|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
08.11.2012, 00:42 | #701 | |
Местный
Регистрация: 09.07.2010
Адрес: РФ
Сообщений: 402
Репутация: 24
|
Цитата:
|
|
14.11.2012, 15:40 | #702 |
Новичок
Регистрация: 20.02.2011
Адрес: Черкесск
Сообщений: 6
Репутация: 0
|
Была история… один у мну все время визитки заказывал… брал не много дешево, но постоянно где-то раз в месяц. Ладно бы просто брал, так каждый раз новый дизайн. Отказать неудобно, но и достал уже конкретно. Тут у нас в республике значит спортивный праздник… игры типо местные олимпийские. Он мне по телефону диктует новый телефон в визитку… сам приехать не может. Но визитки нужны срочно. Давай говорю пришли кого, пусть проверят. Прислал своегопомощника (… без слез не глянеш), тот забрал макет и понес к «клиенту». Звоню. Все нормально? Да, нормально! (сам видать даже не смотрел, но это я потом узнал). Я отпечатал, благо только 250 шт., отдал. … И мой клиент пропал. Через месяца полтора звонит мне с претензиями, что к нему ни кто не пришёл… там в визитке телефон неверный указан был… так говорю, ты же проверял. Он ничего внятно ответить не смог. Ну и … с тобой, деньги я с него требовать не стал, но и клиент исчез… уже с год не появляется. Ну и хорошо, тем более что я теперь еще и адрес сменил.
|
14.11.2012, 19:22 | #703 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Есть небольшой процент клиентов с ТУПОЙ-КОЛХОЗНОЙ логикой:
-Если скажу что в другом месте дешевле печатают То мне просто обязаны будут скидку сделать!!! Они не учитывают того,что когда мне говорят что печатали где-то дешевле,то вместо скидки им предлагаю незамедлительно идти в ту самую фирму и печатать-печатать-печатать..... |
14.11.2012, 19:32 | #704 |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
2 хита недели расскажу:
1-й. Есть у нас один чел, перезаказник мелкий, гастролер такой местного масштаба, колесит по магазинчикам и знакомым и впаривает им мелочь всякую рекламную, таблички, визитки, листовки. Ну и потом к нам приходит и торгуется постоянно что бы разницу се побольше урвать. И есть у него видимо клиент постоянный, пластиковые карты раз в месяц заказывает для него. И приходит он как то раз, а мы образец "типа пластика", (ламинат 170+300 гр бумага), на столе положили, народ ведется на него хорошо и стоит в 2 раза дешевле. Он увидал, говорит "это чего такое? И почему так дешево, хочу такие теперь!!!" Ну а ведь не шутка, "навар" то в 2 раза больше выходит ))) Он его рассматривал, и гнул и другу-партнеру звонил, вердикт "надо брать". Ну и само собой не трудно предположить что было дальше когда он это отдал заказчику... Вчера звонит, говорит "ОБМАНУЛИ!!!! это не пластик!!!!", ну я ему доходчиво объясняю что даже на образце в офисе написано из чего это сделано, причем достаточно крупно написано. Не, не верит, Станиславский етить! далее: к: это должен был быть пластик, просто тоньше! я: с чего вдруг пластик? там же написано, в прайсе написано, везде написано что это не пластик! И не смутило что этот "пластик" в 2 раза дешевле стоит? к: нет! я думал он тоньше вот и дешевле! я: ну вы получили то же что заказали? соответствует образцу в офисе? к: да... я: и чего от нас то хотите? к: СКИДКУ! ..... |
14.11.2012, 19:48 | #705 |
Местный
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,137
Репутация: 96
|
к: я был в офисе у вас, мне очень дорго назвали цену, это правда столько стоит у вас? я: ну если назвали то да, так и есть. с: (это персонаж на заднем фоне у клиента в трубке, которого отлично слышно, и суда по тому как он громко говорит он и хочет чтоб его слышали но думали что не слышно)) : "э!! за такие деньги я сам нарисую!" к: а если дешевле сделать? я: (олпять рассказываю ему про рисование на листке 1 в 1 чего нужно) с: "а за что тогда платить им вообще если мы сами нарисуем?! они рисовать не будут а мы будем платить?!!!!" к: хорошо, мы поняли, а вы можете отдать нам макеты наши и все что мерили по машинам? мы нарисуем сами.... с: "да-да, сам нарисую все" я: а зачем тогда макеты вам если сами рисовать будете?! к: .... незнаю... сейчас дам вам "специалиста" (это как раз тот суфлер) с: "ну нам макет надо, в чем нибудь, ну в ПСД или Корале (это для плоттерной то резки, ага, в ПСД... ), или в чем они у вас там? я: они в Иллюстраторе но отдаем макеты только в JPEG с: хм...... сам помэрию и нарисую!!! ....... и видимо ушел мерить... Как они вообще у себя в голове представляют процесс изготовления наклейки? в какой то аппарат суешь листок с нарисованным на нем ручкой макетом и оттуда вылезает готовая наклейка?! От этих же друзей хиты фраз, часто вспомнинаем и угараем: - "мне нужна ПЛОТНАЯ НАРЕЗКА!" (менеджер охерела, 3 раза переспрашивала что нужно, но "ПЛОТНАЯ НАРЕЗКА" и все тут! Потом пальцем ткнул в образец, оказалось "плоттерная резка" )))) - "наклейку делать будэш, маж клей побольше, чтоб харашо держалась!". Тут без комментариев ))) |
14.11.2012, 20:11 | #706 |
Местный
Регистрация: 04.03.2010
Адрес: СНГ
Сообщений: 921
Репутация: 38
|
Район меняй......))
|
14.11.2012, 20:12 | #707 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Почитал...
Настроение поднялось, хорошо так стало.))) |
14.11.2012, 20:17 | #708 | |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Цитата:
- Да, они там закрылись уже... |
|
14.11.2012, 20:23 | #709 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
(Тачкавер с фольгированием и односторонней ламинацией.) - Так мы и предлагаем проще - без фольгирования и ламинации... - Ни чего себе проще! За 8 руб! Я ж говорю - сделайте точно такие же (читай выше), ничего крутого мне не надо! Зачем мне по 8 руб., если мне эти сделали по четыре! (там то... Но они, после 8 лет успешной работы, закрылись) |
14.11.2012, 21:07 | #710 |
Местный
Регистрация: 24.06.2010
Адрес: Сочи
Сообщений: 3,168
Репутация: 113
|
|
|
14.11.2012, 21:14 | #711 |
Местный
Регистрация: 27.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 5,486
Репутация: 160
|
Пришел чел - принес на листке данные на визитки для пяти человек. И образец с логотипом.
Мы посчитали макеты - озвучили, спрашиваем какой тираж. Ответ нас добил - по одной! Звонит шефу - тот услышав скоко стоят макеты дал отбой. Меня в этой ситуации радует только то, что он пошел кому-то еще мозги полоскать. И ведь наверно нашлись люди, кто заказ принял. Вот времена. |
14.11.2012, 22:29 | #712 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
|
20.11.2012, 14:57 | #713 |
Новичок
Регистрация: 20.02.2011
Адрес: Черкесск
Сообщений: 6
Репутация: 0
|
|
20.11.2012, 15:42 | #714 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Без проблем. По 50р. (двухсторонние) устроят?
(Металлические) На тачкавере фольгированые, двухсторониие по 30р. Здесь есть умельцы, которые могут и по 100р сделать))) ЗЫ. А если через увелирную мастерскую прогнать визитки, так там легко сумма может быть в несколько тысяч рублей за шт... Потянете? |
20.11.2012, 15:58 | #715 |
Местный
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,402
Репутация: 151
|
|
20.11.2012, 16:02 | #716 | |
Местный
Регистрация: 07.02.2009
Адрес: Дубна
Сообщений: 4,402
Репутация: 151
|
Цитата:
Каждый раз заказ (старый клиент, по телефону просто принимаю) оканчивается одной и той же фразой - только ты там краски побольше намазывай, не жадничай, чтоб пожирнее было )) |
|
21.11.2012, 09:24 | #717 |
Новичок
Регистрация: 20.02.2011
Адрес: Черкесск
Сообщений: 6
Репутация: 0
|
конечно через ювелира... оно круто. Но... и заказывать 50 штук по 1,5 рубля.... мне тоже кажется скупердяйством.
|
21.11.2012, 18:59 | #718 |
Новичок
Регистрация: 13.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Репутация: 0
|
Деды-потсаны это только начало. Далее нам-вам веселее. Только зачем реально работяг в упыри?
|
21.11.2012, 19:08 | #719 |
Местный
|
Грэг стал размножаться....
|
21.11.2012, 21:18 | #720 |
Новичок
Регистрация: 13.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Репутация: 0
|
-Макс, прекрати жевать, спасай! Только что был в старой шкуре! Клянусь
Последний раз редактировалось Грег; 21.11.2012 в 21:33.. |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |