RISO EZ570E сбой при растрировании

[temp]

Добрый день, коллеги.
Может выручит кто с такой проблемой.
Приобрёл RISO EZ570E.
Аппарат иногда подвисает. В какой то момент в блоке растрирования возникла ошибка.
При отправке заданий через сеть/флешку стал рисовать иероглифы в конце листа.
Тесты 110,111,112 не помогли.
Может есть у кого то файл прошивки или идеи как это можно ещё исправить.

[sergog]

доброго дня .
Во-первых , название - БЛОК РАСТРИРОВАНИЯ неуместно . Растр - это совершенно другое .
Во-вторых ,нужно сузить поиск . Это происходит только при печати с компа или со стекла тоже ? Этим самым можно понять - сканер задействован в этом или нет . Далее сделать тесты , например 80 и 81 . Этим самым вы ТОЧНО удалите из списка подозреваемых сканер , если и при этих тестах есть проблема .
Далее передернуть разъемы на TPH , их там два . Аккуратно вынимать их , с обоих сторон сразу пассатижами , а не с одной стороны - этим самым вы можете погнуть или поломать пины . Если есть донор - термоголовка TPH , то было бы вообще идеально . Пусть она даже и с полосами - это не важно . Поставить и проверить ее .

[temp]

Со стекла всё работает отлично я так понимаю там изображение напрямую идёт. Дефект проявляется при печати с флешки или по сети. Если это название неуместно давайте заменим на NeoROSA PCB 046-50515-000

[VCH]

Сообщение от temp

EZ570E файл прошивки NeoROSA PCB 046-50515-000

У вас есть «Диалог-Пермь» — Официальный авторизованный дилер и сервисный центр RISO. У инженера есть доступ к прошивкам.


Так же в Перми есть фирма «Ризо-Эксперт» - независимый инженерный центр...

[temp]

Сообщение от VCH

У вас есть «Диалог-Пермь» — Официальный авторизованный дилер и сервисный центр RISO. У инженера есть доступ к прошивкам.


Так же в Перми есть фирма «Ризо-Эксперт» - независимый инженерный центр...

Спасибо. Про «Ризо-Эксперт» не знал, попробую с ними пообщаться.

[temp]

Сообщение от VCH

Так же в Перми есть фирма «Ризо-Эксперт» - независимый инженерный центр...

2гис говорит что их больше нет

[VCH]

Сообщение от temp

2гис говорит что их больше нет

Попробуйте позвонить и узнать точно, считается Действующей компанией:

Справочные данные компании:

Адрес: г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 9 (офис 10 / цокольный этаж).

График работы: Понедельник — Пятница с 10:00 до 18:00 (без перерыва), Суббота и Воскресенье — выходные.

Телефоны: +7 3422 44-32-45, +7 3422 81-10-40

Электронная почта: bukh_r@mail.ru

https://perm.cataloxy.ru/firms/rizo-....1169499_c.htm

[temp]

Спасибо.
Пробовал. Не отвечают. Завтра повторю.

[quest]

Сообщение от temp

стал рисовать иероглифы в конце листа

Для начала, поставьте английскую версию драйвера. Потом сетевой кабель поменяйте.

[temp]

Сообщение от quest

Для начала, поставьте английскую версию драйвера. Потом сетевой кабель поменяйте.

Комп менял, драйвер менял, шнур менял, флешку менял (печать через prn файл).
Через USB только подключать не пробовал.
Да и работало оно всё раньше. Можно конечно ещё с драйверами поэкспериментировать, но не думаю что в этом дело.

[quest]

Windows 11? Вполне могла глючно обновиться.

Файлы .prn, созданные до появления проблем, как печатает?

[temp]

Win 10 в количестве 2 штуки, обновлений не было.
После зависаний стала отрыгивать передача на него файлов по ethernet. prn временно решил проблему но ненадолго, через пару дней полоса вылезла. Связь с аппаратом при этом есть, он показывает статус расходки, лотка итд.

Сейчас конфиг аппарата такой:
-- Version Data --
Printer Controller Version : 4.25
Network Interface Card Version : 1.1.0 R1
RISO Printer Interface Revision : 5.60
RISO Printer NIC Revision : RISO Network Card

[quest]

Я уже не помню, там модуль памяти съёмный? Можно достать (с соблюдением антистатических предосторожностей) и назад поставить, контакты ластиком протереть, например. Провода от сетевой карты до основной платы перевоткнуть.

[temp]

Единственное что достаётся это eeprom, его не трогал, оно кажется за механику отвечает. Разъёмы все перевтыкал начиная с БП и до интерфейса.
Попробую мануал повнимательнее почитать пока инженера жду, может ещё идеи возникнут.

[quest]

Сообщение от temp

Через USB только подключать не пробовал.

Попробуйте.

[konicavod]

Сообщение от temp

При отправке заданий через сеть/флешку стал рисовать иероглифы в конце листа.

из какой программы печатаете?

[quest]

Сообщение от konicavod

из какой программы печатаете?

Да там первое фото - стандартная тестовая страница Windows - и уже там есть иероглифы.

[temp]

Сообщение от konicavod

из какой программы печатаете?

Не в программе дело. Что то с NeoROSA PCB случилось. Сам пока сбрасывать её не лезу, да и прошивки нет. Жду инженера.