Цветная распечатка - Страница 9 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Формирование цен. Демпинг в цифровой печати

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 29.01.2016, 13:35   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
По умолчанию Цветная распечатка

Вопрос на злобу дня:

У кого сколько стоит распечатать цветной а4 на простой бумаге?
Просто "физику" с флэшки один листочек?
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:25   #161
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

Chernov, понял тебя. всегда спрошу клиента, что делать с этим файлом дальше?.. Может ему его распечатать нужно.

Последний раз редактировалось Pitlord; 30.01.2016 в 19:34..
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:30   #162
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pitlord Посмотреть сообщение
Chernov, понял тебя. всегда спрошу клиента, что делать с этим файлом дальше?.. Может ему его распечатать нужно.
и что, что ты спросишь?

допустим, я прихожу к тебе, у тебя висит прайс (договор публичной оферты), вижу там - "сканирование - 50руб", даю тебе листок, 50 руб. и гворю - отсканируйте его мне.
ты берешь дениги и сканишь его, после чего, я прошу передать мне скан и ты снова просишь с меня денег. Разве, это не навязывание услуги? мне другие услуги не нужны, я пришел к тебе отсканировать документ, чтоб у меня была его цифровая копия.

перечитай пример с распечаткой, он полностью описывает навязывание дополнительных услуг.

или ты мне откажешь в этом? тем самым нарушив другой закон...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:33   #163
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,376
Репутация: 463
По умолчанию

Желаю всем поменьше таких "шибко умных" клиентов
Я понял позицию Чернова, что-то доказывать тут бесполезно друг другу.
Уверен на сто процентов, любая проверка по данному поводу лососнёт неплохого такого ху... тунца, при грамотно составленном прейскуранте и Правилах оказания услуг, заверенном печатью и подписью, и вывешенных на соответствующем месте.
Это дело каждой фирмы - условия и правила оказания услуг. Не согласны с ними - гуляй.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:34   #164
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

Сложно как всё в этих услугах..
Можно в прайсе, как уже писали сделать "условия оказания услуги" В этих условиях прописать: В стоимость услуги "сканирование" стоимость передачи файла клиенту не входит. Ну или что-то типа.. Можно более литературным языком )
И хрен докапаешься.
Потому что мне, например, ну просто необходимо "сканирование", как отдельная услуга, для расчёта прочих заказов
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:35   #165
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию

kefir, ты тоже перечитай пример с распечаткой, тут картина 1 в 1
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:36   #166
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pitlord Посмотреть сообщение
Сложно как всё в этих услугах..
Можно в прайсе, как уже писали сделать "условия оказания услуги" В этих условиях прописать: В стоимость услуги "сканирование" стоимость передачи файла клиенту не входит.
ты про распечатку так напиши лучше, ее то чаще заказывают, чем сканирование
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:37   #167
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

Chernov, клиент вправе узнать всё до оформления заказа, так же, вправе отказаться от услуги, если его не уведомили и пр..
Всё расскажем, всё покажем, всё объясним, разъясним..
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:39   #168
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
По умолчанию

Да что вы вторую страницу о чепухе какой-то спорите?

Я так делаю.
Приходит клиент и просит отсканировать лист.
Спрашиваю, флешка есть?
Подготовленный клиент до такого вопроса не доводит, потому что прося отсканировать лист он на этом предложения не заканчивает, а протягивает флешку и просит скинуть туда. Бывает что несколько листов просит в пдф загнать Но это другая песня, у меня платная.
Если нет флешки, то даю лист бумаги с ручкой и прошу написать адрес электронной почты куда отправим результат сканирования и озвучиваю цену дополнительной услуги. Может поинтересоваться, а если нужно в 2 адреса отправить, это на цену как влияет? Никак, письмо одновременно в оба адреса уйдёт, пишите оба.
Когда письмо сформировано, прошу подойти и проверить правильность написания адреса. Почти никто не отказывается, нам обоим спокойней убедиться в отсутствии ошибок.

Сколько лет работаю по этой схеме, всё нормально. Недовольные ещё на стадии озвучивания цены отсеиваются. Им просто дороже 5 рублей жалко платить. Про навязывание услуг никто не заикался.

Последний раз редактировалось Бей; 30.01.2016 в 19:42..
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:39   #169
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

если не входит передача отпечатанной бумаги клиенту после распечатки, нужно это в прайсе указать. Клиент вправе ознакомиться с тем, что он получит за свои деньги.

Последний раз редактировалось Pitlord; 30.01.2016 в 19:41..
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:40   #170
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pitlord Посмотреть сообщение
Chernov, клиент вправе узнать всё до оформления заказа, так же, вправе отказаться от услуги, если его не уведомили и пр..
Всё расскажем, всё покажем, всё объясним, разъясним..
я про другое, ты же хочешь дважды поиметь клиента, первый раз за выполнение услуги, а второй раз за передачу материала... ты не мелочись тогда, и про распечатку так же напиши, мол, передача распечатанного материала не в ходит в стоимость распечатки, если хотите самолично забрать из офиса - ХХХруб., если хотите, чтоб мы по почте прислали - ХХХХруб, а чтоб курьером привезли - ХХХХХруб.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:41   #171
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бей Посмотреть сообщение
Да что вы вторую страницу о чепухе какой-то спорите?

Я так делаю.
Приходит клиент и просит отсканировать лист.
Спрашиваю, флешка есть?
Подготовленный клиент до такого вопроса не доводит, потому что прося отсканировать лист он на этом предложения не заканчивает, а протягивает флешку и просит скинуть туда. Бывает что несколько листов просит в пдф загнать Но это другая песня, у меня платная.
Если нет флешки, то даю лист бумаги с ручкой и прошу написать адрес электронной почты куда отправим результат сканирования и озвучиваю цену услуги. Может поинтересоваться, а если нужно в 2 адреса отправить, это на цену как влияет? Никак, письмо одновременно в оба адреса уйдёт, пишите оба.
Когда письмо сформировано, прошу подойти и проверить правильность написания адреса. Почти никто не отказывается, нам обоим спокойней убедиться в отсутствии ошибок.
тоже самое, советую перечитать про пример с распечаткой и так же указать перйскурант на передачу распечатанных листов.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:42   #172
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
так же указать перйскурант на передачу распечатанных листов.
получается, по закону это делать можно, нужно лишь об этом предупредить заказчика.
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 19:43   #173
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pitlord Посмотреть сообщение
получается, по закону это делать можно, нужно лишь об этом предупредить заказчика.
думаю, что нельзя.
повторюсь - вы навязываете услугу.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 20:00   #174
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
По умолчанию

Прейскурант прейскурантом, но уточнение путем общения в устной форме не помешают.

Не каждый клиент в эти прейскуранты заглядывает.
Я у каждого клиента, принимая работу, уточняю детали и попутно озвучиваю цену.
На этом этапе, клиент может:
- отказаться в виду своей неплатежеспособности или жлобности.
- внести коррективы в первоначальные намерения. Ну не думал, что по электронке нужному ему адресату можно от меня отправить, а не ехать с флешкой к себе через всю Москву и из дома самому, но с опазданием/задержкой отсылать.

А порой, разговор вообще меняет все планы. Даёт бабка бумагу, просит отсканировать. Я у неё уточняю, флешка есть или на электронную почту отошлём, она делает квадратные глаза и впадает в ступор. Начинаешь её пытать и оказывается, что ей не скан, а ксерокопия нужна.

Так что, не ленитесь разговоры разговаривать. Осмысленные.

И я ещё сейчас посмотрел, о чём копья ломают.
Какая на хрен распечатка отсканированного материала? Кто её заказывает? Кому такая чушь нужна. За всё время, ни один клиент-одиот, а такие ежедневно попадают, с подобными запросами не встречался.

Последний раз редактировалось Бей; 30.01.2016 в 20:05..
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 20:06   #175
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бей Посмотреть сообщение
Какая на хрен распечатка отсканированного материала? Кто её заказывает?
) пример: хочу отсканить, подправить в фотошопе и распечатать 1 листик
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 20:08   #176
BIG
Местный
 
Аватар для BIG
 
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,648
Репутация: 115
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
яб залупился плотить за "скидывание на флешку" и попросил бы передать мне скан любым бесплатным способом
Гы! А нэт бэспланава! "Такой лес! Нэт дэревьев!"
И вообще! "Викэнтий, ты чей друг? Мой или мэдвэдя?"
Чернов, хочешь приведу железобетонный довод за тарификацию любой оказанной услуги?
Приходит такой шибкоумный клиент и говорит: - Отсканируйте! Отсканировали? А теперь запишите мне этот файлик на сто флэшек... И?
BIG вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 20:11   #177
Бей
Местный
 
Аватар для Бей
 
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pitlord Посмотреть сообщение
пример: хочу отсканить, подправить в фотошопе и распечатать 1 листик
Вот примера не понял совсем. Кому и зачем в такой ситуации нужен распечаток.
Кто будет работать с фотошопом?
Я? Мне распечаток для этого не нужен. Для этого скан необходим, я его сделал.
Клиент сам дома зафотошопит? А ему распечаток зачем? Ему так же скан нужен и он его получит.
Какая-то промежуточная бессмысленная йухня образуется.

А.! Дошло!
Тогда так:
- отсканировать - 50 руб.
- фотошоп, получается я. Ну, это ещё будем посмотреть, что там у тебя за фотошоп, можно подделка тугамента. Хорошо, всё законно, но объем и сложность работы не ясна, допустим... 300 - 500 - 1000 руб.
- распечатка готового результат - 20 руб (если ч/б)

и, ... это, зайдите за результатом завтра, в это же время (ну или позже).
Ах, срочно? Тогда навязываемая работа, что чревато для Вас, умножением всего на 2.

Последний раз редактировалось Бей; 30.01.2016 в 20:17..
Бей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 20:16   #178
Загребной
Местный
 
Аватар для Загребной
 
Регистрация: 09.01.2016
Адрес: гдето
Сообщений: 283
Репутация: 10
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
это ты проверке будешь объяснять, когда она к тебе придет после такого же умника как и я... на каких основаниях ты навязываешь дополнительную услугу
Ты с таким это апломбом говоришь как бутто в этой организации работаешь. Закон читай чаще умник. Включение в цену услуги и есть навязывание. Сколько раз тебе здесь говорили не лезь в то что не знаешь.
Загребной вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 20:19   #179
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию

BIG, да ради Бога, делайте что хотите, право то ваше.
Можете деньги брать с клиента не только за работу, но еще и за то, что отдаете клиенту его заказ =)
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.01.2016, 20:20   #180
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Загребной Посмотреть сообщение
Ты с таким это апломбом говоришь как бутто в этой организации работаешь. Закон читай чаще умник. Включение в цену услуги и есть навязывание. Сколько раз тебе здесь говорили не лезь в то что не знаешь.
я смотрю, ты шибко умный? тогда почитай про навязывние услуги и штрафы за это.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 04:05. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика