9
losyasha
Местный
 
Аватар для losyasha
 
Регистрация: 22.02.2011
Адрес: 36
Сообщений: 2,352
Репутация: 83
По умолчанию

Ну если никаких доков не было, тогда забейте
losyasha вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:03   #10
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,617
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию

losyasha,
Да забьем естественно. Прецедент просто неприятный. Не будешь же каждого заказчика проверять на принадлежность к той или иной организации и выяснять кто он там.
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:03   #11
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,275
Репутация: 768
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от losyasha Посмотреть сообщение
Ну если никаких доков не было, тогда забейте
+1
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:06   #12
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,617
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию

brosko,
Ну естественно название фирмы было не "рога и копыта" суть от этого не меняется.
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:11   #13
Sergey_Chel
Заблокирован
 
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 6,615
Репутация: 170
По умолчанию

Стивен, три сообщения. Или Мише напиши, чтоб удалил тему. На всякий.
Sergey_Chel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:17   #14
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,617
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию

Sergey_Chel,
Зачем тереть.

Хочу обсудить эту тему. Просто полно таких заказов, когда приходят сотрудники какой то фирмы и заказывают по собственной инициативе сувенирку с символикой на праздники/дни рождения и я уверен, что в большинстве случаев это не согласуется с руководством. Я никогда даже не задумывался, что такой косяк может получится, наоборот вроде как все должны быть довольны, а оно вон как бывает.
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:19   #15
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,617
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию

Тема создана не в рамках, как мне выйти из этой конкретной ситуации (я просто забью) а как в дальнейшем поступать с заказами которые тащат сотрудники, а не руководство.
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:21   #16
brosko
Местный
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Элиста
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
Отправить сообщение для brosko с помощью ICQ Отправить сообщение для brosko с помощью Skype™
По умолчанию

Дык отсеивай, мухи отдельно, котлеты отдельно.
brosko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:22   #17
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 8,273
Репутация: 211
Отправить сообщение для mrak с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Стивен Посмотреть сообщение
Не будешь же каждого заказчика проверять на принадлежность к той или иной организации и выяснять кто он там.
Будешь если не хочешь нарваться на очень крупные неприятности. Люди в погонах этот вид подставы очень практикуют. При любом упоминании ИП, ООО, логотипов, номеров гостов, ИНН и т.д. требуем документы. Ну его нах. Мне легче сотню потерять чем потом на сотню тыров нервы себе портить.
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:23   #18
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,617
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от brosko Посмотреть сообщение
Дык отсеивай, мухи отдельно, котлеты отдельно.
Не представляю пока как это осуществить.
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:26   #19
brosko
Местный
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Элиста
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
Отправить сообщение для brosko с помощью ICQ Отправить сообщение для brosko с помощью Skype™
По умолчанию

Я так понимаю, есть большие конторы, у которых договора с определенными конторами на определенных условиях на производство той же сувенирки (пример, сочинская олимпиада). А тут ты со своими кружками.
brosko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2015, 00:31   #20
Стивен
Местный
 
Регистрация: 06.12.2010
Адрес: NN
Сообщений: 1,617
Репутация: 107
Отправить сообщение для Стивен с помощью ICQ
По умолчанию

brosko,
Не тот случай, олимпиада и прочие мероприятия с ними все ясно, у них и товарные знаки зарегистрированы, речь не про них.
Стивен вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 189 204 191 261 195 264 203 208 210 237 243 248 259 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 246 123 37 144 145 146 179 238 252 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 262 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 253 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 255 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2022

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 04:38. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика