Звонок Киевским поставщикам.

[Asketh]

Здравствуйте.
Предмет разговора вот в чем -
моя печатня пока находится так сказать в стадии наполнения.
Т.е. постоянно ищется и докупается оборудование, расходные материалы.
В основном интересуемся мелкой техникой начального уровня, но
за последние 1.5-2 года еще небыло месяца, когда бы ничего не покупалось.
В связи с этим приходится много звонить, спрашивать, переспрашивать, договариваться. В разные города, но в основном в Киев.

Так вот.
Меня одного так раздражает то, что киевские конторы торгующие оборудованием, запчастями или РМ оставляют в контактах только городские телефоны?

Чаще всего я звоню, рассказываю пол часа что мне нужно, мне отвечают что сейчас меня переключат на того, кто этим занимается, потом я рассказываю все еще раз этому человеку, потом меня переключают еще куда нибудь и т.д. До 4 раз надо повторять одно и то же, все всегда долго, муторно и дорого.
И в 80%!!! случаев данная беседа заканчивается тем, что этой самой штуки у них нет (хотя на сайте например написано - в наличии) или что менеджер не имеет никакого понятия об этой самой штуке.
Т.е. звоня уточнить у знающих людей, продавцов, возможности какого либо оборудования часто оказывается, что я располагаю по нему большей информацией чем они сами. Обычно говорят, что это непростой вопрос и просят перезвонить через час/день, ну а там все по кругу.
Телефон бывает несколько раз в день пополняю.
Стоимость одного такого разговора обычно сравнима, ну например, со стоимостью печати комплекта визиток.
Это не очень большие деньги, но ради чего?!
Чтобы услышать, что на сайте ошибка и товара на самом деле в наличии нет, что специалиста именно по этому вопросу сейчас нет на месте?
Просто если это все так сложно, то можно это хотя бы бесплатно будет?
Ну какая проблема поставить на сайте в контактах обычный мобильный телефон, разговор по которому абсолютно, на 100% бесплатный?
Ладно бы для этого что-то надо было, но оно ж ничего не стоит завести себе пусть даже каждого мобильного оператора в стране по телефону.
Ну по 10 грн. же номера и от 200 грн. трубки дешевые есть.
Ну для удобства клиентов же. Я же не один такой?
Иногда такое впечатление, что делается все, чтобы нельзя было там ничего купить.

Это я такой дерганый стал, или тут схема есть какая-то, которой мне не понять?
Типа там, отсеивания мелких клиентов, которым лень или жаба позвонить на городской, или еще чего?

Извините за резкость, но наболело.

[Kusik]

Boroda, что такое цдма?

[Boroda]

Сообщение от Kusik

стихи тоже не получились, если честно..)

Как для хокку так очень даже и ничего

[Boroda]

Сообщение от Kusik

Boroda, что такое цдма?

это старинный формат передачи данных, используемый в первых мобильных.
из-за огромного количества бу оборудования и большой плотности уже установленного оборудования в крупных городах, которое себя не успело окупить сегодня является альтернативой обычной связи в этих самых городах.

Они пытаются конкурировать с мобильными путем предоставления прямых номеров, т.к. достаточно большое количество стационарных ЦДМА терминалов. Но вот мобильные -- это какой-то ужас На Украине ассортимент представлен четырмя моделями: http://hotline.ua/mobile/mobilnye-te...rtfony/?q=CDMA

Да, есть большое количество либо старых аппаратов, либо китайских.

Но... это ИМХО только для локального применения.

[Pavel Pe4atnikov]

Сообщение от Boroda

А вообще почитал я, почитал... фигня все это городские.
Уважающие себя фирмы публикуют на сайте номер 0-800- да и еще и красивый.
И всё. Никаких мобильных, городских и пр. ерунды.

По хорошему еще и первичную обработку звонков на оутсорс отдают.

Boroda
По таким номерам нормальные люди тоже не звонят, потому как на том конце невменяемые "роботы" (читай = аутсорс), которые ровным счетом ничего ни о чем не понимают и все вокруг это знают. Сколько раз не пытался позвонить по подобным номерам, ни-ко-гда ничего путного из разговора не выходило...

[Asketh]

Сообщение от Boroda

Какой нафиг в Алчевске ЦДМА???

Такой же как и Коника 1050.

Еще б в Брянку или Перевальск вторую поставить, вот тогда все станет хорошо.

[Kusik]

Сообщение от Boroda

это старинный формат передачи данных, используемый в первых мобильных.

что такое cdma я знаю. так то это стандарт по умолчанию штатовский. удивлен что он в ограничениях в Украине. причем он он не старинный, а полный 3г вроде же

[Boroda]

Сообщение от Kusik

а полный 3г вроде же

это не мешает быть ему старинным

[Kusik]

Boroda, то есть современный штатовский стандарт не присутствует даже там и считается устаревшим?)) теперь понял(

[Евгений dc]

Сообщение от Boroda

Да, есть большое количество либо старых аппаратов, либо китайски

СDMA работает как полноценный стационарный телефон, номер можно подключать к мини атс.

[Asketh]

Не знаю, почитал вас, так то оно вроде и так,
только полиграфические конторы которые у нас есть и кот. располагают городскими номерами -
это старые плесневые организации, которые по моему еле дышат.
Какие-то пережитки прошлого, а вовсе не атрибут стабильности.
Туда звонишь в эту типографию, а там бабушка отвечает - шо вы хочете.
Клиенты похоже тоже это понимают.

[Kusik]

Евгений dc, только при присутствии сети CDMA. как местная мини атс он не будет работать при отсутствии внешнего сигнала, насколько я помню.
был у нас SkyNet(дилер SkyLink). инженером помню помогал им.

Сообщение от Boroda

Вы, любезный, наверное дальше Киева не выезжаете? Какой нафиг в Алчевске ЦДМА???

Борода, хватит тупить! Я объездил всю Украину! И СДМА ловит там, где нет сигнала ЖеЭсЭм. Не знаешь - молчи! Знаток.

Сообщение от Boroda

это старинный формат передачи данных, используемый в первых мобильных.

Борода, придумайте себе диагноз сами. СДМА намного круче ЖСМ и является полным 3Г. У некоторых странах, типа очень развитых, он распостранен больше чем все остальные. Плюс он еще намного меньше вреден, чем ЖСМ. Также ВСЕ флагманы ВСЕМ мобильних контор выпускаются с СДМА. От айфоноф, аштиси и самсунгов до алкателя.

http://hotline.ua/mobile/mobilnye-te...martfony/4553/ - убейся от стену, знаток! )))

[VCH]

Вообще, странно как то все...

Я обычно пишу на мыло, и получаю точный ответ, всё просто и ясно.

И нафига разглагольствоваться по полчаса....

И покупать новое оборудование раз в месяц это круть конечно, уважаю!

Для тех, кто в танке -





http://www.intertelecom.ua/ru/ - дешево, прямой городской, ловит не хуже жеэсэм и шаровый быстрый интернет!

http://www.intertelecom.ua/ru/tariffs

ТС, с тебя поржал. Развивайся. Особенно логику развивай!

[Kusik]

s-druk, ты и правда напоминаешь михалыча. а теперь сравни сдма и umts.

[andypo]

Сообщение от VCH

Я обычно пишу на мыло, и получаю точный ответ, всё просто и ясно.

...быстренько делаю заказ - получаю счет - оплачиваю....

[device]

Сообщение от Asketh

Не знаю, почитал вас, так то оно вроде и так,
только полиграфические конторы которые у нас есть и кот. располагают городскими номерами -
это старые плесневые организации, которые по моему еле дышат.
Какие-то пережитки прошлого, а вовсе не атрибут стабильности.
Туда звонишь в эту типографию, а там бабушка отвечает - шо вы хочете.
Клиенты похоже тоже это понимают.

Если Вы так часто закупаетесь - почему до сих пор не нашли контору, удовлетворяющую Вашим запросам?

Сообщение от Kusik

s-druk, ты и правда напоминаешь михалыча. а теперь сравни сдма и umts.

У меня за 10 долл в месяц бесплатно на любые городские по всей Украине. 150 минут на любые мобильные - бесплатно, всё, что больше, дешевле чем на юмс. Три гига интернета в подарок. Плюс мне давно все уже звонят на прямой с городских и не платят за это ни копейки. Мне очень выгодно. За последних три года за связь я плачу 10 долл в месяц. Звоню очень много и на все номера подряд.

[ILIAS]

Если подход к поставщикам как на базаре: сегодня у этого возьму, в следующий раз у другого, и все по мелочи, то придется смириться с долгим ожиданием и потом долгими объяснениями по телефону чего надо, с высокой вероятностью ошибиться.
У меня обычно так - первый контакт, первая покупка, после этого емейл и имя конкретного человека. С некоторыми общаемся по емейлу годами, ни голоса друг друга не слышали ни лица не видели. И все пучком. Большинство поставщиков просто сами везут, без предоплаты. После того как по мылу списались и в итоге написал - ОК, берем.