ОКИ 9650 Дубль 2

[N-Print]

Опять лента лопнула, между первым и вторым случаем лента прошла примерно 70 тыс.

[Chernov]

Сообщение от Pitlord

Для чего ТС создал эту тему, сказать, что заявленный ресурс ленты не соответствует реальному и его очень расстроило то, что он то все предписания правильной эксплуатации соблюдал, а всё равно принтер сломался. И что виноват не он, а это брак попался и уже 2-ой раз.
Не понятно, во этому, и спросил ранее, при каких условиях это произошло? Я прекрасно понимаю, что можно и металлические пластины туда запихивать вместо бумаги, но интересно, даёт ли производитель гарантии, и как доказать, что пользователь эксплуатировал аппарат не правильно

еще раз, для тех кто читать не умеет. ресурс принтера 150к в месяц, это 5к в день или 625 листов А4 в час (8 часовой рабочий день) - это максимально допустимый объем печати. при этом, бумага офисная, 80гр\м2.

что еще надо? че выдумывать то?

[Pitlord]

Chernov, вы думаете, я у вас спрашиваю, как нужно правильно эксплуатировать принтер, чтобы он не сломался?
я хотел бы знать, смогу ли я его вернуть или хотя бы вернуть ленту, если у меня такая фигня случится? Конечно, я его буду бережно эксплуатировать

[PSV]

Сообщение от Pitlord

и как доказать, что пользователь эксплуатировал аппарат не правильно

Например заглянуть в бункер сбора отработки ленты переноса.

[Pitlord]

http://www.oki.ru/support/printer/tr...=tcm:64-119853

ну вот. нашёл про 300гр.
Но где про 80гр. сказано и что только при таких условиях, о которых говорите вы, я получу бесплатное гарантийное обслуживание, не нашёл, можете ссылку дать, если есть в свободном доступе?

[PSV]

Немного не понял

[Pitlord]

Ну к примеру, у меня летит лента переноса, принтер новый, эксплуатировался бережно. строго по инструкции, смогу я ленту поменять на новую бесплатно? Смогу я принтер поменять или вернуть, если такое повторяется каждый раз? Если да, то при каких условиях эксплуатации это сделать можно, при каких нельзя. Есть ли офф заявление от производителя на этот счёт. Вот ТС может бережно его эксплуатирует, а у него ломается он. 30000 тиража он потерял, влетел на бабло по замене ленты, влетел может на заказ, который не смог доделать...
Где про 80 гр. написано в гарантии? где про пробег в день написано в гарантии?

[Pitlord]

Сообщение от PSV

На ресурсные запчасти есть гарантия на заводской брак, 10 % от ресурса и 2 месяца с момента покупки

вот, вот об этом где прочитать? Это есть в гарантийном документе?

[Chernov]

Сообщение от Pitlord

Chernov, вы думаете, я у вас спрашиваю, как нужно правильно эксплуатировать принтер, чтобы он не сломался?
я хотел бы знать, смогу ли я его вернуть или хотя бы вернуть ленту, если у меня такая фигня случится? Конечно, я его буду бережно эксплуатировать

раз вам не нужно разжевывать, то тупите дальше. не совсем мне понятно, зачем Паша вам все по 7 раз разжевывает.

удачи.

З.Ы. Все измерения у всех принтеров производятся в бумаге офисной 80гр\м2 формата А4 это как бы стандарт.

[Pitlord]

Chernov, ну что вы выдумываете про какие-то граммы.
конкретные гарантийные обязательство есть: http://www.oki.ru/support/repair-war...cm:64-27435-16

достаточно бумагу вставить в принтер, которая не от компании OKI Europe Ltd и всё, гарантии не будет, даже если вы снегурку 10 страниц в год будете печатать

[жакуй-простак]

Для принтера за 100 тыс. или сколько там, можно запросто иметь такой же запасной или парочку лент про запас, и все равно будет выгодней чем Про-машина, не вижу проблемы. А печатает OKI 9600 и тому подобные очень хорошо.

[Pitlord]

ничего не говорю про качество принтеров Oki, хорошие надёжные и всё такое прочее. Но вот момент всплыл по ходу обсуждения, который не особо радует, что в принципе, 3 летняя гарантия ничего не стоит, если вы не печатали на бумаге Oki и которой просто нет в России, хотя бы в минимальном ассортименте.

[N-Print]

Дело скорей не в бракованных лентах, а в чем то еще, что приводит к тому что лента рвется, но как найти причину если 30 тыс. или 70 тыс. тебя ничто не настораживает (никаких ведь китайских предупреждений от принтера не было )

[printers-market]

У ленты ресурс 100тыс если по 3 страницы на задание. Если печатать по 1 листу, то ресурс будет 30тыс... Вот такая хитрая математика.
А по проблеме: очень длинные тиражи OKI не любят, нужен передых.
Кстати, Паша ты где видел бункер на ленте 9ххх?
Пробег ленты на 9-ке установить нереально, только по состоянию полотна если +/-10-20тыс копий в уме держать.

[N-Print]

Да, один схожий фактор, в обоих случаях были относительно длинные тиражи, последний раз 4х1000 евроконвертов

[PSV]

printers-market, а ты переверни ленту, после его разборки там можно найти много интересного. Да он не такой глобальный как на младших моделях. И по задумке оки там всё должно сразу высыпаться в тракт и уходить в бункер принтера. Но практика показывает совсем другое.

[printers-market]

Это можно и бункером назвать если шнек накрылся )

[PSV]

printers-market, Даже если он целый а выскакивает 917 трабл

[Chernov]

Сообщение от N-Print

Да, один схожий фактор, в обоих случаях были относительно длинные тиражи, последний раз 4х1000 евроконвертов

ну вот и корень зла...

[rsv-rsv]

кстати просветите отчего выходит ошибка 917? У меня разу раз так было, я снимал бункер отработки и вытряхивал тонер, принтер после этого работал, но со скрипом сильным, потом звук страшный пропадает. Дело в том что надпись типа замените бункер отработки не выходил.

[printers-market]

У 917 много причин. Можно драмы без ленты вставить и будет 917. Иногда лента заевшая выдает 917. Реже тракт отработки глючит. Официалы сразу советуют новую ленту купить, как-будто у них для тестов нет БУ попробовать.