Можно ли перевести формат печати термопринтера чеков с 80мм на 58 мм

[Мичман]

Для кофе установили программу https://www.jowi.club/ru/ все нормально работает за исключением распечатки чеков (программа распечатывает чеки 80 мм) имеются новые термопринтеры R58 (58мм) 2 (шт) тоесть часть текста не пропечатывается.
Можно ли перевести формат в программе с 80мм на 58 мм (уменьшить шрифт или еще что нибудь) подскажите

[mrak]

Мичман, скрины настроек кассы выложите. Тех поддержка этого недоразумения под названием jowi не работает ?

[Мичман]

тех поддержка у них есть, только ответить не могут (отписывают 3й месяц что программисты разрабатывают, в ближайшее время вот копия что я сними переписываюсь ... я писал вам в сентябре мне ответили что данный вопрос рассматривается и данная возможность будет включена в ближайшее время
0:57
Здравствуйте, данный вопрос решается
Программисты разрабатывают поддержку 58мм термопринтеров
1:01
Сроки примерно можете указать?, есть ли смысл подождать, или всетаки купить 80 мм принтеры (у нас принтеры не продаются приходится заказывать из Москвы а это минимум 2-3 недели
1:04
Оставьте пожалуйста контактные данные, я уточню данный вопрос и завтра с утра свяжусь с Вами
Телефон, email ...)
настройки скину позже

[ASV]

Безобразие !!! а не тех поддержка.
С чеками всегда проблема - у меня Зебра стоит - и та изредка глючит.

Ну собственно - да, что хотел сказать - при выборе ПО - нужно было составить тех лист - или их попросить прислать - чтобы знать техническое соответствие.

А щас - Ибаста - дорогие - только Ибаста...

[Мичман]

Всем спасибо, нашел программиста он за неделю написал (доработал их программу) теперь все работает, а тех поддержка до настоящего времени обещает что доделают программу

[green_cat]

Или можно использовать программу frontpad.ru мы ее правда для копишопа используем.