30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
24.11.2011, 14:19 | #81 |
Местный
|
да не, у нас тут тока тополь-м штампуют
|
24.11.2011, 19:59 | #82 |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,648
Репутация: 115
|
Сегодня случай - я усс...ся!
Прихожу, дизайнер в ступоре, остальные похохатывают. На столе лежит несколько старых портретов - чб, плечи-голова, состояние неахти и ещё фото - цыган на диване, рядом на диване лежит собака. Заказ такой - посадить всех за стол (как их сажать, ни туловища, ни рук), накрытый расписной скатертью типа "самобранка" (самовар, чашки-плюшки), всё это на фоне красивого зАмка, а вместо собаки - жеребца с густой гривой |
24.11.2011, 21:28 | #83 |
Местный
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,616
Репутация: 34
|
Обожаю вот этот баян, хоть старый, но перечитываю с удовольствием и даже одному клиенту дал почитать)))
Тяжела работа дизайнера Представьте себе обычный ресторан. Диалог посетителя с официантом. (действующие лица вымышлены, совпадения случайны) - Посетитель, *деловито*: Так, вы знаете, щас я ограничен в средствах, поэтому принесите мне только суп. Да… вот, луковый. У вас же есть в меню луковый суп. И побыстрее, пожалуйста. Он был мне нужен еще вчера. - *пробуя* Это что, луковый суп? По классическому рецепту?! *с сомнением* Вы знаете, я как-то иначе его себе представлял… Совсем иначе… что вот это такое в нем плавает? Сухарики? Я не заказывал сухарики. А где мясо? Кто вам будет есть суп без мяса? Давайте-ка переделайте. Давайте без сухарей, добавим вермишельки, а тот как-то пусто, картошечки там, звездочек из моркови, мяска конечно побольше, ну и, может, обойдемся без лука? Да, а то и звучит как-то некрасиво. Жду. Побыстрее, пожалуйста. - *пробуя* Мда… в принципе ничего… но хотелось чего-то большего, знаете. Понасыщенней. А то вкус какой-то банальный. Может, попробуем что-то принципиально иное? Например… борщ. По-моему, отличная идея. Борща мне! И поторопитесь, пожалуйста. - *разглядывая борщ, брезгливо* Вы знаааете… я это даже пробовать не буду! Вы где взяли борщ такого цвета? Чо он у вас какой черный, тухлый, что ли? Слушайте, я в курсе, что я в черных очках. Я хожу в том, в чем мне удобно! Да, всегда в них! И хочу видеть нормальный борщ нормального цвета! Красного, а не черного! Будьте любезны, подайте мне обычный красный борщ… Чтоб я видел, что он красный! - *разглядывая борщ* Так, ну вот это другое дело. Очень живенько. - *пробуя, плюясь* Вы чо мне даете, это не борщ! Жижа какая-то. Нет, ну у нас с вами ваще ничего не получается. Я прямо даже и не знаю. Ну давайте мне, что ли, тот первый луковый суп, который был в начале… Он вроде ничего был. Ну да, тот самый, вы его не вылили еще, надеюсь? Как вылили?! А вас кто просил? Тогда готовьте заново. И побыстрее. Теряем время. - *пробуя луковый суп* Мда… А он ведь мне еще тогда не понравился… Я был прав. Я его не хочу. - *грустно* Я понимаю, что вас достал уже, но суп мне надо обязательно. Ну придумайте что-нибудь, ну я не знаю, а? Грибную солянку? Звучит аппетитно, но у моего шефа аллергия на грибы. Не покатит. Харчо? Боюсь, слишком остро… Нет, вы принесите, конечно, но я его вряд ли буду есть. Но принесите на всякий случай. Две порции. Одну обычную, и одну не острую. Ну, перца туда поменьше положите или что у вас там кладут. - *пробуя харчо* Не то. Знаете, совсем не то. А без перца ваще дрянь, вы были правы… Я теперь просто даже и затрудняясь… - *оживляясь* А знаете? А разведите-ка вы мне Доширак кипяточком! Да, вот так просто! Его ж трудно испортить, правда? О, отлично, самое то, и сытно, и по цене замечательно! - *жадно хавая Доширак* ну вот видите, совсем другое дело! - *расплачивается за Доширак и уходит* Почему в ресторане такое невозможно? И почему такое постоянно практикуется при работе с дизайнером? Почему считается правильно и справедливо заплатить дизайнеру только за конечный Доширак, но предварительно бесплатно убить кучу его времени и сил на луковый суп, луковый суп без лука с вермишелькой, борщ, вариант борща в RGB для тех, кто в танке, восстановление файла с луковым супом и два принципиально разных варианта харчо? ПОЧЕМУ??? |
24.11.2011, 21:36 | #84 |
Пользователь
Регистрация: 12.11.2011
Адрес: iri
Сообщений: 38
Репутация: 1
|
А оно вам надо? Мы в таких случаях отправляем к соседям со струйником - и заказчик (как правило, частник с кривым представлением о красивом подарке) и сосед говорят спасибо, и никакой головной боли...Берем то, что хотим, если есть время и желание сделать частнику приятно в свободное время (редко бывает), с остальными разговор короткий - это не у нас - а где? - там, - спасибо. Разработка для календаря для частника и завода, к примеру, занимает одинаковое время (если не брать шаблоны), а выхлоп, сами понимаете...Не вижу ничего смешного в вашей ситуации, скорее грустно, за бесцельно потраченное время работника.
|
24.11.2011, 21:41 | #85 |
Местный
|
|
25.11.2011, 07:41 | #86 | |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
Цитата:
и какбэ придерживаться техзадания... а на каждое отступление от техзадания пишется дополнение к техзаданию с новой сметой, которая ОПЛАЧИВАЕТСЯ и пусть хоть ЗАИЗМЕНЯЮТСЯ... вот и всё... дизы САМИ не хотят, чтобы их работа закончилась и самостоятельно создают себе подобные проблемы, которые они, собственно, абсолютно заслуженно получают. |
|
25.11.2011, 10:37 | #87 |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,648
Репутация: 115
|
Стоп-стоп-стоп, эта работа будет стоить заказчику как минимум две тысячи рублей, за еду мы не работаем. Напрягает здесь только то, что выглядеть это будет просто убого, соответственно, руки опускаются и работаешь как из под палки. Рутина, ежедневная рутина...
|
25.11.2011, 10:44 | #88 | |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
Цитата:
с таковой чертой можно бороться... вредная она... |
|
25.11.2011, 11:05 | #89 |
Местный
Регистрация: 28.06.2009
Адрес: Новгородская обл.
Сообщений: 1,648
Репутация: 115
|
|
25.11.2011, 11:07 | #90 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
ну и все...
изображайте цыгана на столе, расписанном под хохлому, а на нем (не на столе) жеребца вороной масти... уверен, эффект будет... |
|
25.11.2011, 14:49 | #91 |
Местный
Регистрация: 13.04.2011
Адрес: spb/msk
Сообщений: 1,344
Репутация: 38
|
Адовые клиенты! вот тут отличная подборка)))
|
25.11.2011, 23:05 | #92 |
Местный
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,616
Репутация: 34
|
Играть со шрифтами можно по разному
|
26.11.2011, 00:01 | #93 |
Местный
|
|
26.11.2011, 01:16 | #94 | |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
Цитата:
|
|
26.11.2011, 01:19 | #95 |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
это классика и происходит в результате полного и до абсурда смешного отсуствия пропорционального представления о готовом продукте. Бывает что принесут нарисованную визитку, ну хорошо если квадратная а то может быть вот так по высоте вытянутая и текста строк 50, а на вопрос "КАК?! КАК ЭТО РАЗМЕТСИТЬ ЭТО ЖЕ НЕ ФОРМАТ ВИЗИТКИ?!" ответ всегда прост "ну придумайте что нибудь.. " Вот видимо придумали
|
26.11.2011, 02:53 | #96 | |
Местный
|
Цитата:
|
|
26.11.2011, 11:22 | #97 | |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Цитата:
- А что так плохо напечатали?! У меня в комьютере было всё красиво!!! |
|
26.11.2011, 13:12 | #98 |
Местный
Регистрация: 12.07.2008
Адрес: заМКАДье
Сообщений: 7,334
Репутация: 1456
|
Как-то по радиву слышал такое - забугорные учёные провели исследования и по большой массе обработанных данных пришли к выводу, что 25-30% землян, с точки зрения психиатрии, как науки, не вполне адекватны.
У меня рабочее место недалеко от приема/выдачи заказов, и вообще от места общения с клиентами, как состоявщимися, так и получившими отказ, в Службе быта, где я нашёл тепленькое местечко для себя. Клиентов за день набегает порядочно. Вы бы это слышали. Я рассказал женщинам с приемки об исследованиях психологов (или психиатров), мы посчитали самостоятельно и с выводами согласились. Иногда бывает наплыв (день открытых дверей в ближайшей психушке). Чего стоит например: -"У Вас часовая мастерская? А Вы часы ремонтируете?" Лично я спасаюсь наушниками. |
26.11.2011, 13:55 | #99 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Телефонный разговор с клиентом буквально пол часа назад:
-Мы посмотрели то, что вы прислали нам на электронку. Есть несколько вариантов печати - струйная и лазерная. Струйная дешевле значительно. -А струйная не будет размазываться если руками трогать? - Нет, не будет. Гарантируем. Даже можем намочить - кран с водой рядом, посмотрите. - А почему вы говорите, что только 2 рисунка на листе умещается? У меня получилось три... - Так у вас такие размеры... Ну, никак три не получиться.... Так, что между этими прямоугольниками разрывы не нужны?! А что ж вы такой макет нам прислали? - откудаж мы знаем, что это единое целое... - Я думал, вы догадаетесь... - Ладно, предпечатная подготоака 50р., или давайте сразу готовый на а4. - А до 2 часов дня успеете напечатать? - Приезжайте, если вас всё устроит - напечатаем... - У меня куча дел, я тут по всему городу сейчас мотаюсь... Не могли бы напечатать, а я приехал бы в 2 часа и забрал... - А если вас бумага не устроит? - Сами ж говорите, что нужно поплотнее... хотя б 280 гр... А у нас для струйной только 230... Да и вдруг струйная не понравиться... Время уже пол второго... его нет. Или он надеялся, что мы ему распечатаем без предоплаты? |
26.11.2011, 21:07 | #100 |
Местный
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: Москва,Братиславская,11 www.stamp-adv.ru
Сообщений: 306
Репутация: 14
|
В конторе с завидным постоянством звоночечки раздаются:
-А вы по перечислению-безналичке-не-за-наличные-банковским переводом работаете? -Да, приходите, принесёте карточку учета с реквизитами. -И чего дальше-что потом-почему обязательно приходить итд итп. .............. Наушников нет. И вряд ли помогут |
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |