23.08.2013, 17:16 | #1 |
Местный
Регистрация: 16.05.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 204
Репутация: 4
|
Свой сервисный инженер.
На данный момент имеем парк оборудования Xerox'ов из 8 дисишек 250-ых и около 10 воркцентров. Задумались о принятии в штат сервисного инженера собственного, чтобы занимался он потихоньку всеми аппаратами. Причины побудившие нас искать инженера лежат как в плане экономии:обслуживание аппаратов уже в копеечку влетает, так и в плане того, что не всегда инженеры которые нас обслуживают, могут оперативно приехать. А тут свой инженер под боком, может и приехать оперативно и машины все знает. Вот и ломаем голову имеет смысл или нет? Или оставить все как есть на аутсорсе? Есть у кого опыт? зы6 И кто-нибудь в курсе какая средняя з/п в Питере у сервисных инженеров нормальных копировальных аппаратов? (нормальных в смысле не домашних настольных) |
23.08.2013, 22:40 | #61 |
Заблокирован
Регистрация: 13.04.2012
Адрес: 111
Сообщений: 2,214
Репутация: 71
|
Это белки мои выругались)))))))
|
23.08.2013, 22:48 | #62 |
Местный
Регистрация: 07.10.2011
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,425
Репутация: 116
|
отличный аргумент. главное профессиональный.
|
23.08.2013, 22:54 | #63 | |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
Цитата:
А что первый попавшийся сервисный инженер, сразу определит причину, приедет достаточно быстро и все сразу настроит и починит? Или как обычно. Думаю вот это. Меньше вероятность, что вот это. Ну и наконец, если ничего не получится, то вот это. По такой цепочке, имея доноры, может пройтись любой специалист имеющий какой никакой опыт ремонта ЦПМ. Или нет? Или у нас в провинции только так? Единственное, что таким подбором иногда можно устранить, на время, следствие, а не причину. Это да, когда точно не знаешь. Последний раз редактировалось dmitriyk; 23.08.2013 в 22:58.. |
|
23.08.2013, 22:58 | #64 |
Местный
|
dmitriyk, хорошо если так, а то в провинции еще бывает вот так:
Это драм. Нужно менять. Оплачивайте. Оплатили. Подождали. Пришел. Поменяли. НЕ ОН. Верните нам деньги!!! За что? За драм. Ну так мы ж вам его поставили. Да, но машину не починили. Ну так у вас он все равно уже свой ресурс отходил. Мы будем искать дальше. Ладно.. ищите. Всё... мы нашли. Это лента. Нужно ее менять. Правда пока мы искали, старая лента поцарапала драм, так что его тоже нужно менять. Мы не виноваты -- это ж ваша лента. Меняем. И то и другое. Ой... вы знаете, это похоже не лента и предыдущий драм тоже рабочий. Это что-то с лазерами наверное. А может прошвку нужно поменять... Хотя нет. Нужно еще тонер заменить. Весь. |
23.08.2013, 23:00 | #65 |
Местный
Регистрация: 07.10.2011
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,425
Репутация: 116
|
|
23.08.2013, 23:00 | #66 |
Заблокирован
Регистрация: 13.04.2012
Адрес: 111
Сообщений: 2,214
Репутация: 71
|
Kusik, Не очкуйте-отписался, невкурсе был той темы-на тот момент был в стране дураков))))
|
23.08.2013, 23:02 | #67 |
Местный
|
Kusik, это значит нужно иметь минимум вторую машину.
|
23.08.2013, 23:04 | #68 |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
|
23.08.2013, 23:08 | #69 | |
Заблокирован
Регистрация: 13.04.2012
Адрес: 111
Сообщений: 2,214
Репутация: 71
|
Цитата:
|
|
23.08.2013, 23:08 | #70 |
Заблокирован
Регистрация: 13.04.2012
Адрес: 111
Сообщений: 2,214
Репутация: 71
|
|
|
23.08.2013, 23:10 | #71 |
Местный
|
что-то много нестандартных косяков, Вам не кажется, сотка в месяц!
От инженера отказываться я не советовал. По каждой машине известны болячки, симптомы, меры решения. В основном. Пример. Слетел РИП, надо срочно, ну так перейди на встроеный, а для этого надо ... ввести пароль, нужен для этого инженер? использовать норм.тонер |
23.08.2013, 23:12 | #72 |
Profi
|
Вы так всех запугаете и никто печатать больше не будет, чтобы принтер был цел
Печатаю как то на Ксероксе черную заливку. На трети листа продольная вмятина от ролика. Каждый лист в помойку - мятый. Вызываю инженера - проблема говорю, ролик видимо сильно давит. Он: это конструкция такая. На белом листе не видно... Дальше нет слов... |
23.08.2013, 23:14 | #73 |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
А по покупке оборудования очень много. Чем воспользовался и не жалею, что здесь. |
23.08.2013, 23:14 | #74 |
Местный
|
Кстати, я видел цветной ламинат. А вот черного не видел. ИМХО новая фишка: черный ламинат
|
23.08.2013, 23:15 | #75 | |
Заблокирован
Регистрация: 13.04.2012
Адрес: 111
Сообщений: 2,214
Репутация: 71
|
Цитата:
2) А какое отношение имеет тонер к тому, что на обратной стороне у вас 2 цвета лупит? Лицевая -чистая картинка, а вот с обратной 2 полоски, что за хрень--хотя печатаю только одну сторону без дуплекса))) |
|
23.08.2013, 23:16 | #76 |
Profi
|
У нас есть белый непрозрачный для ролл-апов.
|
23.08.2013, 23:22 | #77 | |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
Цитата:
|
|
23.08.2013, 23:24 | #78 |
Местный
|
С перестановкой еще свой прикол. можно рабочую деталь угробить.
Скажем навернулась шестерня привода драма, вы втыкаете новый драм и... капец шестрене на драме. |
23.08.2013, 23:27 | #79 |
Местный
Регистрация: 07.10.2011
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,425
Репутация: 116
|
|
23.08.2013, 23:31 | #80 |
Местный
|
Kusik, ну да... примерно так.
|
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |