Как заставить клиентов поверить в написаное?

[санёк]

Почему некоторые клиенты считают, что объявления, прайсы и прочие бумажки на стенах их не касаются? Что это написано для кого то другого, но только не для них...

За стеной дизайнера висит плакат (реально) "Работа дизайнера при клиенте оплачивается дополнительно..."
И всё равно сидят... там поменяйте, здесь подвиньте...
А когда им в явной форме скажешь
- Вы уже насидели на столько то...
- Да?! Я могу уйти... Да, мы просто обсуждали...
И прочее...

[quest]

Да чего все мы все удивляемся? Для большинства наука уже превратилась в магию, многие даже не понимают, как электрический выключатель работает (почему надо коммутировать именно фазу, а не ноль).

[pechatnik.su]

(почему надо коммутировать именно фазу, а не ноль).

ну и почему... цепь то в любом случае рвётся...

[санёк]

Бараны... Быдло... К счастью, многие из клиентов вполне адекватные... Но, вот, только они считают, что всякие объявление на стене их не касаются... А когда им прямо об этом говоришь - считают это глупостью и обижаются...

Для начала поставил на стол дизайнера табличку такого плана "Уважаемые клиенты! Объявление на стене касается всех Вас! И даже тех клиентов которые просто что то обсуждают или сидят"

Хотя по этому поводу с моей второй половиной возникли серьёзные разногласия - она считает такую надпись грубостью по отношению к клиентам... Мол, надо было как то мягче написать...

[Sergey_Chel]

Цитата:
(почему надо коммутировать именно фазу, а не ноль).
ну и почему... цепь то в любом случае рвётся...

Есть такие свойства у электричества, что нужно фазу коммутировать, а иначе будет плохо совсем. Хотя, конечно, никто еще не доказал, что электрон - это частица или просто электро-магнитное поле. Знаете-ли, всё построено на свойствах предметов, а не на конкретном электроне, который определяют "с вероятностью". Печалька.

[Sergey_Chel]

Правильно Вам сказала Ваша половинка. Вы ведь этим объявлением ОТВЕРГАЕТЕ от себя клиентов.

[Avtograf]

НЛП к рекламе отношения не имеет, для НЛП нужен живой контакт человека с человеком, реклама же информация адресованная неопределенному кругу лиц. Все кто заявляет другое вполне вероятно пытается вас надуть.

[санёк]

Может быть... Не знаю...
Но, с другой стороны - пусть сидят и компостируют мозг дизайнеру сколь угодно долго... Так?

ЗЫ. Девочка дизайнер - просто прелесть
От результатов её работы клиенты просто пищат!
Но, вот в вопросе сколько стоит её труд - он ни бум-бум(((
Она просто стесняется озвучить реальную стоимость своего труда

[InClover]

Сообщение от санёк

Бараны... Быдло... К счастью, многие из клиентов вполне адекватные... Но, вот, только они считают, что всякие объявление на стене их не касаются... А когда им прямо об этом говоришь - считают это глупостью и обижаются...

Для начала поставил на стол дизайнера табличку такого плана "Уважаемые клиенты! Объявление на стене касается всех Вас! И даже тех клиентов которые просто что то обсуждают или сидят"

Хотя по этому поводу с моей второй половиной возникли серьёзные разногласия - она считает такую надпись грубостью по отношению к клиентам... Мол, надо было как то мягче написать...

"Внимание всем кому необходима помощь дизайнера в создании макета, внесении корректировок, просто необходимо с кем то поговоирть или вступить в философский дискус! Прежде чем это сделать, поажлуйста, ознакомьтесь с информацией размещенной в информации на стене"

[Avtograf]

Чем плоха система при которой клиент не общается с дизайнером на прямую, всё идёт через менеджера, который в крайнем случае сам решает насколько нужно прямое общение заказчика с дизайнером. При таком варианте уже и клиенту легче объяснить что хочешь личного общения - плати.

По поводу тех клиентов которые действуют на нервы, для них просто ценник включается по максимому, если не уйдут, то компенсируют.

[Sergey_Chel]

НЛП к рекламе отношения не имеет, для НЛП нужен живой контакт человека с человеком, реклама же информация адресованная неопределенному кругу лиц. Все кто заявляет другое вполне вероятно пытается вас надуть.
Ай-яй-яй...
Нейро-лингвистическое программирование не имеет отношения к рекламе?!!!
Вот прямо всё наоборот. Вам, со всем моим уважением, может быть нужно хотя бы ознакомиться с материалом. Узнать, что такое информационное поле человека (это ведь, наверняка, не поле хозяйственное или электро-магнитное...)

[санёк]

InClover, Проходили. Они сочтут это шуткой, и соответственно информация на стене их не касается.

ЗЫ. А вы сами серьезно восприняли б такую объяву?

[Sergey_Chel]

ЗЫ. Девочка дизайнер - просто прелесть
От результатов её работы клиенты просто пищат!
Так я и говорю, что рулит общение человека с человеком, а не плакаты на стенках ))

[InClover]

Сообщение от Sergey_Chel

Нейро-лингвистическое программирование не имеет отношения к рекламе?!!!
Вот прямо всё наоборот. Вам, со всем моим уважением, может быть нужно хотя бы ознакомиться с материалом. Узнать, что такое информационное поле человека (это ведь, наверняка, не поле хозяйственное или электро-магнитное...)

троль

[Sergey_Chel]

Ну вот к чему это...
Личные оскорбления не приветствуются.

[InClover]

Сообщение от санёк

InClover, Проходили. Они сочтут это шуткой, и соответственно информация на стене их не касается.

ЗЫ. А вы сами серьезно восприняли б такую объяву?

я когда делаю какие то таблички информационные, прежде всего исхожу из:
1. заметная (использовать какую то привлекающую внимание картинку.
2. макисмально кратко и емко изложить суть
3. желательно это сделать без нажима но и не совсем ванильно
Это воспринимается обычно, а так можно и табличку "осторожно злая собака" не воспринять и без куска ж0пы остаться

[quest]

Сообщение от pechatnik.su

ну и почему... цепь то в любом случае рвётся...

Блять, потому что в нормальной сети есть ещё контакт защитного заземления. А ещё, вокруг нас есть батареи отопления, трубы, даже мокрые полы бывают. Если ваш выключатель коммутирует ноль вместо фазы, то когда вы полезете менять лампочку или шевелить пальцем транзистор на 1500-долларовой плате принтера, то вы рискуете долбануть технику фазным напряжением, если второй рукой (или ногой) коснётесь земли. Металлической стенки принтерного корпуса, например.

Поэтому заглядывайте в ваши китайские удлинители (если нет привычки полностью выдёргивать шнур питания), что там красная кнопочка отключает. В идеале - должно рубить и ноль и фазу.

[санёк]

Сообщение от Avtograf

Чем плоха система при которой клиент не общается с дизайнером на прямую, всё идёт через менеджера, который в крайнем случае сам решает насколько нужно прямое общение заказчика с дизайнером. При таком варианте уже и клиенту легче объяснить что хочешь личного общения - плати.

По поводу тех клиентов которые действуют на нервы, для них просто ценник включается по максимому, если не уйдут, то компенсируют.

1) менеджер тоже бывает занят клиентом...
2) Мне только уточнить... И на часа 2 уточнений
3) На плакате за спиной дизайнера написано дословно "При работе дизайнера при клиенте более 10 минут стоимость ..."
Вопрос: сколько нужно времени чтобы уточнить кой какие детали?
Час, два? Три часа хватит?
Просто, мы подумали-прикинули, что 10 минут вполне хватит для нормального обсуждения-уточнения по той же визитке... Ну, хорошо, если человек реально по делу обсуждает что то стоящее - то можно и закрыть глаза на время... (За стоящее и платят соответственно).
Но, когда клиент изначально жмотился заплатить за макет (торговался за каждую копейку), а после часами выносит мозг...
- Поменяйте цвет... Нет, не нравится, пусть будет старый...
А может здесь точку чуть крупнее поставить? (Текст набран 14 шрифтом, а точку в конце надо поставит 16... Нет, еще чуть больше..., ладно, верните обратно)...

[санёк]

InClover, У вас проход к дизайнеру свободный? Или только через менеджера (старшего, касира?)

[InClover]

Сообщение от санёк

InClover, У вас проход к дизайнеру свободный? Или только через менеджера (старшего, касира?)

Сознательно не посадили дизайнера в офис, хотя место есть для него. Все через менеджера. Менеджер принял заказ, принял все материалы, согласовал все моменты дизайна по возможности, добавил заказ в базу, все. Далее уже дизайнер делает по ТЗ менеджера и отправляет на согласование клиенту по почте. Напрямую работать это дергать постоянно дизайнера на мелочи и лишнее звено при приемке получается если все дизайнеру рассказывать. А если горцы какие так их только менеджер в состоянии понять, вон че седня прислали мне по почте "otabryaem sposibo mojete zdelot", а уж говорят это вообще не понять...

[Роман]

Сообщение от quest

Да чего все мы все удивляемся? Для большинства наука уже превратилась в магию, многие даже не понимают, как электрический выключатель работает (почему надо коммутировать именно фазу, а не ноль).

Так тут вообще зависит от того, где этот выключатель расположен, на улице, насколько я знаю, ноль разрывают.