30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
04.04.2016, 21:13 | #2341 |
Местный
|
У меня тут ребенок один у мамаши НА РУКАХ измял образец фотографии. Причем мамаша кагбэ восприняла это как в порядке вещей. Давайте говорит я его куплю. Ну естественно купишь, только оно мне надо? До сих пор не напечатал новый. Потому что то забуду, то занят, то вообще не до образца этого.
Это прям больной вопрос - хватание детьми всего подряд. Я уже и образцы убрал выше! Так нет! Мамаша сама ребеночка к ним поднесла. Может напечатать на образцах какие-нибудь мозги или каких-нибудь зомби, вместо котика? Последний раз редактировалось Алекс Виппер; 04.04.2016 в 21:18.. |
04.04.2016, 21:35 | #2342 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Девушку напечатай (серьезно)
У меня плакат с котами висит, так малкие тоже к нему постоянно тянутся "Ой, смотри мама, котики!" |
04.04.2016, 22:24 | #2343 |
Местный
Регистрация: 24.06.2010
Адрес: Сочи
Сообщений: 3,168
Репутация: 113
|
У меня переодически заходят барышни заказать свадебные приглашения, и пока выбирают могут ребенка грудью кормить, уже раза 3 -4 так было. Я всегда удевляюсь, как так? Уже родила, а свадьба тока сейчас? Обычно все наоборот.
Но меня это вообще не напрягает. Мужики гораздо чаще клинят. |
04.04.2016, 23:50 | #2344 |
Местный
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,049
Репутация: 249
|
|
05.04.2016, 01:57 | #2345 |
Местный
|
только МаксМастер поддержал морально. Хотя очевидно. что поскольку салон находится в ТЦ, значит есть вывеска-афиша, если есть афиша - значит там указана печать фотографий - публичная оферта и прсутствует безосновательный отказ в объявленной оферте - а в данном случае это так (что подтверждено видео) - очевидно та деваха сможет добиться своего. Это вобщем очевидно. Главное как не попадать втакой просак. Однако наиболее интересная конечно проблема обслуживания нескольких клиентов одновременно. Вообще такая проблема обслуживания нескольких клиентов одновременно обкатывалась в 80-х годах, на... сеансах одновременной игры в шахматы - помните было такое поветрие (И конечно здесь сильно отметился Каспаров Г.К.). Конечно не на всех, но были там и сеансы с контролем времени (время ставилось одинаковое всем соперникам, т.е. у проводившего сеанс время на часах стояло такое же (как правило чуть больше минут на 10 например, при общем полуторачасовом контроле) как и у участников сеанса, их было скажем 10, причем уровень не начальный (мастер-10 перворазрядников) ), в результате было выработано 3 вроде правила. 1. соперник(клиент) должен быть загружен какой то проблемой (т.е. мяч должен быть всегда на его территории) 2. Если ожидается быстрый ответ к другому сопернику(клиенту ) не переходите, но после 3-го вопроса все равно переходите к след. сопернику. 3. Загрузите соперника(клиента) каким то сложным может быть и бесполезным вопросом, что даст вам возможность перейти к следующему сопернику. Эти правила выработаны не мной и не для полиграфии, но применение их давало хорошие результаты. |
05.04.2016, 07:08 | #2346 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
:-) всё, с завтрашнего дня буду применять! Соберётся три хомячка делать сиракопии, я буду от каждого по листочку брать, а пока одному копирую - заставлю остальных размышлять о бесконечности вселенной или выискивать ошибки в документах. Будет круто и по науке.
|
05.04.2016, 07:39 | #2347 | |
Местный
Регистрация: 09.03.2011
Адрес: Лесосибирск
Сообщений: 546
Репутация: 35
|
Цитата:
Если переводить ситуацию в юридическую плоскость, так то по видео нельзя однозначно утверждать, что ей отказали в услуге... Она дождалась и еще до того как отдать флешку успела поругаться с предыдущим клиентом, упрекнуть нас в плохой работе, ей было ПРЕДЛОЖЕНО обратиться в другой отдел, специализированный, но не ОТКАЗАНО, после чего она матюгнулась, пошла к выходу оскорбляя другую клиентку, все это в общественном месте и в присутствии малолетнего ребенка, ей тут самой можно хулиганские действия вменить... Еще и иск о защите деловой репутации приписать, за ее посты на интернет площадках города. К стати эти посты в конечном итоге против нее и обернулись, плюс выяснилось еще пара случаев где данная особа устраивала подобные финты, оскорбляя работников магазинов и посетителей... Все таки думается причина конфликта больше в ее не сдержанности чем в нашей неправильности, хотя доля нашей вины есть, тут я не спорю... Всем спасибо за мнения! Последний раз редактировалось Jim:); 05.04.2016 в 07:43.. |
|
05.04.2016, 07:41 | #2348 |
Местный
Регистрация: 09.03.2011
Адрес: Лесосибирск
Сообщений: 546
Репутация: 35
|
PS было несколько тем на форуме о печати с телефонов, выборочной печати фото, вот вам и ответ...Как с них печатать или искать нужные файлы, когда клиент в очереди не может минут 5-10 ровно на попе посидеть...
|
05.04.2016, 09:42 | #2349 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Для вас было б плюсом её обращение в Роспотребнадзор, ибо тогда Вы сможете без проблем подать против неё встречный иск. А Роспотребнадзор... Как сказала моему другу его знакомая с Роспотребнадзора... "Как же затрахали эти неадекваты" |
05.04.2016, 09:49 | #2350 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,376
Репутация: 463
|
Jim, а темку-то удалили. зачем?
|
|
05.04.2016, 10:13 | #2351 |
Местный
|
воооооот, я тоже об этом говорю. Т.к. быдло очень дословно понимает фразу "клиент всегда прав", они считают, что чтобы они не сделали - им всегда должны очко целовать. А как только их ставят на место, они бегут в Роспотребнадзор и начинают ипать голову там.
|
05.04.2016, 10:57 | #2352 | |
Местный
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,616
Репутация: 34
|
Цитата:
|
|
05.04.2016, 11:02 | #2353 |
Местный
Регистрация: 09.03.2011
Адрес: Лесосибирск
Сообщений: 546
Репутация: 35
|
|
05.04.2016, 11:02 | #2354 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,376
Репутация: 463
|
Збагойна, поручики. На юге это (кормление грудью в общественном месте) обычное дело, я этому уже не удивляюсь.
|
05.04.2016, 11:11 | #2355 |
Местный
Регистрация: 09.03.2011
Адрес: Лесосибирск
Сообщений: 546
Репутация: 35
|
|
05.04.2016, 11:12 | #2356 |
Местный
Регистрация: 09.03.2011
Адрес: Лесосибирск
Сообщений: 546
Репутация: 35
|
|
05.04.2016, 11:18 | #2357 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,376
Репутация: 463
|
Jim, адекватные спокойно относятся. Это природа. Или ты думаешь, никто титек в жизни не видел и всем жутко любопытно посмотреть?)
|
05.04.2016, 11:33 | #2358 |
Местный
Регистрация: 09.03.2011
Адрес: Лесосибирск
Сообщений: 546
Репутация: 35
|
|
05.04.2016, 11:34 | #2359 |
Местный
|
|
05.04.2016, 11:37 | #2360 |
Местный
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,762
Репутация: 68
|
ВОт! Вот они! Наши (ваши) клинеты...
|
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |