Новый B-300 забастовал

[Evzin]

Абсолютно новый B-300. Только что распаковал. Подключил, отпечатал тестовый лист с верхнего лотка, затем попробовал отпечатать с нижнего. Замял бумагу... согласно инструкции открыл сзади панель и вытащил бумажку. И вот тут началось: принтер по-прежнему радостно мигает светодиодами и выдает ошибку. При включении можно услышать кратковременное включение какого-то из моторов внутри после чего останов и мигание. Что могло произойти не подскажите? Может у кого уже было...

[Evzin]

P.S. Поковырявшись с сервисной программой нашел следующее: "Latest fatal error code: 50 H : Cannot seek CR home position"

[npa]

откройте крышку принтера и уделите внимание ленте энкодера перемещения каретки (узкая прозрачная полоска вдоль движения каретки, должна быть натянута, не перекручена, проходит за кареткой). также она должна быть чистой (без пятен масла, грязи и чернил) - если на нее что-то попало, это может быть причиной ошибки.

[Evzin]

Хм, визуально лента выглядит чистой (собссно принтер ведь новый). Однако заметил что голова похоже не запаркована - свободно двигается пальцем. При включении принтера голова не пытается двигаться (до возникновения ошибки).

Может я чего пропустил конечно... корпус я еще не открывал. Могут быть еще какие-то причины у происходящего?

[KarSlon]

Кусочков бумаги в принтере не осталось после устранения замятия?

[npa]

могут. ситуация сводится к тому, что голова не может доехать до парковки (поэтому и не запаркована). одотвиньте её руками в крайнее левое положение и посмотрите вправо, может быть мешает что-то. лента энкодера точно не перекручена? натянута нормально?
сейчас проверил: если сдвинуть в левое положение, даже если открыта крышка, первым делом включается cr-motor и каретка начинает медленное сканирующее движение по направлению к парковке. у вас такого не происходит?

если не происходит, сдвиньте каретку ВПРАВО и в левой части попытайтесь покрутить руками шестерню вала подачи бумаги - на пол-оборота например. после этого включите и пронаблюдайте что происходит.

[npa]

если ничего не будет происходить, несите в сервисный центр - пусть проверяют cr-motor и плату.

[Evzin]

Изучил насколько это возможно не разбирая принтер (блин, конструкция что-то не сильно удобная - внутрь так просто не заглянешь) — на энкодере ничего не нашел. Натянут нормально.

ПГ если ее увести влево не движется, так что я так понимаю дело не в энкодере. Прокручивание видимого эффекта не дало... Еще немного понаблюдал: при включении шестерни начинают крутиться, проходя не более четверти оборота. Потом начинает мигать.

Придется завтра тащить его в СЦ. Такого еще со мной не было: что бы в СЦ после 1 напечатанной копии... я в шоке :Р

[Anton Gordienko]

Evzin, а где брали принтер?
почти все продают В310, оч.редко В300 модель есть у кого