|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
08.09.2016, 13:31 | #1 |
Местный
|
Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
Поделитесь у кого какие цены на доп услуги и за какие услуги вы в принципе берете плату? К примеру: 1. Увеличить фотографию со скана. 2. Запись файлов на флеш-карту. 3. Поправить 3 слова в вордовском документе. 4. Минимальная оплата открытия фотошопа. 5. Изменение размера/кадрирование. 6. Перевод файла в другой формат. 7. Т.п. В общем, интересуют такие вот незначительные услуги, которые просто вымораживают порой, чтоб делать их за спасибо. Кто как с этим справляется? Я просто написал бумажку - текстовые документы не редактируем, но все равно проскакивает такой клиент, которому надо поправить 3 слова, изменить фамилию и т.п. Как с такими быть? Называть цену в 50 рублей? Так ведро помоев выльют. В общем, у меня уже давно такая проблема... Бывает поправишь пару слов за бесплатно, так человек потом без проблем ходит постоянно и печатает, не прося ничего больше править, еще и друзей приводит. А бывает поправишь одному/сделаешь быстрый макет при нем и т.п., так потом начинает приходить с таким шлаком постоянно - приходится отказывать. Обижаются. Как донести до клиента, что это все платные услуги, хоть и кажутся незначительными? |
07.10.2016, 12:35 | #341 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,389
Репутация: 464
|
Алекс Виппер, 4
|
07.10.2016, 16:07 | #342 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,774
Репутация: 123
|
Кол-во сканов*кол-во экземпляров.
Сильно дотошным клиентам, желающим сэкономить на ОДНОМ скане, делаю копию с копии (не прибавляя плотность), получается иссесно бледнее, НО цель достигнута - "я ж сэкономил!!! Еще пара-тройка "экономий" и хватит на билетик в автобус")) Ну и бабулькам-дедулькам, конечно если справки-полисы-анализы, то от "бесплатно" (за лист-два) до полцены (если много) Просто схема (2+2)*2=3 мне лично не нравится с математической точки зрения)) |
24.11.2017, 01:46 | #343 |
Местный
Регистрация: 14.07.2017
Адрес: Краснодар
Сообщений: 318
Репутация: 18
|
Re: Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
Товарищи, писавшие в теме о том, что в ваших копицентрах есть "клиентские" компы, работу клиента с этими компами вы как-то тарифицируете или нет?
Речь не о том, когда клиенту нужно просто фотки в одну папку самостоятельно скинуть, а когда он там сидит прям делает чё-то с файлами своими (да хоть просто смотрит на них не торопясь), типа комп "эксплуатирует"? |
24.11.2017, 08:14 | #344 | |
Местный
Регистрация: 24.06.2016
Адрес: Челябинск
Сообщений: 328
Репутация: 7
|
Re: Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
Цитата:
|
|
24.11.2017, 12:15 | #345 |
Местный
Регистрация: 14.07.2017
Адрес: Краснодар
Сообщений: 318
Репутация: 18
|
Re: Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
|
24.11.2017, 12:41 | #346 |
Местный
Регистрация: 22.12.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 900
Репутация: 55
|
Re: Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
Sehnsucht, поставь засыпание с просыпанием по паролю и говори, что ваше время вышло, пароль стоит 100руб Или даже поставь спящую заставку, где будет бежать строка с ценником на разблокировку. И никому ничего не надо объяснять. Хотя можешь предупреждать До, что первые 5мин бесплатно.
|
24.11.2017, 12:48 | #347 |
Местный
Регистрация: 14.07.2017
Адрес: Краснодар
Сообщений: 318
Репутация: 18
|
Re: Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
DimasF, объяснять и не собираюсь никому ничего) Просто интересно, кто как рассчитывает тариф.
|
24.11.2017, 12:55 | #348 | |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Re: Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
Цитата:
А именно с того - на каком основании Вы передаете постороннему человеку право пользоваться программным обеспечением, лицензии которого не позволяют этого делать? А значит, чтобы ваш клиент чего то самостоятельно делал за вашим компом - нужно купить соответствующие лицензии. Ну, а после их покупки (если вы не офигеете от их стоимости и все же их приобретете) у Вас, наверняка, даже в мыслях не будет предоставлять бесплатный доступ. Всегда говорил и буду говорить - нефиг клиентам рассиживаться - оформил заказ и до свидания. |
|
24.11.2017, 12:59 | #349 |
Местный
Регистрация: 14.07.2017
Адрес: Краснодар
Сообщений: 318
Репутация: 18
|
Re: Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
з.ы. Про "бесплатный" доступ речь не идет. |
24.11.2017, 13:01 | #350 | |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Re: Дополнительные услуги. Фотокопицентр.
Цитата:
Вот, серьёзно - вам, что, проблем мало с клиентами? Острых ощущений не хватает? Раз ищите дополнительные проблемы на свою голову... |
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |