Еще раз о рекламе.

[MaxMaster]

Господа полиграфисты. В данный момент остро стоит вопрос о рекламе. Хотелось бы понять какие виды и способы рекламы наиболее эффективны, применительно к нашей деятельности.
Здесь надо сделать разграничение - "цифровая типография", "копи-центр", "фотосалон". Так вот, каким способы эффективнее всего рекламировать каждое направление? Наружка, СМИ, интернет, активный поиск?

[kopiyff]

"репутация" забыл.
я бы на наружку нажал.

[kirillica]

MaxMaster, Так именно ты что хочешь рекламировать из

Сообщение от MaxMaster

"цифровая типография", "копи-центр", "фотосалон"

?

[MaxMaster]

kirillica, сейчас больше хочу ориентироваться на корпоратив, поэтому надо продвигать "цифровую типографию".

[kirillica]

Поставь себя на место секретарши крупной фирмы которой шеф дал задачу сделать визитки или разместить печать каталогов. Где она будет искать? телефонные и пр. справочники, интернет, справка по телефону. Вот соответственно там и размещай, причем почти везде такая реклама годовая, соответственно можно четко посчитать бюджет и в течении года отследить наиболее эффективные места для размещения, учитывай что это долгоиграющая реклама и быстрого выхлопа не даст, хотя у меня реклама в одном из изданий отбилась с первого корпоративного клиента, очень тщательно подойди к разработке размещаемой информации - минимум воды максимум информативности, учитывай что поменять что то в течении года как правило уже невозможно, соответственно если есть скользкие для тебя виды работ, не указывай лучше предложить их при прямом контакте.
Ну как то так.

[MaxMaster]

Спасибо. Как раз реклама в телефонных справочниках есть. Есть также реклама в календарях, которые разносят по всем основным предприятиям города, но че-то как-то слабенько. Щас начну заниматься сайтом, только вообще в этих делах не копенгаген.

[kirillica]

Посмотри какие бизнес-поисковики есть непосредственно по твоему городу и региону, в них и разместись, многие из них предлагают сразу сделать сайт визитку.

[d_Serg]

Сообщение от MaxMaster

Спасибо. Как раз реклама в телефонных справочниках есть. Есть также реклама в календарях, которые разносят по всем основным предприятиям города, но че-то как-то слабенько.

MaxMaster, ну а посудите сами. Ну а чего им (заказчикам) дергаться-то. Сейчас они уже где-то печатают (и не важно: дорого/дешево, хорошо/плохо) - но они получают предсказуемую для себя услугу - зачем Вы им нужны??? Печатная продукция это же не основа их бизнеса - это для них накладные расходы, типа, как для нас услуги мобильной связи или интернет-провайдера, ну станете Вы сразу же менять своего провайдера, если к Вам придет листовка о новых тарифах др. провайдера с теми же ценами, что и у Вас сейчас, если имеющийся провайдер, в-принципе, не без греха, но в целом Вас устраивает? Согласитесь, что новый провайдер имеет шанс заполучить Вас в свои клиенты, только в том случае (помимо, конечно, демпинговых цен, но это не полиграфический случай, т.к. в полиграфии демпинг сейчас у всех ) если он внятно Вам расскажет о своих приемуществах перед своими конкурентами и заинтересует Вас или какими-то своими новыми услугами или более удобными (для Вас) новыми возможностями... А для этого, только личная встреча.... Только активные продажи....

[kirillica]

d_Serg, Не совсем согласен, с корпоративным клиентом, как правило активные продажи не работают, ты просто вряд ли получишь доступ к телу руководителя который принимает решения(там всегда буфер в виде секретаря, ресепшена и пр.) разве что обрабатывать менеджера который занимается непосредственным размещением заказов на предприятии, чтоб он лоббировал интересы твоей фирмы перед руководством, а вот стимулы для менеджера, отдельный вопрос, и не всегда это деньги и откаты, чаще это сочетание -гарантированые сроки, качество, иногда +цена.

[d_Serg]

Сообщение от kirillica

d_Serg, Не совсем согласен, с корпоративным клиентом, как правило активные продажи не работают, ты просто вряд ли получишь доступ к телу руководителя который принимает решения(там всегда буфер в виде секретаря, ресепшена и пр.)

откуда такая убежденность? kirillica, ну а прикиньте, если Ваша секретарша "отшила от Вашего тела" торгового представителя, например, новой торговой марки ЦПМ пытавшегося сделать Вам эксклюзивно-выгодное предложение... Долго такая секретарша у Вас останется еще работать? Другое дело, имеет ли смысл лезть непосредственно со всякой фигней (типа полиграфии) к САМОМУ генеральному....

Сообщение от kirillica

разве что обрабатывать менеджера который занимается непосредственным размещением заказов на предприятии, чтоб он лоббировал интересы твоей фирмы перед руководством, а вот стимулы для менеджера, отдельный вопрос, и не всегда это деньги и откаты, чаще это сочетание -гарантированые сроки, качество, иногда +цена.

Вот и я про то же...

[kirillica]

d_Serg, в методе прямых продаж есть куча недостатков, первый время. Две три встречи в день это потолок и это без гарантии что клиент станет твоим или будет как у меня один банк и послать жалко и заказов на 300 долларов в год, а переговоров и реверансов было дофига. Второе это психология - я прихожу или ко мне приходят. В выигрыше практически всегда тот к кому приходят, он подсознательно, даже делая скидки всё равно диктует свои условия. Я предпочитаю первый личностный контакт проводить у себя в офисе, а не у клиента.
По этому предпочтительней на мой взгляд(особенно с учётом того что полиграфия не есть предмет первой необходимости) делать так, чтоб у потенциального клиента,когда возникла нужда в полиграфии, в первую очередь попала информация о моей фирме и он стартовое обращение сделал сам.

[BiG CMYK]

По интернету:
1) Спам, прикольно первые 2 дня, потом спад, но нужно быть готовым к не приятным звонкам , тут еще надо смотреть на качество рассылки.
2) Я.Директ, G. Adwords примерно с 40 кликов - 1-3 звонка (тут вопрос сложный многое зависит от качества сайта), для вашего региона я думаю копейки стоить будет.
3) SMS рассылка, не пробовал, но хочется, так, что готовьтесь
4) Естественная выдача в ПС то же самое, что и п.2
Ну как-то так. Мое мнение, что комплекс, то есть реклама всеми возможными способами даст на и более максимальных выхлоп, что бы человеку казалось, что кроме вас, больше нет ни кого, хотя и бюджет должен быть соответствующий

[d_Serg]

Сообщение от kirillica

По этому предпочтительней на мой взгляд(особенно с учётом того что полиграфия не есть предмет первой необходимости) делать так, чтоб у потенциального клиента,когда возникла нужда в полиграфии, в первую очередь попала информация о моей фирме и он стартовое обращение сделал сам.

kirillica, ну значит мы друг друга не поняли... То, что предлагаете Вы - это ИМХО, та же розница, только не с "физиками", а с "юриками" - это замена шила на мыло... Я под корпоративными продажами (b2b) предполагаю немного другое. (Пример: я всего 1 раз был в офисе "Берега" лет 10 назад, с их менеджером встречаемся два раза в год - на корпоративе и при пролонгировании договора, менеджера "Петробумаги" и не видел в глаза ни одного раза!!! Но это никак мне не мешает делать у них заказ по паре раз в неделю...)

Сообщение от BiG CMYK

2) Я.Директ, G. Adwords примерно с 40 кликов - 1-3 звонка (тут вопрос сложный многое зависит от качества сайта), для вашего региона я думаю копейки стоить будет.

/офф ну как "копейки".... по Спб слово "визитка" стоит прим. 1,5 доллара за клик. 40 кликов - 60 долларов, стоимость 100 визиток у нас - 12 долларов. Уж лучше сразу визитки дарить... Хотя, на какой-то из выставок мы раздавали купон на изготовление 100 шт. визиток бесплатно (!!!). Раздали сотен пять купонов... Обратились с купоном человека 3 или 4...

[kirillica]

d_Serg, Да, проклятая терминология, точно у меня куча как клиентов так и поставщиков с которыми всё общение ведётся удалённо. кстати очень хорошо работают визитки, но не абы как розданные. Я даю нашу визитку каждому клиенту зашедшему в офис даже 2 и 3 и 5 раз, если клиент говорит у меня уже есть, говорю ничего, другу дадите. И таки работает, 40% новых обращений начинается с фразы "Мне Вася дал вашу визитку и посоветовал обратится к вам ....."

[MaxMaster]

Сообщение от kirillica

Я даю нашу визитку каждому клиенту зашедшему в офис даже 2 и 3 и 5 раз, если клиент говорит у меня уже есть, говорю ничего, другу дадите. И таки работает, 40% новых обращений начинается с фразы "Мне Вася дал вашу визитку и посоветовал обратится к вам ....."

о, неплохая мысль.

[kopiyff]

Сообщение от kirillica

d_Serg, кстати очень хорошо работают визитки, но не абы как розданные. Я даю нашу визитку каждому клиенту зашедшему в офис даже 2 и 3 и 5 раз, если клиент говорит у меня уже есть, говорю ничего, другу дадите. И таки работает, 40% новых обращений начинается с фразы "Мне Вася дал вашу визитку и посоветовал обратится к вам ....."

у меня много разложено кучками по столам, возле которых клиенты стоят-сидят-толкуться. Сами берут активно

[Paul-S]

Интернет- в любом случае нужно использовать. Сейчас сам заканчиваю сайт, скоро запуск. В любом случае это самый недорогой метод рекламы и достаточно эффективный.