Кефирная история, часть 2

[kefir]

Салон из андер констракшн.

[kev]

kefir, я страдал долго тем, что завышал требования к себе же.
Ни к чему хорошему это, в принципе, не приводит.
Я не призываю делать как попало, лишь бы продать, но в целом, то, что видим мы как производители (дефекты), зачастую не всегда, а проще сказать, никогда не видят клиенты.
Тем не менее стараемся делать чтобы себе круче чем нравилось, но отдергиваем периодически

[Pitlord]

Кефир, бери качеством, раз такое дело.

[kefir]

Pitlord, да без проблем) но ты ж знаешь коммерсов - ищут где дешевле. И вот делали ему раньше 100 штук за 100 рублей, а тут я зарядил 400 рублей + 200 макет. Как думаешь, какая реакция, даже если у меня качество в сто раз лучше

[Pitlord]

Улица поможет. Если надумаешь, расскажу всё по ФНД, уже 8 лет фоткаю )

[nitl]

Сообщение от kev

kefir, я страдал долго тем, что завышал требования к себе же.
.... зачастую не всегда, а проще сказать, никогда не видят клиенты.
Тем не менее стараемся делать чтобы себе круче чем нравилось, но отдергиваем периодически

Полностью соглашусь. Из 20 вопрос качества трогает лишь 2-3 человек, остальным (что даже обидно) глубоко плевать, напечатано да и ладно. Был случай интересный, забегает парень: "Мне фото нужно распечатать, сейчас скину на почту с телефона". Качаю фото....ужас, один большой сплошной пиксель, причем не шучу, реально даже не понятно кто изображен. Переспросил, точно печатать, качество то вообще ужас. Говорит, печатать. Распечатали, он взял, сказал, что круто, заплатил и ушел, в чем прикол, я так и не понял...

[kev]

после того, как мы холст печатали 50*80 см примерно из аватарки с вконтакта, причем на справедливые замечания что будет хуже чем ужасно, клиент не реагировал, а получив это убожество обрадовался, мне все стало почти равно... Заказали? - получайте ваш заказ. Устно проговариваем, но не настойчиво, надоело.

[Pitlord]

Ну вы сейчас про качество фото говорите, это же его фотография, у него мозг сам дорисовывает недостающие сюжеты. )
Мы уже давно не говорим, что плохо получится, печатаем молча, потому что таких фотографий 80% у наших клиентов. Претензий давно не было, да и быть не может: "что принесли, то и напечатали". Конечно, монитор включаем, чтобы показать и спросить что печатать.

[nitl]

У меня есть знакомый, своя мини печатня, так он в этом плане полная моя противоположность. Я как посмотрю что он клиентам отдает, аж дурно становится. А ему насрать, если возникают - пошлет в направление двери сразу и зачастую матом. Но ведь это тоже не правильно.

[Pitlord]

Сообщение от nitl

пошлет в направление двери сразу и зачастую матом

Ну до такого не доходит, просто не говорим, что фотки плохого качества. Ведь человека можно обидеть. А вдруг он считает, что они вполне приемлемого, зачем расстраивать?

[kefir]

Я уже хотел было ляпнуть "ваши визитки - говно, вы ничего не понимаете в визитках" вовремя спохватился

[LtMarket]

Сообщение от kefir

Ну в общем, я открылся типа.

Мои поздравления!!!

[TANUFFA]

Сообщение от kev

kefir, я страдал долго тем, что завышал требования к себе же.
Ни к чему хорошему это, в принципе, не приводит.
Я не призываю делать как попало, лишь бы продать, но в целом, то, что видим мы как производители (дефекты), зачастую не всегда, а проще сказать, никогда не видят клиенты.
Тем не менее стараемся делать чтобы себе круче чем нравилось, но отдергиваем периодически

Как говорит мой технолог: "Если делаешь - делай хорошо, плохо и так получится".
Периодически останавливаю его в гиперперфекционизме.
Например, при изготовлении журналов учёта. Они и так получаются на 4 головы выше, чем в среднем "по больнице".
Можно супер идеально сделать 10 журналов за день. А можно нормально 200. Клиент разницы не заметит.
Вот фуфло не стоит гнать, это да... Но и с ума сходить "по великому качеству" тоже уже устали. Ни к чему это.

[Chernov]

Сообщение от TANUFFA

Можно супер идеально сделать 10 журналов за день. А можно нормально 200. Клиент разницы не заметит.
Вот фуфло не стоит гнать, это да... Но и с ума сходить "по великому качеству" тоже уже устали. Ни к чему это.

все зависит от сферы твоего производства... мы фотки печатаем, к нам 90% заказчиков идут именно из-за качества. но у нас и оборудование соответствующее...

[TANUFFA]

Сообщение от Chernov

все зависит от сферы твоего производства... мы фотки печатаем, к нам 90% заказчиков идут именно из-за качества. но у нас и оборудование соответствующее...

У нас не угадаешь. Слишком обширное и разноплановое производство.
Большинство, конечно, идёт за ценой.
Но, по моему опыту, цена в конечном итоге не является решающим фактором.
Очень много зависит от сотрудников и их отношения к работе. Если человеку плевать - никогда от него не добиться того, чтобы он выполнял свою работу качественно и следил за конечным результатом.

Сейчас в свой слаженный коллектив добираю сотрудников - очень расстроена, вижу, что планка-то по качеству у нас очень высоко поднята, многие соискатели "с опытом" искренне не видят брак (то, что я считаю браком), для них это "продаваемое качество".
Но, на каждый товар найдётся свой покупатель)

[Chernov]

Сообщение от TANUFFA

многие соискатели "с опытом" искренне не видят брак

я пальцам тыкал, показывал директору где у нас ширик полосит, долго не видел пока лупу не взял =)))))

[kefir]

Подумалось - а ведь ремонт подсобки, который достался от предыдущего арендатора, как нельзя лучше подходит для ФНД

Тут тебе и фон однотонный, и подсветка задняя со всех сторон. Только вспышкой бей в лобешник и всё)

[kefir]

TANUFFA, я слышал другой вариант)

[Chernov]

kefir, все проще, кусок белого матового пластика, фонарь галогеновый из мерлена за 200 рублей на низ под стул, чтоб светил на пластик, чтоб тени не было, можно и на верх еще один (или 2 по углам) и любая мыльница\зеркалка. бюджет без фотика - 1-2т.р.

[TANUFFA]

Сообщение от kefir

TANUFFA, я слышал другой вариант)

Ну, скорее всего, мне перевели на рабоче-деловой язык))))))))))))
Но эта формулировка как нельзя лучше отражает суть)

[LtMarket]

Сообщение от TANUFFA

мне перевели на рабоче-деловой язык))))))))))))

Так это на нем и есть ))))))