Не могу выдвинуть ADU (KM c5501)

[Дэл]

Печатал на 150 г с оборотом. После застревания бумаги не могу выдвинуть ADU. Ручка поворачивается. Один лист (с напечатанным оборотом) достал выдвинув блок барабанов. Второй где-то в печке, на выходе, страшно воняет паленой бумагой и тонером. Поворот ручки печки ничего не дает.
Как достать?

[Дэл]

Второй лист намотался на вал в печке и прилип намертво (нащупал когда остыла печка)
Все-таки как выдвинуть печку?! Заклинило...

[mark II]

там справа от ручки есть фиксатор (приподнять или опустить его нужно)

[toner-km]

Бывает механизм замка не возвращается, и блокирует открывание.

[uri]

Ручка если поворачивается, фиксатор не мешает. Спереди скорее всего бумага в подаче держит. Попробуйте со стороны передней крышки добраться. Во всяком случае хотя бы увидеть. Не удастся достать лист, хотя бы разорвать, чтобы освободить ADU.
Потом удалить при открытом ADU все обрывки. Со стороны печки вроде негде застрять, чтобы мешать выдвинуть ADU.

[toner-km]

Нет, ручка нормально сожет открываться, а аду не вытаскивается. Там замок, который блокирует одновременное открывание аду и процесс юнита, заедает.

[ILIAS]

Скорее всего винтик отвалился. Ручка вращается, а замочек не приводит в движение.

[Дэл]

Всем спасибо!
Завтра придет сервисник, вызвонил-таки его с корпоратива

Сообщение от toner-km

Там замок, который блокирует одновременное открывание аду и процесс юнита, заедает.

Про это хотелось бы знать по-подробнее.

[toner-km]

завтра увидите, если в этом дело. трудно объяснить на словах. Находится снизу под правой ручкой процесс юнита, между аду и процесс юнитом.