|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
04.02.2013, 16:02 | #1 |
Местный
|
Проблема с Epson 1410
|
04.02.2013, 22:56 | #61 | |
Местный
|
Цитата:
|
|
04.02.2013, 23:01 | #62 |
Местный
|
всё-таки ремонт, т.е. обмена не будет?
|
04.02.2013, 23:04 | #63 |
Местный
|
Epson напишет что под замену, ну так заменим. Делов то.
|
04.02.2013, 23:07 | #64 |
Местный
|
верится с трудом
|
05.02.2013, 04:57 | #65 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
|
05.02.2013, 09:42 | #66 |
Местный
|
Сейчас позвонил в АСЦ в Оренбурге, мне сказали, что акты о поломке не один СЦ не выдает, завод запрещает им это делать, т.к. всё можно починить. Но т.к. 14 дней со дня покупки еще не прошло, я имею право обменять товар. И что в итоге делать?
|
05.02.2013, 09:43 | #67 |
Местный
|
Проблема в том, что я заплатил за новый принтер, а не восстановленный.
|
05.02.2013, 10:57 | #68 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
|
05.02.2013, 11:04 | #69 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
поддерживаю человека... помню покупал свой Б500 - он от рождения не включался... пришлось нести в сервис-центр... ругаться с продаванами не стал, только потому что давние связи...
а так тоже не понимаю, почему с новой вещью я должен бежать в ремонт.. |
05.02.2013, 11:49 | #70 |
Местный
|
сейчас разговаривал со специалистом по правам потребителей. Специалист мне сказала, что если товар меньше 5 кг, то покупатель сам осуществляет доставку, если больше, то продавец сам должен приехать и забрать товар, либо оплатить его.
|
|
05.02.2013, 12:59 | #71 | |
Местный
Регистрация: 18.08.2012
Адрес: Иркутская обл.
Сообщений: 437
Репутация: 8
|
Ну вот так все сразу и поверили в честного покупателя. Реально никто не знает, что там ТС делал с ним. Вот например ленту он уже протирал, может он ее ацетоном тер.
Проблемы я вообще никакой не вижу. Нафига было покупать у Андрея, что в городе ни одной компьютерной фирмы нет? Сэкономят копеечку, а потом начинают бегать по адвокатам. У меня продавец в городе и то HP130 за 900 км в сервис отправлял, хотя можно было и за 250км и самому увезти. Положил в багаж автобуса, а там зять отвез в сервис. По гарантии починили. Больше времени потерял раздумывая что делать. Цитата:
Последний раз редактировалось DyadyaVasya; 05.02.2013 в 13:17.. |
|
05.02.2013, 14:42 | #72 |
Местный
|
ДА что ж такое, начал упаковывать назад принтер и увидел, что гарантийный талон не заполнен, получается гарантии нет?
|
05.02.2013, 15:44 | #73 |
Местный
Регистрация: 07.08.2012
Адрес: Черногорск, Хакасия
Сообщений: 1,114
Репутация: 20
|
|
05.02.2013, 16:00 | #74 |
Местный
|
нет ни печати, ничего. Написал продавцу "Кстати, Вы мне даже гарантийник не дали, вернее дали, он не заполнен. Т.е. гарантии нет?" Он мне в ответ "Его мне заполнить надо будет". Вот бы прикол был, я приеду в АСЦ, а меня развернут и пинча еще дадут.
|
05.02.2013, 16:17 | #75 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
ViAnSh, у епсона с гарантийником строго. в АСЦ только его потребуют, а главное - с печатью продавца! и в обязалвку, что бы на нем была дата продажи и серийник принтера, иначе, даже разговаривать не будут (у нас именно так.)
|
05.02.2013, 16:56 | #76 |
Местный
Регистрация: 07.08.2012
Адрес: Черногорск, Хакасия
Сообщений: 1,114
Репутация: 20
|
Он еще гарантийник не заполнил....
|
07.02.2013, 12:52 | #77 |
Местный
Регистрация: 18.08.2012
Адрес: Иркутская обл.
Сообщений: 437
Репутация: 8
|
Ну так выше Андрей писал про продажу в коммерческое пользование.
Вообще интересно с гарантией. Вот на HP у меня не было гарантийника, в сервисе не спрашивали вообще. Спросили серийник принтера, сказали для определения гарантийного срока. |
07.02.2013, 12:56 | #78 |
Местный
|
каким образом ? Коробка идет запечатанная скотчем, если талон заполнять, значит коробку вскрывать надо, рвать скотч. Покупатель потом претензии предъявит, фотопринтер был вскрытый, возможно б/у, ... и будет прав.
Делаю обычно так: после получения, распаковки принтера, покупатель высылает талон, я его заполняю, высылаю обратно. Последний раз редактировалось zen; 07.02.2013 в 12:58.. |
07.02.2013, 13:58 | #79 |
Местный
|
Сколько оборудования приходило, а всегда все документы были заполнены. Такой гемор в первый раз!
|
07.02.2013, 15:31 | #80 |
Местный
Регистрация: 03.05.2011
Адрес: г.Артем,Приморье
Сообщений: 2,868
Репутация: 100
|
ViAnSh, Мне Андрей прислал картриджи с докумами вообще на другое лицо...
Картридж не распознается принтером.Пишу письмо-как быть? ОТвет-докумы порви и выкинь,едь в сервис-центр.В сервисе говорят-шли продавану назад. Так сказать-немая сцена Андрей,напишите адрес,куда слать картридж? В сервисе он никому не нужен! С уважением, искренне Ваш... |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |