|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
25.08.2017, 10:55 | #3581 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
ФОТО lab, Если не ошибаюсь - ломонд матовый 180 гр. И больше года назад взял кучу какого то супер дешёвого глянца(вроде "ИСТ" в супер эконом упаковке). Но этот глянец уже фактически закончился и где его еще взять я не знаю.
ЗЫ. Щас в РДМе глянул цены, бумага несколько подорожала... |
25.08.2017, 11:43 | #3582 | |
Местный
Регистрация: 17.12.2012
Адрес: Спб
Сообщений: 2,059
Репутация: 28
|
Цитата:
Если долго с ними работать, то обходится еще дешевле |
|
25.08.2017, 12:08 | #3583 |
Местный
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Краснодар
Сообщений: 488
Репутация: 22
|
|
25.08.2017, 14:56 | #3584 |
Местный
Регистрация: 10.10.2012
Адрес: Череповец
Сообщений: 1,010
Репутация: 43
|
Для ФНД нет смысла считать копейки за лист бумаги )
|
25.08.2017, 15:01 | #3585 | |
Местный
Регистрация: 10.10.2012
Адрес: Череповец
Сообщений: 1,010
Репутация: 43
|
Цитата:
Но потом несколько раз подряд попал на мягко говоря херовые партии этой самой бумаги и с тех пор зарекся. Теперь беру Lomond у местных поставщиков мелкими партиями по мере надобности. Да немного дороже, но зато качество стабильнее, нет волокиты с транспортными, не надо хоронить кучу денег в расходке... |
|
25.08.2017, 15:27 | #3586 |
Местный
Регистрация: 22.12.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 900
Репутация: 55
|
Вот тоже беру ломонд просто коробку 10х15 500л глянца и 600л мата.
Но чего то в последнее время весь глянцевый ломонд винтом. Будто это не фотобумага, а сублимашка... |
25.08.2017, 16:45 | #3587 |
Местный
Регистрация: 10.10.2012
Адрес: Череповец
Сообщений: 1,010
Репутация: 43
|
Видимо от условий хранения зависит, влажности. Тоже бывает, что периодически гнутые листы попадаются.
|
29.08.2017, 14:44 | #3588 |
Местный
Регистрация: 22.12.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 900
Репутация: 55
|
5 мин до конца рабочего дня.
Влетают двое (белорусо-латыш:БЛ и темненький:Т) - у вас есть дизайнер? - есть БЛ: - нам надо срочно исправить цены в буклете, изменить логотип и сделать все посветлее, нам их сейчас надо отдать в печать - давайте файл - ща по почте пришлю - это картинка, с фоном, цены просто так не поменять - ща еще пришлем, у дизайнера все есть. - это тоже не то, и это, и это. Давайте уже просто все это перерисуем? Прошло 45мин послеработы, все это время БЛ бегает курить, кому то звонит, истерит. Т почти спокоен. - все готово БЛ: - о, отлично, круто, сколько мы вам должны? ....вспоминаю Питерский фотосалон и 1800руб за работу дизайнера в час: - 1500руб БЛ:- сколько??? Чего так дорого? У нас есть 1000 - Тыыыыысяча пятьсот рублей БЛ: - нет, 1500 мы платить не готовы - ну хорошо... я тогда не отправляю вам на почту? БЛ: - вы на принцип идете? - нет, наоборот, мы входим в ваше положение и остаемся после работы. БЛ: - дай им 1000, я добавлю свои 500. Швыряет деньги, убегает Т дожидается отправки, говорит: Большое спасибо, уходит. |
29.08.2017, 15:44 | #3589 |
Местный
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 5,885
Репутация: 114
|
так что "торговля по стоимости" со стороны клиента, правомерна. |
29.08.2017, 15:59 | #3590 |
Местный
Регистрация: 12.06.2011
Адрес: Казахстан
Сообщений: 1,756
Репутация: 80
|
Видимо первый раз попались с такими клиентами. У нас давно правило. Утверждаем цену. Утверждаем дизайн. Печатаем.
При этом сохраняете себе нервы и время. |
|
29.08.2017, 18:23 | #3591 | |
Местный
Регистрация: 21.11.2011
Адрес: Саранск
Сообщений: 210
Репутация: 3
|
Цитата:
Я говорю обычно примерную цену и добавляю "из расчета 1000 руб/час работы дизайнера". Помогает охладить пыл у некоторых. |
|
29.08.2017, 18:27 | #3592 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,387
Репутация: 464
|
|
15.09.2017, 17:34 | #3593 |
Местный
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 5,885
Репутация: 114
|
Спрашивает, успеем ли мы к шести сделать 50 листовочек. Ответ - "успеем. Файл шлите". Выслал файл. Написал правки - убрать то и это. Убрали - выслали на утверждение. Пишет - "уберите еще вот это, вы успеете до шести 100 шт.?" Опять выслали правки, с вопросом, "50 или 100?" Ответ - "100 и вот это еще нужно убрать". Опять убрали, выслали, время уже пять. Звоню ему - трубку не берет. Ну хрен знает, наверное несется к нам, сейчас приедет, будет ругаться, что стотыщпицот раз уточнял, успеем ли мы к шести или нет. Запустили в печать... К шести не явился. Утром пишу ему - "забирать будете заказ?" Ответ - "я же вам говорил - пока не приеду - не печатайте" Вежливо интересуюсь, "Заказ отменяете? А простите, вы в письменном виде говорили, или по телефону, чтобы мы не печатали, пока вы не приедете?" Ответ был только на один вопрос - догадайтесь, на какой. Кого сколько раз так кидали, и с какими еще прекрасномудрыми формулировками? Просто интересно, чего там еще люди выдумывают. пысы: писать, что "сами виноваты - без предоплаты только лохи работают" - не нужно, сам знаю. ))) |
15.09.2017, 18:16 | #3594 |
Местный
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,188
Репутация: 206
|
zeppelin, я это называю "русская рулетка", игра очень заразная играется от интуитивно оцениваемой ситуации, пока с шансами на выигрыш 9:1...
|
15.09.2017, 18:34 | #3595 | |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Цитата:
у нас лежит заказ на 300 наклеек (3х100шт) и не знаем на какой пленке печатать, спрашивали прозрачку, потом белую мат, потом глянец, потом правки бесконечные... щас на почту не отвечает... все оплачено неделю как. |
|
15.09.2017, 23:31 | #3596 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Вчера клиентка...
(Я как раз у своих девченок был и решил немножко им помочь) - Ну, вы еще порежьте (лист на изделия). ложу пачку отпечатанных листов в гильотину и начинаю считать цену... Клиентка услышав подсчет... - а вы что, будете по одному листику резать?! У нас был на работе такой резак и я знаю что на нем можно порезать пачкой за пару минут!!! (ну, в смысле, я сразу сообразил что она хочет чтобы ей порезали за копейки, а желатель - совсем бесплатно. Ага... щас) - Значит, так - говорю - купите себе такой резак за 60 тысяч и режьте на нем кому хотите и за сколько хотите. - Че вы на меня кричите! - А не надо мне говорить что и за сколько я должен делать!... Все. Я лучше буду молчать, а ты это ни к чему хорошему не приведет... Зы. За резку заплатила 500 рублей (листов 20-30 А4 Светокопи порезать на бумажки размером с визитку) |
15.09.2017, 23:34 | #3597 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Резка вообще больное место... Почему то почти все клиенты считают что она должна быть бесплатным (или почти бесплатным) приложением к печати...
Ага, хрен им большой и толстый (по крайней мере у нас). И ножницы в руки |
15.09.2017, 23:45 | #3598 | |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Цитата:
|
|
15.09.2017, 23:47 | #3599 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
|
16.09.2017, 00:09 | #3600 |
Местный
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Earth
Сообщений: 5,389
Репутация: 214
|
Резка (гильотинная) должна быть бесплатна. В том смысле, что амортизация техники, зарплата сотруднику и ваша прибыль с этого участка должна быть включена в стоимость отпечатка. Так проще и вам и клиенту, незачем будет устраивать эти скандалы. Кроме особо геморройных случаев, конечно, типа "порежьте мне карточки 2х3 см"
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |