Bizhub C250P, снова... - Страница 2 - Цифровая печать как бизнес

sg9511 · 01.03.2017, 21:44

Теперь перестал видеть сеть.
Ни через кросс-кабель, ни через прямой.
Около сетевого разъёма два индикатора: желтый и зелёный.
При подключении кросс-кабеля непосредственно к компьютеру не светятся оба, хотя компьютер пытается подключиться: ярлык сетевого соединения постоянно переключается между состояниями "Идентификация сети"/"Неидентифицированная сеть".
При подключении к хабу на принтере иногда мигает зелёный индикатор.
----
Откликнитесь, кто имел похожую проблему, пусть на другом аппарате.
----
Можно ли C250 подключить к компьютеру без сети?
Может у кого имеется для продажи LPT/USB интерфейс?

Socialist · 05.03.2017, 00:14

Цитата:

Сообщение от S2015

Я думал СимВин на комп ставится и по сети заходится в принтер и управляется. Или как то нетак?

Это так для С353Р или MC8650. Для предыдущей линейки - через компорт.

sg9511 · 05.03.2017, 15:35

С COM-портом понятно...
---
Chernov: ... выложите фотку.
но там порт для сканерв должен быть. с250р и 252 с одной материнкой
Сканер? Действительно может быть, забыл о такой возможности. Фото выложу в понедельник.

sg9511 · 05.03.2017, 15:46

Поиск в сети дал информацию о том, что сетевая карта может терять MAC-адрес.
проблема там, конечно, не та что у меня, но всё-таки:
http://www.copytechnet.com/forums/ko...k-problem.html
Если кто прочитает - что такое "ARP" и "BOOTP"?
Применимо ли написанное ко мне?
И вообще, как дигностировать сетевую карту (здесь: микросхему). Может это не она виновата?

quest · 05.03.2017, 16:36

Цитата:

Сообщение от sg9511

Если кто прочитает - что такое "ARP" и "BOOTP"?

Надо посмотреть комбинацию настроек НА ПРИНТЕРЕ. Если комбо совпадает с
• Auto IP enabled
• DHCP Setting OFF
• BOOTP Setting ON
• ARP/Ping Setting ON
• AUTO IP Setting OFF

то сетевой адрес не будет назначаться. Чтобы решить этот вопрос, нужно:
1) Либо через настройки принтера установить DHCP = ON, AUTO IP Setting = ON. И перезагрузить принтер.
2) Либо на компьютере выполнить команду arp -s <свободный IP-адрес из допустимой подсети> <МАС-адрес ПРИНТЕРА>. И перезагрузить принтер.

sg9511 · 05.03.2017, 17:05

Суть процедуры я понял, завтра попробую.
Но я не вижу в меню
• BOOTP Setting ON (что это значит?)
• ARP/Ping Setting ON
Да и с IP разночтение:
• Auto IP enabled <=> • AUTO IP Setting OFF
----
Ещё там в советах упоминается сброс NIC и/или NVRAM, и для этого используется специальное firmware. Есть у кого такое? Буду пробовать.
----------
Какие напряжения должны быть на аккумуляторе NVRAM? (включено/выключено)

Chernov · 05.03.2017, 17:10

Цитата:

Сообщение от sg9511

Ещё там в советах упоминается сброс NIC и/или NVRAM, и для этого используется специальное firmware. Есть у кого такое? Буду пробовать.

а не боитесь, что после сброса NVRAM аппарат в кирпич не превратится?

sg9511 · 05.03.2017, 18:21

Есть такое, боюсь.
Ну а что делать? Всё равно ведь не работает.
А насколько, по вашему, велик такой риск?
---
Конечно, лучше бы правильно диагностировать проблему, но, вижу, никто с таким не сталкивался.
Кстати - важный момент - проблема нарастала постепенно, где-то около двух месяцев. Лечилось это включить/выключить, вставить/вынуть кабель. Т. е. похоже она не аппаратная. Логично?

sg9511 · 05.03.2017, 18:23

Поправка - аппаратная. Т. е. где-то появился дефект и он постепенно развивался.
Не аппаратные, насколько я понимаю - это всякие встроенные памяти с программами.

quest · 05.03.2017, 19:18

Цитата:

Сообщение от sg9511

Но я не вижу в меню

Забей.
DHCP надо включить и (или) Auto IP enabled.

Тогда роутер выдаст IP-адрес принтеру. Потом надо будет посмотреть выделенный IP-адрес в роутере, зайти на него через браузер и убедиться, что всё работает. Потом можно будет настроить роутер, чтобы он всегда по MAC-адресу принтера выдавал один и тот же адрес.

Socialist · 05.03.2017, 19:19

sg9511, распечатайте лист конфигурации и посмотрите какой IP сейчас у принтера. Если он из вашей подсети, то подключите принтер через хаб (обязательно) и пропингуйте этот адрес. Мне встречалась ситуация, когда при соединении ноута с принтером напрямую, сетевое соединение не активизировалось, светодиоды не светились, а через хаб - все проходило нормально (и диоды моргали и пинг проходил).
Если IP адрес не из вашей подсети, то вы не сможете подключиться к принтеру, даже если диоды моргают.

Socialist · 05.03.2017, 20:11

Цитата:

Сообщение от quest

DHCP надо включить и (или) Auto IP enabled.

Стесняюсь спросить, а у ТС есть вообще DHCP сервер в сети?

sg9511 · 05.03.2017, 22:01

У ТС есть роутер, который и занимается этим DHCP.
---
Всё вышеописанное уже делалось.
Подключались и к компьютеру и к хабу.
Кабелем прямым и кабелем кроссоверным.
Кабелем своим и кабелем чужим.
При этом:
Включалось/выключалось TCP/IP разрешение.
Разрешался/запрещался DHCP
Печаталась конфигурационная страница - всё там есть, и адрес и маска сети, и именно такие как надо.
Сетевая RTL-ка не греется.
---
При подключении к компьютеру напрямую видно что сеть переключается туда-сюда из режима "Определение" в режим "Неопознанная сеть".
--- ---
Как посмотреть MAC-адрес принтера?
Имеется ввиду - в принтере.

sg9511 · 05.03.2017, 22:35

Socialist: В теме "Особенности прошивки Bizhub" от 18.02.2017 в сообщении №?25 Вы писали:
"...Похожие проблемы были на более старых машинах (С353, MC8650), когда вводилась определённая комбинация настроек. Сеть просто блокировалась. И лечилось это сбросом флагов на NVRAM в исходное состояние. Для этого есть специальный инструмент (программный)..."
Как могу я проверить, не в NVRAM ли заблокирована работа сети?
Какое должно быть напряжение у аккумулятора NVRAM?

quest · 05.03.2017, 22:35

Цитата:

Сообщение от sg9511

в режим "Неопознанная сеть"

Или "Сетевой кабель не подключён"?

В порядке бреда, убедитесь, что сетевой порт находится в режиме 100Mb, Full Duplex. Сам разъём не раздолбан ли - пошевелите провод и смотрите, не появится ли связь.

sg9511 · 05.03.2017, 22:39

Не-не, именно не определяет сеть.
Сетевой индикатор (возле часов компьютера) отображает то восклицательній знак, то крестик, но про кабель не пишет.
Т. е. что-то он там да видит.
---
Порт на принтере переключал.
100/10, Full/Half

Socialist · 05.03.2017, 23:27

Цитата:

Сообщение от sg9511

Печаталась конфигурационная страница - всё там есть, и адрес и маска сети, и именно такие как надо.

Хорошо, а пинг проходит?

Цитата:

Сообщение от sg9511

Как посмотреть MAC-адрес принтера?

Он есть на странице конфигурации.

Цитата:

Сообщение от sg9511

Как могу я проверить, не в NVRAM ли заблокирована работа сети?

Никак, её содержимое не читается из сервиса.

Цитата:

Сообщение от sg9511

Какое должно быть напряжение у аккумулятора NVRAM?

Должно быть на нём написано. Как правило это 3V.

sg9511 · 05.03.2017, 23:39

1. Через "telnet" не пробовал. Завтра сделаю.
2. Действительно, я его там видел. Затмение нашло...
3. Понятно...
4. Да, так и есть. Примерно 3 V
:-(

sg9511 · 05.03.2017, 23:42

Ну как же её хоть как-то диагностировать!
У меня уже две 8020 с проблемами по электронике стоят.
Снова деньги на покупку тратить?
(вопрос риторический)

sg9511 · 05.03.2017, 23:43

Я бы грешил на сбой микропрограммы, но плавный характер возникновения проблемы заставляет сомневаться в этом...

Socialist · 05.03.2017, 23:54

Цитата:

Сообщение от sg9511

Ну как же её хоть как-то диагностировать!

В командной строке введите ping 192.168.ххх.ххх -t
Через минуту сделайте скриншот экрана и выложите сюда.
Под символами 192.168.ххх.ххх подразумевается IP вашего принтера.

01.03.2017, 21:44	#1
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	Bizhub C250P, снова... Теперь перестал видеть сеть. Ни через кросс-кабель, ни через прямой. Около сетевого разъёма два индикатора: желтый и зелёный. При подключении кросс-кабеля непосредственно к компьютеру не светятся оба, хотя компьютер пытается подключиться: ярлык сетевого соединения постоянно переключается между состояниями "Идентификация сети"/"Неидентифицированная сеть". При подключении к хабу на принтере иногда мигает зелёный индикатор. ---- Откликнитесь, кто имел похожую проблему, пусть на другом аппарате. ---- Можно ли C250 подключить к компьютеру без сети? Может у кого имеется для продажи LPT/USB интерфейс?

05.03.2017, 15:35	#22
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	С COM-портом понятно... --- Chernov: ... выложите фотку. но там порт для сканерв должен быть. с250р и 252 с одной материнкой Сканер? Действительно может быть, забыл о такой возможности. Фото выложу в понедельник.

05.03.2017, 15:46	#23
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	Поиск в сети дал информацию о том, что сетевая карта может терять MAC-адрес. проблема там, конечно, не та что у меня, но всё-таки: http://www.copytechnet.com/forums/ko...k-problem.html Если кто прочитает - что такое "ARP" и "BOOTP"? Применимо ли написанное ко мне? И вообще, как дигностировать сетевую карту (здесь: микросхему). Может это не она виновата?

05.03.2017, 17:05	#25
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	Суть процедуры я понял, завтра попробую. Но я не вижу в меню • BOOTP Setting ON (что это значит?) • ARP/Ping Setting ON Да и с IP разночтение: • Auto IP enabled <=> • AUTO IP Setting OFF ---- Ещё там в советах упоминается сброс NIC и/или NVRAM, и для этого используется специальное firmware. Есть у кого такое? Буду пробовать. ---------- Какие напряжения должны быть на аккумуляторе NVRAM? (включено/выключено)

05.03.2017, 18:21	#27
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	Есть такое, боюсь. Ну а что делать? Всё равно ведь не работает. А насколько, по вашему, велик такой риск? --- Конечно, лучше бы правильно диагностировать проблему, но, вижу, никто с таким не сталкивался. Кстати - важный момент - проблема нарастала постепенно, где-то около двух месяцев. Лечилось это включить/выключить, вставить/вынуть кабель. Т. е. похоже она не аппаратная. Логично?

05.03.2017, 18:23	#28
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	Поправка - аппаратная. Т. е. где-то появился дефект и он постепенно развивался. Не аппаратные, насколько я понимаю - это всякие встроенные памяти с программами.

05.03.2017, 19:19	#30
Socialist Местный Регистрация: 10.02.2011 Адрес: Алма-Ата Сообщений: 2,991 Репутация: 262	sg9511, распечатайте лист конфигурации и посмотрите какой IP сейчас у принтера. Если он из вашей подсети, то подключите принтер через хаб (обязательно) и пропингуйте этот адрес. Мне встречалась ситуация, когда при соединении ноута с принтером напрямую, сетевое соединение не активизировалось, светодиоды не светились, а через хаб - все проходило нормально (и диоды моргали и пинг проходил). Если IP адрес не из вашей подсети, то вы не сможете подключиться к принтеру, даже если диоды моргают.

05.03.2017, 22:01	#32
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	У ТС есть роутер, который и занимается этим DHCP. --- Всё вышеописанное уже делалось. Подключались и к компьютеру и к хабу. Кабелем прямым и кабелем кроссоверным. Кабелем своим и кабелем чужим. При этом: Включалось/выключалось TCP/IP разрешение. Разрешался/запрещался DHCP Печаталась конфигурационная страница - всё там есть, и адрес и маска сети, и именно такие как надо. Сетевая RTL-ка не греется. --- При подключении к компьютеру напрямую видно что сеть переключается туда-сюда из режима "Определение" в режим "Неопознанная сеть". --- --- Как посмотреть MAC-адрес принтера? Имеется ввиду - в принтере.

05.03.2017, 22:35	#33
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	Socialist: В теме "Особенности прошивки Bizhub" от 18.02.2017 в сообщении №?25 Вы писали: "...Похожие проблемы были на более старых машинах (С353, MC8650), когда вводилась определённая комбинация настроек. Сеть просто блокировалась. И лечилось это сбросом флагов на NVRAM в исходное состояние. Для этого есть специальный инструмент (программный)..." Как могу я проверить, не в NVRAM ли заблокирована работа сети? Какое должно быть напряжение у аккумулятора NVRAM?

05.03.2017, 22:39	#35
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	Не-не, именно не определяет сеть. Сетевой индикатор (возле часов компьютера) отображает то восклицательній знак, то крестик, но про кабель не пишет. Т. е. что-то он там да видит. --- Порт на принтере переключал. 100/10, Full/Half

05.03.2017, 23:39	#37
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	1. Через "telnet" не пробовал. Завтра сделаю. 2. Действительно, я его там видел. Затмение нашло... 3. Понятно... 4. Да, так и есть. Примерно 3 V :-(

05.03.2017, 23:42	#38
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	Ну как же её хоть как-то диагностировать! У меня уже две 8020 с проблемами по электронике стоят. Снова деньги на покупку тратить? (вопрос риторический)

05.03.2017, 23:43	#39
sg9511 Пользователь Регистрация: 27.11.2014 Адрес: Украина Сообщений: 39 Репутация: 0	Я бы грешил на сбой микропрограммы, но плавный характер возникновения проблемы заставляет сомневаться в этом...