Тупые вопросы по Ricoh 7200

[Chernov]

Несколько тупых вопросов по машине.
1. Поделитесь чел-листом запуская машины, т.е. что в какой последовательности делается.
2. Оператор или инженер должен настраивать лотки и сведение сторон? просто мне ваявили вот машина она работает, лицо-оборот сводите самию я малость в ахере, если честно.
3. как распечатать эту сраную приводку?
4. еще проблема, есть макет многостраничного буклета в кореле, его надо напечатать на бумаге 330х260мм, на конике это делается без проблем, на рике же, при отправки задания в рип, правильная только первая сторона, вторая и последующие развернуты на 90 градусов.
я уже общался к инженеру продавца, но мне сказали, что это проблема оператора, а не инженера. пытаюсь узнать в рике стоимость обучение оператора, рика ниче не отвечает. по телефону у них вообще что либи спрашивать бесполезно.

я расстроен если честно.

[mks.mpei]

Сообщение от pvova

Ну и значить опция " возврат машины" закрыта.

ну почему же)?

[pvova]

Сообщение от mks.mpei

ну почему же)?

Нуу думаю потому-что эта машина была в работе. И у неё уже не малый пробег. Да ещё и таких "тяжёлых" условиях. Что вроде и официально подтверждено.
Ну вернуть то думаю можно. Но уже по другой цене, а не по цене покупки. Да если Покупатель ещё и все издержки захочет потребовать.

[Chernov]

Сообщение от pvova

Нуу думаю потому-что эта машина была в работе. И у неё уже не малый пробег. Да ещё и таких "тяжёлых" условиях. Что вроде и официально подтверждено.
Ну вернуть то думаю можно. Но уже по другой цене, а не по цене покупки. Да если Покупатель ещё и все издержки захочет потребовать.

Сколько млн пробег у этой машины, что ты считаешь его "не маленьким"?
В каких тяжелых условиях была машина, если инженер приезжавший последний раз подтверждает, что внутри машина чистая? Если ты про влажность, то я про них с форума узнал. Скорее всего это данные с того периода, как машина была у рики.

Машина имеет дефекты с самого начала - белые пятна при печати. Прямо с запуска инженером. Так же был отвратный растр, но часть поборолис частью смирились.
Далее был замечен фон, разнотон, плохая печать офсетки. Разнотон убрали, фон и плохую запечатку офсетки нет. Далее появился косяк с материкой крафт, так и не решили его.

Сегодня нам снова вернули тираж, т.к. на белой обложки был фон, а офсетка запечатана отвратно.

Мы хотим что бы машина печатала и приносила деньги. Сейчас этоточень условно. Половину заказов машина печатать не может. Зачем нам нужна машина за такие деньги, которая не может печатать на самой обычной бумаге?

Про белый я вообще молчу.

[Chernov]

Сообщение от ЦифраМиг

Chernov, считаешь, что тебя на%№али? Что дальше то делать будете?

На данный момент обещанного мы не получили.

[mks.mpei]

Сообщение от pvova

Нуу думаю потому-что эта машина была в работе. И у неё уже не малый пробег. Да ещё и таких "тяжёлых" условиях. Что вроде и официально подтверждено.
Ну вернуть то думаю можно. Но уже по другой цене, а не по цене покупки

через суд можно по полной стоимости с неустойками и т.д.
Вопрос что именно в договоре написано.
Ну юристы нужны не бесплатные от сбера)

[Chernov]

Сообщение от mks.mpei

через суд можно по полной стоимости с неустойками и т.д.
Вопрос что именно в договоре написано.
Ну юристы нужны не бесплатные от сбера)

Не о каких неустойках речи быть и не может.
При возврате машины мы хотели бы получить за нее свои деньги обратно.

На данный момент, вопрос о возврате не стоит. Надеюсь что инженер рико установит причину неисправности.

[Murik]

Не по полиграфическому оборудованию, но "рядом стоял" по возврату оборудования примерно такой стоимости через суд. 1 год судебных дрязг.

[Basilio44]

Сообщение от Chernov

Сегодня нам снова вернули тираж, т.к. на белой обложки был фон, а офсетка запечатана отвратно.

Меня давно интересует вопрос - зачем отдавать заведомо бракованную продукцию? Что бы тебе ее вернули и больше не вернулись?

[brosko]

Смех да и только. Здесь вот у людей машины за 10 и более лямов, сырые. И ничего, не жужжат. ))). А тут растр не тот. Разрешение то? Линиатура та? А растр, дело вкусовых пристрастий, к делу не пришьешь ))). Ну и остальное с подобными претензиями типа нравится не нравится.

[afanasy]

Сообщение от Chernov

Не о каких неустойках речи быть и не может.
При возврате машины мы хотели бы получить за нее свои деньги обратно.

На данный момент, вопрос о возврате не стоит. Надеюсь что инженер рико установит причину неисправности.

Собирайте письменные претензии клиентов, в суде пригодятся

[brosko]

Смешно читать. Можно подумать до покупки рико из под пера Чернова выходили одни шедевры ))). На его же видео печатник ясно говорит, то, что отпечатали на конике перепечатали на рико ибо это небо и земля. О чем речь тогда? Саша просто опять врет.

[brosko]

Сообщение от Basilio44

Меня давно интересует вопрос - зачем отдавать заведомо бракованную продукцию? Что бы тебе ее вернули и больше не вернулись?

Я уже давно писал, что Чернов бракодел, это вовсе не новость ))). Там одна резка кривая чего стоит )))

[pvova]

Сообщение от mks.mpei

через суд можно по полной стоимости с неустойками и т.д.
Вопрос что именно в договоре написано.
Ну юристы нужны не бесплатные от сбера)

Ну я думаю что у Продавца тоже юристы будут неплохие.
Ну и Продавец уже собрал информацию для своей защиты. Ну и как тут написали что время будет длительное. Типа год. А за это время Покупатель напечатает действительно не мало. И машина уже однозначно будет б\у. И возвращать уже будет нечего. Ведь не зря же Продавец сказал, что всё ша. Бесплатный ремонт и выезд закончен.
Просто Покупатель странный конечно. Хочет и рыбку сьесть и нахрен сесть.
Надо было машину сразу ставить в угол и не работать на ней. Пока не приведут в отличное состояние. Вот тогда бы и был другой разговор. Тогда да бы Продавец и шевелился. И без проблем машину можно было вернуть ИМХО.
А то Покупатель на машине работает и претензии к этой машине предьявляет. Так нельзя. Надо выбирать что-то одно. А то уже два месяца прошло с начала этой темы. И уже давно было понятно, что машина проблемная. Всё прекращать тогда на ней печатать и писать претензии Продавцу. Но нет он всё печатает и печатает.
И действительно, как выше тут уже написали. А зачем вообще печатать на этой машине если потом брак возвращают даже? То есть зачем вообще брак печатать? Вообще не понятно.

[zeppelin]

Реальнее написать претензию, чтобы продавец поменял за свой счет расходные материалы для устранения дефектов, которые были зафиксированы на момент запуска машины. Бегать же с возвратом, мне кажется будет проблематично, с малой вероятностью удачного результата на выходе.

[corsa]

zeppelin, если дефекты не устранены то что? Кмк противоречите сами себе

[Chernov]

Сообщение от zeppelin

Реальнее написать претензию, чтобы продавец поменял за свой счет расходные материалы для устранения дефектов, которые были зафиксированы на момент запуска машины. Бегать же с возвратом, мне кажется будет проблематично, с малой вероятностью удачного результата на выходе.

Да, мне этого и хочется. Машина должна работать. Возврат машины мне не интересен, но если она не запечатает нормально, то что делать?

Сегодня фон попёр опять и сильно.

[Chernov]

Сообщение от pvova

Ну я думаю что у Продавца тоже юристы будут неплохие.
Ну и Продавец уже собрал информацию для своей защиты. Ну и как тут написали что время будет длительное. Типа год. А за это время Покупатель напечатает действительно не мало. И машина уже однозначно будет б\у. И возвращать уже будет нечего. Ведь не зря же Продавец сказал, что всё ша. Бесплатный ремонт и выезд закончен.
Просто Покупатель странный конечно. Хочет и рыбку сьесть и нахрен сесть.
Надо было машину сразу ставить в угол и не работать на ней. Пока не приведут в отличное состояние. Вот тогда бы и был другой разговор. Тогда да бы Продавец и шевелился. И без проблем машину можно было вернуть ИМХО.
А то Покупатель на машине работает и претензии к этой машине предьявляет. Так нельзя. Надо выбирать что-то одно. А то уже два месяца прошло с начала этой темы. И уже давно было понятно, что машина проблемная. Всё прекращать тогда на ней печатать и писать претензии Продавцу. Но нет он всё печатает и печатает.
И действительно, как выше тут уже написали. А зачем вообще печатать на этой машине если потом брак возвращают даже? То есть зачем вообще брак печатать? Вообще не понятно.

Я с первого дня был готов ставить машину в угол, при условии, что продавец будет оплачивать кредит, т.к. машина стоит, а должна зарабатывать деньги.

[zeppelin]

Сообщение от corsa

zeppelin, если дефекты не устранены то что? Кмк противоречите сами себе

что-то я не понял, где я противоречу сам себе?

[pvova]

Сообщение от Chernov

Я с первого дня был готов ставить машину в угол, при условии, что продавец будет оплачивать кредит, т.к. машина стоит, а должна зарабатывать деньги.

Это твои личные мысли и не более. У Продавца свои. Вот их и надо было озвучивать и решать. И приходить к какому-то результату. И сразу, а не сейчас два месяца спустя.
Ну а риски - их никто не отменял. На то ты и предприниматель.
Теперь зато сам из своего кармана будешь восстанавливать машину.
Естественно и представитель Рико сделает тебя во всём виноватым. Ну только может действительно фотики бесплатно поменяют, что-бы фон пропал. А остальное сам, всё сам.

[Chernov]

Сообщение от pvova

Это твои личные мысли и не более. У Продавца свои. Вот их и надо было озвучивать и решать. И приходить к какому-то результату. И сразу, а не сейчас два месяца спустя.
Ну а риски - их никто не отменял. На то ты и предприниматель.
Теперь зато сам из своего кармана будешь восстанавливать машину.
Естественно и представитель Рико сделает тебя во всём виноватым. Ну только может действительно фотики бесплатно поменяют, что-бы фон пропал. А остальное сам, всё сам.

Ты прав. Это твои личные мысли и не более.
Инженер рико, по сути, приезжает на дефектовку. Дефекты в виде белых пятен, фона, непропечатки дизайнерки, плохого отпечатка на офсктке были с самого начала. Инженеры приезжали 2 раза проблеиа не решена. Это все отображено в актах у инженеров.

Так что свои бурные фантазии оставь при себе. Что нам делать с машиной и за чей счёт ее чинить, обсуждать явно не с тобой.