Очень странная проблема Konica Minolta bizhub C368. Помогите!!!

[Level2]

Всем здравствуйте! Может быть, поможете решить эту странную проблему. Купили Konica Minolta bizhub C368. И сразу же возникла проблема - появление мелких полосок, как-будто текстура "вельвет". Появляется нестабильно, может 20 листов нормально напечатать, может постоянно гнать брак. Находимся очень далеко территориально (Приморский край). Сервисный инженер приезжал, проблему не решил, вызывали 2-х специалистов из других городов, все разводят руками, говорят такого не видели, возможно, нужна перепрошивка, а может быть - замена блока питания. Может быть, подскажете, в какую сторону двигаться? Со временем обнаружили закономерность у этой проблемы - полоски возникают только когда в настройках печати выставлена плотная бумага, именно в настройках. Если положить плотную бумагу, но в настройках поставить обычную, полосок не будет, но и печать будет с плохим припеканием и печку мы убиваем. Заранее благодарны за советы.

[Alexey20101972]

https://wampi.ru/image/Ydz492f

[M_Jabra]

Сообщение от Level2

обнаружили закономерность у этой проблемы - полоски возникают только когда в настройках печати выставлена плотная бумага, именно в настройках. Если положить плотную бумагу, но в настройках поставить обычную, полосок не будет

Ну самое первое, что приходит в голову. Раз сервисники аппарат крутили - установки, настройки.. и не помогло.
Сеть-то как? Которая питающая?
Плотнее носитель - больше потребление аппарата, а тут от нестабильной или с помехами сети в блоке питания могут любые чудеса пойти. Там же (в БП) далеко не один стаб И всем дай её, ликстричеству И без помех желательно.
Просто подключите принтер в другую, проверенную розетку. И фильтр на провод (кабель) питания, хоть защелку.

[Alexey20101972]

Сообщение от Level2

Сервисный инженер приезжал, проблему не решил

потому что инженер не возит с собой блок лазера или высоковольтный блок.

[mk-echo]

Alexey20101972,
на старых моделях BizHub был двухлучевой лазер, и там была процедура LD balance adjustment - балансировка свечения двух источников, чтоб такого полошения небыло на картинке. А что на 368 модели, двухлучевой лазер ?

[Alexey20101972]

mk-echo, https://wampi.ru/image/YdMe2Ka
однолучевой

[Level2]

Сообщение от Alexey20101972

https://wampi.ru/image/Ydz492f

Спасибо, посмотрим.

[Level2]

Сообщение от M_Jabra

Ну самое первое, что приходит в голову. Раз сервисники аппарат крутили - установки, настройки.. и не помогло.
Сеть-то как? Которая питающая?
Плотнее носитель - больше потребление аппарата, а тут от нестабильной или с помехами сети в блоке питания могут любые чудеса пойти. Там же (в БП) далеко не один стаб И всем дай её, ликстричеству И без помех желательно.
Просто подключите принтер в другую, проверенную розетку. И фильтр на провод (кабель) питания, хоть защелку.

Сеть в первую очередь проверяли, перепроверяли в точно стабильной розетке, не помогло.

[mk-echo]

Alexey20101972,

спасибо, интересное дело.
У малышей отобрали второй диод